Faites partie des experts Uber Eats

Tirer le meilleur d'Uber Eats, c'est comprendre les outils à votre disposition. Nous avons donc lancé la Merchant Academy pour lancer toute votre équipe sur le chemin de la réussite. Il y a des leçons adaptées aux propriétaires, aux gestionnaires, aux spécialistes du marketing et au personnel travaillant avec les clients. De plus, nous vous donnons accès à Analytics Studio, un outil vous permettant de tirer profit de vos données clients.

Voici la Merchant Academy

La Merchant Academy est un guichet unique permettant aux entreprises de se familiariser avec la plateforme Uber Eats. Vous y trouverez des conseils, des astuces et des pratiques exemplaires pour tirer profit de votre vitrine en ligne.

Voici ce qui est couvert

Consultez ci-dessous l'aperçu des sujets abordés. Ces leçons ne sont pas toutes offertes en même temps, alors assurez-vous d'ajouter la page de la Merchant Academy à vos favoris et d'y consulter les dernières mises à jour.

Leçon 1 : Collaborer avec Uber Eats

Commencez par apprendre les bases de l'adhésion à la place de marché Uber Eats et son fonctionnement.

Leçon 2 : configurer votre vitrine en ligne

Découvrez comment créer votre vitrine en ligne, élaborer votre premier menu et configurer votre entreprise.

Leçon 3 : accepter des commandes

Découvrez comment accepter et gérer des commandes sur la plateforme Uber Eats.

Leçon 4 : promouvoir votre entreprise

Découvrez comment utiliser les publicités, les promotions, les récompenses et les autres outils de marketing offerts.

Leçon 5 : établir des relations client

Parcourez toutes les façons de communiquer avec les clients ou de se faire reconnaître pour son excellent service.

Leçon 6 : utilisation des informations et des analyses

Mettez vos données à profit en utilisant des analyses et des informations pour vous aider à gérer votre entreprise.

Voulez-vous tirer pleinement parti d'Uber Eats?

Que vous prépariez votre première ou votre centième commande, nous vous fournissons les ressources éducatives et les outils d'analyse dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise comme les pros.

Commencer à apprendre

Tirez plus des données avec Analytics Studio

Développez une entreprise basée sur des données plus intelligentes et des informations exploitables. Analytics Studio peut vous aider à gérer les ventes, le volume de commandes, les infos client et plus encore.

Inscrivez-vous pour essayer

Obtenez des infos importantes en temps réel

Analysez vos ventes en profondeur

Suivez les données sur vos commandes et vos ventes pour comprendre la demande sur la plateforme Uber Eats.

Soyez plus efficace

Maîtrisez les principales mesures de rendement en identifiant les tendances dans les activités de votre commerce.

Apprenez-en plus sur vos clients

Consultez les données client pour élargir votre nouvelle clientèle de base et la fidéliser.

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