Service d'aide Uber Eats pour les commerçants
Nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir des réponses à vos questions sur le service d'aide Uber Eats pour les commerçants, consultez le Centre d'aide pour les commerçants et les restaurants, ou contactez nos équipes du service à la clientèle partout dans le monde.
Comment se connecter ou s'inscrire?
- Comment me connecter à mon compte pour le marché en ligne Uber Eats?
Vous pouvez vous connecter à votre compte pour le marché en ligne Uber Eats ICI.
- Comment ouvrir un nouveau compte pour le marché en ligne Uber Eats pour mon entreprise?
Vous pouvez ouvrir un nouveau compte pour le marché en ligne Uber Eats ICI.
Clavarder dans le Gestionnaire Uber Eats (marché en ligne uniquement)
Si vous avez déjà un compte pour le marché en ligne Uber Eats et que vous voulez clavarder avec notre équipe d'aide dans le Gestionnaire Uber Eats, voici comment faire :
- Connectez-vous à votre compte Gestionnaire Uber Eats en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Une fois que c'est fait, une bulle de clavardage apparaît.
- Lancez une conversation avec le service d'aide.
Service d'aide mondial pour les commerçants
Contactez nos équipes de service à la clientèle pour les commerçants dans le monde entier.
Uber Marketplace Pour les clients utilisant le marché en ligne Uber Eats | Uber Direct Pour les clients utilisant la livraison en marque blanche | |
|---|---|---|
Australie | Pour les restaurants Tous les autres partenaires commerçants (autres que les restaurants) | Numéro de téléphone : 1800-951-405 7 h à 22 h HNEA/HAEA, 7 jours sur 7 Courriel : direct.merchants.anz@uber.com |
Belgique | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide. Courriel : restaurants.belgium@uber.com | S.O. |
Brésil | S.O. | Numéro de téléphone :
8000068074 Courriel : uberdirectbrasil@uber.com |
Canada | Numéro de téléphone : Français : 1 800 272-0956, Adresse courriel : merchants@uber.com | Numéro de téléphone : Anglais : 1 866 987-3750, Français : 1 866 987-3750, Anglais : uberdirect@uber.com Français : uberdirect-quebec@uber.com |
Chili | Numéro de téléphone : 56800231021 Courriel : uberdirectlatam@uber.com | |
Costa Rica | Numéro de téléphone : 8005425505 Courriel : uberdirectlatam@uber.com | |
République dominicaine | S.O. | |
Équateur | Numéro de téléphone : 1800000354 Courriel : uberdirectlatam@uber.com | |
Salvador | S.O. | |
France | Pour les restaurants
Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurantsfrance@uber.com Pour les commerces autres que des restaurants | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. |
Allemagne | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. |
Guatemala | S.O. | |
Irlande | Pour les restaurants
Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide. Service d'aide de base Courriel : ukirestaurants@uber.com Inscription Courriel : uki-onboarding@uber.com Pour les commerces autres que les restaurants : Petites et moyennes entreprises Courriel : merchant-uki@uber.com Inscription Courriel : uki-onboarding@uber.com | S.O. |
Japon | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. | Numéro de téléphone : 0800-300-4415 Courriel : d.jp@uber.com |
Kenya | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurants.kenya@uber.com | S.O. |
Mexique | Numéro de téléphone : 528002832975 Courriel : uberdirectlatam@uber.com | |
Pays-Bas | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurants.nederland@uber.com | S.O. |
Nouvelle-Zélande | Numéro de téléphone : 0800 398 742 Pour les restaurants Courriel : restaurants.anz@uber.com Tous les autres partenaires commerçants (autres que les restaurants) Courriel : merchants.anz@uber.com | Numéro de téléphone : 0800 453 950 Courriel : direct.merchants.anz@uber.com |
Panama | S.O. | |
Pologne | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Petites et moyennes entreprises Courriel : restauracje.polska@uber.com
| S.O. |
Portugal | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurantes.pt@uber.com | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. |
Porto Rico | Numéro de téléphone : 18003141647 Courriel : uberdirectlatam@uber.com | |
Afrique du Sud | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurantsrsa@uber.com | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. |
Espagne | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurantes.es@uber.com | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. |
Sri Lanka | Numéro de téléphone : 94 117733966 De 6 h 30 à 3 h HNI, 7 jours sur 7 Courriel : restaurants.colombo@uber.com | S.O. |
Suède | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : support.sweden@uber.com | S.O. |
Suisse | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Courriel : restaurants.switzerland@uber.com | S.O. |
Taïwan | Numéro de téléphone : 886 27741-4632 Courriel : tw-eats@uber.com | Pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. Adresse courriel : tw-eats@uber.com |
Royaume-Uni | Pour les restaurants Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir le numéro de téléphone du service d'aide.
Service d'aide de base Courriel : ukirestaurants@uber.com Inscription Courriel : uki-onboarding@uber.com Pour les commerces autres que des restaurants | Connectez-vous à votre compte Uber pour obtenir les coordonnées du service d'aide. |
États-Unis | Numéro de téléphone : 1-833-275-3287 Courriel : merchants@uber.com | Numéro de téléphone : 1-866-987-3750; Courriel : uberdirect@uber.com |
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