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Uber Eats 販売業者向けサポート

サポートチームにおまかせください。Uber Eats 販売業者サポートにご質問がある場合は、販売業者とレストラン向けヘルプセンターにアクセスするか、世界各地に拠点を構えるカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

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Uber Eats マネージャーでチャットする(マーケットプレイスご利用の方のみ)

Uber Eats マーケットプレイスのアカウントを既にお持ちで、Uber Eats マネージャーでサポートチームとチャットすることをご希望の場合は、次の手順に従ってください。

  1. ご利用のユーザー名とパスワードを使用して、Uber Eats マネージャーアカウントにサインインします。
  2. サインインすると、チャットの吹き出しが表示されます。
  3. サポートとの会話を開始します。

販売業者向けグローバルサポート

世界各地にある販売業者向けサポートチームまでお問い合わせください。

販売業者向けグローバルサポート

マーケットプレイス

Uber Eats マーケットプレイスをご利用中のお客さまへ

Uber Direct

ホワイトラベルの配達を利用しているお客さま向け

オーストラリア

レストラン
電話: 1800-839-157 メール:restaurants.anz@uber.com

その他すべての販売業者パートナー(レストラン以外)
電話: 1800-839-157 メール:merchants.anz@uber.com

電話番号: 1800-951-405

毎日午前 7 時~午後 10 時(オーストラリア東部標準時/オーストラリア東部夏時間)

メールアドレス: direct.merchants.anz@uber.com

ベルギー

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurants.belgium@uber.com

なし

ブラジル

なし

電話番号: 8000068074
24 時間年中無休

メール:uberdirectbrasil@uber.com

カナダ

電話番号:
英語:1-833-275-3287
24 時間年中無休

フランス語:1-800-272-0956
午前 5 時~午後 10 時(アメリカ太平洋時間)、年中無休

メール:merchants@uber.com

電話番号:

英語:1-866-987-3750
24 時間年中無休

フランス語:1-866-987-3750
午前 8 時~午前 1 時(アメリカ東部標準時間)、年中無休

英語:uberdirect@uber.com フランス語:uberdirect-quebec@uber.com

チリ

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:5680 091 4749

電話番号:56800231021
24 時間年中無休

メール:uberdirectlatam@uber.com

コスタリカ

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:8005425503

電話番号:8005425505
24 時間年中無休

メール:uberdirectlatam@uber.com

ドミニカ共和国

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:1 84 92 00 15 90

なし

エクアドル

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:593 2 401 8941

電話番号:1800000354
24 時間年中無休

メール:uberdirectlatam@uber.com

エルサルバドル

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:503 2113 1852

なし

フランス

レストラン

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurantsfrance@uber.com

レストラン以外
メール:magasin-france@uber.com

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

ドイツ

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

グアテマラ

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号: 502 2458 1309

なし

アイルランド

レストラン

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

主要なサポート

メール:ukirestaurants@uber.com

新規登録

メール:uki-onboarding@uber.com

レストラン以外

中小規模事業者

メール:merchant-uki@uber.com

新規登録

メール:uki-onboarding@uber.com

なし

日本

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

電話番号:0800-300-4415
毎日午前 7 時~午後 10 時(日本標準時)

メールアドレス:d.jp@uber.com

ケニア

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurants.kenya@uber.com

なし

メキシコ

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:800 044 0217

電話番号:528002832975
24 時間年中無休

メール:uberdirectlatam@uber.com

オランダ

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurants.nederland@uber.com

なし

ニュージーランド

電話:0800 398 742

レストラン メール:restaurants.anz@uber.com

その他すべての販売業者パートナー(レストラン以外)

メール:merchants.anz@uber.com

電話番号:0800 453 950
毎日午前 9 時~午前 0 時(ニュージーランド時間)

メールアドレス:direct.merchants.anz@uber.com

パナマ

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時(コロンビア時間)、年中無休

電話番号:507 836 5688

なし

ポーランド

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

中小規模事業者

メール:restauracje.polska@uber.com

大規模事業者 メール:partnerzy.polska@uber.com

なし

ポルトガル

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurantes.pt@uber.com

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

プエルトリコ

WhatsApp:52 1 554 999 9129

午前 8 時~午後 10 時、年中無休

電話番号:787 419 4186

電話番号:18003141647
24 時間年中無休

メール:uberdirectlatam@uber.com

南アフリカ

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurantsrsa@uber.com

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

スペイン

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurantes.es@uber.com

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

スリランカ

電話番号: 94 117733966

午前 6 時 30 分~午前 3 時(インド標準時)、年中無休

メール:restaurants.colombo@uber.com

なし

スウェーデン

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:support.sweden@uber.com

なし

スイス

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

メール:restaurants.switzerland@uber.com

なし

台湾

電話番号:886 27741-4632

メールアドレス:tw-eats@uber.com

サポートの電話番号は、担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。

メール: tw-eats@uber.com

イギリス

レストラン

サポートの電話番号を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

主要なサポート メール:ukirestaurants@uber.com

新規登録

メール:uki-onboarding@uber.com

レストラン以外
メール:merchant-uki@uber.com

サポートの連絡先を確認するにはご利用の Uber アカウントにログインしてください

米国

電話:1-833-275-3287
営業時間:24 時間年中無休

メール:merchants@uber.com

電話番号:1-866-987-3750
24 時間年中無休

メール:uberdirect@uber.com

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