JRG no es ajeno a las entregas de terceros. Comenzaron a trabajar con Uber Eats en 2017 para ampliar el alcance de sus restaurantes tradicionales con opciones de retiro y entrega. Si bien empezaron a explorar el rol de las cocinas virtuales antes de la pandemia de 2020, los confinamientos en todo Canadá impulsaron enormemente su crecimiento en este rubro, generando un aumento del 200% en las ventas online y llevándolos a formar un grupo de restaurantes virtuales llamado Meal Ticket Brands.

Responder a reseñas y comentarios es una parte fundamental para hacer crecer una marca virtual en línea. Uber Eats ayuda a Meal Ticket Brands a responder rápidamente a los comentarios y necesidades de los clientes en todos sus conceptos virtuales. Los aprendizajes de sus interacciones con los clientes les han permitido mejorar sus menús y ajustar su packaging no solo para mantener los productos calientes/fríos, sino también para que su packaging sea más sustentable.

La sólida alianza con Uber Eats ha ayudado a Meal Ticket Brands a crecer, con un portafolio que ahora incluye 16 conceptos y más de 180 tiendas virtuales. La plataforma de Uber Eats permite que Meal Ticket Brands lance nuevas marcas o cocinas fantasma adicionales en tan solo 3 semanas. La app Uber Eats Manager facilita al equipo de Meal Ticket Brands la gestión y optimización de menús, el seguimiento del rendimiento y el lanzamiento de promociones y campañas publicitarias, todo desde una sola plataforma.