Convertí a clientes hambrientos en habituales, una entrega a la vez
Conectamos restaurantes con millones de clientes y repartidores en todo el mundo.
Cómo asociarte con Uber puede beneficiar a tu restaurante virtual
Aumentá las ventas, no el espacio
Hacé crecer tu negocio con entregas de Uber, sin sumar espacio ni personal.
Amplía tu alcance
Aumentá tu visibilidad y conseguí nuevos clientes destacando tu restaurante en la app de Uber Eats.
Entregá con confianza
Ofrecé a tus clientes opciones de entrega confiables y flexibles con la potente red de repartidores de Uber respaldándote.
Integrá sin inconvenientes
Conectá tu sistema POS para optimizar las operaciones: menos herramientas, más control.
Historias de éxito de restaurantes virtuales
En el mercado competitivo de hoy, cada vez más restaurantes logran crecer y tener éxito con soluciones impulsadas por Uber.
Marcas de vales de comida
Descubrí cómo Meal Ticket expandió su estrategia de cocinas virtuales para ayudar a que otras marcas crezcan más rápido.
Krispy Kreme
Descubrí cómo Bagels by Krispy Kreme utiliza restaurantes virtuales para conquistar clientes y vender desayunos en Oz.
¡Ja! Poke
La gerente Jamie Mitchell cuenta cómo lanzaron Hot Lips, un restaurante virtual de pollo frito en una cocina que sirve poke, en Uber Eats.
Descubrí lo que es posible
Optimizá tus operaciones diarias con Uber. Desde análisis de datos hasta logística de entregas, te acompañamos en todo.
Opciones de entrega flexibles
Elegí cumplir los pedidos con tu propio personal, la red confiable de repartidores de Uber o una combinación de ambos usando Uber Direct o el mercado de Uber Eats.
Herramientas y análisis de marketing
Usá datos y herramientas de insights de clientes para diseñar anuncios y lanzar ofertas que atraigan nuevos clientes y hagan que los mejores sigan volviendo.
Reconocimiento por un trabajo bien hecho
Convertite en un comercio Top Eats y obtené mayor visibilidad en la app de Uber Eats cuando brindás un servicio excepcional.
Cómo funciona: Uber Eats Marketplace vs Uber Direct
Llegá a nuevos clientes y aumentá tus ventas en todo el ecosistema de Uber con el marketplace de Uber Eats, o recibí soporte de entregas a demanda para pedidos de tus propios canales con Uber Direct.
Paso 1
Subí tus menús, horarios, modificadores y precios
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en la app de Uber Eats o en la app de Uber
Paso 3
Cumplí los pedidos a tu manera:
- Entrega usando repartidores de Uber
- Entrega usando tus propios conductores
- Retiro por parte del cliente
Paso 1
Impulsá la demanda hacia tus canales de venta
Paso 2
Los clientes hacen pedidos en tu sitio web, app, canales de redes sociales o directamente por teléfono
Paso 3
Cumplí pedidos:
- Entrega por repartidores en la red de Uber
¿Cuál solución es la adecuada para vos?
Ya sea que busques llegar a nuevos clientes a través de la app de Uber Eats o simplificar los pedidos en tus propios canales, nuestra plataforma ofrece soluciones flexibles para acompañar tus objetivos.
Marketplace
Hacé crecer tu base de clientes llegando a usuarios que piden delivery o retiro en la app de Uber Eats.
Cumplimiento sin complicaciones: Desde el pedido hasta las actualizaciones en tiempo real y la entrega, Uber Eats conecta todos los puntos, simplificando el proceso para vos y tus clientes.
Opciones de entrega: Elegí entre entrega con repartidores de la red de Uber, entrega con tu propio personal e incluso retiro en el local. Los clientes también pueden programar un pedido con hasta 7 días de anticipación.
Marketing y analítica: Aprovechá los análisis y las estadísticas para seguir los datos clave y potenciá tu negocio con potentes herramientas de marketing disponibles en Uber Eats Manager y Ads Manager.
