第 1 部分：Instagram 整合
再多文字也比不上一张生动的照片。照片可以生动展现您的业务，凸显商 家特点，并展示您提供的餐点。现在，您也可以将 Instagram 照片添加到您的 Uber Eats 优食店面。
利用 Instagram 照片推动 Uber Eats 优食店面业务发展
打造您的品牌
菜品的外观直接影响顾客的食欲。精选讲述品牌故事的照片，展示您供应的餐点。
相同的照片，吸引更多新受众
将您的 Instagram 照片分享给新受众，发展新顾客。
展示并供应
重点展示您的招牌菜、新鲜应季的菜品以及顾客百吃不厌的拿手菜。
利用照片展示商家信息，从竞争中脱颖而出
从您的餐点或商品到顾客评价，展示您赢得顾客青睐的所有原因。
添加 Instagram 账户的 3 个步骤
第 1 步：登录
在 Uber Eats 优食管理工具中转到“设置”标签卡。在“在商店页面显示 Instagram 照片”下，轻触“关联 Instagram”。
第 2 步：授权
允许 Uber Eats 优食向第三方授予访问您的商家 Instagram 账号的权限。
第 3 步：查看
请前往 Uber Eats 优食应用查看 Instagram 照片，这些照片也会显示在店面上。
第 2 部分：顾客评价
客户反馈是商家餐厅最宝贵的财富。哪些方面赢得了顾客的赞誉？哪些方面有待改进？他们下次订餐会点些什么？
顾客评价可以帮助您不断改进业务/服务
建立一对一关系
直接回复收到的每条评价，让顾客知道您会认真倾听他们的意见。
向顾客表示感谢
了解顾客的餐点偏好，感谢顾客的支持，并发现可以改进的地方。
不要漏掉评价
收到新评价的同时您也会收到电子邮件通知，以便您在 7 天内回复。
通过倾听和奖励与顾客建立关系
回复每条评价，让顾客知道您重视他们的反馈和意见。
回复顾客评价的 3 个步骤
第 1 步：登录
登录 Uber Eats 优食管理工具，然后在“反馈”标签卡下轻触“评价”。
第 2 步：选择评价
找到您要回复的评价，轻点“回复”。注意，您会先看到最近的评价。
第 3 步：直接发送消息
您回复后，顾客会收到通知，因此请记得在回复中添加优惠码。
第 3 部分：无忧之选
顾客希望知道他们是在向可靠的商家下单。赢取“无忧之选”徽章，让顾客相信他们是在向 Uber Eats 优食平台上最优秀的商家订餐。
“无忧之选”身份意味着您可以供应美味餐点
脱颖而出
您是精选商家，理应让更多人知道。“无忧之选”徽章将帮助您在 Uber Eats 优食应用中脱颖而出。
增加曝光率
在更多位置展示。让顾客相信您会为他们提供优质服务。
建立信任
顾客知道他们可以信任“无忧之选”餐厅，因此更有可能向贵餐厅订餐。
让更多人见证您的敬业精神和卓越品质
“无忧之选”徽章可以帮助您吸引更多新顾客，发展回头客。
获得“无忧之选”徽章的商家始终能提供最好的餐点
争取高评分
四星和五星评分可帮助顾客相信您可以带给他们卓越的品质。
完成所有订单
让顾客相信，您的团队深谙派送秘诀，不会错过他们的订单餐点。
设置明确的营业时间
延长供餐时间和餐点内容，为顾客订餐提供更多便利。
切勿漏掉订单
顾客知道在贵商家下单可以获得可靠服务。
准确完成订单
准备好所有佐料、餐点和定制项目，因为顾客非常在意这些。
符合“无忧之选”商家资格条件
我们会在每月 1 日根据过去 90 天内的表现向商家授予“无忧之选”徽章。您随时可以通过 Uber Eats 优食管理工具查看自己的表现。如需了解更多信息，请查看我们的指南。
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