Os produtos e serviços mencionados neste artigo poderão não estar disponíveis no seu país. Se tiver dúvidas, contacte o apoio ao cliente ou o seu gestor de conta.
Anúncios e ofertas: novas funcionalidades concebidas para gerar resultados para a sua empresa (outubro de 2024)
Na Uber, estamos empenhados em ajudar a desenvolver o seu negócio através de ferramentas que podem simplificar operações e aumentar as vendas. Uma das formas mais eficazes de alcançar este objetivo é através da nossa suite de produtos de anúncios e ofertas, um conjunto de soluções estratégicas de marketing na aplicação, concebidas para manter o seu negócio em destaque junto dos utilizadores da Uber Eats nos momentos-chave de compra.
As atualizações recentes à suite de anúncios e ofertas proporcionam novas formas de melhorar a sua experiência e alcançar resultados de negócio ainda melhores. Neste artigo, vamos explorar as novidades dos anúncios e ofertas disponíveis no Uber Eats Manager (UEM), na plataforma avançada Uber Marketing Manager, ou através do seu representante Uber. Estas funcionalidades foram criadas para o ajudar a:
- Aumentar as vendas em períodos de menor movimento
- Expandir o seu negócio e poupar tempo
- Alcançar utilizadores com maior precisão
- Gerir as suas campanhas com mais controlo
Vamos analisar cada atualização e descobrir como pode beneficiar o seu negócio.
Atualizações disponíveis no UEM ou através do seu representante Uber
Aumente as vendas fora das horas de ponta com as ofertas Happy Hour
Quais são as novidades?
Lançámos um novo tipo de oferta Happy hour, que lhe permite criar ofertas por tempo limitado das 14:00 às 17:00. Este lançamento inclui notificações aos clientes e uma experiência dedicada ao cliente para destacar estas ofertas na aplicação Uber Eats. Lançar ofertas com uma duração limitada ajudará a aumentar a sensação de urgência nos clientes, estimulando-os a fazerem pedidos num período em que as vendas normalmente abrandam.
Porquê esta atualização?
As horas menos movimentadas podem ser dispendiosas para as empresas, com menos encomendas, mas com os mesmos custos gerais (colaboradores e serviços). As ofertas Happy Hour foram concebidas para resolver este problema, impulsionando o volume de pedidos durante estas horas menos concorridas.
Benefícios principais
- Incremente as vendas fora das horas de ponta ao criar uma sensação de urgência nos clientes
- Aumente a visibilidade através das promoções na aplicação e dos e-mails da Uber direcionados para os clientes
- Refine a sua estratégia de marketing ao lançar ofertas durante a Happy hour que já provaram ser as mais eficazes noutros momentos do dia
Como aceder no UEM
- Inicie sessão no Gestor Uber Eats
- Aceda ao separador Marketing e selecione Criar campanha no topo da página
- Selecione Happy Hour como o seu tipo de oferta
Para empresas, fale com o seu parceiro ou gestor de contas para obter assistência na configuração.
Atualizações específicas ao GUE
Escale o seu negócio e poupe tempo com a criação de campanhas em várias localizações
Quais são as novidades?
Introduzimos a criação de campanhas em várias localizações no Gestor Uber Eats (GUE). Esta funcionalidade permite-lhe criar e gerir, simultaneamente, anúncios e ofertas em até 500 localizações da empresa.
Porquê esta atualização?
Anteriormente, as empresas tinham de criar campanhas para cada localização separadamente, tornando-se um processo demorado. Agora, pode simplificar esta tarefa ao configurar e ajustar campanhas em todas as localizações em simultâneo, libertando o seu tempo para outras necessidades operacionais.
Benefícios principais
- Poupe tempo ao criar campanhas de anúncios ou ofertas separadas em todas as localizações em simultâneo
- Aumente a visibilidade com a apresentação de anúncios na aplicação em toda a sua área geográfica
- Aumente as vendas ao aplicar ofertas em várias localizações, atraindo clientes de diferentes regiões
Como aceder
- Inicie sessão no Gestor Uber Eats
- Aceda ao separador Marketing
- Crie uma nova campanha publicitária ou de oferta e selecione as localizações onde pretende que a campanha seja aplicada no menu pendente
Atualizações específicas para o Gestor de Marketing da Uber
Se não tiver acesso ao Uber Marketing Manager mas estiver interessado em utilizar as nossas funcionalidades avançadas de anúncios, contacte o seu representante da Uber.
Segmente clientes com maior precisão utilizando a segmentação por palavras-chave de autosserviço
Quais são as novidades?
