Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Produkty i usługi wymienione w tym artykule mogą być niedostępne w Twoim regionie. W razie pytań skontaktuj się z obsługą klienta lub opiekunem konta.

X small

10 sposobów na promocję i reklamę firmy

Promowanie działalności bywa sporym wyzwaniem dla właścicieli małych i średnich firm (MŚP). Takie podmioty często mają mniejsze budżety i mogą nie mieć niezbędnego doświadczenia w zakresie marketingu i reklamy.

Jednak nie powinno to być przeszkodą. Właściciele MŚP nadal mogą skutecznie i strategicznie promować swoje firmy w internecie, np. w mediach społecznościowych, i w lokalnej społeczności, nie przeznaczając na to fortuny.

Wypromuj swoją firmę dzięki tym 10 strategiom:


  1. Utwórz i zoptymalizuj profil swojej firmy w Google
  2. Popraw swoją pozycję w bezpłatnych wynikach wyszukiwania
  3. Rozpocznij kampanię Google Ads
  4. Regularnie publikuj posty w istotnych mediach społecznościowych
  5. Przyciągnij uwagę użytkowników od pierwszego momentu
  6. Płać za wyświetlanie (zwłaszcza w przypadku Spark Ads na TikToku)
  7. Zoptymalizuj podpisy w postach pod kątem wyszukiwania w mediach społecznościowych
  8. Wykaż zaangażowanie przy okazji wydarzeń społecznościowych i współpracuj z organizacjami
  9. Zainwestuj w optymalizację swojej strony pod kątem lokalnych wyszukiwarek (SEO)
  10. Skorzystaj z opcji kierowania reklam na lokalnych użytkowników w mediach społecznościowych

Jak promować firmę w Google

Wielu użytkowników szuka produktów i usług w mediach społecznościowych, jednak według danych z 2023 roku opublikowanych na portalu Similarweb to wyszukiwarka Google jest wciąż najpopularniejszym narzędziem tego typu na świecie oraz najczęściej odwiedzaną witryną w internecie.

Jeśli chcesz zacząć promować swoją firmę online, na początek skoncentruj się na narzędziach od Google. Poniżej znajdziesz informacje, jak pomóc użytkownikom znaleźć Twoją organizację na tej platformie.

1. Utwórz i zoptymalizuj profil swojej firmy w Google

Profil Firmy w Google (wcześniej Google Moja Firma) to jeden z  najlepszych prezentów, jakie może sobie sprawić sprzedawca. Wizytówka Twojej firmy w tej usłudze jest darmowa, a Twój profil pojawi się na górze wyników wyszukiwania w Google obok Map Google, przyciągając nowych klientów.

Aby zgłosić swoje prawo do wizytówki firmy w Google i zaktualizować jej treść, odwiedź Profil Firmy w Google, wyszukaj swój lokal i zweryfikuj witrynę internetową.

Po zweryfikowaniu prawa własności zaktualizuj wizytówkę, podając dokładne dane firmy, numer telefonu, inne dane kontaktowe i wysokiej jakości zdjęcia. Na koniec, aby poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania, wybierz właściwe kategorie: podstawową i dodatkową. Na przykład jeśli masz sklep spożywczy, w którym są też kawiarnia, apteka i delikatesy, jako kategorię podstawową wybierz „Sklep spożywczy”. Kategoriami dodatkowymi mogą być „Kawiarnia”, „Apteka” i „Delikatesy”. Gdy ukończysz ten proces, Twój profil firmy w Google będzie widoczny online.

2. Zwiększ widoczność organicznych wyników wyszukiwania

Jak wynika z raportu z badań na temat SEO przeprowadzonych w 2019 r. przez firmę BrightEdge, 53% ruchu na stronach internetowych generują organiczne wyniki wyszukiwania. Co więcej, firma Ahrefs odkryła, że 91% stron nie korzysta z ruchu organicznego z wyszukiwarki Google.

Te dane świadczą o skuteczności zoptymalizowanych treści w pozyskiwaniu dużej części ukierunkowanego ruchu organicznego. Wskazują również na ogromną liczbę stron internetowych, które tworzą treści, ale nie odnotowują żadnych wyników. Powodem tego są nieskuteczne działania SEO.

Dla pozyskania wysokiej jakości ruchu organicznego ważne jest inwestowanie w ukierunkowane i aktualne techniki SEO. Na podstawowym poziomie oznacza to konieczność rozpoczęcia od badania słów kluczowych i elementów mających wpływ na pozycjonowanie na stronie. Oto kilka podstawowych kroków na początek:

  • Zidentyfikuj docelowe słowa kluczowe. Skorzystaj z narzędzi do badania słów kluczowych, np. Planera słów kluczowych Google Ads, aby znaleźć słowa kluczowe, które przyciągną klientów do Twojej witryny. Oceniaj je na podstawie trafności, konkurencji i liczby wyszukiwań.


