Preparas unos platos fantásticos, y tus entregas también deberían serlo
Ponemos en contacto a los restaurantes con millones de usuarios y repartidores de todo el mundo.
¿Cómo puede beneficiar a tu restaurante la colaboración con Uber?
Llega a más clientes
Gana visibilidad y nuevos clientes anunciando tu restaurante en la app Uber Eats.
Haz entregas con total tranquilidad
Ofrece a tus clientes opciones de entrega fiables y flexibles gracias a la fantástica red de repartidores que usan la app Uber.
Integración sin problemas
Conecta tu sistema de PdV para agilizar las operaciones: menos herramientas y más control.
Historias de éxito de restaurantes
En el competitivo mercado actual, cada vez más restaurantes logran crecer y tener éxito gracias a las soluciones que ofrece Uber.
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Shake Shack
Descubre cómo Shake Shack ofrece a sus clientes entregas en el mismo día desde su sitio web y su app gracias a Uber Direct, y cómo anuncia sus productos en la app Uber Eats para llegar a más gente.
Descubre todas las posibilidades
Simplifica tus operaciones diarias con Uber. Nos ocupamos de todo, desde la logística de las entregas hasta darte información detallada.
Opciones de entrega flexibles
Elige si quieres entregar los pedidos con tu propio personal, confiar en la excelente red de repartidores que usan la app Uber o recurrir a una combinación de ambos utilizando Uber Direct o la plataforma Uber Eats.
Herramientas de marketing e información
Utiliza las herramientas de análisis de los usuarios y los datos para diseñar anuncios y lanzar promociones que atraigan a nuevos usuarios y animen a los mejores a repetir.
Reconocimiento por el trabajo bien hecho
Conviértete en un establecimiento Top Eats y gana visibilidad en la app Uber Eats cuando ofrezcas un servicio excepcional.
Cómo funciona: diferencias entre la plataforma Uber Eats y Uber Direct
Llega a nuevos clientes e impulsa las ventas en todo el ecosistema de Uber con la plataforma Uber Eats, o recibe ayuda con las entregas por encargo para los pedidos de tus propios canales con Uber Direct.
Paso 1
Sube tus menús, horarios, modificadores y precios.
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en la app Uber Eats o Uber.
Paso 3
Tramita los pedidos a tu manera:
- Entrega con repartidores que usan la app Uber
- Entrega con tus propios repartidores
- Recogida en el local
Paso 1
Genera demanda en tus canales de venta
Paso 2
Los usuarios te hacen pedidos a través de tu sitio web, la app, las redes sociales o por teléfono.
Paso 3
Envía los pedidos:
- entrega con repartidores que usan la app Uber
¿Qué solución es la mejor para ti?
Tanto si quieres llegar a nuevos usuarios a través de la app Uber Eats como si quieres agilizar los pedidos desde tus propios canales, nuestra plataforma te ofrece soluciones para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Mercado
Aumenta tu clientela atrayendo a los usuarios que hacen pedidos a domicilio o para recoger en la app Uber Eats.
Tramitación sencilla: Uber Eats te ayuda desde el momento en que recibes pedido hasta que se entrega, con actualizaciones en tiempo real. El proceso será más sencillo tanto para ti como para los usuarios.
Opciones de entrega: puedes recurrir a los repartidores que usan la app Uber, disponer de tu propio personal e incluso ofrecer la opción de recogida. Además, los usuarios pueden programar los pedidos hasta 7 días antes.
Marketing y análisis: aprovecha los análisis y la información para monitorizar los datos más importantes. Después, impulsa tu negocio con las potentes herramientas de marketing disponibles en el Gerente de Uber Eats y el Gestor de anuncios.
Planes de precios flexibles: abonarás comisiones en función del plan que elijas.
Integración: opciones de integración flexibles para conectar la plataforma con tu sistema de PdV o tu plataforma de pedidos.
Uber Direct
Ofrece entregas a tus clientes actuales en tu sitio web, en tu app y por teléfono.
Tramitación parcial: céntrate en la relación directa con tus clientes mientras Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: ofrece entregas por encargo en menos de 2 horas o en el mismo día. Además, los usuarios pueden programar los pedidos hasta 30 días antes*.
Marketing y análisis: utiliza los análisis y los datos (por ejemplo, las tendencias de compra, los tipos de pedidos más frecuentes y las principales zonas de entrega) para organizar campañas de marketing y promociones en tus propios canales (por correo o mensajes de texto, en redes sociales o mediante anuncios de pago).
Importe fijo: un precio fijo por entrega.
Integración: opciones de integración flexibles para conectar Uber Direct con tu sistema PdV o tu plataforma de pedidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la mejor forma de ofrecer entregas a domicilio sin contratar a mis propios repartidores?
Uber ofrece distintas soluciones:
- Uber Eats: anuncia tu restaurante en la plataforma y deja que los repartidores se encarguen de las entregas.
- Uber Direct: vende en tu propio sitio web o app y recurre a la red de repartidores que usan la app Uber para realizar las entregas.
- Pedidos en línea: Utiliza la Tienda web o uno de nuestros socios de integración para lanzar tu propio canal de pedidos en línea y deja que Uber se encargue de las entregas mediante Uber Direct.
- ¿Cómo puedo asegurarme de que mi restaurante destaque en la app Uber Eats?
La mejor forma de destacar es ofrecer siempre una experiencia fantástica a los usuarios. Un menú completo y preciso, unos procesos fiables y unas valoraciones excelentes ayudan a que tu restaurante aparezca más a menudo en la plataforma y despierte el interés de los usuarios. También puedes ganar visibilidad a través de anuncios patrocinados, promociones en la app y anuncios dirigidos a un público concreto para llegar a más gente.
- ¿Cómo puedo gestionar los pedidos a domicilio sin interrumpir las operaciones de mi negocio?
- ¿Cómo puedo llegar a más clientes más allá de la zona de mi restaurante?
La app Uber Eats pone en contacto a los restaurantes con millones de usuarios activos de todo el mundo que buscan comida a domicilio. La plataforma ofrece herramientas de marketing, visibilidad en las búsquedas e información sobre los usuarios para ayudarte a impulsar tu negocio. Si te interesa conocer más consejos para llegar a más usuarios, consulta los últimos artículos y recursos de nuestro Centro de información.
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* Esta información se basa en la disponibilidad de repartidores en tu zona.
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