Служба поддержки Uber Eats для торговых точек

Мы всегда готовы помочь. Чтобы получить ответы на свои вопросы, посетите Справочный центр Uber Eats для торговых точек и ресторанов или свяжитесь с глобальной службой поддержки.

Справочный центр платформы Uber Eats

Справочный центр Uber Direct

Как войти или зарегистрироваться

Как войти в уже существующий аккаунт на платформе Uber Eats?
Чтобы войти в существующий аккаунт на платформе Uber Eats, нажмите ЗДЕСЬ.
Как создать новый аккаунт компании на платформе Uber Eats?
Чтобы создать новый аккаунт на платформе Uber Eats, нажмите ЗДЕСЬ.

Чат через Менеджер Uber Eats (только на платформе)

Если у вас уже есть аккаунт на платформе Uber Eats и вы хотите связаться со службой поддержки через Менеджер Uber Eats, выполните следующие действия:

Войдите в Менеджер Uber Eats с помощью своего имени пользователя и пароля.
Найдите всплывающее окно чата.
Начните разговор со службой поддержки.

Глобальная поддержка торговых точек

Свяжитесь со службой поддержки Uber Eats для торговых точек, работающей по всему миру.

Глобальная поддержка торговых точек
	Платформа Для клиентов на платформе Uber Eats	Uber Direct Для клиентов доставки White Label
Австралия	Для ресторанов Номер телефона: 1800-839-157 Эл. почта: restaurants.anz@uber.com Для других торговых точек (кроме ресторанов) Номер телефона: 1800-839-157 Эл. почта: merchants.anz@uber.com	Телефон: 1800-951-405 07:00–22:00 (австралийское восточное стандартное/летнее время, AEST/AEDT), без выходных Электронная почта: direct.merchants.anz@uber.com
Бельгия	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurants.belgium@uber.com	Н/Д
Бразилия	Н/Д	Номер телефона: 8000068074 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirectbrasil@uber.com
Канада	Номер телефона Английский язык: 1-833-275-3287 Круглосуточно, без выходных Французский язык: 1-800-272-0956 05:00–22:00, без выходных Адрес эл. почты: merchants@uber.com	Номер телефона: Английский: 1-866-987-3750 Круглосуточно, без выходных Французский язык: 1-866-987-3750; 08:00 - 01:00 (EST), без выходных English: uberdirect@uber.com Французский: uberdirect-quebec@uber.com
Чили	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 5680 091 4749	Номер телефона: 56800231021 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirectlatam@uber.com
Коста-Рика	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 8005425503	Номер телефона: 8005425505 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirectlatam@uber.com
Доминиканская Республика	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 1 84 92 00 15 90	Н/Д
Эквадор	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 593 2 401 8941	Номер телефона: 1800000354 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirectlatam@uber.com
Сальвадор	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 503 2113 1852	Н/Д
Франция	Для ресторанов Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurantsfrance@uber.com Для других торговых точек (кроме ресторанов) Эл. почта: magasin-france@uber.com	Чтобы посмотреть контактную информацию службы поддержки, войдите в свой аккаунт Uber
Германия	Чтобы посмотреть контактные данные службы поддержки, войдите в аккаунт Uber.	Чтобы посмотреть контактные данные службы поддержки, войдите в аккаунт Uber.
Гватемала	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 502 2458 1309	Н/Д
Ирландия	Для ресторанов Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Основная поддержка Эл. почта: ukirestaurants@uber.com Подготовка Эл. почта: uki-onboarding@uber.com Для других торговых точек (кроме ресторанов) Для малого и среднего бизнеса Эл. почта: merchant-uki@uber.com Подготовка Эл. почта: uki-onboarding@uber.com	Н/Д
Япония	Чтобы посмотреть контактные данные службы поддержки, войдите в аккаунт Uber.	Телефон: 0800-300-4415 07:00-22:00 (японское время, JST), без выходных Электронная почта: d.jp@uber.com
Кения	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurants.kenya@uber.com	Н/Д
Мексика	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 800 044 0217	Номер телефона: 528002832975 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirectlatam@uber.com
Нидерланды	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurants.nederland@uber.com	Н/Д
Новая Зеландия	Телефон: 0800 398 742 Для ресторанов Эл. почта: restaurants.anz@uber.com Для других торговых точек (кроме ресторанов) Эл. почта: merchants.anz@uber.com	Телефон: 0800-453-950 09:00–00:00 (новозеландское стандартное время, NZST), без выходных Электронная почта: direct.merchants.anz@uber.com
Панама	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00 (колумбийское время, COT), без выходных Номер телефона: 507 836 5688	Н/Д
Польша	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Для малого и среднего бизнеса Эл. почта: restauracje.polska@uber.com Для корпоративных клиентов Эл. почта:partnerzy.polska@uber.com	Н/Д
Португалия	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurantes.pt@uber.com	Чтобы посмотреть контактную информацию службы поддержки, войдите в свой аккаунт Uber
Пуэрто-Рико	WhatsApp: 52 1 554 999 9129 08:00–22:00, без выходных Номер телефона: 787 419 4186	Номер телефона: 18003141647 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirectlatam@uber.com
ЮАР	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurantsrsa@uber.com	Чтобы посмотреть контактную информацию службы поддержки, войдите в свой аккаунт Uber
Испания	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurantes.es@uber.com	Чтобы посмотреть контактную информацию службы поддержки, войдите в свой аккаунт Uber
Шри-Ланка	Номер телефона: 94 117733966 06:30–03:00 (индийское стандартное время, IST), без выходных Электронная почта: restaurants.colombo@uber.com	Н/Д
Швеция	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: support.sweden@uber.com	Н/Д
Швейцария	Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Эл. почта: restaurants.switzerland@uber.com	Н/Д
Тайвань	Телефон: 886-27741-4632 Электронная почта: tw-eats@uber.com	Номер телефона службы поддержки можно уточнить у менеджера аккаунта Эл почта: tw-eats@uber.com
Великобритания	Для ресторанов Чтобы посмотреть телефон службы поддержки, войдите в аккаунт Uber. Основная поддержка Эл. почта: ukirestaurants@uber.com Подготовка Эл. почта: uki-onboarding@uber.com Для других торговых точек (кроме ресторанов) Эл. почта: merchant-uki@uber.com	Чтобы посмотреть контактную информацию службы поддержки, войдите в свой аккаунт Uber
США	Телефон: 1-833-275-3287 Круглосуточно, без выходных Эл. почта: merchants@uber.com	Номер телефона: 1-866-987-3750 Круглосуточно, без выходных Электронная почта: uberdirect@uber.com

Контент на этом сайте может быть переведен как человеком, так и машинным переводом в зависимости от настроек вашего устройства. Компания Uber не гарантирует, что перевод будет абсолютно точным и безошибочным.