Возникли проблемы со входом или забыли имя пользователя или пароль?
Восстановление устройства по ускоренной процедуре: вернитесь в онлайн всего за несколько простых шагов
Что потребуется для сброса вашего устройства, зарегистрированного на платформе Uber: Wi‑Fi сеть и пароль.
Шаг 1: Сбросьте устройство, управляемое через Uber
Выполните следующие шаги, чтобы сбросить устройство, управляемое через Uber, к заводским настройкам:
Настройки > Параметры сброса > Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) > Стереть все данные
Шаг 2: Настройте ваше устройство, зарегистрированное на платформе Uber
Используйте меню Wi‑Fi для подключения и следуйте инструкциям в разделе «Настройка рабочего устройства».
Обновление устройства может занять до 30 минут.
Шаг 3: Нажмите на приложение Uber Eats Order Manager
Ваше устройство автоматически выполнит вход, используя ваши учетные данные
Теперь вы можете принимать заказы.
Все еще нужна помощь
Возникают проблемы с входом или забыли имя пользователя либо пароль? Позвоните по номеру +48 22 307 09 88 или посетите Справочный центр.
Этот процесс поможет вам заново установить приложение Uber Eats Orders. Для этого понадобится аккаунт Google.
Этот процесс поможет вам полностью очистить устройство, предоставленное через Uber, и настроить его заново.
Этот процесс поможет вам настроить принтер в приложении Uber Eats Order Manager.
Сбросить планшет: Play Store
Для этого вам понадобятся: ваш планшет Android, парол ь от вашей Wi-Fi сети и данные для входа в Uber Eats Order Manager.
Шаг 1: Подключитесь и войдите в систему
Подключите планшет к Wi‑Fi, затем войдите в Google Play Маркет (или создайте аккаунт)
Шаг 2: Загрузите приложение
Откройте Play Store и найдите «Uber Eats Order Manager», выберите официальное приложение Uber Technologies, Inc. и нажмите «Установить».
Шаг 3: Войдите в систему
Откройте приложение, введите свои учетные данные Uber Eats Order Manager и предоставьте необходимые разрешения.
Теперь вы можете прини мать заказы
Полный сброс с помощью QR-кода
Для этого вам понадобятся: ваш планшет на Android, пароль от вашей Wi-Fi сети, данные для входа в Order Manager Uber Eats и ваш QR-код для настройки от Uber.
Шаг 1: Подготовьте свой QR-код для настройки
Проверьте свою электронную почту от Uber. Возникли проблемы с доступом к электронной почте? Получите свой QR-код по этой ссылке.
Примечание: QR-коды действуют только в определённых странах.
Шаг 2: Сбросьте устройство, зарегистрированное на платформе Uber
Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки вашего устройства с Uber Managed до заводских:
Настройки > Параметры сброса > Удалить все данные (сброс до заводских настроек) > Удалить все данные
Шаг 3: Настройте ваше устройство, зарегистрированное на платформе Uber
Решительно нажмите на экран несколько раз, пока не появится сканер QR-кодов.
Шаг 4: Отсканируйте QR-код
Отсканируйте код на своем телефоне с помощью устройства, предоставленного Uber.
Шаг 5 — Подключитесь к Wi‑Fi:
Используйте меню Wi‑Fi для подключения и следуйте инструкциям в разделе «Настройка рабочего устройства». Обновление устройства может занять до 30 минут.
Шаг 6: Настройка режима киоска
После начала настройки откроется приложение Ivanti Go.
Следуйте этой последовательности в Ivanti, чтобы сбросить устройство до заводских настроек.
Kiosk > Включить разрешения > Дождитесь загрузки приложения Uber Eats > Войти
Процесс настройки принтера
Здесь вы найдете пошаговую инструкцию по настройке принтера в приложении Uber Eats Order Manager.
Начните с открытия приложения Uber Eats Order Manager на вашем планшете
Нажмите на «иконку меню» в левом верхнем углу экрана
Нажмите на настройки
Затем нажмите на «Печать чека»
Теперь, когда вы видите этот экран, нажмите «Выбрать», чтобы начать поиск принтеров
Ваш принтер скоро появится
Если этого не происходит, проверьте, включены ли Bluetooth и Wi‑Fi: откройте «Настройки» и предоставьте разрешения для «Геолокация» и «Ближайшие устройства».
Выберите свой принтер и продолжайте
Нажмите «Пробная печать», чтобы завершить настройку — всё готово
Теперь вы можете распечатывать квитанции
Если указанные выше действия не помогли восстановить ваше устройство, воспользуйте сь приведёнными ниже вариантами.
Веб-заказы Uber Eats
Для ресторанов
Инструкции по входу в приложение Uber Eats Orders
- Откройте Uber Eats Orders в браузере
- Введите учетные данные (электронную почту и пароль), связанные с аккаунтом вашего ресторана. Не удаётся найти данные для входа в UEO? Подробнее здесь.
Примечание: Эта вкладка должна оставаться открытой, чтобы вы были онлайн. Функциональность веб-версии Uber Eats Orders ограничена, и устройство может не издавать звуковой сигнал или не подключаться к принтеру.
Важное напоминание: Uber Eats никогда не попросит вас сообщать PIN-коды, данные банковского счета, пароли или другую конфиденциальную деловую или личную информацию по SMS, электронной почте или телефону