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Ressourcenbibliothek

Für Kund*innen sind die ersten Schritte mit der Uber Eats App ganz einfach. Sie finden Support-Dokumente, darunter Leitfäden, Schulungsressourcen und mehr, an nur einem einzigen Ort.

Tools, die Sie für Ihren Erfolg mit Uber Eats nutzen können

Uber Eats Orders

Verwalten Sie Bestellungen, Lieferungen, Speisekarten und mehr über unsere Tablet-basierte App.

Uber Eats Manager

Überwachen Sie die Leistung Ihres Geschäfts, reagieren Sie auf Kundenfeedback, bearbeiten Sie Ihre Speisekarte und greifen Sie auf Marketing-Tools zu, die Ihren Umsatz steigern können.

Erhalten Sie Einblicke, die Ihr Geschäft voranbringen

Mit tiefgehenden Einblicken und hilfreichen Tipps stehen Ihnen mehr als nur die Grundlagen zur Verfügung, um Ihr Unternehmen auszubauen und zu vermarkten.

Anleitungen und Ressourcen

Ausrüstung

Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Tablet loslegen, den Drucker mit dem Tablet verbinden und technische Probleme lösen können.

Uber Eats Orders

Erfahren Sie mehr über Uber Eats Orders, wie Sie Bestellungen annehmen, die Zubereitungszeit bearbeiten, Probleme mit Bestellungen lösen und Bestellungen übergeben können.

Uber Eats Manager

Erfahren Sie mehr über den Uber Eats Manager, wie Sie persönliche Daten und Geschäftsdetails bearbeiten, Kundenfeedback einsehen und darauf antworten, Berichte herunterladen und die Leistung Ihres Geschäfts analysieren können.

Menu Maker

Erfahren Sie mehr darüber, was die Hauptkomponenten der Speisekarte sind und wie Sie sie bearbeiten können.

Foto-Leitfaden für Restaurant-Speisekarten

Mithilfe dieser Tipps können Sie einheitliche, qualitativ hochwertige Fotos für Ihre Uber Eats Speisekarte aufnehmen.

Marketing

Erfahren Sie mehr über die Vorteile unserer Marketing-Tools wie das Einrichten von Anzeigen, Angeboten und den Aufbau von Kundenbeziehungen.

Bestellfehler

Erfahren Sie mehr über Fehleranpassungen, berechtigte Rückerstattungsarten, die Sichtbarkeit von Anpassungen und wie Sie Fehler anfechten können.

Marketingmaterialien für Ihr Unternehmen

Hier finden Sie benutzerfreundliche, anpassbare Materialien zur Vermarktung Ihres Liefer- und Abholangebots.

Umsätze und Rechnungen

Erhalten Sie einen Überblick über Ihre Umsätze, ändern Sie die Auszahlungsfrequenz, sorgen Sie für die Einhaltung der Vorschriften und laden Sie Rechnungen für Steuerzwecke herunter.

Nutzen Sie Ihr eigenes Lieferpersonal.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre eigenen Mitarbeitenden für Lieferungen über die Uber Eats App einsetzen können.

Kontoschutz

Hier finden Sie die wichtigsten Tipps zum Schutz Ihres Geschäfts und die entsprechende Anlaufstelle.

POS-Integration mit Uber Eats

Integrieren Sie Ihr bestehendes POS-System, um Geschäfte, Speisekarten und Bestellungen über Uber Eats zu verwalten.

Leitlinien für Dokumente zur Verifizierung

Sehen Sie sich die obligatorischen Dokumente an, die Partnerunternehmen von Uber Eats für die Zusammenarbeit mit uns benötigen.

Uber Eats Support für Händler*innen

Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Sie erhalten Antworten auf Ihre Fragen zum Uber Eats Support für Händler*innen, indem Sie das Hilfecenter für Händler*innen und Restaurants besuchen oder sich an unsere Kundensupport-Teams auf der ganzen Welt wenden.

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