Как сделать магазин заметнее с помощью маркетинговых инструментов
Узнайте, как создать эффективные объявления и предложения, проанализировать их эффективность и установить прочные связи с вашими клиентами. Узнайте о преимуществах использования маркетинговых инструментов для повышения узнаваемости вашего ресторана и привлечения большего количества заказов.
Что вы найдете в этом руководстве
Предложения
В чем разница между объявлениями, предложениями и подключениями?
Реклама
Помогите еще большему количеству клиентов увидеть ваш бренд.
Увеличьте видимость на платформе Uber Eats, чтобы больше клиентов могли видеть вашу витрину.
Предложения
Привлекайте клиентов.
Привлекайте больше клиентов к заказу с различными предложениями, такими как покупка одного блюда, получение одного блюда бесплатно или со скидкой ».
Соединения
Привлекайте клиентов и поддерживайте их интерес к вашему ресторану.
Отвечайте на отзывы, создавая автоматические ответы. Предложите им скидку на повторные заказы.
Реклама
В чем преимущества использования рекламы?
$50
Недельный бюджет для каждого пункта продажи*Среднее значение
8,5%
Заказы, отнесенные к объявлениям*Среднее значение
9,8
Средняя рентабельность рекламных расходов*17,4%
Коэффициент конверсии (заказов/ кликов)*
Carolina Ale House использует несколько маркетинговых решений
С помощью рекламы ресторан Carolina Ale House повышает свою видимость в ленте главной страницы Uber Eats и результатах поиска. В сочетание с промоакциями это делает предложения ресторана особенно привлекательными. На каждые 100 долларов США, вложенные Carolina Ale House в спонсорские объявления, доходность бизнеса составляла 989 долларов США, что в 9 раз превышает доходность их инвестиций.
«Предложения Uber Eats… и реклама оказались для нас очень эффективной комбинацией», - говорит Кауне. Каждый раз, входя в Uber Eats, пользователи замечают наш ресторан в разных разделах приложения. Это явно держит нас в тонусе ».
Тайлер Кауне, Carolina Ale House
Как создавать объявления
- Все клиенты: Нацельтесь на всех клиентов в указанной области, чтобы достичь максимального охвата и прибыли для вашей кампании. Новые клиенты. Свяжитесь с потенциальными клиентами, которые раньше не делали заказ в вашем ресторане.
- Выберите рекомендацию по суточному бюджету на срок от 1 до 4 дней. Также инструмент предоставит оценку потенциальных продаж, сгенерированных от рекламы, исходя из выбранного бюджета.
- Или нажмите «Настроить бюджет».
Предложения
В чем преимущества предложений?
+21%
Увеличение заказов по всем предложениям**+41
Средний прирост заказов по предложению BOGO **+35%
Средний рост продаж по предварительному предложению **16%
Средний рост продаж после предложения**
Hawaiian Bros. использует рекламу и предложения для увеличения продаж
Когда компания Hawaiian Bros. начала сотрудничать с Uber Eats, у нее было только два заведения и отсутствовал вариант доставки. Сегодня Hawaiian Bros обслуживает клиентов в 40 торговых точках на материковой части США и еще в 100 торговых точках, работающих по франшизе. Hawaiian Bros. использует рекламу, чтобы прорваться через приложение, предлагает стимулировать конверсию в меню, и они удваивают тактику, которая вдохновляет на повторные заказы. Благодаря совместному использованию рекламы и предложений, Hawaiian Bros. значительно увеличила заказы и продажи.
«Сотрудничество с Uber Eats позволило нам легко привлекать новых клиентов, расширяя присутствие нашего бренда, сохраняя при этом качество и аутентичность, которыми славится Athenian. Это совершенно новый уровень для нашего бизнеса!»
- Тим Василакис, основатель и генеральный директор The Athenian (британский развивающийся партнер)
Как создавать предложения?
- Все клиенты: Нацельтесь на всех клиентов в указанной области, чтобы обеспечить максимальный охват и доходность вашей кампании. Новые клиенты. Свяжитесь с потенциальными клиентами, которые раньше не делали заказ в вашем ресторане.
Типы предложений.
При заказе одного блюда второе — в подарок
Установите СПЕЦИАЛЬНЫЕ предложения BOGO на 10 позиций
- Выберите блюдо, к которому хотите применить предложение
- Нажмите +Добавить, если хотите добавить несколько позиций в эту кампанию.
