මෙම ලිපියේ සඳහන් කර ඇති නිෂ්පාදන සහ සේවාවන්, ඔබේ කලාපය තුළ ලබා ගත නොහැකි විය හැක. ඔබට ප්‍රශ්න කිසිවක් ඇත්නම්, පාරිභෝගික සහාය සේවය හෝ ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරු අමතන්න.
Hawaiian Bros: aloha ව්‍යාප්ත කිරීම සහ අරමුණක් සහිතව වර්ධනය වීම
සහෝදරයන් වන කැමරන් සහ ටයිලර් මැක්නී 2018 දී පළමු Hawaiian Bros Island Grill ස්ථානය විවෘත කළ විට, ඔවුන්ගේ West Coast සම්භවය සමඟ මතුව ආ එක් මෙහෙයුමක් ඔවුන් මතකයේ තබා ගත්හ: Aloha Spirit හරහා ධනාත්මකභාවය ව්‍යාප්ත කිරීම.
පළමු වෙළඳසැල සඳහා බෙල්ටන්, මිසූරි, පළමු ආපනශාලාව සඳහා නුසුදුසු යැයි පෙනෙන්නට තිබුණද, සංකල්පය වේගයෙන් ජනප්‍රිය විය. දිවා ආහාර පිඟන් පිරිනමමින් සිටින අතර, තවත් ස්ථාන 100 ක් මෑත කාලයේ සිදු කළ ජාල ගනුදෙනු හරහා ගිවිසුම්ගත කර ඇත.
සමාගමේ වර්ධනය වේගවත් කිරීමට උපකාරී වූ පුද්ගලයින් දෙදෙනෙකු සමඟ අපි සම්බන්ධ වී සිටිමු: Scott Ford, සභාපති සහ සම-ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී, සහ Bridget Moen, තෙවන පාර්ශවීය හවුල්කාරිත්වයේ ප්‍රධානී. Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්ව බෙදාහැරීමේ වේදිකා සමඟ කල්පනාකාරීව පරිමාණය කිරීම, වෙළඳ නාම පිළිබඳ දැනුවත්භාවය ඇති කිරීම සහ නිර්මාණාත්මක අලෙවිකරණ අවස්ථා වෙත නැඹුරු වීම පිළිබඳ ඔවුන්ගේ විදසුන් ගැන දැන ගැනීම සඳහා කියවන්න.
අසීමිත හැකියාවන් සහිත නිහතමානී ආරම්භයන්
Scott Ford පළමු වරට බෙල්ටන් Hawaiian Bros හිදී වෙනම අවන්හල් සේවාදායකයෙකු සඳහා වන උපදේශන ව්‍යාපෘතියක් සඳහා හමු විය. කාර්යබහුල ධාවන පෝලිම් සහ රසවත්, ස්ථාවර නිෂ්පාදනයක් (ඔහු සතියකට පැයක් රිය පදවනු කරනු ඇත) සමඟ, Hawaiian Bros හට ජනප්‍රිය ජාල සංකල්පයක පෙනුම සහ හැඟීමක් තිබුණි. එහි ස්ථාන දෙකක් පමණක් තිබූ අතර බෙදා හැරීමේ මෙහෙයුම් කිසිවක් නොතිබුණි.
ස්කොට් සඳහා, මේ සියල්ල හොඳ අවස්ථාවකි. නව ස්ථාන කිහිපයක ප්‍රතිදානයේ වේගය ඉහළ නැංවීම සඳහා ඔහු නිල වශයෙන් කණ්ඩායමට එක් වූ අතර, ඉන් ටික කලකට පසු ඔහුට සභාපති ධුරය පිරිනමන ලදී. උපායමාර්ගික තෑගි කාඩ්පත් වැඩසටහන් සහ තෙවන පාර්ශවීය හවුල්කාරිත්වයන්, විශේෂයෙන් බෙදා හැරීම වැනි ක්ෂේත්‍ර හරහා Hawaiian Bros සන්නාමය තවදුරටත් ව්‍යාප්ත කිරීමට ඇයට උදව් කළ හැකිදැයි බැලීමට ඔහුට Bridget Moen සමඟ සම්බන්ධ වීමට වැඩි කලක් ගත නොවීය. ඔවුන් කියා සිටියේ තමන් යම් විශේෂිත දෙයක අද්දර සිටින බව නොසලකා හැරීම දුෂ්කර බවයි.
