Товары и услуги, упомянутые в этой статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.
Теперь доступно в приложении Uber Eats Manager: Страницы «Меню», «Аналитика клиентов» и «Выплаты»
Июнь 2025 г.
Мы стремимся помогать вам развивать бизнес с помощью инструментов, которые помогают оптимизировать операции и стимулировать рост. Один из самых эффективных способов сделать это - постоянно совершенствовать приложение Uber Eats Manager.
Что нового?
В приложении Uber Eats Manager для iOS и Android появились три ключевых функции: меню, информация о клиентах и выплаты. Эти обновления добавляют гибкости в том, как и где вы управляете своим бизнесом.
Почему это обновление?
Мы знаем, что вы используете приложение для управления повседневными операциями, особенно вдали от магазина или компьютера. Добавление этих функций на мобильные устройства дает вам более быстрый доступ к критически важным инструментам, чтобы вы могли принимать меры в любое время и из любого места.
Ключевые преимущества
- Обновляйте меню на ходу. Быстро редактируйте названия блюд, цены, свободные даты и описания.
- Получите представление о ваших клиентах. Понимание поведения, тенденций и удержания заказов непосредственно с вашего мобильного устройства.
- Оставайтесь на вершине выплат. Всего за несколько шагов проверьте текущий баланс, историю платежей и разбивку доходов.
Как получить доступ
Управление меню
Этап 1: Перейдите на вкладку «Меню» в нижней части экрана.
Этап 2: Внести изменения в названия блюд, цены, свободные даты и многое другое
Изучить информацию о клиентах
Этап 1: Выберите «Еще» в правом нижнем углу.
Этап 2: Выберите «Аналитические данные клиента»
Стадия 3: Просмотр тенденций клиентов, частоты заказов и удержания
Как посмотреть выплаты
Этап 1: Выберите «Еще» в правом нижнем углу.
Этап 2: Выберите Выплаты.
Стадия 3: Проверьте баланс и историю выплат
Что еще можно сделать в приложении Uber Eats Manager?
Получайте уведомления о непредвиденных событиях в вашем магазине
- Перейдите в Дополнительно > Аккаунт > Настройки уведомлений.
- Включение или выключение каждого типа уведомлений
- Выберите оповещения о статусе магазина, проблемах с подключением, проблемах с интеграцией POS, отмененных заказах, пропущенных заказах и неточных заказах
Узнайте, что клиенты думают о вашей еде, и отвечайте на их отзывы
- Перейдите в раздел Подробнее > Отзывы клиентов.
- Читайте отзывы клиентов и отвечайте на них прямо в приложении
Посмотреть проблемы с заказами и оспорить возвратные платежи
- Перейдите в Быстрые действия > Подробнее > Проблемы с заказом.
- Проверьте детали проблемы и убедитесь, что они точны, прежде чем принимать меры
Проверьте данные о продажах за определенный период времени
- Перейдите на вкладку Главная.
- Получить дан ные о продажах, заказах, размере билета, операциях и клиентах
- Фильтр с предустановленными диапазонами дат или создание пользовательского диапазона дат путем прокрутки в крайнем правом углу
Получить текущий статус всех ваших магазинов
- Перейдите в раздел Подробнее > Магазины.
- Проверить статус всех точек вашего магазина в режиме реального времени
Установите праздничные часы в любом месте
- Перейдите в «Еще» > «Магазины» и выберите местоположение.
- Прокрутите до пункта Время работы магазина и выберите Добавить, чтобы обновить или установить время работы в праздничные дни
- На этой странице вы также можете:
- Приостановить или отменить заказы
- Обновить инструкции по посадке
- Измените обложку магазина
- Редактировать информацию о упаковочном материале
Запустите промоакцию или узнайте, как работает текущая
- Перейдите в раздел Grow (Рост) в нижней части экрана.
- Затем перейдите на вкладку Создать кампанию, чтобы запустить новую акцию.
- Откройте вкладку «Кампании», чтобы отслеживать использование, новых клиентов и продажи.
Настройка или мониторинг рекламной кампании
- Перейдите в Grow > Create campaign, чтобы запустить или отредактировать объявление. Затем перейдите на вкладку «Эффективность», чтобы отслеживать эффективность рекламы.
Сотрудничество с нами
По мере развития вашего бизнеса вы заслуживаете инструментов и партнерства, которые могут масштабироваться вместе с вами. Если существующая функция может работать лучше, или если разработка новой функции может помочь продвижению вашего бизнеса, мы хотим знать.
Свяжитесь со своим партнером или менеджером по работе с клиентами или свяжитесь со службой поддержки, чтобы поделиться своими мыслями. Будем рады помочь.
Информация и Inspo для развития вашего бизнеса
Ознакомьтесь с лучшими практиками, которые помогут вашему бизнесу эффективно работать и обеспечивать бесперебойную работу.
Изучайте статьи, руководства, обновления продуктов и другие ресурсы, которые помогут вашему бизнесу расти.
Узнайте, как компании ежедневно используют платформу Uber, чтобы расширить охват и укрепить свой бренд.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами