Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Tender Greens i Tocaya: tradycyjne jedzenie w nowym wydaniu

7 września 2022 r. | USA

One Table Restaurant Brands (OTRB) to spółka utworzona w 2021 roku przez połączenie dwóch najpopularniejszych kalifornijskich sieci restauracji typu fast casual – Tocaya i Tender Greens. Zarówno Tender Greens, jak i Tocaya słyną ze świeżych, lokalnych składników. Autorskie menu w lokalach Tender Greens odzwierciedla nowe podejście do dobrze znanych dań. Tocaya używa odważnych smaków i najlepszych składników, aby przygotowywać niepowtarzalne potrawy „nowoczesnej kuchni meksykańskiej”.

Najważniejsze fakty

poza lokalem

dostaw na platformie Uber

lokalizacji

Dostawy zamówień wyłącznie na platformie Uber

Obie marki wykorzystały rosnącą popularność składania zamówień z dostawą przez internet, udostępniając menu klientom na platformie Uber oraz na własnych stronach internetowych i w aplikacjach do zamawiania online. Spotkaliśmy się z Mattem Smithem, dyrektorem ds. marketingu w One Table Restaurant Brands, aby porozmawiać o tym, jak jego firma rozwija działalność online dzięki dostawom na platformie Uber.

Rozwój we wszystkich kanałach dzięki Uber Eats i Uber Direct

Restauracje Tender Greens i Tocaya wyznaczają wysokie standardy w zakresie jakości jedzenia i obsługi klientów. Ze względu na sprawdzoną niezawodność dostaw na platformie Uber przed pandemią i w jej trakcie restauracje wybrały Uber Direct jako wyłącznego partnera w zakresie dostarczania zamówień składanych na ich stronach internetowych i w aplikacji do zamawiania online. Dzięki Uber Direct sieci zachowują kontrolę nad całym procesem obsługi klienta – od oferowania punktów lojalnościowych za korzystanie z aplikacji Tender Greens i Tocaya po informowanie klientów o statusie dostaw realizowanych w tym samym dniu.

Czy dane mogą być smaczne?

OTRB odnosi wiele korzyści ze współpracy z firmą Uber w zakresie obsługi klientów zamawiających jedzenie w aplikacji Uber Eats oraz na stronach internetowych i w aplikacjach własnej marki. Jednym z najważniejszych atutów jest dostęp do informacji o klientach i danych w skali makro, które pomagają OTRB szybciej reagować na trendy konsumenckie i podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe. Na przykład marki firmy OTRB wykorzystują dane makro z platformy Uber, aby określać optymalne obszary dostaw z poszczególnych lokali.

„Jedną z największych zalet platformy Uber jest to, że mamy do dyspozycji mnóstwo danych, które ułatwiają nam podejmowanie lepszych decyzji”.

Matt Smith, dyrektor ds. marketingu, One Table Restaurant Brands

Dokładniejsze informacje: Dlaczego warto wybrać Uber Direct?

Dzięki Uber Direct lokale Tocaya i Tender Greens realizują dostawy na żądanie bezpośrednio z własnych kanałów sprzedaży. W webinarium prowadzonym przez Toma Kaisera, redaktora Food On Demand, Matt Smith rozmawia z Berniem Huddlestunem z Uber Direct na temat tego, jak ta usługa zastosowana we wszystkich lokalach sieci One Table Restaurant Brands pomogła:


  • zwiększyć sprzedaż poprzez poszerzenie możliwości dostaw i zasięgu geograficznego;
  • pogłębić relacje dzięki cennym danych na temat preferencji klientów;
  • zmniejszyć koszty operacyjne dzięki wykorzystaniu sieci dostawców współpracujących z firmą Uber i jej wiedzy specjalistycznej w zakresie logistyki;
  • zdywersyfikować cele dzięki wykorzystaniu Uber Direct do budowania lojalności klientów oraz platformy Uber Marketplace do promowania marki.

Treści w tej witrynie mogą być tłumaczone przez ludzi lub maszyny w zależności od ustawień urządzenia. Firma Uber nie może zagwarantować, że tłumaczenia będą całkowicie dokładne i wolne od błędów.

Wybierz preferowany język
EnglishPolskiPусский