Os produtos e serviços mencionados neste artigo poderão não estar disponíveis no seu país. Se tiver dúvidas, contacte o apoio ao cliente ou o seu gestor de conta.
Criar funcionalidades mais inteligentes para impulsionar ofertas
As ofertas são uma das formas mais eficazes de atrair clientes, aumentar os pedidos e aumentar as vendas. É por isso que estamos a fazer grandes melhorias para lhe dar mais controlo, melhor direcionamento e resultados mais claros para ajudar o seu negócio a crescer.
Já percorremos um longo caminho desde as ofertas originais do Uber Eats que eram menos notórias. Atualmente, os distintivos vermelho-viva, os carrosséis e as localizações principals tornam as ofertas impossíveis de perder e continuamos a investir para as tornar ainda mais poderosas.
Atualizado: setembro de 2025
Aumente as vendas e atraia clientes
As ofertas são uma forma comprovada de impulsionar o seu negócio:
Mais pedidos
As ofertas podem ajudar a ver um aumento de 23 % nos pedidos e um aumento de 15 % nas vendas, mesmo depois de terem descontos.*
Consulte detalhes abaixo, com base num estudo global.
Valor de pedido mais elevado
Os clientes têm tendência a gastar mais quando há ofertas disponíveis. As melhores ofertas, com preços semelhantes aos do menu do seu estabelecimento, podem ajudar a atrair clientes, aumentar o número de pedidos e aumentar o número de pedidos.**
Consulte detalhes abaixo, com base num estudo global.
Clientes novos e habituais
As ofertas podem ajudar a atrair 34% mais clientes novos e a fidelizar os clientes habituais.*
Consulte detalhes abaixo, com base num estudo global.
Novidades para todos os restaurantes
Estamos a investir em melhores ferramentas e funcionalidades para ajudar a tirar o máximo partido de cada oferta:
Melhor visibilidade das ofertas
Agora, é mais fácil descobrir as ofertas na aplicação, com carrosséis temáticos, distintivos mais nítidos, filtro melhorado e design em vermelho ousado que se destaca.
Destaque para as suas ofertas mais fortes
Junte os artigos populares a ofertas especiais para que sejam mais destacados onde os clientes os veem, o que ajuda a chamar mais a atenção e a aumentar o número de pedidos.
Eventos de ofertas de elevado impacto
Eventos de grande escala, como os dias para os membros e a semana Compre 1, receba 1 grátis, colocam as suas ofertas no centro das atenções com apoio adicional de marketing, criando um aumento nas vendas durante os momentos mais importantes.
Configuração de oferta flexível
Tem maior controlo sobre como e onde publica ofertas. lançamento Happy hour ofertas ou Compre 1 e receba 1 artigo grátis ofertas, manter as campanhas sempre ativas durante até um ano e implementá-las em vários locais num único passo.
Ofertas criadas à sua maneira
A nossa API de ofertas suporta quase todos os tipos de ofertas, dando aos comerciantes empresariais, ou aos comerciantes que usam sistemas de ponto de venda e agregadores, a flexibilidade para criar e gerir ofertas diretamente a partir das suas próprias plataformas.
Orientação da oferta
Encontre novos clientes e traga de volta os clientes anteriores. Expanda o seu alcance atraindo membros Uber One fiéis e de elevado valor elevado, com ofertas exclusivas que recebem um posicionamento premium.
Novidades no Gestor Uber Eats
Se gere os seus restaurantes no Gestor Uber Eats, estas novas ferramentas irão ajudar a obter melhores informações e a lidar facilmente com as suas campanhas:
Crie ofertas que os clientes adoram
Receba sugestões quando configurar ofertas, como poupanças mais fortes, artigos populares ou redução dos gastos, para as tornar mais apelativas e gerar mais pedidos. As melhores ofertas são apresentadas a mais clientes, aumentando a visibilidade e os resultados.
Comece em menos passos
Configure a maioria dos tipos de ofertas em todas as suas localizações de uma só vez e veja o desempenho num único local.
Obter sugestões personalizadas
Aceda a recomendações na sua página inicial com base na forma como os clientes interagem com as suas ofertas e dão-lhe ideias práticas para melhorar os resultados.
