Os produtos e serviços mencionados neste artigo poderão não estar disponíveis no seu país. Se tiver dúvidas, contacte o apoio ao cliente ou o seu gestor de conta.

Criar funcionalidades mais inteligentes para impulsionar ofertas

As ofertas são uma das formas mais eficazes de atrair clientes e aumentar os pedidos e as vendas. É por isso que estamos a fazer grandes melhorias que lhe dão mais controlo, melhor segmentação e resultados mais claros para ajudar o seu negócio a crescer.

Maio de 2025

Aumente as vendas e atraia clientes

As ofertas são uma forma comprovada de impulsionar o seu negócio:

Mais pedidos

Os comerciantes que criam ofertas podem ver 21% mais pedidos e um aumento de 13% nas vendas, mesmo após os descontos.*

Encontre detalhes abaixo com base num estudo global.

Pedidos maiores

Os clientes tendem a gastar mais quando há ofertas disponíveis. As melhores ofertas, com preços semelhantes aos do menu no estabelecimento, ajudam a atrair clientes, aumentar as vendas e o valor dos pedidos.

Clientes novos e habituais

As ofertas podem ajudar a atrair 32% mais clientes pela primeira vez e a manter os clientes habituais a voltar.*

Encontre detalhes abaixo com base num estudo global.

Novidades para todos os restaurantes

Estamos a investir em melhores ferramentas e funcionalidades para ajudar a tirar o máximo partido de cada oferta:

Melhor visibilidade das ofertas

As suas ofertas serão vistas em mais locais, incluindo na Estação de ofertas e em carrosséis temáticos, e serão destacadas com filtragem melhorada e recursos visuais atualizados, incluindo um novo tema de cor, tornando-as mais fáceis de encontrar pelos clientes.

Novos tipos de ofertas e maior flexibilidade

Tenha mais controlo sobre o que, quando e a quem oferece. Com as ofertas Happy hour e Compre um, receba um artigo grátis, pode adaptar as suas ofertas aos seus objetivos. Agora, também pode manter ofertas sempre ativas durante até um ano e criar ofertas em vários locais num único passo.

Segmentação do Uber One

Atraia clientes fiéis e de alto valor com ofertas exclusivas para membros.

A capacidade de criar ofertas onde quiser

Estamos a expandir a nossa API de ofertas para suportar quase todos os tipos de ofertas, dando aos comerciantes empresariais, sistemas de ponto de venda e agregadores mais flexibilidade para criar e gerir ofertas diretamente a partir das suas próprias plataformas.

Novidades no Gestor Uber Eats

Se gere os seus restaurantes no Gestor Uber Eats, estas novas ferramentas ajudarão a obter melhores informações e a gerir as suas campanhas com facilidade:

Crie ofertas que os clientes adoram

Agora, irá receber sugestões ao criar ofertas, como poupanças mais fortes, artigos populares e despesas mais baixas, para tornar as suas ofertas mais apelativas e aumentar o número de pedidos. As melhores ofertas são apresentadas a mais clientes, aumentando a sua visibilidade e os seus resultados.

Sugestões personalizadas para ajudar a crescer

Na página inicial do Gestor Uber Eats, irá receber sugestões e poderá explorar a forma como os diferentes tipos de clientes interagem com as suas ofertas. Se gerir vários estabelecimentos, pode ver o desempenho em todos os estabelecimentos num só lugar.

Informações que impulsionam ação

Acompanhe todas as suas ofertas num só lugar, monitorize o desempenho em tempo real e repita os melhores desempenhos com um clique usando o novo botão Repetir. Os relatórios atualizados fornecem informações mais detalhadas sobre os clientes, o estabelecimento e os artigos para ajudar a melhorar as campanhas futuras.

Ferramentas mais inteligentes para obter melhores resultados

As métricas e recomendações integradas ajudam a compreender rapidamente o que está a funcionar e a fazer alterações para aproveitar ao máximo as suas ofertas.

API de ofertas

Para quem gere ofertas em grande escala, as novas API permitem criar, visualizar e revogar a maioria dos tipos de ofertas.

Explore as novas funcionalidades no Gestor Uber Eats

Novidades para comerciantes empresariais e comerciantes com representantes da Uber

Estamos a tornar as ofertas mais flexíveis e fáceis de gerir para comerciantes empresariais e grandes e comerciantes que trabalham com gestores de parceiro ou gestores de conta Uber.

Crie ofertas no Ads Manager

Tenha total controlo. Já pode configurar, executar e obter resultados de campanhas de ofertas direcionadas facilmente no Ads Manager. As ofertas de desconto em toda a loja, entrega gratuita e Gaste mais, poupe mais já estão disponíveis para poder configurar. Estão disponíveis mais tipos de ofertas e melhorias para criar e para os seus clientes desfrutarem. Além disso, com ferramentas avançadas de geração de relatórios, obterá informações mais detalhadas sobre o desempenho.

