Confía en Uber Direct: tú pones la marca, Uber lo entrega
Ofrece entregas por encargo desde tu propio sitio web o app. Paga un precio por entrega. Sin comisiones.
¿Qué es Uber Direct?
Con Uber Direct, añade a tus propios canales de venta un servicio rápido y fiable de entregas en tu ciudad. Recibe pedidos directamente desde tu app, sitio web o teléfono y entrégalos a domicilio gracias a la red mundial de repartidores de Uber.
Ventajas de Uber Direct
Si tienes un negocio minorista, de alimentación, de restauración o de cualquier otro tipo, puedes usar Uber Direct para ofrecer entregas con tu propia marca. Hazte con el control de los datos y las relaciones con los clientes para fomentar su fidelidad. Además, podrías aumentar tus ganancias si usas Uber Direct junto con el mercado de Uber Eats.
Servicio rápido y fiable
Lleva a tus clientes lo que quieran, cuando lo necesiten. Ofréceles una mayor flexibilidad en las entregas, información de seguimiento en tiempo real y una forma de verificación.
Precios transparentes
Paga un precio fijo por las distancias, sin comisiones. Controla tus márgenes asumiendo los costes o cobrándoselos a tus clientes.
Integración fácil
Crea una cuenta y empieza a usar nuestro servicio de entrega a través del panel de control de Uber Direct. También puedes conectarte directamente a nuestra API o a través de un agregador para gestionar las entregas automáticas.
Paga un precio por entrega, sin comisiones
Uber Direct es una forma rentable de entregar tus productos a domicilio y cumplir con las expectativas de tus clientes.
Precios desde 5,20 € por entrega**.
Opciones de entrega flexibles para tus clientes
Entrega urgente
Si los usuarios necesitan recibir su pedido lo antes posible, ofrece la opción de entrega en menos de 45 minutos.
Entrega en el mismo día
Programa las entregas con intervalos de 30 minutos en el mismo día.
Entrega programada
Permite que los usuarios soliciten la entrega con hasta 30 días de antelación.
Elige la opción que mejor se adapte a ti
Opta por una solución tecnológica integrada que se adapte a tu empresa. Cambia cuando quieras: Uber Direct se adapta a tus necesidades de entrega.
Plataformas asociadas
Para empresas que ofrecen cualquier número de entregas al mes
- Actívalo a través de tu PdV actual, OMS u otras plataformas para procesar los pedidos automáticamente.
- Incorporación sencilla.
- Integración técnica a través de tu plataforma asociada.
API de Uber Direct
Para negocios que realizan 1000 o más entregas al mes
- Integración con la API de Uber Direct para procesar los pedidos automáticamente
- Es necesaria una integración técnica.
Panel de Uber Direct
Para negocios que realizan menos de 1000 entregas al mes
- Utiliza el panel de Uber Direct para procesar los pedidos manualmente.
- Incorporación sencilla.
- Sin integración técnica.
¿Ya utilizas Uber Direct? Inicia sesión aquí.
Cómo funciona Uber Direct
Ofrece la opción de entrega a domicilio a través de tus canales
Ofrece a tus usuarios varias opciones de entrega desde tu app, sitio web o canales telefónicos.
Solicita el servicio de entrega en nuestra plataforma
Envía solicitudes de entrega conectándote con tu PdV u OMS actual, usando el panel de Uber Direct o mediante una integración con la API de Uber Direct.
Envía pedidos a domicilio
Después de confirmarlo, envía tus productos según las preferencias de tus usuarios. Comparte con tus usuarios las actualizaciones en tiempo real, la hora estimada de llegada y el seguimiento de la ubicación mediante mensajes de texto.
Accede al servicio de asistencia técnica para solucionar problemas. Resuelve rápidamente los problemas de tus usuarios a través del servicio de asistencia para establecimientos de Uber.
Descubre las empresas que han crecido con nuestra plataforma
"Queremos controlar la experiencia que ofrecemos de principio a fin, tanto online como en el establecimiento. Confiamos en Uber Direct para las entregas en el mismo día porque ofrece una experiencia que complementa nuestra marca a la perfección".
Adrian McKenzie, gerente sénior de eCommerce de EB Games
"Gracias a Uber Direct, podemos entregar fácilmente a nuestros clientes más fieles los pedidos que hacen en el sitio web o la app".
Jarrod Bravo, responsable de Operaciones de Salad House
Regístrate en Uber Direct
Haz crecer tu negocio con Uber Direct y Uber Eats
Tanto si buscas generar más demanda como si quieres ampliar tus capacidades de entrega, asóciate con nosotros y utiliza un servicio o una combinación de varios. Anuncia tu negocio en el mercado de Uber Eats para ampliar tu alance y utiliza Uber Direct para entregar a tus clientes los productos que compren en tus canales de forma rápida y fiable.
