Товары и услуги, упомянутые в это й статье, могут быть недоступны в вашем регионе. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру аккаунта.
Новые инструменты, которые помогут вам добиться успеха с Uber Eats
Обеспечение стабильного и качественного опыта доставки еды может означать необходимость совмещать работу с клиентами, операционные задачи и развитие бизнеса.
Именно поэтому Uber Eats внедрил обновления, которые помогут вам сэкономить время и упростить рабочие процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на главном.
Хотите повлиять на будущие обновления? Поделитесь своим мнением здесь.
Октябрь 2025
Вот что нового для таких продавцов, как вы:
Chat with customers to keep orders on track
Chat directly with your customers in real time
Confirm details like allergens or special instructions before an order goes out with live order chat. That can mean fewer mistakes, less back-and-forth, and more confidence that every order will arrive just the way customers expect. Learn more here.
Защитите свой бизнес и свое время
Защитите свой аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации
Добавьте дополнительный уровень защиты для своего аккаунта, чтобы избежать перебоев в работе и обеспечить безопасность вашего бизнеса. Это займет всего несколько минут — начните здесь.
Принимайте уверенные решения благодаря прозрачным финансовым данным
Более удобные подписи данных в Uber Eats Manager обеспечивают единообразный опыт на всех страницах, чтобы вы всегда могли отслеживать результаты своего бизнеса в Uber Eats.
Упростите обращение в поддержку с помощью мгновенной проверки
Проходите мгновенную проверку аккаунта при обращении в поддержку, предоставив новый 6-значный PIN-код, который можно найти в приложении Uber Eats Orders. Подробнее — здесь.
Получайте поддержку в одном месте
Вместо управления несколькими адресами электронной почты используйте один и тот же адрес для всех задач, связанных с POS и не только. По вопросам, связанным с POS, просто напишите на основной адрес поддержки merchants@uber.com и укажите, с каким партнером вы интегрированы.
Привлекайте больше клиентов с меньшими усилиями
Создавайте более эффективные кампании с помощью групп объявлений
Разделяйте одну кампанию на несколько целевых групп объявлений с единым бюджетом, чтобы охватить нужных клиентов и увеличить свои продажи.
Помогайте увеличивать продажи с расширенными предложениями
Воспользуйтесь расширенными возможностями самостоятельного управления предложениями: теперь в Ads Manager доступны такие типы предложений, как «Купи 1 — получи 1 бесплатно», «Бесплатный товар», «На весь магазин», «Бесплатная доставка» и «Потрать больше — сэкономь больше».
Доступно для ресторанов корпоративного уровня и ресторанов с представителями Uber — подробнее здесь.
Адаптируйте кампании под цели вашего бизнеса
Создавайте целевые рекламные кампании, которые соответствуют вашим уникальным бизнес-целям, например, для привлечения новых клиентов: просто перейдите в раздел Рекламная кампания на вкладке Маркетинг, чтобы выбрать один из вариантов кампаний, ориентированных на цели.
Доступно для отдельных ресторанов.
Тратьте меньше времени на контроль своих операций
Срочные задачи на виду
В верхней части главной страницы Менеджера Uber Eats отображаются важные задачи и данные, которые требуют вашего внимания.
Оптимизация передачи заказов
Отслеживайте, как долго курьеры ждут заказов в течение дня и как можн о сократить это время, чтобы доставлять заказы без задержек даже при большой нагрузке. Подробнее
Используйте все возможности вашей интеграции
Повышайте эффективность с Olo
Новые функции, появившиеся благодаря нашему партнерству с Olo, помогают сделать процессы после оформления заказа более эффективными, сократить ручной труд и обеспечить клиентам более удобный опыт.
Подробнее здесь.
Управляйте всем в одном месте с Square
Мы усовершенствовали интеграцию, чтобы вы могли управлять заказами Uber Eats прямо в Square без необходимости переключаться между приложениями.
Подробнее здесь.
Быстрый старт с Toast
Новый процесс подключения Toast позволяет быстро и легко настроить ваш магазин, чтобы вы могли сразу приступить к приему заказов. Подробнее здесь.
Ваш отзыв важен
Расскажите, что бы вы хотели видеть в будущих обновлениях и как предпочли бы их получать. Пройдите короткий опрос ниже!
Информация и Inspo для развития вашего бизнеса
Ознакомьтесь с лучшими практиками, которые помогут вашему бизнесу эффективно работать и обеспечивать бесперебойную работу.
Изучайте статьи, руководства, обновления продуктов и другие ресурсы, которые помогут вашему бизнесу расти.
Узнайте, как компании ежедневно используют платформу Uber, чтобы расширить охват и укрепить свой бренд.
Решения
Типы бизнеса
Типы бизнеса
Информация
Информация