A nova solução self-service de Segmentação por Palavras-chave no Uber Marketing Manager é exclusiva da Uber e permite-lhe criar anúncios específicos para determinadas palavras-chave que aparecem no topo dos resultados de pesquisa e das páginas de categorias na Uber Eats.
Porquê esta atualização?
Os clientes pesquisam frequentemente artigos ou categorias específicas. O nosso novo pacote de palavras-chave em três partes permite-lhe atrair mais clientes nessas pesquisas, aumentando a sua relevância e gerando mais pedidos quando os clientes estão preparados para fazer uma compra.
Benefícios principais
- Alcance mais pessoas ao aparecer no topo das pesquisas relevantes
- Aumente a relevância com anúncios que segmentam pesquisas específicas de clientes
- Aumente as vendas ao destacar artigos de menu novos ou sazonais
- Tenha mais controlo sobre a criação e o desempenho de campanhas com recursos de autosserviço
Como aceder
Inicie sessão no Uber Marketing Manager e siga as 3 partes da suite para obter os melhores resultados:
- Primeiro, execute um Relatório de Identificação de Palavras-chave para descobrir termos de pesquisa relevantes
- De seguida, crie a sua campanha introduzindo a lista de palavras-chave e revendo o seu orçamento
- Por fim, monitorize o desempenho com o Relatório de Desempenho de Palavras-chave e ajuste a sua campanha conforme necessário
Contacte o seu parceiro Uber ou gestor de conta para saber mais sobre como utilizar a suite de Segmentação por Palavras-chave no Uber Marketing Manager.
Gerir as campanhas com mais controlo utilizando as novas funcionalidades de relatórios
Quais são as novidades?
Melhorámos os relatórios e as análises disponíveis no Uber Marketing Manager. Estas atualizações incluem novos relatórios que lhe dão uma visão mais aprofundada sobre o desempenho dos seus anúncios e onde pode fazer melhorias. Alguns dos novos relatórios incluem:
- Relatório de Segmentação de Audiência: Analise o desempenho por segmentos de audiência, como utilizadores novos, inativos e recorrentes.
- Relatório de Localização: Descubra como os anúncios têm desempenho em diferentes localizações do seu negócio.
- Relatório de Posicionamento: Perceba como os anúncios têm desempenho em vários posicionamentos na aplicação (como Explorar versus Pesquisa).
- Relatório de Valor de Vida Realizado: Acompanhe as vendas provenientes de utilizadores totalmente novos e de utilizadores já existentes mas novos nos anúncios (aqueles que já encomendaram consigo antes, mas nunca através de um anúncio).
- Relatório de Share of Voice: Analise como a sua campanha afeta as vendas em diferentes regiões e horários do dia.
Porquê esta atualização?
Estas atualizações de relatórios proporcionam-lhe campanhas com maior visibilidade, permitindo-lhe tomar decisões baseadas em dados e adaptar a sua estratégia para obter o máximo impacto.
Benefícios principais
- Tenha acesso a métricas de desempenho detalhadas
- Tome decisões informadas ao ajustar as campanhas com base em informações
- Adapte as suas iniciativas de marketing para obter melhores resultados
Como aceder
- Inicie sessão no Uber Marketing Manager
- Aceda ao separador Relatórios
- Consulte as várias ferramentas de relatórios para avaliar e otimizar o desempenho dos seus anúncios
Está interessado nestas ferramentas mas não tem acesso ao Uber Marketing Manager? Contacte o seu representante da Uber para saber mais.
Maximize a sua visibilidade e aumente o número de pedidos
À medida que o seu negócio evolui, merece ferramentas e parcerias que possam crescer ao seu lado. Estas novas atualizações ao conjunto de anúncios e ofertas foram concebidas para fazer exatamente isso: levar o seu marketing a um novo patamar. Quer pretenda aumentar as vendas durante as horas de menor movimento, poupar tempo, segmentar clientes com mais precisão ou gerir campanhas com maior controlo, estas ferramentas oferecem a flexibilidade e as informações de que precisa para alcançar o sucesso que procura. Se achar que uma funcionalidade atual poderia ser melhor ou que uma nova funcionalidade pode ajudar a promover o seu negócio, queremos saber a sua opinião. Entre em contacto com o seu parceiro ou gestor de contas ou com o apoio para partilhar as suas ideias. Estamos aqui para ajudar.
Para questões sobre o GUE
Entre em contacto com o apoio
Para questões sobre o Gestor de Marketing da Uber ou ofertas criadas pelo seu parceiro Uber ou gestor de conta
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