Rapport d'Uber : Le nouveau créateur de marque
La livraison sur demande comme moteur principal de l'entreprise
Principales conclusions du rapport
des consommateurs s'attendent à ce que la livraison express soit une option
des consommateurs disent qu'ils ne commandent plus chez une entreprise parce qu'elle ne propose pas la livraison express
des consommateurs sont plus susceptibles de continuer à commander auprès d'entreprises qui proposent la livraison express
Obtenez des statistiques pour éclairer votre stratégie de livraison sur demande
La livraison sur demande est devenue un outil crucial pour les entreprises afin de fidéliser leurs clients. Franchir avec brio le dernier kilomètre du parcours client offre une opportunité stratégique pour les entreprises de toutes tailles d'augmenter leurs profits et de gagner des clients. Ce n'est plus un petit enjeu, mais une option qui est étroitement liée à la satisfaction produit et client.
Dans ce rapport d'Uber et d'Edelman, vous pouvez consulter des données pour comprendre ce que les clients attendent de votre entreprise en ce qui concerne la livraison sur demande, en particulier la livraison express (dans les deux heures). Par exemple :
- L'impact sur leur décision de recommander.
- L'impact sur ce qu'ils mettent dans leur panier d'achat en ligne.
- Ce qu'ils pensent des fonctionnalités comme le suivi en temps réel.
De plus, découvrez ce que la prochaine génération d'acheteurs, la génération Z, attend de votre marque.
Conseils et astuces
En savoir plus sur la livraison en marque blanche.
Qu'est-ce qu'une livraison en marque blanche?
Avec une solution de livraison en marque blanche, votre entreprise peut offrir la livraison sur demande sur votre site Web ou votre app. Vos clients fidèles sont ainsi satisfaits, et vos opérations, simplifiées.
Qu'est-ce que la livraison du dernier kilomètre? Le problème et les solutions
Livrer les commandes à leur destination finale est souvent plus facile à dire qu'à faire. Découvrez les défis de la livraison du dernier kilomètre et les nouvelles solutions qui peuvent aider les entreprises à les surmonter.
Qu'est-ce qu'un service de livreurs?
En travaillant avec un service de livreurs, les entreprises peuvent répondre à la demande croissante pour une livraison rapide. Apprenez-en plus sur les services de livreurs, comparez-les avec les transporteurs plus traditionnels et consultez des moyens d'évaluer s'ils pourraient convenir à votre entreprise.
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