Uber Eats Support für Händler*innen
Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Sie erhalten Antworten auf Ihre Fragen zum Uber Eats Support für Händler*innen, indem Sie das Hilfecenter für Händler*innen und Restaurants besuchen oder sich an unsere Kundensupport-Teams auf der ganzen Welt wenden.
Wie kann ich mich anmelden oder registrieren?
- Wie melde ich mich bei meinem bestehenden Uber Eats Marketplace-Konto an?
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- Wie kann ich mein Unternehmen für ein neues Uber Eats Marketplace-Konto registrieren?
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Über den Uber Eats Manager chatten (nur Marketplace)
Wenn Sie bereits ein Uber Eats Marketplace-Konto haben und mit unserem Support-Team über den Uber Eats Manager chatten möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort in Ihrem Konto für den Uber Eats Manager an.
- Nach der Anmeldung sollte eine Sprechblase angezeigt werden.
- Beginnen Sie ein Gespräch mit dem Support.
Weltweiter Support für Händler*innen
Wenden Sie sich an unsere Support-Teams für Händler*innen auf der ganzen Welt.
Marketplace Für Kund*innen auf dem Uber Eats Marketplace | Uber Direct Für Kund*innen, die White-Label-Lieferungen verwenden | |
|---|---|---|
Australien |
Für schnelle Unterstützung bei bestellbezogenen Anliegen kannst du die 24/7-Live-Chat-Funktion auf deinem Uber Eats Orders (UEO) Tablet oder in der mobilen App nutzen.
Für Restaurants Alle anderen (nicht Restaurant-) Handelspartner | Telefonnummer: 1800-951-405 07:00–22:00 Uhr (AEST/AEDT), 7 Tage pro Woche E-Mail-Adresse: direct.merchants.anz@uber.com |
Argentinien | WhatsApp:
+52 1 55 4999 9129 Telefonnummer
| N/v |
Belgien | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen. E-Mail-Adresse: restaurants.belgium@uber.com | N/A |
Brasilien | N/A | Telefonnummer:
8000068074 E-Mail-Adresse: uberdirectbrasil@uber.com |
Kanada | Telefonnummer: Französisch: 1-800-272-0956; E-Mail-Adresse: merchants@uber.com | Telefonnummer: Englisch: 1-866-987-3750; Französisch: 1-866-987-3750; Englisch: uberdirect@uber.com Französisch: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 56 80 091 4749 Rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche | Telefonnummer: +56 800231021 E-Mail-Adresse: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
Telefonnummer: 0800 542 5503
| Telefonnummer: 8005425505 E-Mail-Adresse: uberdirectlatam@uber.com |
Dänemark | Telefonnummer: +458 082 6849 Für Restaurants: restaurant.danmark@uber.com Für Nicht-Restaurants: merchant.denmark@uber.com | N/v |
Dominikanische Republik | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
| N/A |
Ecuador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr, Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 593 2 401 8941 Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar | Telefonnummer: 1800000354 E-Mail-Adresse: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 503 2113 1852 Rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche | N/A |
Finnland | Telefonnummer: +358 800 102183 Für Restaurants: ravintola.suomi@uber.com Für andere Betriebe: merchant.finland@uber.com | N/v |
Frankreich | Für Restaurants
Bitte melde dich bei deinem Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen
| Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. |
Deutschland | Bitte melde dich bei deinem Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten einzusehen E-Mail: restaurants.germany@uber.com | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. |
Guatemala | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 502 2458 1309 Rund um die Uhr erreichbar | N/A |
Irland | Für Restaurants
Bitte melden Sie sich bei Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer einzusehen Kernsupport Kleine und mittlere Unternehmen: ukirestaurants@uber.com Strategische und Großunternehmen: ukieats-support@uber.com Onboarding E-Mail: uki-onboarding@uber.com Für Nicht-Restaurants Kleine und mittlere Unternehmen E-Mail: merchant-uki@uber.com Onboarding E-Mail: uki-onboarding@uber.com | N/A |
Japan | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. | Telefonnummer: 0800-300-4415 E-Mail: r.jp@uber.com |
Kenia | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
E-Mail-Adresse: restaurants.kenya@uber.com | N/A |
Mexiko | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 800 044 0217 Rund um die Uhr erreichbar | Telefonnummer: +52 8002832975 E-Mail-Adresse: uberdirectlatam@uber.com |
Neuseeland |
Für schnelle Unterstützung bei bestellbezogenen Anliegen kannst du die 24/7-Live-Chat-Funktion auf deinem Uber Eats Orders (UEO) Tablet oder in der mobilen App nutzen.
Telefonnummer: 0800 398 742 Für Restaurants E-Mail: restaurants.anz@uber.com Alle anderen (nicht Restaurant-) Handelspartner E-Mail: merchants.anz@uber.com | Telefonnummer: 0800 453 950 E-Mail-Adresse: direct.merchants.anz@uber.com |
Niederlande | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
E-Mail-Adresse: restaurants.nederland@uber.com | N/A |
Norwegen | Telefonnummer: +47 800 24 842 Für Restaurants: restaurant.norge@uber.com Für andere Unternehmen: merchant.norway@uber.com | N/v |
Panama | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 507 836 5688 Rund um die Uhr | N/A |
Polen | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
Kleine und mittelständische Unternehmen E-Mail-Adresse: restauracje.polska@uber.com
| N/A |
Portugal | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
E-Mail-Adresse: restaurantes.pt@uber.com | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. |
Puerto Rico | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8–22 Uhr Ortszeit, 7 Tage die Woche Telefonnummer: 787 419 4186
| Telefonnummer: +1 8003141647 E-Mail-Adresse: uberdirectlatam@uber.com |
Südafrika | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
E-Mail-Adresse: restaurantsrsa@uber.com | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. |
Spanien | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
E-Mail-Adresse: restaurantes.es@uber.com | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. |
Sri Lanka | Telefonnummer: +94 117733966 06:30–03:00 Uhr (IST), 7 Tage pro Woche E-Mail-Adresse: restaurants.colombo@uber.com | N/A |
Schweden | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen.
E-Mail-Adresse: support.sweden@uber.com | N/A |
Schweiz | Bitte logge dich in dein Konto in der Uber App ein, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen
E-Mail:
restaurants.switzerland@uber.com
| N/A |
Taiwan | Telefonnummer: 0080-185-7210 E-Mail: tw-eats@uber.com | Bitte wenden Sie sich an Ihre*n Kontomanager*in, um die Support-Telefonnummer zu erhalten. E-Mail-Adresse: tw-eats@uber.com |
Großbritannien | Für Restaurants Bitte logge dich in dein Uber-Konto ein, um unsere Support-Telefonnummer anzuzeigen
E-Mail: Konten für kleine und mittlere Unternehmen:
Strategische & Enterprise-Konten:
Onboarding E-Mail: uki-onboarding@uber.com Für Nicht-Restaurants | Bitte melden Sie sich in Ihrem Uber Konto an, um unsere Support-Kontaktdaten anzuzeigen. |
Vereinigte Staaten | Telefonnummer: 1-833-275-3287 E-Mail-Adresse: merchants@uber.com | Telefonnummer: +1 866-987-3750; E-Mail-Adresse: uberdirect@uber.com |
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