この記事に記載されているサービスは、お住まいの地域で利用できない可能性があります。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまたはアカウントマネージャーにお問い合わせください。
Uber Eats で成功するための新しいツール
料理の配達で常に質の高いサービスを提供するには、注文者、事業運営、企業成長のすべてに意識を向ける必要があります。
Uber Eats が機能のアップデートを図っているのはそのためです。時間の節約と業務の最適化をサポートし、店舗が最良の成果を得られるように支援します。
今後どのようなアップデートをご希望ですか？ご意見をお聞かせください。
2025 年 10 月
販売業者向け新機能のご紹介
Chat with customers to keep orders on track
Chat directly with your customers in real time
Confirm details like allergens or special instructions before an order goes out with live order chat. That can mean fewer mistakes, less back-and-forth, and more confidence that every order will arrive just the way customers expect. Learn more here.
ビジネスと時間を守りましょう
2 段階認証でアカウントを保護
アカウントの保護を強化して、業務が中断することなく、安全に事業を継続できるようにしましょう。設定はほんの数分で完了します。開始するにはこちらをご覧ください。
意思決定に自信が持てる、わかりやすい財務データ
Uber Eats マネージャーのデータラベルが整備され、すべてのページで一貫性が保たれるようになりました。Uber Eats での事業実績をいつでも簡単に把握できます。
即時認証でサポートを簡素化
Uber Eats オーダーズアプリに 6 桁の暗証番号が導入されました。この暗証番号を入力すれば、サポート連絡時のアカウント認証を瞬時に完了できます。詳細はこちらをご覧ください。
サポートへのアクセスの一元化
POS 対応の場合にも、POS 非対応の場合にも、1 つのメールアドレスを使用できるようになりました。もう複数のアドレスを管理する必要はありません。POS に関するご質問については、連携されているパートナーを明記のうえ、メインサポートにメール（merchants@uber.com）でお問い合わせください。
少ない労力でより多くの注文者にリーチしましょう
広告グループを活用してスマートなキャンペーンを作成
1 つのキャンペーンを分割し、同じ予算のもとで複数のターゲット広告グループを作成しましょう。適切な顧客にアプローチし、売り上げを伸ばすことができます。
特典を拡大して売り上げを促進
新たに追加されたセルフサービス特典機能を活用しましょう。広告マネージャーで「1 つ頼むと 1 つ無料」、「商品無料」、「全店舗で値引き」、「配達手数料 0 円」、「注文金額が上がるほどお得」といった特典タイプを利用できるようになりました。
大手レストランや Uber 担当者のいるレストランでご利用いただけます。詳細はこちらをご覧ください。
事業目標に合わせてキャンペーンをカスタマイズ
新規顧客の獲得など、店舗独自の事業目標に沿って、ターゲットを絞った広告キャンペーンを作成しましょう。[マーケティング] タブの [広告キャンペーン] セクションで、目標に基づくキャンペーンの中から該当するものを選択できます。
指定のレストランでのみご利用いただけます。
業務の管理にかかる時間を短縮
重要なタスクを優先対応
Uber Eats マネージャーのホームページ上部で重要なタスクと分析データを確認できます。優先度の高い業務から対応していきましょう。
受け渡しをスピードアップ
配達パートナーが 1 日を通して注文待機に費やす時間を追跡し、その待ち時間をどれだけ削減できるかを把握しましょう。これは、配達を順調に進め、注文の品を時間どおりに届 けるのに役立ちます。詳細はこちらをご覧ください。
統合を最大限に活用しましょう
Olo との効率性改善
Olo とのパートナーシップによる新機能により、注文後の業務を効率化し、手作業を減らせるようになりました。注文者にも、よりシームレスな体験を提供できます。
詳細はこちらをご覧ください。
すべてを Square で一元管理
連携機能をさらに強化しました。Uber Eats の注文を Square 内で直接管理できるので、アプリの切り替えは必要ありません。
詳細はこちらをご覧ください。
Toast で設定をスピードアップ
Toast の新しい登録プロセスにより、店舗の設定をより迅速に、より簡単に行えるようになりました。すぐに注文の受付を開始できます。詳細はこちらをご覧ください。
あなたのご意見は大切です
今後のアップデートに期待することやその受け取り方法について、以下の簡単なアンケートでご意見をお聞かせください。
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