Realizá entregas desde tus canales con Uber Direct.

Accedé a la red global de socios repartidores de Uber para ofrecer entregas locales el mismo día de los pedidos recibidos a través de tu sitio web, app o teléfono.

Comenzá hoy mismo

¿Qué es Uber Direct?

Uber Direct es una solución de entrega a domicilio bajo demanda para empresas que reciben pedidos a través de su sitio web, app o teléfono. Disponible en 24 países con funciones como seguimiento de pedidos en tiempo real y comprobante de entrega, Uber Direct te ayuda a brindar una excelente experiencia de entrega a tus usuarios.

Gestioná las entregas a tu manera

Ofrecemos entregas rápidas y de calidad.
Tus usuarios pueden elegir la entrega en menos de 2 horas, el mismo día o programarla con hasta 30 días de antelación.
Personalizá tu solución de entrega
Elegí cómo integrar, seleccioná servicios específicos para tu sector y controlá la marca, los plazos y las opciones de comprobante de entrega.
Llegá a los usuarios donde están.
Con Uber Direct disponible en 20 países, podés llegar a tus usuarios de forma fiable con nuestras opciones de entrega.
Accedé a la red de socios repartidores de Uber.
La plataforma de Uber conecta tus pedidos con socios repartidores de calidad disponibles en tu zona.
Desbloqueá la eficiencia empresarial y el ahorro de costos.
Ampliá tus entregas con precios sin comisiones, actualizaciones en tiempo real, verificación de recolección y herramientas de agrupación para gestionar más pedidos con menos recursos.

Se paga una tarifa por cada entrega; no se cobran comisiones.

Uber Direct es una forma rentable de entregar tus productos y satisfacer las expectativas de tus usuarios.

Cómo funciona

Paso 1: Registrate o integrá

Conectá Uber Direct a tu punto de venta, sitio web o app para activarlo a través de uno de nuestros socios, o registrate en el panel de control. Podés ofrecer a tus usuarios la entrega en menos de 2 horas, el mismo día o programarla con hasta 30 días de antelación.

Paso 2: Recibir pedidos

Los usuarios realizan pedidos a través de tus canales de compra.

Paso 3: Despachar con Uber

La app de Uber ofrece automáticamente el pedido a socios repartidores cercanos.

Paso 4: El mensajero completa la entrega.

Tu usuario recibe su pedido de forma rápida y sencilla.

Paso 5: Seguimiento y optimización

Utilizá el seguimiento y el análisis en tiempo real para supervisar el rendimiento de las entregas y mejorar las operaciones.

Beneficios de la red de socios repartidores de la app de Uber

8.5M

Socios conductores y repartidores activos mensualmente¹

81%

Pedidos completados en 45 minutos o menos²

<2%

Tasa de cancelación del servicio de mensajería²

Estableciendo un nuevo estándar de entrega con Uber Direct.

MediaMarktSaturn colabora con Uber Direct para ofrecer entregas exprés de productos electrónicos de consumo en 90 minutos en más de 100 ciudades de Alemania. Este servicio de entrega rápido y cómodo ayuda a impulsar las ventas y a aumentar la satisfacción del usuario.

Leé la historia completa

Confiado en diversos sectores

Cada tipo de negocio funciona de manera diferente. Por eso, nuestras soluciones se adaptan a tu forma de trabajar.

Para restaurantes

Entrega de comida de calidad a domicilio

Ya sea un pedido grupal o personal, Uber Direct te ayuda a entregar comidas de calidad con socios repartidores en quienes millones de usuarios de Uber Eats confían.

Para supermercados

Entrega inteligente para productos frescos y regulados

Uber Direct permite a los supermercados satisfacer las expectativas de entrega rápida, flexible y con su propia marca, teniendo en cuenta las regulaciones locales y las opciones de reparto.

Para minoristas

Entrega de última milla para tus usuarios locales

Tanto si eres una tienda de electrónica, una marca de estilo de vida o una tienda especializada, Uber Direct te permite ofrecer entregas rápidas el mismo día directamente desde tus propios canales, con control total sobre la experiencia de tus usuarios.

Simplificá tu configuración con uno de nuestros socios de integración.

Nuestros socios de confianza te ayudan a conectar tus canales de venta, puntos de venta y operaciones de entrega.

Descubre nuestros socios

Tomá el control de tu experiencia de entrega, a partir de hoy.

Potenciá tu marca con entregas convenientes, menos costos, mayor flexibilidad y el respaldo de la red de socios repartidores de Uber.

Registrate en Uber Direct

Preguntas frecuentes

¿Qué es Uber Direct?

Uber Direct es una plataforma de entrega local para empresas de todos los tamaños y de todos los sectores. Los comercios pueden ofrecer entregas a domicilio bajo demanda a sus usuarios directamente desde sus propios canales.

¿Para quién es Uber Direct?

Uber Direct está dirigido a comerciantes que buscan aumentar sus ingresos ofreciendo entregas a domicilio bajo demanda directamente desde sus propios canales de venta (como sitio web, app y teléfono).

¿Cómo se calcula el precio de Uber Direct?

El precio de Uber Direct es por entrega; no hay costos iniciales, comisiones ni mínimos mensuales. El precio por entrega variará según los productos de Uber Direct que utilicés, como tu socio de canal y la distancia de entrega.

¿Qué tipos de artículos se pueden entregar a través de Uber Direct?

Paquetes tan grandes como una maleta y con un peso de hasta 23 kg (50 libras).

Paquetes para prácticamente todos los mercados de consumo, incluyendo supermercados, tiendas minoristas, restaurantes, tiendas de bebidas alcohólicas, artículos para mascotas, flores y más.

Nota: algunos tipos de artículos (como productos farmacéuticos, alcohol y tabaco) pueden estar restringidos según su ubicación geográfica.

¿Cuál es la diferencia entre Uber Direct y Uber Eats?

Uber Direct es una solución de marca blanca que permite a los comercios añadir el servicio de entrega a domicilio a su sitio web, app u otros canales de venta.

Uber Eats es un mercado en línea donde los comercios se muestran uno al lado del otro, ofreciendo sus productos a los usuarios para entrega a domicilio o recogida en el local.

Muchos comercios generan ingresos utilizando Uber Direct y Uber Eats conjuntamente. Uber Direct permite a los comercios atender a sus usuarios habituales ofreciendo entregas a domicilio a quienes realizan pedidos directamente a través de sus propios canales de venta. Uber Eats conecta a los comercios con nuevos usuarios a los que, de otro modo, nunca habrían tenido la oportunidad de atender.

¿Cómo funciona el servicio de atención al usuario de Uber Direct?

Hay dos opciones de servicio de asistencia:

Servicio de asistencia gestionado por la marca: Vos o tu equipo de asistencia gestionan la relación con sus usuarios y se pondrán en contacto con el Servicio de asistencia de Uber en su nombre.
Servicio de asistencia gestionado por Uber: El Servicio de asistencia de Uber trabaja directamente con tus usuarios para brindarles asistencia en tiempo real con los pedidos e iniciar reembolsos (nota: actualmente, Uber no realiza reembolsos; solo te informaremos sobre las decisiones y el monto del reembolso). Esta opción puede tener cargos adicionales.

¿Hasta qué distancia puedo realizar entregas con Uber Direct?

Uber Direct generalmente ofrece entregas en un radio de 16 kilómetros (10 millas) en zonas con cobertura, pero podemos entregar a mayor distancia según tus necesidades. Cuando hables con un representante de Uber Direct, indicanos el radio de entrega que necesitás.