Transforme as informações em ação
Acompanhe todas as ofertas numa única visualização, monitorize o desempenho em tempo real e repita os passos dos melhores desempenhos num só passo, utilizando a nova Repetida botão.
Compreenda o desempenho mais rapidamente
As métricas e as recomendações integradas destacam o que está a funcionar e sugerem ajustes para maximizar o seu retorno.
Adicione os seus ID de promoção externa para acompanhar as ofertas do Uber Eats juntamente com as que disponibiliza noutro local. Assim, terá relatórios mais claros e menos complicações com as reconciliações.
Novidades para comerciantes empresariais e comerciantes com representantes da Uber
Se for uma empresa ou um comerciante de maior dimensão, ou se trabalhar com um gestor de parceiros ou gestor de contas, agora tem mais controlo, uma segmentação mais inteligente e formas mais simples de apresentar ofertas que causam maior impacto.
Crie ofertas no Ads Manager
Configure, apresente e acompanhe ofertas direcionadas diretamente no Gestor de anúncios com Compre 1 e receba 1 grátis, artigo grátis, desconto em todo o estabelecimento, entrega gratuita, e Gaste mais, poupe mais ofertas já ativas e mais tipos de ofertas em breve. Os relatórios avançados mostram o que está a funcionar e as novas ferramentas de segmentação ajudam a alcançar os clientes certos de forma mais eficaz.
Defina limites de resgate para ""Compre 1, receba 1 grátis"" e Artigo gratuito"
Proteja as suas margens e, ao mesmo tempo, aumente a procura. Limite o número de vezes que um cliente pode resgatar um Compre 1 e receba 1 grátis ou Artigo grátis oferta, uma funcionalidade disponível através do seu gestor de parceiros ou gestor de conta. Mais tipos de ofertas em breve.
Personalize de várias formas
Obtenha mais flexibilidade na forma como configura as ofertas. Através do seu gestor de parceiros ou gestor de contas, pode personalizar as ofertas com acompanhamentos e modificadores, criar ofertas grátis de combinação, expandir a oferta Compre um, leve um grátis em diferentes artigos do menu e limitar as ofertas a tamanhos e opções específicos, como asas de frango de 6 peças em vez de "qualquer tamanho". Estas ferramentas ajudam a atrair mais utilizadores, mantendo os custos sob controlo.
Personalize automaticamente as ofertas ao nível do artigo
Torne cada oferta mais relevante. Para campanhas ao nível de artigo, colabore com o seu gestor de parceiro ou gestor de conta para escolher os artigos que pretende promover. Vamos mostrar automaticamente a cada cliente o produto que é mais provável pedir, com ofertas personalizadas para eles.
Alcance os clientes certos
Volte a envolver clientes anteriores ou recompense os clientes habituais fiéis com campanhas personalizadas através do seu Gestor de parceiros ou de contas.
O que vamos criar em seguida
Continuamos a criar ferramentas que tornam mais fácil apresentar ótimas ofertas, estabelecer uma ligação com os clientes certos e fazer crescer o seu negócio. Veja o que está a caminho:
- Gestão e medição fáceis: Os novos relatórios, o acompanhamento mais claro do retorno do investimento e as ferramentas para alterar automaticamente o orçamento entre anúncios e ofertas irão determinar mais facilmente o que está a funcionar e maximizar o seu investimento.
- Ferramentas para destacar ainda mais as suas ofertas: As poupanças adicionais financiadas pela Uber para ofertas selecionadas, bem como os posicionamentos de elevada visibilidade em toda a aplicação (incluindo sempre que os clientes abrem o Uber Eats), garantem que as suas ofertas chamarão a atenção nos momentos mais importantes.
- Mais formas de ser descoberto: As promoções sazonais, os destaques das principais ofertas, os cupões de tempo limitado e os preços selecionados ajudam a destacar o seu valor para clientes novos e recorrentes.
- Criação mais inteligente no Gestor Uber Eats: Uma página de marketing redesenhada do Gestor Uber Eats, com recomendações personalizadas, campanhas baseadas em objetivos e um fluxo móvel mais tranquilo, torna o lançamento de ofertas rápido e simples.
- Margens protegidas com limites mais inteligentes: Os limites de utilização, regras de montante mais inteligentes e o teste do preço médio dos pratos proporcionam-lhe mais controlo e, ao mesmo tempo, mantém as ofertas impactantes.
- Ofertas mais fáceis de desfrutar: Um centro de ofertas dedicado, lembretes de poupanças, visibilidade no check-out e resgate com um único clique, simplificam as ofertas para os clientes. As ofertas apenas para recolha e combinações inteligentes aumentam o número de visitas e pedidos maiores.
O panorama geral
As ofertas sempre foram uma forma eficaz de impulsionar o crescimento. Com estas atualizações, tem mais formas de atrair clientes, aumentar as vendas e tirar o máximo partido de cada oferta. Além disso, irá encontrar melhores ferramentas, informações mais precisas e uma segmentação mais inteligente, para o ajudar a destacar-se.
Cada investimento que faz em ofertas proporciona um maior rendimento ao seu negócio.
Comece hoje mesmo a explorar as novas funcionalidades e a configurar ofertas no Gestor Uber Eats ou Gestor de anúncios, ou com o apoio de um gestor de parceiros ou de conta.
Perguntas frequentes
- Como posso garantir que as minhas ofertas estão a gerar os melhores resultados?
As ofertas que têm mais êxito são as que os seus clientes consideram mais atrativas e que se adequam às suas necessidades operacionais. Concentre-se numa segmentação inteligente para alcançar os clientes certos. escolher o desconto certo (por exemplo, Desconto em todo o estabelecimento e Compre 1, receba 1 grátis para aumentar o tamanho do pedido; Happy hour para tempos mais lentos); e manter os preços do seu menu próximos dos preços no estabelecimento.
- Onde é que as minhas ofertas serão apresentadas na aplicação Uber Eats?
As suas ofertas aparecem na aplicação, incluindo, entre outros, o feed inicial, os distintivos de oferta principal, os carrosséis e a sua montra e menu. Além disso, quando os clientes filtram as ofertas ou efetuam pesquisas.
- Devo aumentar os preços do menu para aumentar os meus rendimentos?
Não. Aumentar os preços pode prejudicar as vendas ao tornar o seu menu menos competitivo. Em vez disso, utilize uma segmentação inteligente, os tipos de oferta certos e o acompanhamento do desempenho para obter o melhor retorno do investimento.
- As minhas ofertas serão eficazes para impulsionar vendas incrementais?
As ofertas são criadas para gerar pedidos adicionais e ajudar a atrair novos clientes, ao mesmo tempo que incentiva a repetição de negócios. Terá acesso total a ferramentas de monitorização de desempenho para medir os seus resultados.
- Onde posso saber mais ou obter ajuda?
Selecione o Ajuda botão para dentro Gestor Uber Eats ou Gestor de anúncios, ou contacte o seu gestor de parceiros ou o gestor de conta para obter apoio.
Dicas e ideias para impulsionar o seu negócio
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*Estas percentagens baseiam-se numa análise experimental de validação global que a Uber realizou de 2 de junho de 2025 a 30 de junho de 2025. Comparamos o comportamento de clientes Uber Eats em todo o mundo que foram expostos a diferentes combinações de ofertas de restaurantes e dos que não foram. Os resultados refletem as diferenças médias em métricas importantes, como os pedidos por cliente, entre todos os clientes incluídos na experiência. Os resultados reais podem variar consoante a sua empresa, a localização, as condições exatas do mercado e outros fatores.
**Estas informações baseiam-se numa análise interna do desempenho da oferta feita pelo Uber Eats utilizando testes de validação global de 2023. Comparamos os resultados de vendas de comerciantes que apresentam ofertas bem estruturadas (por exemplo, valor elevado do artigo e baixas barreiras ao resgate) com os dos que apresentam ofertas com desempenho mais fraco. O aumento de duas vezes reflete a diferença média nas vendas entre as PME participantes. Os resultados reais podem variar consoante o comerciante e a configuração da oferta.
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