Mercado de Uber Eats
- Ofrece pedidos y entregas en línea: anuncia tu empresa en el mercado de Uber Eats
- Llega a nuevos usuarios en el mercado de Uber Eats
- Paga una tasa de mercado porcentual por los pedidos a domicilio y para recoger
Uber Direct
- Ofrece entregas a través de tus propios canales con Uber Direct, nuestro servicio de reparto.
- Establece una relación directa con tus clientes habituales y satisface su demanda a través de tus canales de venta.
- Paga gastos de envío por los pedidos a domicilio.
Preguntas frecuentes
- ¿Para quién está pensado Uber Direct?
Uber Direct es para establecimientos que buscan generar ingresos ofreciendo entregas por encargo directamente desde sus propios canales de venta (p. ej., sitio web, app y teléfono).
- ¿Cuáles son los precios de Uber Direct?
Los precios de Uber Direct son por entrega. ¡No hay costes de puesta en marcha, comisiones ni mínimos mensuales!
Los precios por entrega varían en función de los productos de Uber Direct que uses, tu socio de canal, la distancia recorrida y otros factores. Rellena este formulario para obtener más información.
- ¿Qué puedo enviar con Uber Direct?
Los artículos pueden pesar un máximo de 20 kg aproximadamente.
Uber Direct entrega artículos para casi todos los mercados objetivo, incluidos supermercados, comercios minoristas, restaurantes, licorerías, tiendas de productos para mascotas, floristerías y mucho más.
Algunos tipos de artículos (p. ej., medicamentos o tabaco) pueden estar restringidos en función de la ubicación geográfica.
- ¿En qué se diferencian Uber Direct y Uber Eats?
Con Uber Direct y Uber Eats, Uber ayuda a los establecimientos a entregar pedidos a domicilio a sus clientes.
Uber Direct es una solución que permite a los establecimientos añadir entregas por encargo a su propio sitio web, app u otros canales de venta.
Uber Eats es un mercado en línea donde los establecimientos se anuncian uno junto a otro, ofreciendo sus productos a domicilio o con recogida en el local.
Muchos establecimientos generan ingresos utilizando Uber Direct y Uber Eats conjuntamente. Uber Direct permite a los establecimientos ofrecer un servicio de entrega a domicilio a los clientes que les hagan pedidos directamente, en sus propios canales de venta. Uber Eats conecta a los establecimientos con nuevos usuarios a los que de otro modo no podrían prestar servicio.
- ¿Cómo funciona el servicio de asistencia de Uber Direct?
Existen dos opciones de atención al cliente:
- Asistencia gestionada por Uber: Asegúrate de que tus clientes puedan resolver los problemas con las entregas rápidamente: suscríbete al servicio de asistencia gestionado por Uber.
- Asistencia complementaria: Presta directamente el servicio de asistencia al cliente y envía los problemas al equipo de Uber solo cuando sea necesario.
- ¿Cuál es el radio de entregas con Uber Direct?
Por lo general, Uber Direct permite realizar entregas en un radio de aproximadamente 6 km en aquellos lugares donde presta servicio. Sin embargo, podemos realizar entregas a mayor distancia si lo necesitas. Cuando hables con un representante de Uber Direct, indícale qué radio de entrega necesitas.
- ¿Cómo me registro en Uber Direct?
Rellena nuestro formulario de admisión y nuestros expertos se pondrán en contacto contigo para darte acceso a Uber Direct. Si utilizas un socio de canal, como un PdV o un sistema de pedidos en línea (p. ej., Square, Olo, Bringg, ChowNow), puedes pedirle directamente que te ofrezca opciones de integración con Uber Direct o rellenar el formulario de admisión.
¿Ya eres cliente de Uber Direct?
* Oferta limitada a usuarios de Uber Direct que utilizan el servicio por primera vez, válida durante 14 días desde el registro. Promoción apta para hasta 5 entregas completadas con Uber Direct. El crédito se aplicará a tu resumen de pagos como reembolso en las 24 horas posteriores a la finalización del viaje. La oferta es intransferible y no es válida en viajes cancelados. Las entregas canceladas seguirán estando sujetas a los cargos por cancelación aplicables. La disponibilidad de la oferta puede variar en función de la ubicación. La oferta y las condiciones están sujetas a cambios o cancelaciones.
** Tus precios pueden ser más elevados o más bajos en función del tipo de pedido, la distancia, la rapidez de la entrega (urgente, el mismo día, al día siguiente, programada), el tipo de integración (socio de canal, API, panel), la región y otros factores.
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