Os produtos e serviços mencionados neste artigo poderão não estar disponíveis no seu país. Se tiver dúvidas, contacte o apoio ao cliente ou o seu gestor de conta.
Anúncios e ofertas: novas funcionalidades concebidas para gerar resultados para a sua empresa (outubro de 2024)
Na Uber, estamos empenhados em ajudar a expandir o seu negócio através de ferramentas que ajudam a simplificar as operações e a aumentar as vendas. Uma das formas mais eficazes de o conseguir é através do nosso conjunto de anúncios e ofertas de produtos, um conjunto de soluções estratégicas de marketing, na aplicação, concebidas para manter o seu negócio em primeiro lugar junto dos clientes Uber Eats durante os principais momentos de compra.
As atualizações recentes ao conjunto de anúncios e ofertas oferecem novas formas de melhorar a sua experiência e proporcionar resultados empresariais ainda melhores. Neste artigo, vamos explorar os anúncios e as atualizações de ofertas disponíveis no Gestor Uber Eats (GUE), na aplicação avançada do Gestor de anúncios ou através do seu representante Uber. Estas funcionalidades foram concebidas para ajudar a:
- Aumentar as vendas fora das horas de ponta
- Dar escala o seu negócio e poupar tempo
- Atingir clientes com maior exatidão
- Gerir as campanhas com mais controlo
Vamos aprofundar cada atualização e descobrir como podem beneficiar a sua empresa.
Atualizações disponíveis no UEM ou através do seu representante Uber
Aumente as vendas fora das horas de ponta com as ofertas Happy Hour
Quais são as novidades?
Lançámos um novo tipo de oferta Happy hour, que lhe permite criar ofertas por tempo limitado das 14:00 às 17:00. Este lançamento inclui notificações aos clientes e uma experiência dedicada ao cliente para destacar estas ofertas na aplicação Uber Eats. Lançar ofertas com uma duração limitada ajudará a aumentar a sensação de urgência nos clientes, estimulando-os a fazerem pedidos num período em que as vendas normalmente abrandam.
Porquê esta atualização?
As horas menos movimentadas podem ser dispendiosas para as empresas, com menos encomendas, mas com os mesmos custos gerais (colaboradores e serviços). As ofertas Happy Hour foram concebidas para resolver este problema, impulsionando o volume de pedidos durante estas horas menos concorridas.
Benefícios principais
- Incremente as vendas fora das horas de ponta ao criar uma sensação de urgência nos clientes
- Aumente a visibilidade através das promoções na aplicação e dos e-mails da Uber direcionados para os clientes
- Refine a sua estratégia de marketing ao lançar ofertas durante a Happy hour que já provaram ser as mais eficazes noutros momentos do dia
Como aceder no UEM
- Inicie sessão no Gestor Uber Eats
- Aceda ao separador Marketing e selecione Criar campanha no topo da página
- Selecione Happy Hour como o seu tipo de oferta
Para empresas, fale com o seu parceiro ou gestor de contas para obter assistência na configuração.
Atualizações específicas ao GUE
Escale o seu negócio e poupe tempo com a criação de campanhas em várias localizações
Quais são as novidades?
Introduzimos a criação de campanhas em várias localizações no Gestor Uber Eats (GUE). Esta funcionalidade permite-lhe criar e gerir, simultaneamente, anúncios e ofertas em até 500 localizações da empresa.
Porquê esta atualização?
Anteriormente, as empresas tinham de criar campanhas para cada localização separadamente, tornando-se um processo demorado. Agora, pode simplificar esta tarefa ao configurar e ajustar campanhas em todas as localizações em simultâneo, libertando o seu tempo para outras necessidades operacionais.
Benefícios principais
- Poupe tempo ao criar campanhas de anúncios ou ofertas separadas em todas as localizações em simultâneo
- Aumente a visibilidade com a apresentação de anúncios na aplicação em toda a sua área geográfica
- Aumente as vendas ao aplicar ofertas em várias localizações, atraindo clientes de diferentes regiões
Como aceder
- Inicie sessão no Gestor Uber Eats
- Aceda ao separador Marketing
- Crie uma nova campanha publicitária ou de oferta e selecione as localizações onde pretende que a campanha seja aplicada no menu pendente
Atualizações específicas do Gestor de anúncios
Se não tiver acesso ao Gestor de anúncios, mas quiser utilizar as nossas funcionalidades avançadas de anúncios, contacte o seu representante Uber.
Segmente clientes com maior precisão utilizando a segmentação por palavras-chave de autosserviço
Quais são as novidades?
