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Hoje em dia, a conveniência domina o panorama dos pedidos online e está a crescer a procura por entregas rápidas. Um estudo da Capital One realizado em 2024 concluiu que 80% dos consumidores esperam que as empresas façam entregas no mesmo dia e mais de 76% deles querem ter a possibilidade de receber os seus produtos em menos de 3 horas.
Como empresa, pode dar resposta a esta necessidade ao oferecer entregas expresso que satisfaçam vários tipos de clientes, incluindo aqueles que preferem fazer os pedidos diretamente a si. Para fornecer entregas a partir dos seus próprios canais de forma eficiente e económica, pode utilizar uma solução de tecnologia de entrega como o Uber Direct, que se integra perfeitamente no conjunto de tecnologias que já utiliza. O Uber Direct liga a uma vasta rede de estafetas locais e permite que os seus clientes escolham entre diferentes prazos de entrega flexíveis para a entrega dos produtos em casa.
Oferecer entregas a pedido através do seu site, aplicação, redes sociais ou em pedidos por telefone, pode ser uma excelente forma de impulsionar a fidelização de clientes a longo prazo e o crescimento da sua empresa. Descubra os benefícios de melhorar a sua experiência de entrega direta com uma solução como o Uber Direct.
Pesquisas sobre a perceção dos consumidores* mostra que uma experiência de entrega positiva faz toda a diferença para os clientes:
90%
dos consumidores dizem que se sentem mais valorizados após uma experiência de entrega positiva81%
dos consumidores gostam mais de um produto após uma experiência de entrega positiva72%
dos consumidores estão mais dispostos a continuar a fazer pedidos a empresas que oferecem entregas expressoAo utilizar uma solução de tecnologia de entrega como o Uber Direct, pode oferecer entregas a pedido a clientes que preferem fazer pedidos diretamente a si.
Do ponto de vista dos preços, paga apenas uma taxa por cada entrega.
Sem comissões
Sem débitos escondidos
Sem taxas recorrentes de software
Como funcionam as entregas desde os seus próprios canais de vendas:
Dependendo das soluções de software no conjunto de tecnologias que já utiliza, começar pode ser tão simples como selecionar um botão.
Passo 1
Ligue-se ao seu conjunto de tecnologias existentes
Integre soluções de tecnologia de entrega, como o Uber Direct, através de:
- Sistema de pedidos online
- Solução de ponto de venda (PDV)
- Agregador de pedidos
- Software de gestão de entregas
Passo 2
Ofereça períodos de entrega flexíveis
Urgente: dentro de 2 horas
Rápido: no mesmo dia
Data específica: agendado até 30 dias antes
Passo 3
Ligar e enviar
Envie automaticamente pedidos de entrega a uma vasta rede de estafetas. Se utilizar um software de gestão de entregas, serão aplicadas regras ou lógica com base em leilões para fazer corresponder cada pedido de entrega ao melhor estafeta para as suas necessidades.
Passo 4
Faça entregas à porta dos clientes
Os estafetas recolhem os pedidos na sua empresa e entregam-nos aos clientes. Com o Uber Direct, os clientes desfrutam de acompanhamento em tempo real e de um comprovativo de entrega para maior segurança.
94%
dos clientes têm grande probabilidade de voltar a fazer pedidos após uma experiência de entrega positiva*
Tem interesse em integrar o Uber Direct com o conjunto de tecnologias que já utiliza?
* "The new brand builder", Uber e Edelman (julho de 2023).
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