Produkty i usługi wymienione w tym artykule mogą być niedostępne w Twoim regionie. W razie pytań skontaktuj się z obsługą klienta lub opiekunem konta.
Przewoźnik a dostawca: przewodnik po komercyjnych opcjach wysyłki
Przenoszenie przedmiotów z jednego miejsca do drugiego stanowi istotną część sprzedaży detalicznej. Zrozumienie różnych opcji wysyłki i porównanie ich ze sobą jest ważną częścią pracy, ponieważ dokonanie właściwego (lub niewłaściwego) wyboru może mieć realny wpływ na wynik finansowy firmy. W przypadku większości potrzeb związanych z wysyłką biznesową, główne opcje najprawdopodobniej należą do dwóch kategorii: dostawca i przewoźnik.
Terminy „dostawca” i „przewoźnik” są często używane zamiennie, ale mają różne znaczenia. W tym artykule wyjaśnimy różnicę między dostawcą a przewoźnikiem oraz co firmy muszą wiedzieć, aby dokonać najlepszego wyboru dla swoich potrzeb.
Przewoźnik a dostawca: na czym polega różnica?
Zarówno przewoźnicy, jak i dostawcy zajmują się dostawami, ale rodzaje dostaw, w których się specjalizują, są różne. Główne czynniki przedstawiające różnicę między przewoźnikiem a kurierem to:
- Skala działalności: Dostawcy często koncentrują się na mniejszych przesyłkach, obsługując jednocześnie kilka małych paczek. Przewoźnicy obsługują o wiele większe ilości dostaw na raz, wykorzystując duże ciężarówki, pociągi, samoloty i/lub statki.
- Szybkość dostawy: Dostawcy są bardziej skłonni do oferowania szybkich opcji, takich jak dostawa ekspresowa i tego samego dnia, podczas gdy dostawy realizowane przez przewoźników są zwykle wolniejsze.
- Obszar objęty usługą: Dostawcy często koncentrują się na małym obszarze geograficznym, czasami obsługując tylko lokalne dostawy. Przewoźnicy mogą realizować dostawy na duże odległości, w różnych stanach i krajach, aby dostarczać produkty tam, gdzie są potrzebne.
- Koszt: Ponieważ dostawcy zapewniają szybsze, bardziej specjalistyczne usługi, zazwyczaj możesz spodziewać się wyższych kosztów. W przypadku przewoźników większe wolumeny i dłuższe ramy czasowe zwykle przekładają się na niższą cenę.
Te dwa pojęcia są czasami mylone, ponieważ wiele dużych firm dostawczych oferuje zarówno usługi dostawców, jak i przewoźników. Przedsiębiorstwa takie jak FedEx i UPS, a także rządowe organizacje (np. USPS, United States Postal Service) oferują szereg opcji dostawy. Możesz skorzystać z ich usług do szybkich, lokalnych dostaw premium (realizowanych przez dostawców) lub wolniejszych, bardziej przystępnych cenowo dostaw na dalekie dystanse (realizowanych przez przewoźników).
Można jednak znaleźć również firmy, które specjalizują się w usługach przewoźnika lub dostawczych. Na przykład w wielu miastach działają lokalne firmy dostawcze, które specjalizują się w realizacji dostaw w najbliższej okolicy. Platformy takie jak Uber Direct zapewniają lokalne usługi dostawcze w wielu regionach w całym kraju. Tymczasem międzynarodowe firmy logistyczne, takie jak Maersk i MSC (Mediterranean Shipping Company), zbudowały infrastrukturę do zarządzania dostawami na dużą skalę, na wielkie odległości i zwykle koncentrują się na usługach przewoźników.
Informacje o przewoźnikach
Przewoźnicy prowadzą działalność hurtową. Mogą obsłużyć transport dużych ilości towarów i materiałów, w tym dużych przedmiotów, na dalekie odległości. Przewoźnicy wykorzystują do tego wiele metod transportu, w tym:
- Transport morski statkami,
- Transport lądowy koleją i ciężarówkami,
- Fracht lotniczy samolotami.
Najczęstsze przypadki użycia usług przewoźników
Firmy zazwyczaj będą chciały korzystać z usług przewoźników w następujących sytuacjach:
- Wysyłki zbiorcze: Przewoźnicy są dobrą opcją, gdy masz dużo przesyłek do przetransportowania. Wysyłka dużej ilości przedmiotów naraz może nawet czasami pomóc uzyskać lepszą ofertę. Na przykład podczas wysyłki możesz uzyskać lepszą cenę (i szybszą wysyłkę) za zapełnienie całej ciężarówki w porównaniu z częściowym załadunkiem pojazdu.
- Dostawa na średnim dystansie: Przewoźnicy częściej dostarczają przesyłki do miejsc docelowych, takich jak magazyny i porty, niż pod drzwi konsumenta. Ich rola przypada zazwyczaj na wcześniejszy etap łańcucha dostaw niż rola dostawców.
- Duże przedmioty: Przewoźnicy będą lepiej przygotowani do obsługi dużych i nieporęcznych przedmiotów, takich jak meble, niż dostawcy. Są oni również lepszym rozwiązaniem w przypadku ładunków ponadgabarytowych, np. dużych materiałów budowlanych, wymagających specjalistycznego sprzętu.
- Wysyłka długodystansowa: Jeśli musisz przetransportować przedmioty przez granice stanów lub krajów, przewoźnicy dysponują infrastrukturą, która to umożliwia.
Zalety korzystania z usług przewoźników do wysyłek biznesowych
- Mogą sobie poradzić w sytuacjach, z którymi nie radzą sobie dostawcy, np. przy dużych odległościach, przesyłkach i przedmiotach.