Счастливый час: 2-5).
Привлекайте внимание клиентов в приложении, предоставляя им скидку в часы меньшей загруженности
- Установите процент скидки, который вы хотите предоставить клиенту
- Установите минимальную сумму, которую пользователь должен потратить для получения скидки
- Установите максимальную сумму расходов, которую вы готовы потратить на это предложение (необязательно)
Процент скидки
Установите скидку в процентах для всего магазина
- Установите процент скидки, который вы хотите предоставить клиенту
- Установите минимальную сумму, которую пользователь должен потратить для получения скидки
- Установите максимальную сумму расходов, к которой будет применяться скидка (необязательно)
Блюдо в подарок
Привлекайте клиентов, предлагая блюдо в подарок при крупном заказе
- Установите минимальную сумму, которую пользователь должен потратить, чтобы получить бесплатную вещь
- Выберите бесплатную позицию, которую хотите предоставить клиентам.
Больше заказ — больше экономия
Установите минимальную сумму заказа и скидки за ее превышение.
- Выберите сумму, которую клиент должен потратить, чтобы сэкономить
Экономия на позициях меню
Примените скидки на отдельные позиции или категории меню.
- Выберите, хотит е ли вы сделать предложение для определенных товаров или для целой категории
- Выберите позицию/категорию
- Выберите процентную скидку, которую хотите применить.
Бесплатная доставка
Компенсируйте клиентам часть стоимости доставки (до определенной суммы).
- Выберите максимальный недельный расход, чтобы покрыть доставку
Как анализировать эффективность объявлений и предложений?
Соединения
Что такое связи?
Подключения - это автоматические ответы на отзывы клиентов, чтобы превратить клиентов в постоянных клиентов. Повысьте лояльность клиентов Uber Eats, автоматически отвечая на отзывы! Вы даже можете включить предложение в свои ответы, чтобы стимулировать повторные заказы*. Настройка автоматических ответов помогает собирать больше отзывов клиентов, повышает удовлетворенность и укрепляет лояльность
*Платите только тогда, когда клиент воспользуется вашим предложением.
Как установить соединение?
Часто задаваемые вопросы
- Могу ли я запустить несколько предложений одновременно?
Да, можно. Например, попробуйте настроить предложение BOGO для всех клиентов и получить дополнительную скидку 30% на корзину для новых клиентов. Это даст клиентам хорошую причину выбрать ваш магазин, особенно тем, кто никогда не пробовал его, так как они выиграют от двух предложений.
- Могу ли я показывать и рекламу, и предложения одновременно?
Да, можно. Запуск рекламы и предложений - отличный способ поднять свой бренд в топ ленты и привлечь клиентов с помощью экономии.
- Кто платит за предложения?
Предложения работают так же, как и в вашем магазине. Компания Uber не взимает за них никаких дополнительных сборов. Сервисный сбор рассчитывается на основе суммы, полученной после применения промокода.
Дополнительными расходами для продавца являются стоимость блюд, связанных с предложением, при использовании предложений «Купи один», «Получи один бесплатно» или «Бесплатный товар», а также скидка на товары при использовании скидки % на товар, скидки % на корзину, скидки на корзину или бесплатной доставки.
- Как выставляются счета за предложения?
Скидка % на блюдо, скидка % на корзину, скидка £ на корзину или бесплатная доставка. Сумма промоакции (скидка в абсолютных единицах или %) будет автоматически вычитаться из вашей выплаты.
Предложения «Купи один», «Получи один бесплатно», «Бесплатный предмет» - когда вы отдаете предмет бесплатно, вам ничего не будет выставлено.
**На основе агрегированного результата Ads на рынке EMEA. Инвестиции продавцов в рекламу окупаются со средним показателем ROAS 10 и коэффициентом конверсии около 20%, что влияет как на заказы, так и на показы.
**Согласно средним мировым показателям, при сравнении предложений для предприятий и малого и среднего бизнеса с предложениями для предприятий, у которых в 2023 году не будет предложений для BOGO, бесплатных товаров, товаров со скидкой, товаров без скидки и предложений с бесплатной доставкой. Фактические результаты могут отличаться в зависимости от типа предложения и других факторов.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами