Simplifier les opérations : Square lance à nouveau son intégration Uber Eats

Gérer la technologie dans un restaurant, c'est un peu comme préparer les commandes en période d'achalandage : intense, rapide et en mouvement constant. Les restaurants doivent aujourd'hui jongler avec les systèmes de POS (point de vente), les outils de commande en ligne, les plateformes de livraison tierces, les agrégateurs de commandes, les logiciels de réservation et plus encore, tout en assurant le bon fonctionnement du service.

C'est pourquoi Uber Eats collabore avec Square depuis des années pour offrir aux restaurants un moyen familier et transparent de gérer les commandes de livraison de tiers. Nous travaillons maintenant ensemble pour améliorer encore plus cette expérience. Annoncée le 13 mai pendant l'événement Square Releases, la dernière mise à jour de notre intégration avec Square inclut des améliorations importantes à la gestion des menus, à la flexibilité des prix, à la fiabilité, au processus d'inscription et plus encore. Tout ça est conçu pour simplifier les opérations et faire gagner du temps aux équipes des restaurants.

Lisez la suite pour découvrir comment le nouvel ensemble de fonctionnalités peut vous aider à rationaliser les opérations de votre commerce, à améliorer le contrôle et à vous lancer le plus rapidement possible.

Simplifiez les opérations en magasin

Gérez votre restaurant plus facilement en centralisant les tâches et en réduisant la friction pendant le service.

• Gestion centralisée des commandes : acheminez les commandes Uber Eats directement à votre POS Square et à votre système d'affichage de cuisine sans avoir besoin d'une deuxième tablette.
  
  
• Modifications du menu en direct : apportez des modifications à tout votre menu ou marquez les articles en rupture de stock dans Square, et ces mises à jour seront synchronisées instantanément avec votre vitrine sur Uber Eats.
  
  
• Des réglages simples : suspendez les nouvelles commandes quand c'est occupé, alertez les livreurs quand les repas sont prêts et gérez les flux de commandes directement à partir de votre POS.

Intégration efficace

Commencez à accepter des commandes sur Uber Eats en quelques minutes à l'aide d'un processus d'intégration en libre-service.

• Synchronisation facile des menus : choisissez des menus complets ou des articles spécifiques à publier sur Uber Eats.
  
  
• Plusieurs établissements à la fois : associez facilement chacun de vos emplacements Square aux vitrines correspondantes sur Uber Eats.
  
  
• Options de prix personnalisées : définissez des prix en ligne avec des ajustements en fonction du pourcentage ou des frais fixes pour qu'ils correspondent à votre stratégie commerciale.

1. Commencez la configuration

Dans votre tableau de bord Square, accédez à Paramètres du compte, puis à Canaux de vente en ligne. Repérez Uber Eats dans la section Prise en charge et livraison de repas, puis choisissez Configurer.

2. Entrez les informations de votre entreprise

Connectez-vous ou créez votre compte Uber Eats. Choisissez ensuite les points de vente auxquels vous voulez vous connecter, définissez les heures d'ouverture, synchronisez les détails du menu et vérifiez les prix.

3. Activer l'intégration

Une fois que vous avez confirmé vos paramètres, choisissez Activer l'intégration. Une fois connecté, votre menu Square se synchronise avec Uber Eats et les commandes commencent à entrer dans votre POS Square. Elles apparaissent dans le Gestionnaire de commandes et déclenchent vos imprimantes ou votre système d'affichage de cuisine.

Si vous utilisez une ancienne version de l'intégration, vous devez suivre les mêmes étapes pour la mettre à jour.

D'autres façons de connecter avec Uber

Les restaurants d'aujourd'hui gèrent un mélange de canaux tierces et de canaux propriétaires. Uber Eats aide à attirer de nouveaux clients et stimule la croissance, mais de nombreuses entreprises génèrent aussi des commandes via leurs propres sites Web ou apps. C'est pourquoi nous proposons également des intégrations comme Uber Direct, qui relie les commandes en ligne de Square au réseau de livraison d'Uber pour les commandes passées directement auprès de votre restaurant.

Peu importe la façon dont vous interagissez avec les clients, sur votre propre site ou via un marché en ligne, nous nous engageons à créer des intégrations flexibles et fiables qui vous aideront à réussir comme vous voulez, sur tous les canaux.

Envie de vous lancer? Visitez cette page pour obtenir des conseils supplémentaires sur l'inscription, consulter la foire aux questions et en savoir plus sur les différentes façons d'utiliser la plateforme Uber via vos systèmes Square.