- Są opłacalną opcją, zwłaszcza jeśli korzystasz z efektu skali i nie potrzebujesz szybkich dostaw.
Wady korzystania z usług przewoźników do wysyłek biznesowych
- Zazwyczaj nie obsługują dostawy na ostatnim etapie
- Masz mniejszą kontrolę nad tym, kiedy przedmiot zostanie dostarczony
- Rzadko oferują dostawę tego samego dnia lub na żądanie
- Nie są tak opłacalni ani praktyczni w przypadku mniejszych przesyłek
Informacje o dostawcach
Dostawcy stanowią odrębną, lecz równie wartościową część sektora usług spedycyjnych. Zazwyczaj skupiają się na bardziej wyspecjalizowanych potrzebach, takich jak mniejsze przesyłki, szybkie dostawy i usługi na ostatnim etapie dostawy. Wiele firm dostawczych ogranicza się do dostaw lokalnych, ale istnieją również firmy, które zajmują się przesyłkami krajowymi i międzynarodowymi. Mogą być dobrym rozwiązaniem, jeśli potrzebujesz innych specjalistycznych usług dostawczych (zapewniających szybkość i elastyczność) przy dostawie na duże odległości.
Najczęstsze przypadki użycia usług dostawców
Dostawcy są najbardziej przydatni dla przedsiębiorstw w następujących przypadkach:
- Dostawa na ostatnim etapie: Jeśli chcesz dostarczyć przesyłkę bezpośrednio pod drzwi klienta, warto skorzystać z usług dostawców. Mogą być również najlepszym rozwiązaniem w przypadku dostaw do sklepu, który nie posiada ramy załadunkowej.
- Dostawa specjalistyczna: Niektóre usługi dostawcze skupiają się na dostarczaniu określonych rodzajów produktów, takich jak dokumenty prawne, artykuły medyczne, np. recepty, lub jedzenie.
- Szybka dostawa: Dostawcy często oferują usługi szybkich dostaw, w tym następnego dnia, tego samego dnia i ekspresowe (czasami w mniej niż 2 godziny). Dla firm zajmujących się handlem detalicznym oferowanie szybszych dostaw może być cennym sposobem na przyciągnięcie i utrzymanie klientów.
Zalety korzystania z usług dostawców do wysyłek biznesowych
- Mogą szybko zrealizować dostawę
- Oferują elastyczność jeśli chodzi o miejsca odbioru i docelowe; nie ograniczasz się do magazynów lub innych obiektów z dokami załadunkowymi i określonym sprzętem
- Niektóre z nich oferują funkcje zaplanowanej dostawy, dając Ci większą kontrolę nad czasem dostaw
- Jako dostawcy realizujący usługi na ostatnim etapie mogą pomóc w ulepszeniu obsługi klienta
Wady korzystania z usług dostawców do wysyłek biznesowych
- Usługi dostawcze zazwyczaj kosztują więcej niż usługi realizowane przez tradycyjnych przewoźników, zwłaszcza w przypadku specjalistycznych dostaw i szybkich opcji
- Mają większe ograniczenia dotyczące wielkości i ilości przedmiotów, które można wysłać
- Nie wszystkie usługi dostawcze mogą zapewnić transport na duże odległości, a te, które to oferują, będą prawdopodobnie droższe niż przewoźnicy
Zaoferuj swoim klientom dostawę realizowaną przez lokalnych dostawców z Uber Direct
Porównując usługi przewoźników i dostawców, nie ma wyraźnego zwycięzcy. Ustalenie, która usługa jest najlepszym wyborem dla Twojej firmy, zależy od Twoich konkretnych potrzeb i przypadków użycia. Wiele firm doceni połączenie obu tych rozwiązań; można korzystać z usług przewoźnika w celu dostarczania zapasów do sklepu i usług dostawczych, aby dostarczać klientom zamówienia e-commerce. W obu przypadkach ma jednak znaczenie firma, którą wybierzesz do obsługi wysyłek. Jeśli potrzebujesz szybkich i precyzyjnych dostaw lokalnych, które zapewnią świetną obsługę klientów, niezbędny jest wybór niezawodnej firmy dostawczej. Uber Direct to usługa dostawy pod własną marką, oferująca ekspresową dostawę, która zaspokoi Twoje lokalne potrzeby. Zacznij korzystać z Uber Direct już dziś, aby zapewnić klientom dostawy, które sprawią, że chętnie do Ciebie wrócą.
Zawartość tej strony może być tłumaczona przez człowieka lub maszynę w zależności od ustawień urządzenia. Uber nie może zagwarantować, że tłumaczenie będzie całkowicie dokładne i wolne od błędów.
Informacje i inspiracje, które pomogą Ci rozwinąć działalność
Odkryj strategie, które pomogą Twojej firmie skutecznie wprowadzać produkty na rynek, działać wydajnie i bezproblemowo dostarczać produkty.
Zapoznaj się z artykułami i przewodnikami, które pomogą Ci skutecznie sprzedawać, efektywnie działać i rozwijać firmę.
Dowiedz się, jak inne firmy codziennie korzystają z platformy Uber, aby zwiększać zasięg i wzmacniać markę.
Usługi
Usługi
Technologie
Zarządzanie zamówieniami
Uproszczenie operacji
Zwiększ sprzedaż
Docieraj do klientów
Kto korzysta z naszych usług
Kto korzysta z naszych usług
Ceny
Zasoby
Centrum klienta
Dowiedz się więcej
Skontaktuj się z nami