  • Traktuj słowa kluczowe priorytetowo. Wybieraj słowa kluczowe o wysokim potencjale, niskim lub średnim poziomie trudności i zgodne z intencjami użytkowników.


  • Analizuj strony wyników wyszukiwania (SERP). Przejrzyj serwisy SERP ręcznie i sprawdź ranking witryn odpowiadających Twoim głównym słowom kluczowym. Sprawdź, jak wygląda struktura ich treści.


  • Utwórz kalendarz treści. Opracuj kalendarz tworzenia treści dla każdego ze słów kluczowych.


  • Pisz briefy SEO. Utwórz osobny brief SEO dla każdego słowa kluczowego, które chcesz wykorzystać. Uwzględnij w nim główne słowo kluczowe, wskazówki dotyczące SEO na stronie i ogólny opis na podstawie wniosków wyciągniętych z ręcznej analizy SERP.


  • Stosuj taktyki SEO na stronie. Używaj słów kluczowych w tytule, metaopisie, nagłówkach, adresie URL i treści.

Tworzenie materiałów skupionych na głównych słowach kluczowych jest niezbędne do zdobycia wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania, ale to tylko połowa sukcesu. Strategia SEO obejmuje również taktykę zewnętrzną (tzw. off-site) i techniczną. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat strategii SEO, wykonaj kroki opisane w publikacji Beginner’s Guide to SEO (przewodnik po SEO dla początkujących) opublikowanej na platformie Moz.

3. Uruchom kampanię Google Ads

Organiczne wyszukiwanie to doskonała inwestycja, ale jednocześnie strategia długoterminowa. Często potrzeba długich miesięcy publikowania wysokiej jakości treści, aby uzyskać wymierne rezultaty. Jeśli chcesz natychmiast dotrzeć do odbiorców docelowych, rozważ kampanię Google Ads.

Według raportu WordStream Search Advertising Benchmarks z 2023 roku średni współczynnik klikalności dla płatnych kampanii w 23 najpopularniejszych sektorach wynosi 6%. W przypadku sektora spożywczego i restauracyjnego współczynnik klikalności wynosi prawie 9%. To dowód na to, że konsumenci z konkretną intencją wyszukiwania chętniej klikają płatne ogłoszenia reklamowe Google.

Po uruchomieniu kampanii Google Ads użytkownik uzyskuje dostęp do kilku funkcji pozwalających na zmaksymalizowanie wydatków na reklamy w celu uzyskania optymalnych wyników. Możesz na przykład ustawić parametry w taki sposób, aby kierować reklamy na konkretnych klientów i grupy demograficzne oraz wskazać te grupy, które mają być pomijane.

Masz również pełną kontrolę nad czasem wyświetlania reklam, stawkami za słowa kluczowe i całkowitym budżetem kampanii, a płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Inne przydatne funkcje to na przykład ograniczenie częstotliwości, aby zapobiec nadmiernej ekspozycji na reklamy, kierowanie na treści w celu zwiększenia trafności i monitorowanie wskaźników, np. śledzenie konwersji na potrzeby kontrolowania jakości.

Jak promować swoją firmę w mediach społecznościowych

Inwestowanie w marketing w mediach społecznościowych to jedna z najlepszych decyzji, jaką firma może podjąć. Klienci stale korzystają z telefonów, a zaangażowanie w mediach społecznościowych niezależnie od grupy wiekowej jest najwyższe w historii.

Reklamy w mediach społecznościowych mogą stać się bardziej popularne niż płatne wyniki wyszukiwania. Raport Zenith z 2021 roku wykazał, że udział płatnych reklam w mediach społecznościowych rocznie wzrasta o 25%, a ich wartość przewyższyła o 2 miliardy dolarów wydatki reklamodawców na reklamy płatne za kliknięcie, osiągając w 2021 roku pułap 137 mld dolarów.

Co więcej, przeciętny użytkownik internetu regularnie szuka rekomendacji lokalnych produktów i usług na platformach takich jak TikTok czy Instagram. W 2022 roku Prabhakar Raghavan, starszy wiceprezes Google, potwierdził, że prawie 40% młodych ludzi rozpoczyna swoje poszukiwania produktów i usług na TikToku i Instagramie, a nie w wyszukiwarce czy Mapach od Google.

Przyjrzyjmy się niektórym strategiom promowania firmy w mediach społecznościowych.

4. Regularnie publikuj treści na odpowiednich platformach społecznościowych

Prawdopodobnie znasz powiedzenie: „kto pierwszy, ten lepszy”. W marketingu społecznościowym mówi się raczej „kto konsekwentny, ten lepszy”.

Chociaż algorytmy mediów społecznościowych są cyklicznie zmieniane, jeden czynnik pozostaje stały niezależnie od platformy: algorytmy nagradzają szerszymi zasięgami te konta, które regularnie publikują treści.

