С чего начать работу с принтером и планшетом

Узнайте, как начать пользоваться планшетом, подключить принтер к планшету и решить любые технические проблемы.

Как пользоваться планшетом

Как запустить планшет

Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на планшете, пока планшет не будет включен

Шаг 2. Как только планшет будет открыт, перейдите в раздел «Настройки» « → Wi-Fi» « →Подключение к сети».

Как войти на планшет

Шаг 1. Нажмите на значок приложения Uber Eats.

Шаг 2. Войдите в приложение, используя учетные данные, которые вы получили по электронной почте от noreply@uber.com (Тема: Данные для входа в Uber Eats)

Как пользоваться принтером

Как настроить принтер

Подключите принтер к источнику питания
Откройте кейс
Поместите рулон бумаги в принтер
Закройте корпус принтера

Советы о том, как поместить рулон бумаги в принтер:

Сначала найдите начало рулона и убедитесь, что бумага подается из нижней части рулона

Затем поместите новый рулон в указанное гнездо внутри принтера, а бумагу подайте снизу

Наконец, вытащите несколько дюймов бумаги из рулона и убедитесь, что она прямая и не скручена.

Как подключить принтер к планшету

Шаг 1.

Подключите принтер через Bluetooth. Затем перейдите в раздел «Настройки планшета» « → Включить Bluetooth» «→Поиск принтера через Bluetooth» и добавьте принтер.

Совет. При подключении принтера убедитесь, что выбрано правильное имя принтера. Если поблизости есть несколько устройств Bluetooth, список может запутаться. Определив конкретное имя принтера, вы сможете подключиться к нужному устройству.

Шаг 2.

Откройте приложение «Заказы Uber Eats» на планшете. Затем нажмите на значок с тремя полосками в левом верхнем углу планшета.

Совет.
Приложение «Заказы Uber Eats» может не открыться с первого раза, так как оно загружается. Если это произойдет, дайте ему некоторое время, чтобы полностью загрузиться, прежде чем повторить попытку.

Шаг 3.

Выберите раздел «Настройки».

Шаг 4.

Нажмите «Печать квитанций».

Шаг 5.

Затем нажмите «Принтер». Приложение выполнит поиск вашего принтера. Это может занять до 60 секунд. Выберите принтер и нажмите «Продолжить». При желании вы можете протестировать свой принтер, нажав «Проверить распечатку квитанции».

Совместимые принтеры

Следующие принтеры были протестированы и/или рекомендованы компанией Uber для использования в приложении «Заказы Uber Eats» (UEOv3) только на устройствах Android (планшетах или телефонах).

Совместимые принтеры
Бренд	Семейство моделей	Вариант модели
Star Micronics	SM-L200	Н/Д
Star Micronics	TSP100	TSP143, TSP143IIILAN, TSP143IIIW
Star Micronics	TSP650	TSP654, TSP654III
Star Micronics	mC-Print2	MCP21
Star Micronics	mC-Print3	MCP30, MCP31
Star Micronics	CK710 (OEM)	CK710-UWB-F312
Star Micronics	SP742	SP742 (STR-001)
Epson	TM-m30	TM-m30, TM-m30II, TM-m30III
Epson	TM-T82	TM-T82II, TM-T82II-i, TM-T82III, TM-T82IIIL
Epson	TM-U220
Epson	TM-m10
Epson	TM-T20	TM-T20, TM-T20II, TM-T20III, TM-T20X
Epson	TM-T70	TM-T70II
Epson	TM-T88	TM-T88IV, TM-T88V, TM-T88VI
Сунми	Sunmi 80mm Cloud Printer	C04000069, C04004005
Сунми	Sunmi V2S Plus	P06054020

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полным списком принтеров, совместимых с технологией Apple AirPrint только для устройств iOS/iPadOS. Поиск в разделе «Устройства Airprint».

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если возникли проблемы с подключением?
При использовании нового устройства или попытке подключения к сети в первый раз:

Проверьте, распознает ли беспроводная сеть диапазон 2,4 ГГц. Некоторые планшеты не поддерживают сети 5 ГГц. Если вы не видите имя сети Wi-Fi (SSID) в разделе Wi-Fi приложения «Настройки» планшета, но оно отображается на других устройствах, это может быть проблемой.

Если устройство ранее было подключено к сети:

Убедитесь, что устройство достаточно заряжено и не находится рядом с предметами, которые могут создавать помехи, такими как микроволновые печи или беспроводные телефоны.

Проверьте, есть ли подключение к Интернету на других устройствах в ресторане.

Откройте приложение «Настройки» и
отключите Wi-Fi на 10 секунд.

Затем снова включите Wi-Fi.

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi и подключение стабильно

Если подключение к Интернету все еще не работает, сбросьте настройки планшета

Если это не помогло, перезагрузите маршрутизатор или обратитесь в службу поддержки Интернета.
Почему я не получаю заказы?
Если заказы поступают не так, как ожидалось, ваш ресторан может быть невидим для клиентов. Проверьте, работает ли ресторан онлайн, выполнив следующие действия:

Убедитесь, что ресторан подключен к сети, нажав на значок навигации и сделав его зеленым.

Убедитесь, что планшет подключен к Интернету ресторана, открыв «Настройки» на планшете и проверьте его.

Убедитесь, что ваш планшет заряжен, а приложение Uber Eats постоянно открыто, чтобы ваш магазин был на виду.

Проверьте с помощью другого устройства, активно ли у вас подключение к Интернету.
Что делать, если приложение не звонит на планшете при получении нового заказа?
Если во время получения нового заказа планшет не звонит, его можно изменить, изменив настройки уведомлений.
Шаг 1. Нажмите на значок «Настройки»

Шаг 2. Нажмите «Звуки».

Там вы сможете увидеть всю необходимую информацию о том, как активировать звук уведомлений

Как найти дополнительную информацию о подключении принтера?

Посетите наш Справочный центр здесь.