මෙම ලිපියේ සඳහන් කර ඇති නිෂ්පාදන සහ සේවාවන්, ඔබේ කලාපය තුළ ලබා ගත නොහැකි විය හැක. ඔබට ප්‍රශ්න කිසිවක් ඇත්නම්, පාරිභෝගික සහාය සේවය හෝ ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරු අමතන්න.
අවන්හල් තාක්ෂණය: නිවැරදි තාක්ෂණ ක්‍රම තෝරා ගැනීම
අවන්හල් කර්මාන්තය දිගු කලක් තිස්සේ නිරන්තරයෙන් වෙනස් වීමෙන් සංලක්ෂිත වී ඇත, නමුත් මෑත වසර වලදී වෙනස්කම් වල පරිමාණය සහ වේගය ඉහළ ගොස් ඇත.
ජංගම යෙදුම්, එකතු කරන්නන් සහ වෙබ් අඩවි වැනි ඩිජිටල් නාලිකා හරහා ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීම වසංගතය විසින් සිදු කරන ලදී. වසරකට වැඩි කාලයක් තුළ, එම නාලිකා සාමාන්‍ය අවන්හලේ' ආදායමෙන් 41% ක් වන අතර, PYMNTS අනුව.
උද්දමනය කර්මාන්තයන් ද, ඉක්මණින් ආක්‍රමණය කරන්නේය. ටච්බිස්ට්රෝ අනුව, ආපනශාලා හිමියන්ගෙන් 50% ක් වාර්තා කරන්නේ ඔවුන්ගේ සියලුම හෝ බොහෝ සැපයුම්කරුවන් ඔවුන්ගේ මිල වැඩි කර ඇති අතර එය සාමාන්‍යයෙන් 43% ක ආහාර පිරිවැය වැඩි කිරීමට හේතු වන බවයි.
මේ සියල්ලට අමතරව, අවන්හල් සේවකයින් තබා ගැනීම ඊටත් වඩා දුෂ්කර වී ඇත. ටච්බිස්ට්රෝ ද වාර්තා කරන්නේ අවන්හල් හිමිකරුවන්ගෙන් 97% ක් කියා සිටින්නේ ඔවුන් අවම වශයෙන් එක් තනතුරක් වත් කෙටි කළ බවයි.
අවන්හල් මේ මොහොතේ ඇති ඉල්ලීම් සහ අභියෝග සපුරාලීමට තාක්ෂණයට වැඩි වැඩියෙන් ආයෝජනය කරයි. ඔබේ අවශ්‍යතා සඳහා නිවැරදි තාක්ෂණික තොගයක් සංවර්ධනය කිරීම දැන් සාර්ථක අවන්හලක් පවත්වාගෙන යාමේ වැදගත් අංගයකි.
අවන්හල් තාක්ෂණ කිහිපයක් යනු කුමක්ද සහ එය වැදගත් වන්නේ ඇයි?
අවන්හල් තාක්ෂණ තොගයක් යනු ඔබේ අවන්හල් ව්‍යාපාරයට සහාය වීමට ඔබ භාවිත කරන තාක්ෂණයේ මිශ්‍රණයකි. නිවැරදි අවන්හල් තාක්ෂණික තොගය වැනි වටිනා ප්‍රත්ලාභ ගණනාවක් ලබා දිය හැ කිය:
- මෙහෙයුම් කාර්යක්ෂමතාව වැඩි කිරීම
- වියදම් අඩු කිරීම
- නව විකුණුම් නාලිකා අගුළු හැරීම
- පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීම
- දත්ත විශ්ලේෂණ සැපයීම
ඔබේ අවන්හල සඳහා නිවැරදි තාක්ෂණය තෝරා ගන්නේ කෙසේද
බොහෝ අවන්හල් තාක්ෂණ මෙවලම් ඇති බැවින්, ඔබේ අවන්හල සඳහා නිවැරදි ඒවා හඳුනා ගැනීම අභියෝගාත්මක විය හැක. ආරම්භයක් ලෙස, ඔබේ විශේෂිත ව්‍යාපාර අවශ්‍යතා සහ අරමුණු ගැන සිතන්න. සලකා බැලිය යුතු හොඳ සාධක කිහිපයක් වන්නේ:
- ඔබේ ව්‍යාපාර ප්‍රමුඛතා
- ඔබගේ වඩාත්ම දැවෙන අභියෝග
- ඔබේ ව්‍යාපාරයේ ප්‍රමාණය සහ ස්ථාන ගණන
- ඔවුන්ට අවශ්‍ය දේ පිළිබද සේවක ප්‍රතිපෝෂණය
- පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණය
- ඔබ භාවිතා කරන වත්මන් තාක්ෂණික නිෂ්පාදන (පහළින් ඇති තවත්) සහ ඔබට ඒවා තබා ගැනීමට අවශ්‍යද යන්න පිළිබදව
- ඔබේ අයවැය
ඔබට එම සාධක පැහැදිලි කළ පසු, ඔබේ තාක්ෂණික විකල්ප මත පදනම්ව ඇගයීමට ලක් කළ හැකිය:
- විශේෂාංග සහ හැකියාවන්
- භාවිතයේ පහසුව
- වෙනත් තාක්ෂණයන් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම
- සහායක විකල්ප
- මිල
ඔබ ඔබේ ලැයිස්තුව තේරීම් කිහිපයකට සීමා කර ඇත්නම්, තාක්ෂණික සමාගම් වල සහාය කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්න. නිෂ්පාදනයක් සඳහා ගෙවීමට පෙර ඔබට හැඟීමක් ලබා ගැනීමට බොහෝ දෙනෙක් ඩෙමෝ හෝ නොමිලේ අත්හදා බැලීම් ඉදිරිපත් කරති.
අවන්හල් තාක්ෂණයන් වර්ග
අවන්හල් තාක්ෂණය එය සපයන ප්‍රධාන අරමුණ මත පදනම්ව කාණ්ඩ කිහිපයකට නැඹුරුවීම අසාර්ථක විය. අපි සෑම වර්ගයකම අවන්හල් තාක් ෂණය ඔබට ළඟා කර ගැනීමට උපකාර කළ හැකි ප්‍රධාන අරමුණු මත පදනම්ව පහත ලැයිස්තුව සංවිධානය කර ඇත, නමුත් සමහර නිෂ්පාදන කාණ්ඩ කිහිපයක් පුරා විහිදෙන ක්‍රියාකාරිත්වය ලබා දෙන බව සලකන්න.
මෙහෙයුම් විධිමත් කරන්න
POS (විකුණුම් ස්ථාන)පද්ධති
අවන්හලක් පවත්වාගෙන යාමේ වැදගත්ම කාර්යයන් බොහොමයක් කළමනාකරණය කිරීමට ඔබට උපකාර කිරීම සඳහා POS පද්ධති දෘඩාංග සහ මෘදුකාංගවල එකතුවක් සපයයි.
දෘඩාංග විවිධ ස්වරූපයන් ගත හැකිය, එයට පහත සඳහන් දෑ ඇතුළත් විය හැකිය:
- ටැබ්ලට්
- කූඩාරම්
- දුරකථන
- මුද්‍රණ යන්ත්‍රයන්
- ගෙවීම් පර්යන්ත
මෘදුකාංගයට විශේෂාංග රාශියක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය, එනම්:
- ගෙවීම සැකසෙමින්
- ගිණුම්කරණය
- භාණ්ඩ ලේඛනය කළමනාකරණය
- ලෝයල්ටි වැඩසටහන්
POS පද්ධතියක් යනු බොහෝ අවන්හල් සඳහා අවන්හල් තාක්ෂණයේ අත්‍යාවශය අවන්හල් ප්‍රමාණය සහ, අවන්හල් වර්ගයකි. ඔබට එක් මෙවලමක් තුළ මෙම සියලු ක්‍රියාකාරීත්ව සපයන පුළුල් POS පද්ධතියක් තෝරාගත හැකිය, නැතහොත් ගෙවීම් සැකසීම සහ විකුණුම් ලුහුබැඳීම වැනි ප්‍රධාන අංග කිහිපයක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන වඩාත් මූලික විකල්පයක් සඳහා ඔබට යා හැකිය.
පුළුල් විකල්පයක් සාමාන්‍යයෙන් වඩා මිල අධික වනු ඇත, නමුත් ඔබට ක්‍රියාකාරිත්වය අවශ්‍ය නම්, එකම භූමිය ආවරණය කිරීම සඳහා බහු නිෂ්පාදන සඳහා ආයෝජනය කිරීම වැඩි පිරිවැයක් දැරීමට සිදුවිය හැකිය. තවද, ඔබට අවශ්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වය වැඩි කරන POS එකක් තිබීමෙන් කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කළ හැකිය. ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයට ඉගෙන ගැනීමට ඇත්තේ එක් පද්ධතියක් පමණක් වන අතර, විවිධ මෙවලම් එකිනෙකට සම්බන්ධ කිරීමේදී ඔබට යම් කාර්යයක් මඟ හැරිය හැකිය.
