全球每天有数百万人通过 Uber Eats 优食应用下单，将所需商品送到家门口。与 Uber Eats 优食合作可以为您的业务带来多方面的优势，包括以下几点：

• 接触潜在的新用户群，让他们以全新的方式发现、互动并下单购买您的商品
• 您的商家上线 Uber Eats 优食的前两周，可能会以“新店”身份展示在我们网站首页，从第一天起吸引潜在新用户
• 我们持续进行宣传推广，帮助吸引新用户使用 Uber Eats 优食，不断为您的业务带来新的受众。
• 您可以灵活选择如何使用 Uber Eats 优食，无论是使用自有配送员、让顾客在 Uber Eats 优食应用下单后自取，还是通过 Uber Eats 优食平台上的派送员完成配送

有 3 种方式可以将 Uber Eats 优食订单派送给顾客：

1. 由 Uber Eats 优食平台上的派送员派送
2. 由您的员工派送
3. 由顾客到您的餐厅或商店自取

您也可以通过 Uber Direct 选择第一种方案，即利用自有渠道从现有客群获取订单，并利用优步的派送网络来完成这些订单的派送。

商家平台：Uber Eats 优食商家平台为商户提供一个展示商品的渠道，顾客可直接通过 Uber Eats 优食应用下单。将您的商家上线至 Uber Eats 优食商家平台，灵活选择派送、自行派送和自取等多种服务方式，拓展新的顾客群体。

Uber Direct：Uber Direct** 按需派送服务平台，适用于通过自己的网站、应用或电话接单的企业。无论您经营餐厅、零售店、杂货店还是其他类型的业务，都可以为顾客提供最快 2 小时内、当日或提前最多 30 天预约的派送服务。*

Webshop：通过 Webshop**，您可以为您的网站和社交媒体账号开通派送和自取服务，借助 Uber Eats 优食打造新的收入渠道。这是一种便捷的方式，让您利用现有菜单和营业时间快速上线，满足顾客多样化的需求。若顾客在结账时同意，您还可以直接获取顾客的姓名和邮箱等信息。

是的。即使您已经使用其他派送服务，也可以利用 Uber Eats 优食平台上的顾客和派送员资源。

请前往此注册页面，填写 Uber Eats 优食意向书。我们的团队成员将审核您的申请，确认您是否满足以下要求：

• 您的商店是否位于 Uber Eats 优食应用当前可提供服务的区域内？
• 您的店铺是否为持有执照的合法经营商家，销售预制餐食或必需品/便利品？
• 您的商店是否尚未在 Uber Eats 优食平台上注册？（如果您想为现有合作伙伴关系添加新门店，请务必在 Uber Eats 优食上为您的新增门店输入新的街道地址。）
• 您的申请中是否包含菜单或目录的副本？

要成为 Uber Eats 优食合作商家，您需要先填写此意向书。请提供您的商店名称和详细信息、门店数量以及预计的每周外卖订单量。

请注意：我们无法保证与提出申请的所有商家合作。

您可以根据自己的需求选择派送方式：使用优步平台的派送员、使用您自己的派送团队，或仅限顾客自取。

这取决于您是与 Uber Eats 优食集成，还是使用独立的平板设备。如果已集成，订单会直接通过您的餐厅系统流转。如果您使用的是独立平板设备，订单处理方式如下：

当有新订单进入时，您的 Uber Eats 优食订单管理器界面会闪烁绿色，并发出提示音。为确保您能及时听到新订单提醒，我们建议您采取以下措施：

1. 将设备保持连接至 Uber Eats 优食订单管理器，并调高音量，以便听到所有新订单通知。
2. 查看闪烁绿色界面上的圆圈数字，确认您收到的新订单数量。

接下来，您可以按照以下步骤处理新订单：

1. 点击闪烁的绿色界面，查看新订单信息。
   
   
2. 将订单交给后厨。您可以将新订单信息录入 POS 系统，或口头传达给后厨员工。如果已启用打印功能，您可以选择打印订单。
   
   
3. 后厨开始制作新订单后，选择确认。这将通知顾客他们的订单正在准备中。
   
   
4. 订单完成后，请将其打包，并在派送员到达时准备好交接。交接前请务必确认姓名和订单编号无误。

我们与大多数主流 POS 系统（如 Clover、Square 和 Toast）合作，同时也支持将订单汇总并导入 POS 系统的解决方案（包括 Checkmate、Deliverect、Olo 和 Otter）。如需了解更多关于我们的合作伙伴信息，请点击此处。

我们提供一系列灵活的定价方案，以满足您的业务需求。无论您是刚刚起步，还是准备扩大业务规模，都可以选择最符合您目标和预算的方案。

详细了解定价相关信息

Uber Eats 优食的收入每周通过直接转账方式打入您的银行账户。

Uber Eats 优食的结算周期以您所在时区为准，从每周一凌晨 12 点开始，到下周一凌晨 12 点结束，款项会在周一发起转账。银行通常需要 1-2 天处理收入，因此您一般会在每周中期收到款项。如果您最近更新了银行信息或首次填写银行账户，到账可能会额外延迟一周。***

您可以通过电脑登录 Uber Eats 优食 Manager 账户（merchants.ubereats.com/manager），在“收入”标签页查看所有历史收入明细。您还可以下载每笔订单的详细分项，包括订单号、日期、时间、税费、小计、费用、调整和实际到账金额。

Uber Eats 优食不仅仅适用于传统餐厅，各类商家都可以使用该平台来触及更多客群并简化派送流程。以下是可以从中受益的几类商家：

• 烘焙食品店
• 肉店
• 餐饮公司
• 派送员
• 农场
• 花店
• 冷冻海鲜供应商
• 水果派送
• 精品食品店
• 生鲜杂货店
• 互联网服务提供商
• 果汁吧
• 洗衣服务
• 宠物商店
• 零售店

要编辑您的菜单或目录，请按照以下步骤打开菜单制作工具：

1. 登录 merchants.ubereats.com/manager
2. 输入您的用户名、密码和4位数PIN码
3. 在左侧边栏中选择 菜单
4. 对您的菜单进行任何更改，包括添加、编辑和删除内容

POS 用户须知：如果您的 POS 已与 Uber Eats 菜单集成，请勿通过菜单制作工具提交菜单更改。请直接通过您的 POS 系统修改菜单。

选择下方相关的商家客服链接，获取有关 Uber Eats 优食的问题答案。

• 餐厅和商家帮助中心
• Uber Direct 帮助中心
• 全球商家客服

您也可以通过 Uber Eats 优食管理工具在线对话：

1. 使用您的用户名和密码登录 Uber Eats 优食管理工具账号
2. 找到界面上显示的在线对话气泡图标
3. 开始与客服对话