利用分析与洞见
通过这节课，您将学习如何使用数据来了解客户、优化运营、自信地做出业务决策。
追踪业绩
分析数据可随时间推移衡量您的业务表现，帮助您了解重要信息：客户群体、业务表现、推动增长或引起变化的影响因素。有的放矢，有针对性地推动业务发展。
以数据为依托，做出明智决策
查看顾客的餐点偏好，发现可以改进的地方
追踪每周或每年的表现
简化运营，了解如何实现收入最大化
转到 Uber Eats 优食管理工具中的“分析”标签卡，了解销售、运营和客户方面的信息。
销售额
在此标签卡中，您可以选择查看销售分析概览，也可以按小时或按 门店查看详细的销售数据。您还可以查看排行榜，了解销售趋势，例如销量最高的商品或门店。
开始追踪一段时间内的销售情况
- 查看特定门店或一定周期内的销售数据。
- 在“销售额”、“订单量”和“订单金额”之间切换。
- 将鼠标悬停在图表上，即可查看当前周期和上个周期的销售额。
- 每当图表上显示“上个周期”时，该周期与所选日期范围的时间跨度相同。
运营
您可以在这里追踪在线率（这有助于顾客更轻松地向贵商家下单）以及订单问题（这可能会影响顾客的评价和未来的销售额）。如果您有多家分店，也可以按分店跟踪订单，并查看哪些分店的效率最高。
开始查看门店或分店的表现
- 点击右上角的下载，下载这些报告的副本，留做记录。
- 向下滚动，查看有关门店表现的详细图表。
顾客
您可以在此处查看受顾客欢迎的餐点。查看访问店面的受众群体构成，了解有多少新顾客或回头客，掌握他们的订餐方式。
开始优化您的产品/服务
转化漏斗数据可以帮助您了解菜单的吸引力。查看顾客浏览菜单的频率、将餐点添加到购物车的频率，以及下单的频率。
继续滚动，以查看新顾客和回头客的订单数据。
获取实用建议
针对您的业务，提供基于数据的可行建议，帮助您提前预判并做出改进。优步数据分析功能可为您提供实用的建议，以帮助您吸引更多顾客、增加收入和优化餐点菜单与服务。
制定决策时不要再靠主观猜想
获取易于理解和实施的实用信息
查看贵商家的表现（与竞争对手相比）
确定需要改进的方面，以便提高销售额
访问 Uber Eats 优食管理工具，查看分析数据
登录 Uber Eats 优食管理工具，然后选择数据分析标签卡。您可以在这里找到根据您的表现提供的具体建议。在您制定店面、产品/服务和运营方面的决策时，可以参考这些建议。
在竞争中脱颖而出
“数据分析”标签卡中的每个建议都是根据您的表现提供的，因此每次的建议都可能有所不同。
回复评价
如果您的 Uber Eats 优食店面的浏览次数少于竞争对手，“数据分析”功能可能会建议您尽量多回复顾客评价。
开展优惠活动
如果您的回头客数量少于竞争对手，“数据分析”可能会建议您开展促销活动。
继续保持当前的做法
如果顾客经常光顾，那就证明您的措施见效了。
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