Explore as novas funcionalidades no Ads Manager e através do seu gestor de parceiro ou gestor de conta

Defina limites de utilização para ofertas do tipo "Compre um, receba um grátis"

Agora pode limitar o número de vezes que um cliente pode resgatar uma oferta Compre um, receba outro grátis, disponível através do seu gestor de parceiro ou gestor de conta.

Obtenha uma segmentação melhorada

Alcance clientes anteriores ou recompense clientes fiéis para ajustar a sua estratégia. Disponível através do seu gestor de parceiro ou gestor de conta.

O que vamos criar em seguida

Continuamos a criar ferramentas que facilitam a execução de excelentes ofertas, a ligação com os clientes certos e o crescimento do seu negócio. Veja o que está a caminho:

Outras formas de personalizar as suas ofertas: Em breve, poderá criar ofertas paralelas e modificadores, expandir Compre um, receba um artigo grátis para apoiar a combinação entre artigos do menu e definir limites para o número de vezes que uma oferta pode ser usada.
Formas mais simples de gerir e medir o desempenho: Estamos a tornar mais fácil para si determinar o que está a funcionar. Os novos relatórios irão ajudar a compreender melhor o retorno no seu investimento e a monitorização melhorada no Uber Eats e nos seus próprios sistemas irá tornar os relatórios e os pagamentos mais claros, poupando-lhe tempo nos bastidores.
Formas mais inteligentes de alcançar os clientes certos: As novas ferramentas de segmentação ajudarão a sua empresa a voltar a interagir com clientes anteriores e de alto valor. Também poderá personalizar ofertas, como promover o prato favorito de um cliente para o trazer de volta.
Mais formas de ser descoberto: Estamos a dar às suas ofertas mais oportunidades de brilhar na aplicação através de eventos de promoções por tempo limitado; promoções sazonais e experiências de pratos selecionados que destacam o excelente valor e atraem clientes atentos aos preços.

O panorama geral

Com estas atualizações, obtém mais formas de atrair clientes, aumentar as vendas e tirar o máximo partido de todas as ofertas. Quer utilize o Gestor Uber Eats, o Ads Manager ou trabalhe com o seu gestor de parceiro ou gestor de conta para gerir ofertas, damos-lhe melhores ferramentas, informações mais claras e uma segmentação mais inteligente para ajudar a sua empresa a crescer.

As ofertas sempre foram uma forma poderosa de gerar resultados e agora podem ser ainda mais eficazes.

Comece hoje mesmo a descobrir as novas funcionalidades e configurar ofertas Gestor Uber Eats ou no Ads Manager para ajudar a sua empresa a destacar-se e a crescer.

Perguntas frequentes

Como posso garantir que as minhas ofertas estão a gerar os melhores resultados?
As ofertas mais bem-sucedidas são as mais atrativas para os seus clientes e que, ao mesmo tempo, se adequam às suas necessidades operacionais. Concentre-se na segmentação inteligente para alcançar os clientes certos, escolher o desconto certo (por exemplo, desconto em toda a loja e compre um, receba um grátis para aumentar o tamanho do pedido; Happy Hour para períodos com menos procura) e manter os preços do seu menu próximos dos preços no estabelecimento.
Onde é que as minhas ofertas serão apresentadas na aplicação Uber Eats?
As suas ofertas aparecem em toda a aplicação em locais que incluem, mas não se limitam a, o feed inicial, os distintivos de Melhor oferta, o impulso do feed inicial, a Estação de ofertas e os carrosséis, além de quando os clientes filtram por ofertas ou estão a pesquisar, e na sua montra e menu.
Devo aumentar os preços do menu para aumentar os meus rendimentos?
Não, aumentar os preços pode prejudicar as vendas ao tornar o seu menu menos competitivo. Em vez disso, use a segmentação inteligente, os tipos de oferta certos e a monitorização de desempenho para obter o melhor retorno no seu investimento.
As minhas ofertas serão eficazes para impulsionar vendas incrementais?
As ofertas são criadas para gerar pedidos adicionais e ajudar a atrair novos clientes, ao mesmo tempo que incentiva a repetição de negócios. Terá acesso total a ferramentas de monitorização de desempenho para medir os seus resultados.
Onde posso saber mais ou obter ajuda?
Selecione o botão Ajuda no Gestor Uber Eats ou no Ads Manager, ou contacte o seu gestor de parceiro ou gestor de conta para obter apoio.

*Estas percentagens baseiam-se numa análise experimental de controlo global que a Uber realizou de 30 de abril de 2024 a 27 de maio de 2024. Comparámos o comportamento dos clientes Uber Eats em todo o mundo que foram expostos a ofertas de restaurantes com os que não foram. Os resultados refletem as diferenças médias nas principais métricas, como os pedidos por cliente, em todos os comerciantes participantes. Os resultados reais podem variar.