ඔබ කුමන විකල්පය තෝරා ගත්තත්, ඔබේ POS අනුකූල වන ඒකාබද්ධතා මොනවාදැයි සොයා බැලීම නුවණට හුරුය. ඔබ' Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්වීය බෙදාහැරීමේ යෙදුම් වලින් ලැබෙන ඇණවුම් කළමනාකරණය කරන්නේ නම් මෙය විශේෂයෙන් ප්‍රයෝජනවත් විය හැක.
මුළුතැන්ගෙයි සංදර්ශක පද්ධති (KDS)
KDS නිෂ්පාදන සම්ප්‍රදායික කඩදාසි ටිකට්පත් ක්‍රමය සඳහා ඩිජිටල් ප්‍රතිස්ථාපනයක් ලබා දේ. ඔබේ ඉදිරිපස කාර්ය මණ්ඩලයට (FOH) ඇණවුම් පැමිණි මොහොතේම පිටුපස (BOH) කණ්ඩායමට ඇණවුම් යැවීමට, කාර්යක්ෂමතාව වැඩි කිරීමට සහ දෝෂ හෝ නැතිවූ ටිකට්පත් වල අවදානම අඩු කිරීමට තාක්ෂණය භාවිතා කළ හැකිය. KDS නිෂ්පාදන බහු ප්‍රභවයන්ගෙන් (ගබඩාව තුළ, ඔන්ලයින් සහ තෙවන පාර්ශවීය බෙදාහැරීමේ වේදිකා හරහා) පැමිණෙන ඇණවුම් කළමනාකරණය කිරීමේ සංකීර්ණ කාර්යය සරල කිරීමට ද උපකාරී වේ . KDS හට මුළුතැන්ගෙයි කාර්ය මණ්ඩලයට ඇණවුම් වේගයෙන් ආරම්භ කිරීමට, පහසුවෙන් නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ සූදානම් වීමේ සහ පිසීමේ වේලාව මත පදනම්ව අයිතම සකස් කිරීම සඳහා හොඳම ඇණවුම තීරණය කිරීමට උපකාරී වේ.
ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණ මෘදුකාංගය
ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණ නිෂ්පාදන ඔබ මිලදී ගන්නා සහ භාවිතා කරන සියලුමඅමුඅමු දුව්‍ය නිරීක්ෂණය කිරීමට ඔබට උපකාරී වේ. ඇතැම් විට ඔබ අවසන් වීමට පෙර නිවැරදි මොහොතේ ඇණවුම් කිරීමට ඔබට උදව් කිරීමට ඔවුන් බොහෝ විට පුරෝකථන සපයයි, නමුත් ඔබට භාවිතා කළ හැකි ප්‍රමාණයට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක් අවසන් වන තරම් ඉක්මනින් නොවේ. පිරිවැය සහ ජනප්‍රියත්වය වැනි සාධක මත පදනම්ව ඔබ මිලදී ගන්නා අමු ද්‍රව්‍ය පිළිබද වඩා හොදින් විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ බුද්ධිමත් තීරණ ගැනීමට ඒවා විශ්ලේෂණ සපයයි.
ඔන්ලයින් වෙන් කිරීමේ පද්ධති
පාරිභෝගිකයින්ට ඔන්ලයින් වෙන් කිරීම් වෙන්කරවා ගැනීමට සහ එම වෙන් කිරීම් නිරීක්ෂණය කිරීමේ සහ කළමනාකරණය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය ස්වයංක්‍රීයව කිරීමට ඔන්ලයින් වෙන් කිරීම් පද්ධති පහසු කරයි. වෙන් කිරීම් සිදු කරන ඕනෑම අවන්හලක් සඳහා, ඔන්ලයින් වෙන් කිරීමේ පද්ධතිවලට ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා වැඩ අඩු කළ හැක. ඔන්ලයින් වෙන් කිරීම් පද්ධති පාරිභෝගික දත්ත එකතු කිරීමේ ක්‍රමයක් සපයන අතර බොහෝ දෙනෙක් පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණ (CRM) මෙවලම් සමඟ ඒකාබද්ධ වනු ඇත (පහත ඒවා ගැන වැඩි විස්තර). සමහර ඔන්ලයින් වෙන් කිරීම් පද්ධති පාරිභෝගිකයින්ට ස්වයංක්‍රීය පෙළ මතක් කිරීම් වැනි විශ ේෂාංග ද සපයන අතර එමඟින් සංදර්ශන නොපැවැත්වීමේ සම්භාවිතාව අඩු කරයි.
