Bibliothèque de ressources
Faire ses premiers pas sur Uber Eats est tout simple pour les clients. Toutes les ressources pour vous aider sont au même endroit, y compris les guides, les formations et plus encore.
Préparez-vous en quelques jours seulement
Maintenant que vous utilisez Uber Eats, voici les étapes à suivre au cours de la première semaine pour vous préparer à accepter vos premières commandes. Pour en savoir plus, lancez le webinaire de formation.
Jour 1 : vos premiers pas
Découvrez comment utiliser Uber Eats pour les restaurants, les épiceries ou les dépanneurs.
Jours 2 à 4 : vérifiez votre menu
Apprenez à réviser et à modifier votre menu, vos heures et vos prix grâce à l'outil de créateur de menus.
Jours 3 à 5 : recevez votre tablette (le cas échéant)
Découvrez comment suivre la livraison et la date d'arrivée de votre tablette Uber Eats.
Jours 3 à 7 : commencez à accepter des commandes
Apprenez comment accepter des commandes, à quoi vous attendre et comment annoncer aux clients votre arrivée sur Uber Eats.
Exploitez tout le potentiel de votre compte Uber Eats
Devenez un pro de la livraison avec des leçons autoguidées de L'académie des commerçants
L'académie des commerçants est un guichet unique permettant aux entreprises de se familiariser avec la plateforme Uber Eats.
Lignes directrices relatives aux photographies dans le menu du restaurant
Vous pouvez suivre ces conseils pour créer et maintenir des photos cohérentes et de qualité que vous pourrez mettre en vedette dans votre menu Uber Eats.
La gestion des erreurs de commande
Nous voulons bien faire les choses, même en cas de problème avec une commande, et aussi contribuer à protéger votre commerce contre la fraude.
Boutique en ligne Uber Eats
Trouvez un grand choix de produits comme des autocollants pour fenêtre, des sacs de livraison, des autocollants et des affiches pour faire la promotion de vos options de livraison et de cueillette.
Matériel de marketing pour votre entreprise
Vous trouverez des ressources personnalisables et faciles à utiliser pour promouvoir votre service de livraison et de commandes à emporter.
Facilitateur de marché en ligne
En savoir plus sur le rôle de marché en ligne pour les entreprises d'Uber Eats
Obtenez des informations pour développer votre entreprise
Approfondissez vos notions de base en consultant des infos utiles et des conseils pratiques pour faire croître et promouvoir votre entreprise.
Guides et ressources
Gestionnaire Uber Eats
Utilisez cet outil pour dynamiser votre entreprise en exploitant les données d'Uber Eats.
Téléchargez le guide en anglais.
Service d'aide Uber Eats pour les commerçants
Nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir des réponses à vos questions sur le service d'aide Uber Eats pour les commerçants, consultez le Centre d'aide pour les commerçants et les restaurants, ou contactez nos équipes du service à la clientèle partout dans le monde.
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