Ponieważ TikTok nagradza nowe konta większą widocznością, szczególnie ważne jest publikowanie na nich treści codziennie przez pierwsze 2–3 miesiące.

5. Przyciągnij uwagę użytkowników od pierwszego momentu

Użytkownicy mediów społecznościowych szybko tracą zainteresowanie – jeśli nie przyciągniesz ich uwagi w ciągu 1–2 sekund od chwili opublikowania posta lub filmu, potencjalni klienci przewiną te treści. Według Centrum kreacji na TikToku pierwsze 2 sekundy filmu są kluczowe – to one decydują tym, czy reklama okaże się sukcesem, czy wręcz przeciwnie.

Planując treści w mediach społecznościowych, zadbaj o coś, co przyciągnie uwagę i zachęci odbiorców do dalszego oglądania. Przygotuj coś naprawdę interesującego. Im więcej takich elementów, tym lepiej. Sprawdź, czy te elementy działają. Poświęć trochę czasu na ustalenie, co interesuje Twoich odbiorców, i wykorzystaj tę wiedzę w kampanii.

6. Płać, aby korzystać (dotyczy zwłaszcza formatu TikTok Spark Ads)

O czym marzy każdy sprzedawca? O organicznych zasięgach na platformach społecznościowych. Strategię treści marketingowych możesz rozwijać na kilka sposobów dzięki płatnym opcjom na różnych platformach społecznościowych.

Wybór właściwej platformy społecznościowej do reklamy zależy głównie od tego, o jakiej grupie docelowej myślisz. Jeśli tworzenie materiałów wideo nie ma dla Ciebie tajemnic, warto pochylić się nad TikTokiem.

Globalne badanie platformy TikTok i Neurons z 2021 roku wykazało, że podczas odtwarzania reklamy na TikToku użytkownicy są skupieni na swoich urządzeniach w 99% przypadków, a podczas oglądania reklam na innych platformach – tylko w 76% przypadków.

Jednym z powodów może być unikalny format Spark Ads na TikToku. Spark Ads pozwala markom zwiększyć liczbę organicznych postów na ich temat publikowanych przez innych twórców. Innymi słowy, Spark Ads to płatne promocje treści generowanych przez użytkowników (prawdziwych klientów mówiących np. o fajnym nowym produkcie, restauracji lub sklepie). Raport TINT z 2023 roku wykazał, że konsumenci uważają autentyczne treści tworzone przez użytkowników za najbardziej wiarygodne, zwłaszcza w porównaniu z treściami reżyserowanymi i treściami publikowanymi przez same marki.

7. Zoptymalizuj podpisy w postach pod kątem wyszukiwania w mediach społecznościowych

Jak wspomnieliśmy wcześniej – i co potwierdza wiceprezes Google, Prabhakar Raghavan – konsumenci coraz częściej korzystają z platform społecznościowych, aby wyszukiwać rekomendacje produktów, lokalne restauracje i fajne sklepy w swojej okolicy.

Platformy społecznościowe również coraz chętniej aktualizują oferowane możliwości wyszukiwania. Na przykład TikTok niedawno zwiększył maksymalną długość napisu do 2200 znaków, aby umożliwić użytkownikom zoptymalizowane wyszukiwanie. Długość opisów na Instagramie wynosi również 2200 znaków.

Publikując zdjęcie lub film na swoim profilu, nie należy zapominać o rozbudowanym i atrakcyjnym podpisie, który powinien zawierać najważniejsze słowa kluczowe i odpowiednie hashtagi.

Jak promować firmę lokalnie

Nie jest żadną tajemnicą, że marketing cyfrowy to doskonały sposób na promocję firmy – zwłaszcza jeśli chcesz rozszerzyć swój zasięg na nowych odbiorców.

Nie należy jednak zapominać o korzyściach płynących z promowania Twojego lokalu wśród osób, które regularnie mijają go po drodze. Przyjrzyjmy się więc inteligentnym i opłacalnym strategiom reklamowym i marketingowym kierowanym na najbardziej lojalnych patronów: członków Twojej społeczności.

8. Zaangażuj się w lokalne wydarzenia i współpracę z miejscowymi organizacjami

Jeśli Twoja firma nie przyciągnęła jeszcze rzeszy klientów z lokalnej społeczności, wyjdź im naprzeciw, aby zwiększyć świadomość marki. Lokalni konsumenci być może nawet nie wiedzą, że Twój lokal w ogóle istnieje, nie zadziałał „marketing szeptany” albo nie mieli jeszcze okazji przetestować Twojej wspaniałej oferty.

