Inzichten-hub

Ontdek hoe aangepaste bezorgoplossingen je winkelervaring kunnen transformeren door flexibiliteit, efficiëntie en personalisatie te bieden. Dit artikel verkent de belangrijkste benefits voor bedrijven, waaronder verbeterde klantloyaliteit, kostenbesparingen en gestroomlijnde activiteiten, met praktische tips om een opvallende bezorgstrategie te implementeren.

Leer effectieve manieren om je klanten terug te laten komen in 2025. Deze gids verkent 7 krachtige behoudstrategieën, waaronder loyaliteitsprogramma's, gepersonaliseerde interacties en expresbezorging. Ontvang tips voor het opbouwen van langdurige relaties, het verbeteren van de klanttevredenheid en het stimuleren van groei voor je bedrijf.

Het verlaten van winkelwagens is een veelvoorkomende uitdaging voor e-commercebedrijven, vaak veroorzaakt door factoren zoals onverwachte kosten of een complex afrekenproces. Door te begrijpen waarom klanten vertrekken voordat ze een aankoop voltooien en gerichte oplossingen te implementeren, kun je een soepelere winkelervaring creëren die meer voltooide transacties aanmoedigt.

Upselling is een slimme manier om je omzet te laten groeien en te zorgen dat klanten meer besteden. Door te wijzen op upgrades, premium opties en gepersonaliseerde oplossingen, bied je mogelijkheden om hun ervaring te verbeteren. Ontdek 9 eenvoudige technieken om de omzet en klanttevredenheid te laten groeien.

Catering tijdens de feestdagen biedt restaurants een waardevolle kans om de verkoop van grote bestellingen te verhogen en tegemoet te komen aan de seizoensvraag naar gemakkelijke, hoogwaardige maaltijdopties. Deze gids biedt 5 belangrijke stappen waarmee je het bestelproces eenvoudig van begin tot eind kunt beheren, van het analyseren van trends in de vraag en het aanpassen van het bereik tot efficiënte bezorging en afhandeling.

Ontdek bewezen strategieën om waardevolle feedback van klanten te verzamelen en deze te gebruiken om je bedrijf te verbeteren. Van enquêtes tot focusgroepen, ontdek hoe feedback klantbehoud en loyaliteit kan stimuleren. Bekijk voorbeelden uit de praktijk van topmerken en ontdek hoe bruikbare inzichten succes kunnen stimuleren.

Met een hybride bezorgingsmodel kan je bedrijf interne en externe bezorgers combineren om ervoor te zorgen dat elke bestelling wordt bezorgd, zelfs tijdens piekmomenten. Ontdek de voordelen van deze aanpak en hoe de integratie van Cartwheel met Uber Direct je bezorglogistiek kan verbeteren.

Winkeliers moeten weten wat de belangrijkste verschillen zijn tussen bezorgers, die zijn gespecialiseerd in snelle, lokale bezorgingen, en vervoerders, die grotere ladingen over lange afstanden vervoeren. Deze gids helpt je bij het kiezen van de beste optie voor de verzendbehoeften van je bedrijf.

Het ontwikkelen van een effectieve omnichannelstrategie draait om het creëren van een naadloze, geïntegreerde ervaring voor klanten op alle contactmomenten, of dat nu online, in de winkel of via hun smartphone is. Deze gids beschrijft de belangrijkste stappen om jouw merk te helpen bij het leveren van een eenduidig klanttraject dat voldoet aan de hedendaagse verwachtingen van de consument.

Benut de kracht van het klanttraject om je bedrijf te laten groeien. Leer hoe je elke fase in kaart brengt, contactmomenten optimaliseert en ervaringen creëert die de loyaliteit en het behoud van klanten stimuleren. Begin vandaag nog met het transformeren van je klantinteracties voor een bloeiende en moderne onderneming.

Het beheren van bestellingen via meerdere platforms kan overweldigend zijn voor restauranteigenaren. Verzamelplatforms voor voedselbezorging vereenvoudigen het proces door alles onder te brengen in één systeem. In deze gids wordt uitgelegd hoe deze tools werken, waarom ze essentieel zijn voor het stroomlijnen van de activiteiten en hoe je ze kunt integreren met je bestaande restauranttechnologie.

Ontdek de essentie van franchisemarketing in deze uitgebreide gids, waarin we de balans tussen bedrijfs- en franchiseactiviteiten uitleggen. Leer van Uber Eats-experts hoe je winnende strategieën kunt ontwikkelen en het succes van je franchise kunt vergroten.

Het vereisen van een ontvangstbewijs (POD) voor waardevolle items en items met beperkingen kan helpen bij het beveiligen van bestellingen, het voorkomen van fraude en nalevingsproblemen en het verbeteren van de klantervaring van begin tot eind. Leer meer over de basisprincipes van POD en hoe je de bezorging hiermee kunt verbeteren.

Klanten kunnen de locatie van de bezorger tijdens de laatste kilometers van de bezorging volgen. Dit zorgt voor een betere ervaring voor alle partijen die bij de bezorging zijn betrokken, bevordert het vertrouwen en verbetert de betrouwbaarheid.

Ontdek 10 praktische tips om de duurzaamheid van je restaurant een boost te geven, van het verminderen van voedselverspilling tot het gebruik van milieuvriendelijke verpakkingen. Deze stappen verminderen niet alleen je impact op het milieu, maar trekken ook milieubewuste klanten aan.

Op een drukke markt is opvallen essentieel. In dit artikel leggen we uit wat marktverzadiging is, de uitdagingen die het met zich meebrengt en strategieën om bedrijven te helpen zich te onderscheiden en succes te hebben ondanks de concurrentie.

In het huidige concurrerende landschap kan het focussen op nichemarkten het verschil betekenen voor winkeliers die loyale klanten willen aantrekken en behouden. Deze gids beschrijft wat nichemarkten zijn, wat de voordelen ervan zijn en wat praktische strategieën zijn om ze te identificeren en effectief te bereiken, zodat je bedrijf kan groeien in een doelgerichte markt.

Ontdek met deze tips hoe je de bezorgervaring van jouw bedrijf kunt verbeteren. Je kunt ervoor zorgen dat klanten bij elke stap tevreden zijn, van bestelnauwkeurigheid tot realtime tracering.

De klanten van vandaag verwachten on-demand bezorging via elk kanaal dat ze gebruiken. Dankzij POS-integraties kunnen restaurants aan deze verwachtingen voldoen en de verkoop stimuleren, terwijl de activiteiten gestroomlijnd blijven. Ontdek hoe kassasystemen bestel- en bezorgprocessen kunnen centraliseren.

Verkooppromoties zijn een betrouwbare manier om nieuwe klanten aan te trekken, de gemiddelde bestelwaarde (average order value, AOV) te verhogen en de merkloyaliteit te verbeteren. Ontdek strategieën voor 10 soorten promoties waarmee je bedrijf kan opvallen via verschillende kanalen en die koopgedrag positief kunnen beïnvloeden.

Terugvorderingen kosten zowel grote als kleine bedrijven veel geld, maar met de juiste procedures kun je ze voorkomen. Leer meer over terugvorderingen, hoe ze je omzet beïnvloeden, hoe je ze voorkomt en hoe je er bezwaar tegen maakt.

Het is een uitdagend proces om producten van een distributienetwerk bij de klant te krijgen. Ontdek hoe je met een strategische aanpak van fysieke distributie de laatste bezorgfase voor je bedrijf optimaliseert en zo tegemoetkomt aan de groeiende verwachtingen op het gebied van gemak.

Een restaurantmenu is meer dan een lijst met je aanbod. Het is een essentiële merktool en een bron van inkomsten. Lees hoe je de aandacht trekt met je menu en bestellingen via verschillende kanalen genereert dankzij deze toptips van een Uber Eats-expert.

In een sector die aan verandering onderhevig is, kan de juiste technologie restaurants helpen om de moderne uitdagingen te voldoen. Leer hoe je strategisch de juiste technologie kiest om activiteiten te stroomlijnen, personeel te beheren en klanten tevreden te stellen.

Voor klanten die graag online kopen en in de winkel hun bestelling afhalen, biedt BOPIS het beste van twee werelden. Lees hoe je bedrijf kan profiteren van deze hybride winkelmethode.

Een keukendisplaysysteem (KDS) is een digitale vervanging voor papieren tickets, zodat je restaurant bestellingen via meerdere kanalen kan bijhouden en bereiden. Ontdek de voordelen van een KDS en hoe je het juiste product voor jouw bedrijf kiest.

Door aandacht te besteden aan je gemiddelde bestelwaarde (AOV), kun je je marketingbudget strategisch toewijzen en je omzet verbeteren. Leer hoe je de AOV kunt berekent en klanten stimuleert meer uit te geven als ze bij je winkelen.

Bij digitale reclame hoort nauwkeurige doelgroeptargeting, kosteneffectiviteit en het bijhouden van realtime prestaties. Dat maakt het een krachtige marketingtool. Lees meer over de belangrijkste oplossingen waarmee jouw bedrijf allerlei doelen kan bereiken.

In een wereld waar klantloyaliteit een uitdaging is, kan on-demand bezorging het verschil maken. Ontdek de verschillende on-demand bezorgopties, hoe ze werken en de grote voordelen voor je bedrijf door deze service aan te bieden.