ප්‍රාදේශිය මට්ටමේ සිට ජාතික මට්ටම දක්වා කල්පනාකාරීව පරිමාණය කිරීම
Hawaiian Bros හි වේගවත් වර්ධනය ඔබේ සහජ බුද්ධිය විශ්වාස කිරීම සහ චේතාන්විතව ක්‍රියා කිරීම පිළිබඳ පාඩමකි. සමාගම පසුගිය වසර කිහිපය තුළ පරිමාණය කර ඇති බැවින්, නව සාර්ථකත්වයේ බොහෝ ප්‍රතිවිපාක වළක්වා ගැනීමට එය සමත් වී තිබේ. මෙය පැමිණෙන්නේ එහි ආරම්භක අරමුණට ගරු කිරීම සහ මෙහෙයුම් විශිෂ්ටත්වය සඳහා කැපවීමක් පවත්වා ගැනීමෙනි. Scott, දිගුකාලීන තිරසාර වර්ධනය ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා Hawaiian Bros අනුගමනය කරන ප්‍රධාන මූලධර්ම කිහිපයක් විස්තර කරයි:
- ස්මාර්ට් බව කුලියට ගන්න. සේවකයින් Aloha ආත්මයේ භාරකරුවන් වේ. කරුණාව පෙන්වන සහ වෙළඳ නාමය සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කරන සෑම පුද්ගලයෙකුටම ‘ohana වැනි පවුලක්‘ ලෙස සලකන පුද්ගලයින් බඳවා ගැනීම සහ රඳවා ගැනීම.
- ජාල සාමාජිකයින් ව හොඳින් තෝරා ගන්න. Hawaiian Bros හි ඒකක ආර්ථික කළමණාකරණය ජාලයට ආකර්ෂණීය වන නමුත් ඇණවුම් පරිමාව සඳහා ගැඹුරු ප්‍රවීණතාවයක් අවශ්‍ය වේ. සමාගමේ මෙහෙවර විශ්වාස කරන සහ සාර්ථකත්වය පිළිබඳ සනාථ කළ වාර්තාවක් ඇති බහු ඒකක, බහු සංකල්පමය ජාල සමඟ හවුල් වන්න.
- ප්‍රතිදානය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම. ඇණවුම් විශාල ප්‍රමාණයක් සමඟ, වේගය තීරණාත්මක වේ. ඇණවුම් ලබා දීමට ඇති බාධා වැළැක්වීම සඳහා සහ හැකි ඉක්මනින් ඇණවුම් ලබා දීම සඳහා පද්ධති භාවිතා කරන්න. පාරිභෝගිකයින් සහ බෙදාහරින්නන් සමඟ විශ්වාසය ශක්තිමත් කිරීමට මෙය ප්‍රබල ක්‍රමයකි.
- සියලුම ඇණවුම් නිවැරදිව ලබා ගන්න. දිවා ආහාර පිඟන් සරලයි: ප්‍රොටීන් ප්‍රභවයක්, සුදු බත් හැදි දෙකක් සහ මැකරෝනි සලාදයක්. SKU 81 ක් සහ මෙනු අයිතම 6 ක් පමණක් ඇත. පරිපූර්ණත්වය සඳහා උත්සාහ කරන්න.
- ප්‍රතිපෝෂණ කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. සෘණාත්මක සමාලෝචන යනු වැඩිදියුණු කිරීමේ අවස්ථාවන් වේ. කණ්ඩායමක් ලෙස පාරිභෝගික නොපසන් ලකුණු හොඳින් අවබෝධ කරගෙන ඒවා නිවැරදි කිරීමට ක්‍රියාකාරී සැලසුම් සකස් කරන්න. කිසිවෙකුට කඩාවැටීමට ඉඩ නොදෙන්න.