O novo pacote de segmentação por palavra-chave de autosserviço no Gestor de anúncios é exclusivo da Uber e permite-lhe criar anúncios específicos para cada palavra-chave que aparecem na parte superior dos resultados de pesquisa e das páginas de categoria no Uber Eats.
Porquê esta atualização?
Os clientes pesquisam frequentemente artigos ou categorias específicas. O nosso novo pacote de palavras-chave em três partes permite-lhe atrair mais clientes nessas pesquisas, aumentando a sua relevância e gerando mais pedidos quando os clientes estão preparados para fazer uma compra.
Benefícios principais
- Alcance mais pessoas ao aparecer no topo das pesquisas relevantes
- Aumente a relevância com anúncios que segmentam pesquisas específicas de clientes
- Aumente as vendas ao destacar artigos de menu novos ou sazonais
- Tenha mais controlo sobre a criação e o desempenho de campanhas com recursos de autosserviço
Como aceder
Inicie sessão no Gestor de anúncios e siga todas as três partes do pacote para obter os melhores resultados:
- Primeiro, execute um relatório de identificação de palavras-chave para descobrir termos de pesquisa relevantes
- Em seguida, introduza a lista de palavras-chave e analise o orçamento para criar a campanha
- Por fim, monitorize o desempenho com o Relatório de desempenho de palavras-chave e ajuste a campanha conforme necessário
Entre em contacto com o seu parceiro Uber ou gestor de contas e saiba mais sobre como utilizar o conjunto de autosserviço de segmentação por palavras-chave no Gestor de anúncios.
Gerir as campanhas com mais controlo utilizando as novas funcionalidades de relatórios
Quais são as novidades?
Melhorámos os relatórios e as informações disponíveis no Gestor de anúncios. Estas atualizações incluem novos relatórios que lhe dão informações mais detalhadas sobre o desempenho dos seus anúncios e onde pode efetuar melhorias. Alguns dos novos relatórios incluem:
- Relatório de segmentação do público-alvo: Divida o desempenho por segmentos do público-alvo, como clientes novos, inativos e habituais.
- Relatório de localização: Descubra o desempenho dos anúncios em diferentes localizações da empresa.
- Relatório de canais: Compreenda o desempenho dos anúncios em vários canais da aplicação (como Navegar versus Pesquisar).
- Relatório do valor histórico realizado: Monitorize as vendas efetuadas a novos clientes e a clientes existentes ainda não sujeitos aos anúncios (aqueles que lhe fizeram pedidos antes, mas nunca a partir de anúncios).
- Relatório de partilha do valor da marca: Veja como a sua campanha afeta as vendas em diferentes regiões e horas do dia.
Porquê esta atualização?
Estas atualizações de relatórios proporcionam-lhe campanhas com maior visibilidade, permitindo-lhe tomar decisões baseadas em dados e adaptar a sua estratégia para obter o máximo impacto.
Benefícios principais
- Tenha acesso a métricas de desempenho detalhadas
- Tome decisões informadas ao ajustar as campanhas com base em informações
- Adapte as suas iniciativas de marketing para obter melhores resultados
Como aceder
- Inicie sessão no Gestor de anúncios
- Aceda ao separador Relatórios
- Analise as várias ferramentas de relatórios para avaliar e otimizar o desempenho dos seus anúncios
Tem interesse nestas ferramentas, mas falta-lhe o acesso ao Gestor de anúncios? Entre em contacto com o seu representante Uber para saber mais.
Maximize a sua visibilidade e aumente o número de pedidos
À medida que o seu negócio evolui, merece ferramentas e parcerias que possam crescer ao seu lado. Estas novas atualizações ao conjunto de anúncios e ofertas foram concebidas para fazer exatamente isso: levar o seu marketing a um novo patamar. Quer pretenda aumentar as vendas durante as horas de menor movimento, poupar tempo, segmentar clientes com mais precisão ou gerir campanhas com maior controlo, estas ferramentas oferecem a flexibilidade e as informações de que precisa para alcançar o sucesso que procura. Se achar que uma funcionalidade atual poderia ser melhor ou que uma nova funcionalidade pode ajudar a promover o seu negócio, queremos saber a sua opinião. Entre em contacto com o seu parceiro ou gestor de contas ou com o apoio para partilhar as suas ideias. Estamos aqui para ajudar.
Para questões sobre o GUE
Entre em contacto com o apoio
Para questões sobre o Gestor de anúncios ou ofertas criadas pelo seu parceiro Uber ou gestor de contas
- Entre diretamente em contacto com o seu parceiro Uber ou gestor de contas
- Contacte o apoio
- Selecione o botão Ajuda na sua conta no Gestor de anúncios para ler as perguntas frequentes
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