Met de bloeiende foodservice-industrie moeten restaurants manieren vinden om zich te onderscheiden van de concurrentie. Krijg inzicht in de best practices voor restaurantmarketing van 2 experts en van Uber Eats, inclusief manieren om je zichtbaarheid te vergroten en bestellingen te stimuleren op externe bezorgplatforms.

In een tijdperk waarin klanten op meerdere platforms bij restaurants kunnen bestellen, kan een bestelbeheersysteem (order management system - OMS) een game-changer zijn voor operators. Ontdek hoe een OMS werkt en hoe dit de exploitatie stroomlijnt en tegelijkertijd je nettowinst verbetert.

Door samen te werken met een bezorgdienst, kunnen bedrijven voldoen aan de groeiende vraag naar snelle bezorging. Meer informatie over bezorgdiensten, hoe die zich verhouden tot meer traditionele vervoerders en hoe je besluit of een bezorgdienst goed bij jouw bedrijf past.

Lees meer over 5 datavisualisatietools om kleine bedrijven te helpen de belangrijkste trends te identificeren, strategieën te optimaliseren en betere resultaten te behalen.

Voor ondernemers is dit een spannende tijd om een restaurant te openen of uit te breiden. Verdiep je daarom in populaire restaurantconcepten en -modellen terwijl je aan jouw bedrijf bouwt, onder andere met tips over hoe je deze soepel implementeert.

Tevreden klanten vormen de basis van een succesvol bedrijf. Ontdek hoe verschillende statistieken en methoden je helpen de klanttevredenheid te meten en te verbeteren.

Data is de sleutel tot slimmere zakelijke beslissingen. Ontdek hoe je met verschillende soorten datavisualisatie grote hoeveelheden informatie verwerkt, trends herkent en je algehele prestaties verbetert.

Online klantbeoordelingen zijn cruciaal om merkbekendheid op te bouwen en het vertrouwen van klanten te winnen. Lees hoe je via verschillende kanalen om meer recensies vraagt, deze krijgt én beheert.

Omdat veel consumenten hun boodschappen nu graag online kopen, moeten winkels hun voorraad via meerdere kanalen beheren. Ontdek 6 strategieën voor het effectief beheren van dit proces.

Effectieve klantbetrokkenheid gaat verder dan een verkoopmoment. Ontdek manieren om een band op te bouwen en betekenisvoller met je klanten te communiceren.

Je hebt geen onbeperkt budget of speciaal team nodig om je bedrijf effectief te promoten. Met deze 10 tactieken bereik je meer klanten online én bij jou in de buurt zonder een al te grote investering.

Een sterke omnichannel supermarktstrategie komt klanten tegemoet, maar boet niet in op kwaliteit. Ontdek 4 manieren om een soepele, constante ervaring te creëren in je winkel en online kanalen.

De zomermaanden zijn vaak heel druk voor restauranthouders. Bereid jezelf voor op succes met strategieën om je activiteiten te stroomlijnen, nieuwe klanten aan te trekken en een onvergetelijke eetervaring te creëren.

Als je voor een klein bedrijf werkt, is het belangrijk om het onderste uit de kan te halen. Ontdek verschillende marketingtools om de groei te stimuleren en tegelijkertijd de kosten en exploitatie te stroomlijnen.

Klanttevredenheid is de sleutel tot van een sterke merkreputatie en terugkerende klanten. Ontdek hoe je een tevreden klantenbestand opbouwt met een betere productervaring.

Ontdek hoe data-analyse in je restaurant je verkoop stimuleert, de klantervaring beheert en de exploitatie strategischer maakt.

Ontdek hoe het bijhouden van je online verwerkingspercentage helpt om de voorraad effectiever te beheren, de klantervaring te verbeteren en meer inkomsten te genereren.

Ontdek hoe je met virtuele restaurants (die alleen bezorgen) de verkoop laat groeien en experimenteert met nieuwe menu-items, rechtstreeks vanuit je bestaande keuken.

Ontdek strategieën voor een sterke klantervaring in je winkel, van de sfeer in de winkel tot de online winkel- en bezorgopties die je aanbiedt.

Het is vaak makkelijker gezegd dan gedaan om producten op hun eindbestemming te krijgen. Lees meer over de uitdagingen van last-mile bezorging en nieuwe oplossingen die bedrijven kunnen helpen deze uitdagingen te overwinnen.

Als het gaat om boodschappen, hebben klanten geen tekort aan mogelijkheden. Ontdek 8 effectieve marketingstrategieën die klanten ervan overtuigen dat jouw winkel de beste optie is voor hun boodschappen.

Het gebruik van de nieuwste restauranttechnologie is van cruciaal belang voor geweldige klantervaringen. Leer strategisch te zijn, zodat je klaar bent om aan veranderende verwachtingen te voldoen.

