Simplifica as operações: A Square relança a sua integração com o Uber Eats

Gerir a tecnologia num restaurante pode ser tão intenso como coordenar a cozinha numa noite de sexta-feira: intensa, rápida e com muitas peças em movimento. Hoje em dia, os operadores têm de gerir sistemas de PDV (ponto de venda), ferramentas de pedidos online, plataformas de entrega de terceiros, agregadores de pedidos, software de reservas e muito mais, tudo isto enquanto garantem um serviço sem falhas.

É por isso que o Uber Eats colabora com a Square há vários anos, oferecendo aos restaurantes uma forma simples e intuitiva de gerir os pedidos de entrega de terceiros recebidos. Agora, estamos a trabalhar em conjunto para melhorar ainda mais essa experiência. Anunciada a 13 de maio durante o evento de lançamentos da Square, a mais recente atualização da nossa integração com a Square traz melhorias significativas na gestão de menus, maior flexibilidade na definição de preços, fiabilidade, processo de integração e muito mais, tudo pensado para simplificar as operações e poupar tempo às equipas dos restaurantes.

Continue a ler e descubra como o novo conjunto de funcionalidades pode ajudar a simplificar as operações do seu estabelecimento, melhorar o controlo e começar a operar o mais rapidamente possível.

Simplifique as operações no estabelecimento

Faça a gestão do seu restaurante de forma mais tranquila, centralizando tarefas e reduzindo atritos durante o serviço.

• Gestão centralizada de pedidos: Encaminhe pedidos Uber Eats diretamente para o PDV da Square e o KDS (sistemas de visualização para cozinhas). Não é necessário ter um tablet separado.
  
  
• Atualizações do menu em tempo real: Faça alterações no seu menu completo ou assinale os artigos como esgotados na Square e essas alterações serão sincronizadas instantaneamente com a sua montra no Uber Eats.
  
  
• Controlo em tempo real: Pause os pedidos recebidos durante os períodos de maior movimento, alerte os estafetas quando a refeição estiver pronta e faça a gestão dos fluxos de pedidos diretamente a partir do seu PDV.

Integração eficiente

Comece a aceitar pedidos no Uber Eats em apenas alguns minutos com um fluxo de integração self-service.

• Sincronização fácil do menu: Escolha os menus completos ou os artigos específicos para anunciar no Uber Eats.
  
  
• Apoio multilocalização: Combine facilmente cada uma das suas localizações Square com as montras no Uber Eats.
  
  
• Opções de preço personalizadas: Defina preços online com ajustes baseados em percentagens ou taxas fixas para os alinhar com a sua estratégia de negócios.

1. Inicie a configuração

No seu painel de controlo da Square, aceda a Conta, Definições e a Canais de Vendas Online. Encontre o Uber Eats na secção "Recolha e entrega de refeições" e selecione Configurar.

2. Introduza os dados da sua empresa

Inicie sessão na sua conta Uber Eats ou crie uma. Em seguida, escolha os estabelecimentos que pretende associar, defina o horário de funcionamento, sincronize os detalhes do menu e reveja os preços.

3. Ative a integração

Depois de confirmar as suas definições, escolha Ativar integração. Assim que a associação estiver concluída, o seu menu Square será sincronizado com o Uber Eats e os pedidos começarão a fluir para o PDV da Square, surgindo no Gestor de Pedidos e ativando as impressoras ou o KDS.

Se estiver a utilizar uma versão antiga da integração, terá de seguir estes mesmos passos para a atualizar.

Mais formas de interagir com a Uber

Atualmente, os restaurantes gerem uma combinação de canais próprios e de terceiros. Embora alcançar novos clientes através do Uber  Eats seja uma forma de crescer, muitas empresas também geram pedidos através dos seus próprios sites ou aplicações. É por isso que também oferecemos integrações como o Uber Direct, que liga o sistema de pedidos online da Square à rede de entregas da Uber, permitindo pedidos feitos diretamente ao seu restaurante.

Independentemente da forma como interage com os clientes, seja no seu próprio site ou através de um mercado, estamos empenhados em desenvolver integrações flexíveis e fiáveis para ajudar a alcançar o seu conceito de sucesso, em todos os canais.

Tudo pronto para começar? Visite esta página para obter mais orientações sobre o processo de integração, consultar as perguntas frequentes e conhecer as diferentes formas de aceder à plataforma da Uber através dos seus sistemas Square.