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Uber Eats マネージャーアプリでご利用いただけるようになりました：メニュー、注文者に関するインサイト、支払いページ
2025 年 6 月
Uber では、業務の効率化と成長の促進に役立つツールを使用して、ビジネスの成長の支援に取り組んでいます。その実現に最も効果的な手段の 1 つが、Uber Eats マネージャーアプリの継続的な改良です。
新機能
デスクトップの主な 3 つの機能（メニュー、注文者に関するインサイト、支払い）が、iOS と Android の Uber Eats マネージャーアプリでご利用いただけるようになりました。この更新により、さまざまな場所でより柔軟にビジネスを管理できるようになります。
今回の更新の理由
特に店舗やパソコンから離れているときは、日常業務の管理にアプリを利用されていることと思います。これらの機能をモバイルに追加すれば、重要なツールにすばやくアクセスでき、時間と場所を問わずに対処できます。
主なメリット
- 外出先でもメニューを更新できます。商品名、価格、提供状況、説明をすばやく編集できます。
- 注文者に関する分析情報を得られます。注文に関する行動、傾向、リピート率をモバイル機器で直接把握できます。
- 支払い状況を常に把握できます。現在の残高、支払い履歴、売り上げの内訳を数ステップで確認できます。
利用方法
メニューを管理するには
ステップ 1：画面下部の [メニュー] タブを選択
ステップ 2：商品名、価格、提供状況などを編集
注文者に関するインサイトを確認するには
ステップ 1：右下の [その他] を選択
ステップ 2：[注文者に関するインサイト] を選択
ステップ 3：注文者の傾向、注文頻度、リピート率を確認
お支払いを表示するには
ステップ 1：右下の [その他] を選択
ステップ 2：[支払い] を選択
ステップ 3：残高と支払い履歴を確認
Uber Eats マネージャーアプリで他にできること
店舗で不測の事態が発生したときに通知を受ける
- [その他] > [アカウント] > [通知の設定] の順に移動
- 各通知の種類のオン/オフを切り替える
- 店舗のステータス、接続状況の問題、POS の連携の問題、キャンセルされた注文、不成立となった注文、不正確な注文に関するアラートを選択
料理に対する注文者の評価を確認し、レビューに返信する
- [その他] > [利用者によるレビュー] の順に移動
- アプリで直接注文者のフィードバックを読み、返信する
注文に関する問題とチャージバックへの異議申し立てを表示する
- [クイックアクション] > [その他] > [注文に関する問題] に移動
- 問題の詳細を確認し、内容が正確かどうかを判断してから対応する
特定の期間の売り上げデータを確認する
- [ホーム] タブに移動
- 売り上げ、注文、注文単価、運用、注文者に関するデータを取得
- 事前に設定された日付範囲で絞り込むか、右端までスクロールして日付範囲のカスタム設定を作成
全店舗の現在のステータスを確認する
- [その他] > [店舗] に移動
- すべての店舗のリアルタイムのステータスを確認
休日の営業時間をどこからでも設定
- [その他] > [店舗] に移動し、店舗を選択
- [営業時間] までスクロールし、[追加] を選択して休日の営業時間を更新または設定
- このページでは、次のこともできます。
- 注文の受け付けを一時停止または一時停止を解除する
- ピックアップ手順を更新する
- 店舗のカバー画像を変更する
- 包装材の情報を編集する
プロモーションの実施や現在のプロモーションのパフォーマンスの確認
- 画面下部の [成長] に移動
- [キャンペーンを作成] タブに移動して新規プロモーションを開始
- [キャンペーン] タブに移動して、利用状況、新規注文者、売り上げを確認
広告キャンペーンの設定またはモニタリング
- [成長] > [キャンペーンを作成] の順に移動して、広告を開始または編集 [パフォーマンス] タブに移動して広告のパフォーマンスをモニタリング
Uber との提携
ビジネスの成長にともない、自店舗に合わせて拡大できるツールとパートナーを必要とするのは当然です。既存の機能に改善の余地がある場合や、新機能の開発がビジネスの発展に役立つ可能性がある場合は、ぜひお知らせください。
貴重なご意見を、パートナー、アカウントマネージャー、またはサポートまでお寄せください。いつでもサポートいたします。
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