වගු කළමනාකරණ පද්ධති
FOH කාර්ය මණ්ඩලයට අවන්හලේ ආහාර ගන්නා අමුත්තන් සඳහා ආසන ප්‍රශස්ථ කිරීමට වගු කළමනාකරණ පද්ධති උපකාරී වේ:
- ලබා ගත හැකි වගු ලුහුබැඳීම
- අමුත්තන් පැමිණෙන විට FOH කණ්ඩායමට හොඳම වගුව පැවරීමට උදව් කිරීම
- වගු ආපසු හැරවීමට ආසන්නව ඇති ඇස්තමේන්තු සැපයීම
සමහර වගු කළමනාකරණ පද්ධති පොරොත්තු ලැයිස්තුවේ නිරීක්ෂණය කිරීම, රැඳී සිටීමේ කාල ඇස්තමේන්තු සැපයීම සහ ඔවුන්ගේ මේසය සූදානම් වූ විට පාරිභෝගිකයින්ට අනතුරු ඇඟවීම සඳහා ස්වයං ක්‍රියාකාරීත්වය ලබා දෙයි. ඊට අමතරව, සමහර නිෂ්පාදන එකම නිෂ්පාදනයට වගු කළමනාකරණය සහ ඔන්ලයින් වෙන් කිරීමේ විශේෂාංග ඒකාබද්ධ කරන අතර එමඟින් දෙකම අවශ්‍ය අවන්හල් සඳහා ප්‍රයෝජනවත් විය හැකිය.
ඔබගේ කණ්ඩායම කළමනාකරණය කරන්න
වැටුප් සහ ගිණුම්කරණය
ගිණුම්කරණ මෘදුකාංගය ඔබේ ආදායම් සහ වියදම් නිරීක්ෂණය කිිිරීමට ප්‍රෙයා්ජනවත් වේ. සේවකයින්ට කාර්යක්ෂමව සහ නියමිත වේලාවට ගෙවීමට වැටුප් තාක් ෂණය උපකාරී වේ. එකට, ගිණුම්කරණය සහ වැටුප් මෘදුකාංග කළ හැකි: සේවක වේලාවන් නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ඔබ නිවැරදි මුදල ගෙවන බවට වග බලා ගැනීමට උදවු කරන්න සෘජු තැන්පතු ස්වයංකරණය කරන්න ඇතැම් වියදම් සහ ආදායම් ලුහුබැඳීම ස්වයංක්‍රීයව කිරීම සඳහා වෙනත් නිෂ්පාදන (POS සහ ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණය වැනි) සමඟ ඒකාබද්ධ වන්න අයවැයකරණය සහ පුරෝකථනය සරල කරන්න
ඔබට තාක්ෂණික මෘදුකාංග වලින් තොරව වැටුප් හා ගිණුම්කරණ කාර්යයන් ඉටු කිරීමට හැකි වන අතර (ව්‍යාපාර අන්තර්ජාල ෙපර කළමණාකරණ, සියල්ලන්ට පසු) තාක්ෂණ ක්‍රියාවලිය වඩාත් වේගවත් හා පහසු කරන අතර, දෝෂ සම්භාවිතාව අඩු දඅඩු කරයී.
සේවක කාලය කළමණාකරණ මෘදුකාංග
අවන්හල් කර්මාන්තය තුළ සේවක කාලය කළමණාකරණය සකස් කිරීම දිගු කලක් තිස්සේ පවතින අභියෝගයකි. ශ්‍රම හිඟයත් සමඟ, ඔබේ අවශ්‍යතාවයන්ට සේවකයින්ගේ නිවැරදි ප්‍රමාණය ගැලපීම එක් එක් මාරුව ඊටත් වඩා දුෂ්කර වී ඇත. සේවක උපලේඛනගත කිරීමේ මෘදුකාංගය වැඩ මුර කාලසටහන් නිර්මාණය කිරීමට සහ නිරීක්ෂණය කිරීමට උපකාරී වේ. බොහෝ නිෂ්පාදන එක් එක් මාරුව සඳහා නියම කර ගැනීමට නිවැරදි පුද්ගලයින් සංඛ්‍යාව වඩා හොඳින් පුරෝකථනය කිරීමට ඔබට උපකාරී වන ඵෙයිතිහාසික දත්ත සහ පුරෝකථන විශේෂාංග ද භාවිතා කරයි. ප්‍රමාණවත් කාර්ය මණ්ඩලයක් තිබීම සේවකයා සහ පාරිභෝගික අත්දැකීම් යන දෙකම වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වන අතර ශ්‍රම පිරිවැය ප්‍රශස්ත කිරීමට ද උපකාරී වේ.
