Охватите больше клиентов с помощью интернет-магазина
Предоставьте клиентам возможность размещать заказы на доставку и самовывоз прямо через ваш сайт.
Ваши клиенты — вам и решать
Привлекайте больше клиентов
Сделайте свой бизнес более доступным для новых и существующих клиентов, интегрировав Uber Eats на свой сайт.
Развивайте клиентскую базу
Станьте ближе к клиентам, понимая, что их радует. Получайте доступ к данным пользователей, например к истории заказов, если они согласились оформить заказ.
Добавить новый способ заказа очень просто
Шаг 1. Открыть Менеджер Uber Eats
Новые клиенты зарегистрируются в качестве партнера Uber Eats, а затем войдут в приложение Uber Eats Manager.
Шаг 2. Следуйте инструкциям в приложении
Выберите раздел Интернет-магазин в боковой навигации. Вы увидите пошаговое руководство по настройке страницы интернет-магазина с подробной информацией о ценах.
Шаг 3. Создайте и настройте страницу
Приняв Условия предоставления услуг, выберите « Создать страницу», чтобы добавить на сайт свои логотипы и цвета, а затем получите уникальный URL-адрес для своей группы ресторанов.
«Uber Eats действительно спас нас во время пандемии. Без них мы были бы мертвы, и мы очень благодарны им за это ».
Джимми Големис, владелец топ-ресторана
Часто задаваемые вопросы
- Как создать интернет-магазин?
Рестораны, соответствующие критериям, могут быстро настроить онлайн-заказы в Менеджере Uber Eats. Для этого войдите в систему и перейдите на вкладку Интернет-магазин. Ознакомившись с информацией о продукте и ценами, а также приняв Условия предоставления услуг, вы сможете выбрать рестораны, которые хотите активировать в Интернет-магазине. Это сгенерирует ссылки, которые вы сможете вставить на свой сайт. Используйте эти ссылки, чтобы быстро распространяться по своим онлайн-каналам (например, на веб-сайте, в социальных сетях и по электронной почте).
Перейдите по ссылке «>здесь»>, чтобы посмотреть пошаговые записи о том, как встраивать веб-магазин на наиболее распространенные платформы поставщиков веб-сайтов, такие как Wix, Squarespace, WordPress и другие.
- Могу ли я получить доступ к интернет-магазину, не присутствуя на площадке Uber Eats?
Down Small Да, мы можем работать над созданием интернет-магазина без указания ресторана на сайте и в приложении Uber Eats. Если вас интересует этот вариант, свяжитесь с нами по адресу onlineordering-usc@uber.com, и один из наших менеджеров по работе с техническими клиентами сообщит вам, какая информация нам нужна от вас для настройки вашей учетной записи в интернет-магазине.
- Как получать заказы из интернет-магазина?
Down Small Заказы из интернет-магазина будут проходить так же, как вы получаете заказы от Uber Eats сегодня. Это включает в себя как POS-, так и не-POS-интегрированные местоположения.
- Если ваша POS-система интегрирована с Uber Eats, заказы будут доставляться через POS-систему
- Если POS-терминал не интегрирован, заказы будут отображаться в любом месте (на планшете, в Заказах Uber Eats онлайн или в Заказах Uber Eats на мобильном телефоне).
- Как будут выполняться заказы?
Down Small Самовывоз и доставка с помощью собственных сотрудников или курьеров-партнеров через приложение Uber Eats доступны в интернет-магазине.
- Можно ли ограничить количество интернет-магазинов подмножеством ресторанов?
Down Small Да. Мы создадим ссылки для всех ваших местоположений во время регистрации. Вы можете решить, какие из них добавить (или удалить) на свой сайт, профиль в социальной сети или маркетинговую рассылку. Обратитесь к своему аккаунт-менеджеру или запросите пересмотр настроек местоположения по адресу onlineordering-usc@uber.com.
- Как внести изменения в пункты меню, цены и часы работы интернет-магазина?
Down Small Меню онлайн-заказа, цены, часы работы и предложения привязаны к информации в Менеджере Uber Eats. Изменения отобразятся на странице интернет-магазина.
- Можно ли установить другие цены в меню интернет-магазина?
Down Small Вы можете устанавливать разные цены для онлайн-заказов и заказов с самовывозом, а не для доставки через Редактор меню, тот же инструмент, который вы используете в Менеджере Uber Eats для управления и обновления меню в приложении.
- Где можно получить доступ к данным клиента?
Down Small Данные о клиентах доступны для тех, кто даёт на это согласие. Откройте раздел «Отчеты» в Менеджере Uber Eats и выберите тип отчета «Клиенты интернет-магазина».
- К каким данным клиента у меня будет доступ?
Down Small Вы сможете получить доступ к имени, фамилии, адресу электронной почт ы, дате и времени первого и последнего заказа, пожизненным расходам в вашем магазине и совокупному количеству заказов для клиентов, которые зарегистрировались во время оформления заказа.
- Как я узнаю, какие заказы являются заказами в интернет-магазине?
Down Small Заказы отображаются в Заказах Uber Eats так же, как и обычные. В меню «> Менеджер Uber Eats >» в разделе «Заказы» они помечены ярлыком «Интернет-магазин». Кроме того, отчет «Сведения об оплате» в разделе «Отчеты» в Менеджере Uber Eats покажет, из какого канала поступил заказ.
- Как онлайн-заказы отображаются в платежной ведомости?
Down Small Онлайн-заказы будут отображаться в платежной ведомости так же, как и обычные заказы Uber Eats.
- Будут ли промоакции работать с интернет-магазином?
Down Small Да, промоакции, созданные на вкладке «Маркетинг» в «Менеджере Uber Eats», будут применяться к меню интернет-магазина.
- Как получить доступ к службе поддержки?
Down Small Связаться со службой поддержки можно точно так же, как сегодня: в Центре помощи.
- Как клиенты могут получить доступ к службе поддержки?
Down Small Служба поддержки Uber Eats будет управлять оформлением онлайн-заказов от вашего имени. Клиенты могут получить доступ к службе поддержки через окно отслеживания во время текущих заказов, нажав кнопку «>Помощь»>. Для неживых заказов клиенты могут обратиться в службу поддержки по адресу '> help.uber.com/ubereats.
Контент на этом сайте может быть переведен человеком или машиной в зависимости от настроек вашего устройства. Uber не может гарантировать, что перевод будет полностью точным и безошибочным.
Услуги
Услуги
Технологии
Управляйте заказами
Упрощайте операции
Увеличьте продажи
Привлекайте клиентов
Наши пользователи
Наши пользователи
Цены
Информация
Поддержка партнеров
Полезная информация
Связаться с нами