Najlepsze opcje dostaw dla małych firm

W przypadku wielu rodzajów produktów możesz skorzystać z tych samych opcji, które wybierasz przy swoich prywatnych wysyłkach. Usługi tradycyjnych przewoźników to stosunkowo niedroga opcja wysyłki zamówień, szczególnie tych, w przypadku których czas nie jest priorytetem. W większości sytuacji są oni niezawodni, choć zdarzają się sporadyczne opóźnienia, np. w okolicy świąt albo z powodu złej pogody.

Jeśli produkty sprzedawane przez Twoją firmę mogą wytrzymać kilka dni w transporcie bez utraty jakości, tradycyjne opcje wysyłki mogą sprawdzić się zarówno z Twojej perspektywy, jak i z punktu widzenia klientów. Tradycyjni przewoźnicy nie nadają się jednak do realizacji dostaw, które muszą szybko dotrzeć do celu. Jeśli klient musi otrzymać Twoje produkty w ciągu minut lub godzin, a nie dni, warto rozważyć inne opcje dostaw dla małej firmy.

Niektóre dostawy po prostu muszą natychmiast dotrzeć na miejsce. Bez utraty wartości dla klienta, gorąca, świeża pizza nie może być transportowana przez kilka dni po kolejnych miastach. Małe firmy, które sprzedają gotową żywność, artykuły spożywcze lub produkty medyczne wrażliwe na temperaturę, potrzebują sposobu na zapewnienie szybkich dostaw na żądanie. Jednym ze sposobów jest zatrudnienie własnych kierowców, którzy będą realizować dostawy.

Zaletą tego rozwiązania jest kontrola nad procesem dostawy. Wiesz, kto będzie realizował dostawę i w jakich godzinach będzie dostępny. Możesz też ustalić zasady dotyczące sposobu wykonywania tej pracy, np. zarządzania przekazywaniem lub przechowywania artykułów podczas transportu. Możesz także zadbać o spójny branding. Jeśli chcesz, aby kierowca używał samochodu służbowego z logo firmy lub miał na sobie specjalny ubiór roboczy, możesz skorzystać z tej opcji.

Koszty są istotną kwestią. Zatrudnianie nowych osób jest zawsze kosztowne. Jeśli chcesz oferować dostawy w godzinach pracy lokalu, musisz zapłacić kierowcy za każdą godzinę, niezależnie od tego, czy otrzymasz w tym czasie jakieś zamówienia. W dni z niewielką liczbą zamówień może to być nieopłacalne.

Poza tym aby zapewnić spójność dostaw, konieczne będzie zatrudnienie kilku kierowców, aby mogli oni pracować w różne dni. A ponieważ małe firmy w wielu branżach już teraz borykają się z niedoborem personelu, możesz mieć trudności ze znalezieniem nowych pracowników.

Zewnętrzne platformy umożliwiają oferowanie szybkich dostaw bez konieczności zatrudniania kierowców. Firma zewnętrzna pozwala na korzystanie z usług swojej sieci dostawców. Eliminuje to wysiłek wymagany w innych przypadkach.

Zewnętrzne platformy dostaw oferują elastyczność. Nie musisz płacić za gotowość przez cały czas dostępności usługi. Płacisz tylko za zamówienia, które zostały dostarczone za pośrednictwem platformy.

Nawet jeśli zatrudniasz osoby dowożące, współpraca z zewnętrzną platformą pozwala zwiększyć liczbę przyjmowanych zamówień. Możesz zwiększyć sprzedaż w bardziej intensywne dni, nie wydłużając czasu oczekiwania klientów. Co więcej, możesz łatwo zwiększyć zasięg dostaw. Może to oznaczać dotarcie do większej liczby klientów mieszkających w innej części miasta lub na przedmieściach.

Niektóre zewnętrzne platformy oprócz dostawy lokalnej oferują też obsługę wysyłek na terenie całego kraju. Dotarcie do klientów spoza swojego miasta to dobry sposób na zwiększenie sprzedaży. W jakim stopniu możesz zwiększyć liczbę zamówień, jeśli otworzysz swoją firmę na klientów z innych miast i regionów?

Współpraca z zewnętrzną platformą dostaw nie musi oznaczać osłabienia własnej marki. Jeśli współpracujesz z platformą oferującą dostawy pod własną marką, możesz korzystać z jej usług, aby realizować zamówienia, które klienci składają, korzystając z Twojej strony internetowej lub aplikacji. Z perspektywy Twoich klientów mają oni kontakt z Twoją marką, a nie z tą, pod którą ta zewnętrzna platforma oferuje usługi swoim klientom.

Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, aby oferować dostawy w swojej małej firmie, zakup właściwego oprogramowania do zarządzania całym procesem znacznie ułatwi Ci zadanie. Oprogramowanie do obsługi dostaw dla małych firm oferuje wiele funkcji do zarządzania dostawami, wyszukiwania możliwości oszczędzania i automatycznego śledzenia całej sprzedaży.

Oto główne rodzaje oprogramowania do obsługi dostaw w małej firmie:

• Oprogramowanie do zarządzania dostawami. Aplikacje tego rodzaju zawierają funkcje takie jak optymalizacja tras, które umożliwiają kierowcom jak najszybsze dostarczanie zamówień. Obejmuje to również aplikacje, które pozwalają kierowcom monitorować wszystkie realizowane przez nich zamówienia oraz umożliwiają użytkownikom śledzenie lokalizacji zamówień w czasie rzeczywistym.
• Oprogramowanie do wysyłek z wieloma przewoźnikami. Oprogramowanie tego typu automatyzuje proces wyszukiwania najlepszej ceny dla każdej dostawy, którą wysyłasz za pomocą tradycyjnego kuriera. Może również pomóc w śledzeniu wielu przesyłek wysyłanych za pośrednictwem różnych przewoźników w danym momencie.

Oba rodzaje oprogramowania do obsługi dostaw mogą pomóc Ci zwiększyć wydajność i ułatwić organizację pracy.