Sprawdź, jakie są najpopularniejsze i najbardziej dochodowe wydarzenia w Twojej okolicy, a następnie weź w nich udział jako lokalny przedsiębiorca: rozstaw własne stoisko, rozdawaj próbki produktów, proponuj kuszące oferty, np. nagrody lub promocje za polecenie, albo wstaw własnego foodtrucka. W trakcie wydarzenia możesz też zbierać adresy e-mail, aby w przyszłości wysyłać informacje o promocjach zainteresowanym klientom.

9. Zainwestuj w optymalizację strony pod kątem lokalnych wyszukiwarek

Analiza przedstawiona w raporcie Milestone Research z 2021 roku wykazała, że 23% ruchu w internecie pochodzi z wyszukiwania lokalnego. To znaczący odsetek, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że codziennie w Google użytkownicy przeprowadzają 8,5 miliarda wyszukiwań, jak wynika z przeprowadzonego w 2022 roku badania Internet Live Stats.

Konsumenci każdego dnia wyszukują informacji na temat polecanych lokali gastronomicznych, sklepów spożywczych czy lokalnych produktów. Inwestowanie w lokalne kampanie SEO to znakomity sposób dla właścicieli małych firm na zdobycie nowych klientów i wyróżnienie się na tle konkurencji.

Na przykład mała kawiarnia w Krakowie może zoptymalizować swoje treści, żeby zwiększyć liczbę konsumentów w lokalu, uzupełniając w pierwszej kolejności swój profil firmy w Google. Kawiarnia ta może też przeprowadzić optymalizację pod kątem wyszukiwania lokalnego, stosując kierowanie na słowa kluczowe takie jak „kawiarnia w Krakowie” czy „kawiarnia Kraków” znajdujące się w treści jej strony internetowej, metatagach i opisach. Oprócz tego właściciel kawiarni może zachęcać zadowolonych klientów do napisania pozytywnej opinii na profilu kawiarni w Google, ponieważ takie opinie pomagają zwiększać widoczność w wynikach wyszukiwania.

10. Skorzystaj z opcji kierowania reklam na lokalnych użytkowników w mediach społecznościowych

Zoptymalizowanie witryny i profilu Google pod kątem lokalnego wyszukiwania jest kluczowe, ale warto też pomyśleć o kierowaniu reklam społecznościowych na odbiorców lokalnych.

Firmy Instagram, Facebook i TikTok niedawno zaktualizowały zasady działania swoich platform reklamowych, aby uwzględnić opcje kierowania kampanii na podstawie lokalizacji. Oznacza to, że gdy uruchamiasz kampanię reklamową w mediach społecznościowych, możesz zdecydować się na wyświetlanie reklam tylko tym potencjalnym klientom, którzy mieszkają w Twojej okolicy lub właśnie ją odwiedzają.

Kierowanie na podstawie lokalizacji pomaga przyciągnąć lokalnych klientów do Twojego lokalu i jest bardziej opłacalne. Zamiast ponosić koszty na reklamy adresowane do wszystkich, płacisz tylko za wyświetlanie reklam osobom, które faktycznie mogą odwiedzić Twój sklep.

Dowiedz się, jak Uber Eats może pomóc w reklamie i promocji Twojej firmy

Istnieje kilka skutecznych taktyk, które pomagają promować i reklamować firmę w wyszukiwarkach, poprzez portale społecznościowe, marketing e-mailowy oraz kierowanie lokalnego ruchu na Twoją witrynę. Warto też pamiętać o zaletach korzystania z zewnętrznych platform dostaw, które pomogą Ci łatwo zwiększyć zasięg.

Zamieszczanie swojej firmy na platformie Uber Eats Marketplace to doskonały sposób na dotarcie do nowych klientów, którzy chcą złożyć zamówienie. Według danych na koniec pierwszego kwartału 2023 roku co miesiąc z aplikacji Uber Eats korzysta 130 milionów aktywnych użytkowników dokonujących bezproblemowych zamówień jednym kliknięciem.

W dalszej kolejności możesz zwiększyć widoczność swojej firmy wśród lokalnej społeczności dzięki przykuwającym wzrok reklamom w aplikacji Uber Eats. Uber Eats pozwala na tworzenie niestandardowych reklam, które wyróżniają Twoją firmę w popularnych miejscach.

Ponadto dzięki atrakcyjnym promocjom na Uber Eats możesz zwiększyć średnią wartość zamówienia i przyciągnąć nowych klientów. Chcesz się wyróżnić na tle konkurencji już dziś? Zapoznaj się z ofertą narzędzi marketingowych do tworzenia reklam i promocji, dostępnych dla sprzedawców współpracujących z Uber Eats.

Zawartość tej strony może być tłumaczona przez człowieka lub maszynę w zależności od ustawień urządzenia. Uber nie może zagwarantować, że tłumaczenie będzie całkowicie dokładne i wolne od błędów.

Wybierz preferowany język
EnglishPolskiPусский