ඔබේ ඔන්ලයින් ව්‍යාපාරය වර්ධනය කරගන්න
ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීමේ ප්ලැට්ෆෝම් සහ යෙදුම්
Paytronix හි පර්යේෂණයකින් හෙළි වූයේ 2022 මාර්තු මාසයේදී සියලුම අවන්හල් ඇණවුම් වලින් තුනෙන් එකක් ඩිජිටල් ලෙස පැමිණ ඇති බවයි. පැමිණ රැගෙන යාම සහ බෙදාහැරීම සඳහා පහසු විකල්පයක් අවශ්‍ය ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ව්‍යාපාර උපයා ගැනීමට එම ඇණවුම් සක්‍රිය කරන තාක්ෂණය තිබීම අත්‍යාවශය වේ. බොහෝ අවන්හල් පහත සඳහන් දෑ ඇතුළත් විය හැකි ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීමේ තාක්ෂණ නිෂ්පාදන වල එකතුවක් භාවිතා කරයි:
- ඔබේම අවන්හල් වෙබ් අඩවියක් සහ/හෝ සන්නාමගත යෙදුමක් හරහා ඇණවුම් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසන ගෘහස්ථ ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීමේ මෙවලම්
- Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්වීය වෙළඳපොළක් හරහා ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීම සක්‍රිය කරන තෙවන පාර්ශ්වීය යෙදුම්
- ඇණවුම් කළමනාකරණ පද්ධති ඔබට විවිධ ප්‍රභවයන්ගෙන් ඇණවුම් එකම ස්ථානයකට ගෙන ඒමට සහ එක් එක් ඇණවුමේ ජීවන චක්‍රයචක්‍රය කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කිරීමට උපකාරී වේ
ඔබ භාවිතා කරන ඕනෑම ඔන්ලයින් ඇණවුම් තාක්ෂණයක් සඳහා, ඔබේ POS සමඟ ඒකාබද්ධ වන නිෂ්පාදනයක් ඔබට අවශ්‍ය වනු ඇත, එබැවින් සියලුම ඔන්ලයින් ඇණවුම් ඔබ දැනටමත් සකසා ඇති ක්‍රියාවලියට බාධාවකින් තොරව ඇතුළත් කර ඇත. සලකා බැලිය යුතු අමතර ඔන්ලයින් ඇණවුම් විශේෂාංග කිහිපයකට උදාහරණ:
- පසුව ඇණවුමක් කිරීමට කැමති පාරිභෝගිකයින් සඳහා උපලේඛනගත කිරීමේ විකල්ප
- පාරිභෝගික දත්ත එකතු කිරීම එය ඔබට නව පාරිභෝගිකයින්ට අලෙවිකරණය දිගටම කරගෙන යාමට සහ (බලාපොරොත්තු විය හැකි) විශ්වාසවන්ත අනුග්‍රහයන් බවට පත් කිරීමට උපකාරී වේ
- දත්ත සහ විශ්ලේෂණ ඔබට දැනුම්වත් තීරණ ගැනීම සඳහා භාවිතා කළ හැකි ඔබේ මාර්ගගත ඇණවුම් වලින් තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලබා ගැනීමට ඔබට උදව් කිරීමට
බෙදාහැරීමේ තාක්ෂණය
2023 දී සිදු කරන ලද Uber පර්යේෂණ පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 90% කට වඩා කියා සිටියේ බෙදාහැරීමේ අත්දැකීම ඔවුන්ට දැනෙන ආකාරය සහ අනාගත මිලදී ගැනීම් කිරීමට සහ අන් අයට වෙළඳ නාමයක් නිර්දේශ කිරීමට ඇති හැකියාව කෙරෙහි බලපාන බවයි. මෙම අවස්ථාවේදී, පාරිභෝගිකයින් අවන්හල් වෙතින් බෙදාහැරීම පමණක් අපේක්ෂා නොකරයි; ඔවුන්ට සමස්ත බෙදාහැරීමේ අත්දැකීම සඳහා ඉහළ ප්‍රමිතීන් ඇත. බෙදාහැරීමේ තාක්ෂණයට උදව් කළ හැකි අතර එය ප්‍රධාන ආකාර ප්‍රධාන කිහිපයකින් පැමිණේ:
තෙවන පාර්ශවීය බෙදාහැරිමේ යෙදුමඑක් එක් බෙදාහැරීමේ ඇණවුමට ගැළපීම් පවතින රියදුරුගේ සිට ඔබ වෙනුවෙන් ඉටු කිරීම් හැසිරවීමයි. මෙම යෙදුම් ඔබේ අවන්හල ඔවුන්ගේ ජනප්‍රිය ජංගම වෙළඳපොලේ ලැයිස්තුගත කිරීමෙන් නව පාරිභෝගිකයින් වෙත ළඟා වීමට ද උපකාරී වේ.