Tegenwoordig kunnen klanten op verschillende manieren met je bedrijf communiceren. Niet alleen door je winkel te bezoeken, maar ook door online te bestellen. Een positieve ervaring tijdens deze contactmomenten kan de merkloyaliteit sterk verbeteren. Lees hoe.

Slechte recensies doen pijn, maar ze negeren kan meer kwaad dan goed doen. Bekijk tips en voorbeelden waarmee je kunt reageren op slechte recensies en je reputatie bij klanten beschermt.

Met een white-label bezorgoplossing kan je bedrijf on-demand bezorging toevoegen aan je eigen website of app om loyale klanten te verrassen en de activiteiten in het proces te stroomlijnen. Lees meer.

Lees hoe je belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) in je bedrijf vaststelt en waarom het bijhouden ervan je helpt om beter geïnformeerde, datagestuurde beslissingen te nemen.

Een slimme marketingstrategie is de beste manier om nieuwe klanten binnen te halen en onder de aandacht te blijven van je bestaande klanten. Lees hoe je een marketingplan opstelt dat bijdraagt aan de groei van je restaurant.

Voor kleine bedrijven zijn bezorgingen een kans om een meer klanten te bereiken en nieuwe omzet te genereren. Ontdek enkele van de belangrijkste bezorgopties waarmee je je bedrijf kunt laten groeien.

Je klanten bedanken is niet alleen vriendelijk, maar ook slim ondernemen. Hier zijn 6 effectieve manieren om je waardering te tonen, van bedankbriefjes tot kortingen.

Je uitgaven bijhouden is essentieel als je een efficiënt bedrijf runt. Ontdek 6 stappen waarmee je je zakelijke uitgaven eenvoudig en nauwkeurig bijhoudt.

Alle ondernemers zijn het erover eens dat het nooit kwaad kan om meer omzet te draaien. Hier zijn 13 praktische ideeën voor je restaurant om de omzet te verhogen en die je omzetdoelen betekenisvol beïnvloeden.

Klanten willen hun favoriete producten in het comfort van hun eigen huis ervaren, en het is in het belang van bedrijfseigenaren om aan die vraag te voldoen. Ontdek hoe je bezorgplatforms van derden gebruikt om je bedrijf te laten groeien.

Een klant die 1 aankoop doet, is iinteressant. Een klant die blijft terugkeren, is veel meer waard. Krijg 6 strategieën om het vertrouwen in je bedrijf te verhogen en loyale klanten te werven.

Er zijn nog nooit zoveel mogelijkheden geweest om je kleine onderneming te promoten. Ontdek effectieve strategieën om op te vallen, meer klanten aan te trekken en de verkoop te stimuleren.

Er is niet 1 juiste oplossing bij het kiezen van een kassasysteem. Meer informatie over hoe je iets kiest dat bij je doelen past.

Fouten in bestellingen kunnen kostbaar zijn voor elk bedrijf. Met nieuwe rapportagemogelijkheden in Uber Eats Manager kun je de oorzaken van fouten nauwkeuriger opsporen en problemen efficiënter oplossen en voorkomen.

Lees meer over onze samenwerking met Toast om bedrijven te helpen nieuwe klanten te bereiken via de Uber Eats Marketplace en om bezorging via eigen verkoopkanalen te verbeteren met Uber Direct via de systemen die ze al gebruiken.

De nieuwste updates van de productsuite met advertenties en aanbiedingen bieden je bedrijf nieuwe manieren om de verkoop te stimuleren, de efficiëntie te verhogen en campagnes op Uber Eats nauwkeuriger en efficiënter te beheren. Lees meer.

Lees de eerste uitgave van Ingericht op jouw manier, een serie waarin de nieuwste productfuncties van Uber Eats worden uitgelicht die zijn ontworpen op basis van jouw behoeften en feedback.

De nieuwste innovaties van Uber helpen je om datagestuurde beslissingen te nemen, efficiënt te werken en de bezorgervaring voor je klanten te verbeteren. Lees meer.

Naarmate je bedrijfsbehoeften veranderen, is het belangrijk dat je producten hebt die je traject ondersteunen. Bekijk de updates die we op het platform hebben doorgevoerd om je te helpen de vraag te stimuleren, relaties op te bouwen en de activiteiten te stroomlijnen.

De bezorging van boodschappen via Uber Eats is afgestemd op jouw bedrijf. Ontdek producten waarmee je het bereik kunt vergroten, bestellingen eenvoudig kunt afhandelen en kunt groeien op jouw voorwaarden.

We weten dat de feestdagen druk kunnen zijn voor je bedrijf. Ontdek manieren om tijd te besparen en je activiteiten te stroomlijnen tijdens piektijden met Uber Eats.