¿Tienes problemas para iniciar sesión o has olvidado tu nombre de usuario o contraseña?
Restablecimiento rápido del dispositivo: vuelve a estar en línea en unos sencillos pasos
Lo que necesitarás para restablecer tu dispositivo gestionado por Uber: red Wi-Fi y contraseña.
Paso 1: Restablece tu dispositivo gestionado por Uber
Sigue esta secuencia para restablecer de fábrica tu dispositivo gestionado por Uber:
Ajustes > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos
Paso 2: Configura tu dispositivo gestionado por Uber
Utiliza el menú de Wi-Fi para conectarte y sigue las instrucciones en los pasos de "Configurar dispositivo de trabajo".
La actualización de tu dispositivo puede tardar hasta 30 minutos.
Paso 3: Haz clic en la app Uber Eats Order Manager
Tu dispositivo iniciará sesión automáticamente usando tus credenciales
Ahora ya puedes aceptar pedidos.
¿Sigues necesitando ayuda?
¿Tienes problemas para iniciar sesión o has olvidado tu nombre de usuario o contraseña? Llama al +34911232186 o visita el Centro de Ayuda.
Este proceso te ayudará a instalar la app Pedidos de Uber Eats. Necesitarás una cuenta de Google.
Este proceso te ayudará a limpiar tu dispositivo administrado por Uber y a reconfigurarlo desde cero.
Este proceso te guía a través de la configuración de tu impresora con la app Administrador de pedidos de Uber Eats.
Ver vídeo: Restablece tu tablet de Uber
Consulta cómo actualizar tu dispositivo para asegurarte de estar en línea y listo para recibir pedidos de Uber Eats.
Para ello necesitarás lo siguiente: tu tablet Android, la contraseña de tu red Wi-Fi y tus credenciales de acceso a Uber Eats Order Manager.
RESTABLECER LA TABLETA POR COMPLETO Play Store
Para ello necesitarás lo siguiente: Tu tableta Android, la contraseña de tu red wifi y tus credenciales de inicio de sesión del Administrador de pedidos de Uber Eats.
Paso 1: Conectar e iniciar sesión
Conecta la tableta al wifi e inicia sesión en Google Play Store (o crea una cuenta)
Paso 2: Descarga la app
Abre Play Store y busca "Administrador de pedidos de Uber Eats", busca la app oficial de Uber Technologies, Inc. y toca Instalar.
Paso 3: Inicia sesión
Abre la app, introduce tus credenciales del Administrador de pedidos de Uber Eats y activa los permisos.
Ahora deberías poder aceptar pedidos
Restablecimiento completo con código QR
Para ello necesitarás lo siguiente: Tu tableta Android, la contraseña de tu red wifi, tus credenciales de inicio de sesión del Administrador de pedidos de Uber Eats y tu código QR de configuración de Uber.
Paso 1: Tenga listo su código QR de configuración
Check your email from Uber. Having problem accessing your email? Get your QR code using this link.
Note: QR codes are country-specific.
Paso 2: Configura tu dispositivo gestionado por Uber
Sigue esta secuencia para restablecer de fábrica tu dispositivo Uber Managed:
Ajustes > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos
Paso 3: Configura tu dispositivo gestionado por Uber
Toque firmemente la pantalla varias veces hasta que aparezca el lector de códigos QR.
Paso 4: Escanea el código QR.
Escanea el código en tu teléfono con el dispositivo administrado por Uber.
Paso 5 — Conéctate a una red wifi:
Utiliza el menú de Wi-Fi para conectarte y sigue las instrucciones en los pasos de "Configurar dispositivo de trabajo". Puede tardar hasta 30 minutos en actualizarse tu dispositivo.
Paso 6: Configurar el modo de quiosco
Una vez iniciada la configuración, se iniciará la aplicación Ivanti Go.
Siga esta secuencia en Ivanti para restablecer el dispositivo de fábrica.
Quiosco > Habilitar permisos > Esperar a que se descargue la app de Uber Eats > Iniciar sesión
Configuración de la impresora
Aquí tienes una guía paso a paso para configurar tu impresora con la app Uber Eats Order Manager.
Para empezar, abre la app Administrador de pedidos de Uber Eats en tu tableta
Haz clic el "Ícono de menú" ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla
Haz clic en "Configuración
Luego haz clic en “Impresión de recibos”
Ahora que ves esta pantalla, haz clic en "Seleccionar" para comenzar a buscar impresoras
Su impresora debería aparecer en breve
Si no es así, por favor verifica que Bluetooth y Wi-Fi estén activados tocando “Configuración” y aceptando los permisos para “Ubicación” y “Dispositivos cercanos”.
Seleccione su impresora y continúe
Haz clic en "Imprimir prueba" para completar la configuración, ¡y listo!
Ahora debería poder imprimir recibos
Si los pasos anteriores no restauran tu dispositivo, sigue las opciones que aparecen a continuación.
Pedidos de Uber Eats Web
Para restaurantes
Instrucciones para iniciar sesión en la app de pedidos de Uber Eats
- Abre Pedidos de Uber Eats en la web
- Introduce las credenciales (correo electrónico y contraseña) asociadas a la cuenta de tu restaurante. ¿Tienes problemas para encontrar tus credenciales de UEO? Consulta aquí.
Nota: Esta pestaña debe permanecer abierta para seguir en línea. La funcionalidad de la web de Pedidos de Uber Eats es limitada y el dispositivo puede que no emita sonido ni se conecte a la impresora.
Recordatorio importante: Uber Eats nunca te pedirá que compartas códigos PIN, información de cuentas bancarias, contraseñas u otra información confidencial de negocios o personal por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono