Producten en diensten in dit artikel zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw regio. Neem contact op met support of je accountmanager als je vragen hebt.
Bekijk wat er nieuw is op Uber Eats en Uber Direct
Blijf op de hoogte, voel je sterker en blijf vooroplopen met de nieuwste tools en platformupdates* die zijn ontworpen om je bedrijf te laten groeien, klanten te verrassen en je bedrijfsvoering te verbeteren.
december 2025
Dit is er nieuw voor ondernemers zoals jij:
Meer manieren om je bedrijf te laten groeien
Zet je winkel in de schijnwerpers tijdens drukke periodes
Investeer in seizoensgebonden advertenties en aanbiedingen om de verkoop te stimuleren tijdens momenten met veel vraag. Klanten hebben alles nodig, van benodigdheden voor het ontvangen van gasten tot last-minute cadeaus.
Stimuleer de groei van je bedrijf met promoties
Het lanceren van aanbiedingen is nu sneller en eenvoudiger—directe uploads bereiken klanten meteen en in het nieuwe voordeelcentrum vinden koopjesjagers alle aanbiedingen op één plek.
Bouw klantvertrouwen op met tools die zijn ontworpen om de betrouwbaarheid te vergroten
Verhoog de lat voor versheid en kwaliteit
Verras klanten met groente, fruit en verse producten die met zorg zijn geselecteerd. Met onze Fresh Garantie voldoet elk artikel aan de kwaliteitsnormen—of klanten krijgen hun geld terug.** Daarnaast kun je extra voordeel bieden met de wekelijkse Uber One Fresh Days-acties.
Voorkom annuleringen van bestellingen
Houd bestellingen op koers—niet-voorraadartikelen of gesloten winkels worden omgeleid naar een andere locatie binnen dezelfde keten. Minder annuleringen zorgen voor soepelere ervaringen en meer vertrouwen in het merk.
Regel vervangingen eenvoudig
Klanten kunnen nu hun eigen vervangingsvoorkeuren instellen, zodat shoppers duidelijkere instructies krijgen om telkens de juiste producten te kiezen.
Gaat er iets mis met een bestelling? Wij helpen het oplossen
Verkeerde of ontbrekende artikelen? Klanten kunnen opnieuw bestellen bij een andere winkel in dezelfde keten zonder extra kosten. Prioriteitsbezorging zorgt ervoor dat problemen snel en soepel worden opgelost.
Geniet van soepelere processen in de winkel
Volg en verkort wachttijden voor bezorgers
Krijg duidelijker inzicht in vertragingen bij bezorgers—deze functie laat zien wanneer wachttijden langer zijn dan verwacht, zodat je de snelheid en doorstroming van je winkel kunt verbeteren.
Ondersteuning binnen handbereik
Een winkel runnen is vaak een doorlopende taak—nu is hulp altijd dichtbij. Met directe PIN-verificatie kun je sneller en eenvoudiger contact maken met Support dan voorheen.
Chat direct met klanten
Met live chat over bestellingen kunnen klanten artikelen bevestigen, vervangingen regelen en direct vragen beantwoorden, allemaal vanaf de winkelvloer.
Scan producten voor extra zekerheid
Klanten moeten nu barcodes van artikelen scannen om verder te winkelen, waardoor fouten sneller worden opgemerkt en de nauwkeurigheid van bestellingen toeneemt.
Maak bezorgen moeiteloos met Uber Direct
Verbeteringen aan het Uber Direct-dashboard
Beheer eenvoudig wie toegang heeft tot je dashboard met gebruiksvriendelijke gebruikersbeheeropties. Beheer toegangsrechten en verhoog de veiligheid met eenvoudigere Single Sign-On-inlogmethodes.
Verbeter je bezorgingen met feedback van bezorgers
Je klanten kunnen direct feedback geven over hun bezorgervaring met beoordelingen van bezorgers, zodat jij een betere bezorgervaring kunt bieden.
*Beschikbaarheid van producten verschilt per regio.
**Uitzonderingen zijn vermoedelijke fraude of misbruik van R&A.
Oplossingen
Bedrijfstypen
Bedrijfstypen
Informatie
Informatie