White-label බෙදාහැරීමේ තාක්ෂනය තෙවන පාර්ශවීය සමාගමක් භාවිතා කරන අතරතුර ඔබේම ඔන්ලයින් විකුණුම් නාලිකා (ඔබේ සමාගම් වෙබ් අඩවිය සහ යෙදුම වැනි) හරහා බෙදාහැරීම් විකල්ප ලබා දීමට ඔබට ඉඩ සැලසීමයි.
බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණ මෘදුකාංගය, ඔබ ඔබේම බෙදාහැරීමේ කාර්ය මණ්ඩලය භාවිතා කිරීම මෙන්ම තෙවන පාර්ශවීය සමාගම් කිහිපයක් සමඟ වැඩ කිරීම වැනි ඔබේ සියලු බෙදාහැරීමේ ඇණවුම් එක් ස්ථානයක කළමනාකරණය කිරීමට උපකාරී වේ. බොහෝ ඔන්ලයින් කළමනාකරණ පද්ධති ද බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණයට උපකාරී වේ.
POS ඒකාබද්ධ කිරීමේ මෘදුකාංගය බෙදාහැරීම් සහ ඔන්ලයින් ඇණවුම් සඳහා ඔබ භාවිතා කරන සියලුම තාක් ෂණයන් ඔබේ POS වෙත සම්බන්ධ කිරීමට උපකාරී වන අතර ඔබට ඔබේ පවතින ක්‍රියාවලියට බාධාවකින් තොරව එය සවි කළ හැකිය.
අවන්හල් බෙදාහැරීමේ තාක්ෂණ නිෂ්පාදන බෙදාහැරීම් සක්‍රීය කිරීම පමණක් නොව; බොහෝ දෙනෙක් මෙවැනි අමතරප්‍රතිලාභ ද සපයයි:
- පැමිණිම (නිමානය කළ පැමිණීමේ වේලාව) ගණනය කිරීම
- රියදුරන්, පාරිභෝගිකයින් සහ අවන්හල අතර තත්‍ය කාලීන සන්නිවේදනය
- ස්වයංක්‍රීය ගමන් මාර්ග ප්‍රශස්ථකරණය
- ඔබේ වෙනත් අවන්හල් තාක්ෂණය සමඟ ඒකාබද්ධ වීම
පාරිභෝගික කාර්යභාරය ගැඹුරු කරන්න
පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණ (CRM) මෘදුකාංගය.
CRM මෘදුකාංගය ඔබ උපයන සෑම පාරිභෝගිකයෙකුම නිරීක්ෂණය කිරීමට ඔබට උපකාරී වේ. එක් ස්ථානයක පාරිභෝගික දත්ත එකතු කිරීමෙන්, පක්ෂපාතීත්වය සහ සම්බන්ධතාවය දිරිගැන්විය හැකි පුද්ගලාරෝපිත අලෙවිකරණ ප්‍රයන්තයන්න් සඳහා අවශ්‍ය දැනුම ඔබට තිබේ.
ආපනශාලා CRM වේදිකා මෙවැනි තොරතුරු ස්වයංක්‍රීයව පටිගත කිරීම සඳහා වෙනත් බොහෝ තාක්ෂණික නිෂ්පාදන සමඟ පරිපූර්ණ ලෙස ඒකාබද්ධ කළ යුතුය:
- ඇමතුම් තොරතුරු
- ඇණවුම සහ වෙන් කිරීමේ වාර ගණන
- සාමාන්‍ය ඇණවුම් පරිමාණය
- සාමාන්‍යයෙන් ඇණවුම් කරන ලද මෙනු අයිතම
- පාරිභෝගිකයින් ප්‍රතිචාර දක්වන්නේ කුමන ප්‍රවර්ධනයන්ටද
උපන්දින සහ ආහාර මනාපයන් වැනි පාරිභෝගිකයින්ට ලබා දීමට කැමති ඕනෑම තොරතුරක් ඔබට පටිගත කළ හැකිය, එවිට ඔබ එවන ප්‍රවර්ධන තවදුරටත් සකස් කිරීමට ඔබට භාවිතා කළ හැකිය.
නැරඹීමට අවන්හල් තාක්ෂණ ප්‍රවණතා
ආපනශාලා තාක් ෂණ කර්මාන්තය තවමත් පරිණාමය වෙමින් පවතින අතර නව මෙවලම් සහ ප්‍රවනතා සෑම විටම එම ස්ථානයට පිවිසෙමින් තිබේ. අපි ඔබේ අවන්හල් තාක්ෂණික මෙවලම් ගොඩනගා ගැනීමේදී සලකා බැලිය යුතු විශාලතම අවන්හල් තාක්ෂණික ප්‍රවනතා කිහිපයක් පහත ලැයිස්තුගත කර ඇත්තෙමු.