- සන්නාම දැනුවත්භාවය ගොඩනඟන්න. පාරිභෝගිකයෙකුට Hawaiian Bros වල පළමු රසය ලැබුණු පසු, ඔවුන් නැවත පැමිණීමට බොහෝ දුරට ඉඩ ඇත. සාක්ෂි ලෙස, සාමාජිකයින් 300,000 කට ආසන්න සංඛ්‍යාවක් සිටින පක්ෂපාතීත්ව වැඩසටහනට ම බලන්න. පළමු ඇණවුම ලබා ගැනීම සඳහා අලෙවිකරණ උත්සාහයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
“අපට, අපේ සන්නාමයේ කොටස්කරුවෙකු වීමට අවශ්‍ය ඕනෑම අයෙකු අපේ පවුලේ කෙනෙකි. ඔබ සේවකයෙකු, පාරිභෝගිකයෙකු, වෙළෙන්දෙකු, ආයෝජකයෙකු හෝ කොන්ත්‍රාත්කරුවෙකු වේවා, ඔබ අපගේ ’ohana හි කොටසකි.
Scott Ford, සභාපති සහ සම-ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී, Hawaiian Bros Island Grill
නිර්මාණාත්මක අලෙවිකරණය සමඟ හදවත් සහ ඇණවුම් දිනා ගැනීම
බොහෝ අවන්හල් ක්‍රියාකරුවන් දන්නා පරිදි, පාරිභෝගිකයින් ගෙන් පළමු වරට ඇණවුමක් ලබා ගැනීම බොහෝ විට සිදු කිරීමට වඩා පහසු යැයි කියනු ලැබේ. සන්නාම දැනුවත්භාවය ගොඩනැගීම සහ නව ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා පුද්ගලයන් ට සහ තෙවන පාර්ශ්වීය ප්ලැට්ෆෝම වල Hawaiian Bros සිය නිර්මාණාත්මක අලෙවිකරණ උපක්‍රම භාවිතා කරන ස්ථානය මෙයයි.
නව ස්ථාන විවෘත කිරීමේදී, අමතක නොවන පළමු හැඟීමක් ඇති කිරීම වැදගත් වේ. නව වෙළඳසැලක් විවෘත කිරීමට පෙර, Hawaiian Bros විසින් පළමු ප්‍රතිචාර දැක්වූවන්ට සහ ඔවුන්ගේ පවුල්වලට සහ අවසානයේදී පෝලිමට එන ඕනෑම කෙනෙකුට ආහාර ලබා දීමේ පුරුද්දක් ඇත. Hawaiian Bros වෙතින් දින කිහිපයක් පුරා ඩොලර් 30,000 ක් වටිනා ආහාර නොමිලේ අනුභව කළ හැකි අතර ස්කොට් විශ්වාස කරන්නේ මෙය උපායමාර්ගික ආයෝජනයක් බවයි: “විශාල පෝලිමක් නිර්මාණය කිරීම අවධානය දිනා ගැනීමට මෙන්ම කාර්ය මණ්ඩලය සූදානම් කිරීමට පමණක් නොව, එය ක්‍රියාවලිය සුමට කිරීමට වැදගත් ය. ඔබ ආරම්භයේ සිටම ගම්‍යතාවයක් නිර්මාණය කරන්නේ නම්, එම ගම්‍යතාව, මුදල් ගෙවන ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ප්‍රවර්ධනයෙන් පසුව ද දිගටම පවත්වාගෙන යනු ඇත.”
පුද්ගල පැමිණීම ආකර්ෂණය කර ගැනීම වැදගත් වන අතර, පාරිභෝගිකයින් කොතැනක සිටියත් ඔවුන් වෙත ළඟා වීම ද වැදගත් වේ. Bridget, Hawaiian Bros කණ්ඩායම සහ Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්ව බෙදාහැරීමේ වේදිකා සමඟ එක්ව භෞතික අවකාශයෙන් ඔබ්බට යාමට කටයුතු කරයි. විශේෂයෙන් Uber Eats සමඟින්, ප්ලැට්ෆෝමයේ මැනිය හැකි ප්‍රතිