Découvrez les principaux outils
Découvrez les principaux outils que vous utiliserez pour faire vos premiers pas avec Uber Eats.
Uber Eats Manager
Commandes Uber Eats est une app téléchargeable sur votre téléphone ou accessible sur le Web.
Utilisez-la pour :
- mettre à jour vos informations bancaires;
- ajouter des utilisateurs et attribuer des rôles;
- faire le suivi des performances du magasin;
- consulter l'historique des commandes;
- lancer des campagnes de marketing;
- répondre aux commentaires des clients;
- consulter les commentaires sur les articles du menu;
- définir les horaires des jours fériés.
Créateur de menus
Le créateur de menus est un outil en ligne qui se trouve dans le Gestionnaire Uber Eats.
Utilisez-le pour :
- créer et modifier des menus;
- mettre à jour les catégories de menu, les articles, les modificateurs et les prix;
- consulter l'affichage de votre menu en ligne en tant que client;
- téléverser des photos des éléments de votre menu;
- modifier le prix en fonction de la livraison ou de la prise en charge.
Vous pouvez accéder au créateur de menu en vous connectant au Gestionnaire Uber Eats et en cliquant sur l'onglet Menu.
Gestionnaire de Commandes sur Uber Eats
Le gestionnaire de commandes Uber Eats est une inscription que vous pouvez télécharger sur votre téléphone/tablette ou utiliser sur le web.
Utilisez-le pour :
- Accepter les commandes
- Suivre les livreurs
- Annuler les commandes à venir
- Activer le mode Pause ou Occupé
- Consulter les commandes planifiées
Téléchargez l'app mobile Gestionnaire Uber Eats
Pour accéder au Gestionnaire Uber Eats et aux alertes en temps réel, où que vous soyez, téléchargez l'app mobile ou connectez-vous sur un ordinateur.
Téléchargez l'app Gestionnaire de commandes Uber Eats
Recevez et gérez vos commandes Uber Eats à partir de votre tablette ou de votre appareil mobile, ou en vous connectant sur un ordinateur.
Ressources supplémentaires pour la configuration
Donnez accès au Gestionnaire Uber Eats à votre équipe en ajoutant des utilisateurs et en leur assignant des rôles avec différents niveaux d'accès. Votre équipe pourra ainsi vous aider à gérer votre commerce.
Assurez-vous de recevoir vos paiements sans délai en ajoutant vos coordonnées bancaires dans le Gestionnaire Uber Eats.
Si vous avez plusieurs établissements, vous pouvez ajouter d'autres emplacements du commerce et basculer entre eux en créant une connexion principale pour rapprocher les paiements.
Pour ajouter de nouveaux utilisateurs, accédez à l'onglet Utilisateurs et ajoutez l'adresse courriel des nouveaux utilisateurs. Prenez note que les utilisateurs doivent posséder un compte Uber.
Pour en savoir plus sur la façon de vous lancer, consultez les autres leçons
Configurer une vitrine et un menu
Apprenez comment utiliser le Gestionnaire Uber Eats pour créer un menu et une vitrine en ligne qui plairont à vos clients.
Accepter des commandes
Découvrez comment gérer toutes vos commandes Uber Eats en un seul endroit et comment simplifier le transfert des commandes.
Gestion des commandes
Apprenez-en plus sur le cycle de vie de chaque commande, comment les exécuter au fur et à mesure qu'elles arrivent et comment s'adapter aux besoins changeants des clients.
Solutions
Types d'entreprises
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Ressources
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