සම්බන්ධතා රහිත ගෙවීම. සම්බන්ධතා රහිත ගෙවීම් COVID මුල් දිනවල දී සාමාන්‍ය අපේක්ෂාවක් බවට පත්විය, මිනිසුන් පෘෂ්ඨයන් හරහා සම්ප්‍රේෂණය වීම ගැන සැලකිලිමත් වූ විට. නමුත් බොහෝ පාරිභෝගිකයින් එය සමඟ රැඳී සිටීමට ප්‍රමාණවත් විකල්පයේ පහසුවට ප්‍රිය කළහ. QR කේත හෝ Apple Pay හෝ Google Pay වැනි සම්බන්ධතා රහිත ගෙවීම් විකල්ප භාවිතයෙන් ඔවුන්ගේ දුරකථනයෙන් ගෙවා පිටවීමට අනුග්‍රහකයන්ට අවස්ථාව ලබා දීම පිළිබද සලකා බලන්න.
ස්වයංක්‍රීයකරණය. මිනිසුන්ට සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්‍ය බොහෝ කාර්යයන් (බොහෝ විට වෙහෙසකර) තාක්ෂණයට දැන් ස්වයංක්‍රීයව කළ හැක. අවන්හල් ලෝකයේ, විකුණුම් සහ වියදම් නිරීක්ෂණය කිරීම, සේවක කාලසටහන් නිර්මාණය කිරීම, ඉන්වෙන්ටරි මට්ටම් නිරීක්ෂණය කිරීම සහ නිවැරදි බෙදාහැරීමේ නිමානය කළ පැමිණීමේ කාලය සැපයීම සම්බන්ධ සමහර කාර්යයන් මෙයට ඇතුළත් වේ. ස්වයංක්‍රීයකරණයට කාර්ය මණ්ඩල අභියෝග මුළුමනින්ම විසඳිය නොහැක, නමුත් එය අවන්හල් කාර්ය මණ්ඩලයට අඩු පුද්ගලයින් සංඛ්‍යාවක් සමඟ වැඩි ප්‍රමාණයක් සාක්ෂාත් කර ගැනීමට උපකාරී වන අතර, ඔබ තෝරා ගන්නා තාක්ෂණික නිෂ්පාදන සොයා බැලීම සඳහා එය ස්මාර්ට් විශේෂාංගයක් බවට පත් කරයි.
අතථ්‍ය අවන්හල් මාදිලි. අතථ්‍ය අවන්හල් යනු ප්‍රධාන වශයෙන් Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශවීය බෙදාහැරීමේ යෙදුම් මත පවතින අවන්හල් සංකල්ප වන අතර පවතින අවන්හල් වලට නව පාරිභෝගිකයින් වෙත ළඟා වීමට ක්‍රමයක් ලබා දේ. අතථ්‍ය අවන්හලක් ආරම්භ කිරීම සඳහා නව අවන්හල් සංකල්පයක් සංවර්ධනය කිරීම, එය තෙවන පාර්ශවීය යෙදුම් වල ප්‍රවර්ධනය කිරීම සහ ඔබේ වත්මන් මුළුතැන්ගෙය සහ කාර්ය මණ්ඩලය එයට සහාය වීම ඇතුළත් වේ. තවත් සේවාදායකයන් බඳවා ගැනීමට හෝ වැඩි වේලාවක් විවෘතව සිටීමට අවශ්‍ය නොවී අතථ්‍ය අවන්හල් ඔබට ඔබේ ඉපැයීම් වර්ධනය කර ගැනීමට උපකාරී විය හැක.
Uber Eats ඔබේ අවන්හල් තාක්ෂණික තොගයට ගැලපෙන්නේ කෙසේද
ඔබ ඔබේ තාක්ෂණික තොගයට එකතු කරන සෑම අයිතමයක්ම වටිනා ක්‍රියාකාරිත්වයක් ලබා දිය යුතු අතර ඔබ භාවිතා කරන අනෙකුත් නිෂ්පාදන සමඟ හොඳින් වැඩ කළ යුතුය. Uber Eats ඔබට බාධාවකින් තොරව බෙදාහැරීමේ අත්දැකීමකට වඩා බොහෝ දේ ලබා දීමට උපකාරී වන විසඳුම් ලබා දෙයි. තවද, ඔබ' POS පද්ධතියක් භාවිතා කරන්නේ නම්, අපගේ තාක්ෂණය නිර්මාණය කර ඇත්තේ ජනප්‍රිය සැපයුම්කරුවන් ගණනාවක් සමඟ බාධාවකින් තොරව ඒකාබද්ධ වීමට වන අතර එමඟින් ඔබේ පවතින උපාංගවලින් Uber Eats ප්‍රතිලාභ අගුළු හැරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.
ඔබේ ව්‍යාපාරය තවදුරටත් ඉදිරියට ගෙන යාමට ඔබට භාවිතා කළ හැකි මෙවලම් කිහිපයක් ගවේෂණය කරන්න:
ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීමේ හැකියාව. Uber Eats හි වෙබ්ෂොප් මෙවලම ඔබේ පවතින වෙබ් අඩවියට ඔන්ලයින් ඇණවුම් කිරීමේ හැකියාවන් එක් කිරීම පහසු කරයි.
White-label බෙදාහැරීම . ඔබට Uber Directසමඟ ඔබේම විකුණුම් නාලිකා (ඔබේ වෙබ් අඩවිය හෝ යෙදුම වැනි) හරහා ඉල්ලුම මත බෙදාහැරීම පහසුවෙන් ලබා දිය හැක.
නව විකුණුම් නාලිකාවක්. Uber Eats වෙළඳපොළට සම්බන්ධ වීමෙන්, ඔබේ අවන්හල දැනටමත් මිලියන ගණනක් පාරිභෝගිකයින් භාවිතා කර ඇති යෙදුමක් තුළ දිස්වන අතර, ඔබේ ප්‍රවේශය වැඩි වෙමින් නව විකුණුම් උපයා ගැනීමට ඔබට උපකාරී වේ. තවද, ඔබේ ව්‍යාපාරයට සහ පාරිභෝගිකයින්ට වඩාත් සුදුසු දේ මත පදනම්ව නම්‍යශිලීව ඉටු කිරීමේ ක්‍රමයන් අතරින් තෝරන්න-ඔබේම බෙදාහැරීමේ රියදුරන් භාවිතා කරන්න, Uber' ජාලයේ රැගෙන එන්නන් සමඟ සම්බන්ධ වන්න, සහ/හෝ පැමිණ රැගෙන යාම පිරිනමන්න.
පාරිභෝගික නියැලීම් විශේෂාංග . Uber Eats යෙදුම මත ඔබෙන් ඇණවුම් කරන පාරිභෝගිකයින්ට ඔබට ප්‍රයෝජනවත් ප්‍රතිපෝශන ලබා ගැනීමට උදවු කිරීමට සමාලෝචන සහ ඇගයුම් ලබා දිය හැක. පාරිභෝගික සම්බන්ධතාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා සමාලෝචන ප්‍රතිචාර සැපයීමේ විකල්පයක් ඔබට ඇත. Uber Eats යෙදුම තුළ ඔබේ දෘෂ්‍යතාවය ඉහළ නැංවීමට සහ පරිශීලකයින් සඳහා සිත් ඇදගන්නාසුළු ඉතුරුම් අවස්ථා සමඟ ඇණවුම් ධාවනය කිරීමට ඔබට යෙදුම තුළ අලෙවිකරණ මෙවලම් (දැන්වීම් සහ දීමනා) යුගලයකට ද ප්‍රවේශය ඇත.
ඔබේ අවන්හලේ ප්‍රමාණය කුමක් වුවත්, බෙදාහැරීමේ හැකියාවන් එක් කිරීමට සහ/හෝ ඔබේ බෙදාහැරීමේ ධාරිතාව වැඩි කිරීමට Uber Eats පහසු විකල්ප සපයයි. පාරිභෝගිකයින්ට බහුවිධ තේරීම් ලබා දීම සහ සෑම අවස්ථාවකම විශිෂ්ට අත්දැකීමක් ලබා දීමෙන් ඔබට නව පාරිභෝගිකයින් දිනා ගත හැකි අතර ඔවුන්ගේ පක්ෂපාතීත්වය උපයා ගැනීමට ඔබට උපකාරී වේ. අදම ආරම්භ කරන්න..
සේවා
සේවා
තාක්ෂණය
ඇණවුම් කළමනාකරණය කරන්න
මෙහෙයුම් සරල කරන්න
ඔබේ විකුණුම් වර්ධනය කරගන්න
ගනුදෙනුකරුවන් වෙත ළඟා වන්න
අප සේවය ලබා දෙන අය
අප සේවය ලබා දෙන අය
මිලකරණය
සම්පත්
පාරිභෝගික කේන්ද්රය
ඉගෙන ගන්න
අපව අමතන්න