Jour 1 : vos premiers pas
Bienvenue sur Uber Eats! Il est temps de mettre votre restaurant en ligne. Pour accéder au Gestionnaire Uber Eats et aux alertes en temps réel où et quand vous voulez, téléchargez l'app mobile.
Ensure you get paid by adding your banking and tax information
Étape 1
Log in to your online portal - Uber Eats Manager. You should have received an email titled “Welcome to Uber Eats”, where you’ll find a link to either login (using your same email address) or create an account. To reset your password, click “Forgot password”.
Étape 2
In order to get paid, you’ll need to navigate to the Payments tab in Uber Eats Manager:
- Scroll down and add your banking details (video here)
- Click on the Tax Settings section, which can be found on the Tax Information tab of the Uber Eats Manager homepage. This is where you will submit your tax information.
Téléchargez l'app mobile Gestionnaire Uber Eats
Pour accéder au Gestionnaire Uber Eats et aux alertes en temps réel où et quand vous voulez, téléchargez l'app mobile.
Explorez vos principaux outils
Découvrez les principaux outils que vous utiliserez pour vous lancer avec Uber Eats. Pour en savoir plus sur le mode d'utilisation de chaque outil, touchez le lien ci-dessus qui vous redirigera vers des guides pratiques.
- De quoi s'agit-il?
Portail en ligne polyvalent pour gérer et optimiser votre entreprise
- À quelle fin l'utilisez-vous?
Down Small Before completing your first order:
- Update your banking info for payment
- Upload food license
- Add users
- Access Menu Maker to review menu
After completing your first order:
- Review your order history
- Launch marketing campaigns
- Review customer feedback
- Set holiday hours
- Ongoing adjustments to menus
- Comment y accéder?
Down Small Go to merchants.ubereats.com/manager and login with your email address you've been receiving communications about Uber Eats. Note: You should have received an email titled “Welcome to Uber Eats”, where you’ll find a link to either login (using your same email address) or create an account. To reset your password, click “Forgot password”.
If you get an error message, you may be using the wrong set of credentials! We keep them separate so you and your staff have different permissions.
To access Uber Eats Manager and real-time alerting from anywhere, anytime, download the mobile app for iOS or Android.
- Quelles sont les ressources de formation?
Down Small
- De quoi s'agit-il?
Down Small Un outil en ligne disponible dans le Gestionnaire Uber Eats servant à modifier et à optimiser votre menu dans l'app ainsi que vos heures d'ouverture.
- À quelle fin l'utilisez-vous?
Down Small Update your menu:
- Update menu categories, items, modifiers and prices
- View your menu online
Confirm/update your store hours and tax rates
Upload new photos of menu items
- Comment y accéder?
Down Small Click on the Menu tab in Uber Eats Manager
- Quelles sont les ressources de formation?
Down Small
- De quoi s'agit-il?
Down Small App qui s'exécute sur un appareil (comme une tablette) et qui sert à recevoir et à gérer des commandes Uber Eats
- À quelle fin l'utilisez-vous?
Down Small - Log in to accept your first Uber Eats order
- Manage your delivery orders from start to finish
- Track a courier
- Delay, pause or cancel upcoming orders
- Comment y accéder?
Down Small Use the unique username and password sent via email (titled “Your restaurant is officially live on Uber Eats”) when your account is activated on the Uber Eats platform. If you get an error message, you may be using the wrong set of credentials! (Note: You can reset them in Uber Eats Manager via the Users tab)
- Quelles sont les ressources de formation?
Down Small
Autres conseils utiles
Ajouter plusieurs établissements à l'app Gestionnaire
Si vous avez plusieurs établissements, vous pouvez ajouter d'autres emplacements du commerce et basculer entre eux en créant une connexion principale pour rapprocher les paiements.
Ajouter d'autres utilisateurs à l'app Gestionnaire
Pour ajouter de nouveaux utilisateurs, allez sous l'onglet Utilisateurs, puis ajoutez l'adresse courriel des nouveaux utilisateurs. Prenez note : les utilisateurs doivent avoir un compte Uber.
Vous avez des questions ou besoin d'aide?
Choisissez parmi les options ci-dessous pour obtenir de l'aide avec votre compte et vos commandes.
Appelez ou envoyez un texto
Si vous êtes propriétaire de restaurant, contactez le service d'aide d'Uber Eats. Si vous appelez, touchez le 1 pour Restaurants, puis le 2 si vous n'avez pas encore traité une commande. Vous pouvez aussi toucher ci-dessous pour nous contacter.
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