Planes de comisiones flexibles: Basados en comisión (la tarifa depende del plan que elijas).
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan el marketplace con tu sistema de POS o plataforma de pedidos.
Uber Direct
Atendé a tus clientes actuales ofreciendo entregas a través de tu propio sitio web, app y canales telefónicos.
Cumplimiento parcial: Enfocate en mantener una relación directa con tus clientes mientras Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: Ofrecé entregas a demanda en menos de 2 horas o en el mismo día. Los clientes también pueden programar un pedido con hasta 30 días de anticipación.*
Marketing y analítica: Usá analíticas y datos (tendencias de pedidos, tipos de pedidos frecuentes y zonas clave de entrega) para realizar acciones de marketing y promociones en tus propios canales (como email, mensajes de texto, redes sociales, anuncios pagos).
Tarifa fija: Tarifa fija por entrega.
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan Uber Direct con tu sistema de POS o plataforma de pedidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un restaurante virtual?
Un restaurante virtual es un concepto que solo acepta y procesa pedidos digitales para consumir fuera del local y opera desde un establecimiento físico. Podés leer más en el artículo “¿Qué es un restaurante virtual?”
- ¿Cuál es la diferencia entre un restaurante virtual y una dark kitchen?
El sector de los restaurantes solo para delivery tiene mucha terminología especial, pero la mayoría de las personas en la industria usa el término “restaurante virtual” para referirse a un concepto secundario, solo para delivery, que se lanza desde un local físico ya existente.
En cambio, la mayoría de los profesionales del sector usa el término “cocina fantasma” para referirse a un concepto solo para delivery que funciona desde una cocina en una instalación de cocina comercial compartida. Por lo general, una instalación de cocina comercial compartida puede tener entre 5 y 50 cocinas solo para delivery. Las cocinas fantasma también pueden llamarse cocinas satélite o cocinas oscuras.
- ¿Cómo puedo lanzar un restaurante virtual sin un local físico?
Uber Eats ofrece un mercado en línea donde podés gestionar una marca solo de delivery desde tu cocina actual, minimizando los costos fijos y llegando a un público más amplio.
- ¿Cómo hago para que los clientes descubran mi restaurante virtual?
El marketplace de Uber clasifica los restaurantes según la relevancia, las promociones y las preferencias de los clientes. Para ayudarte a aumentar tu alcance y atraer más tráfico, podés usar herramientas en Uber Eats Manager como Listados Patrocinados y anuncios.
- ¿Cómo puedo optimizar los precios y las promociones para maximizar los pedidos?
Las herramientas de análisis de Uber permiten a los restaurantes seguir el rendimiento, probar estrategias de precios y realizar promociones dirigidas para mejorar la conversión.
- ¿Cómo administro varias marcas virtuales desde una sola ubicación?
Uber Eats apoya a los restaurantes que operan más de una marca desde una sola cocina, permitiéndote crear diferentes menús de manera eficiente.
Ideas para impulsar el crecimiento de tu restaurante
El enfoque correcto lo cambia todo. Descubrí nuevas formas de mantenerte competitivo con ideas clave y estrategias comprobadas.
Descubrí cómo los restaurantes virtuales, conceptos solo de delivery, pueden ayudarte a aumentar las ventas y probar nuevos platos directamente desde tu cocina actual.
Conocé 10 consejos prácticos para mejorar la sustentabilidad de tu restaurante, desde reducir el desperdicio de alimentos hasta adoptar envases ecológicos. Estos pasos no solo disminuyen tu impacto ambiental, sino que también atraen a clientes comprometidos con el cuidado del medio ambiente.
En el panorama competitivo actual, enfocarse en mercados de nicho puede marcar la diferencia para los comercios que buscan atraer y retener clientes leales. Esta guía explora qué son los mercados de nicho, sus beneficios y estrategias prácticas para identificarlos y llegar a ellos de manera efectiva, ayudando a que tu negocio prospere en un mercado específico.
Llegá a donde querés crecer con Uber
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*Esta información se basa en la disponibilidad de repartidores en tu zona.
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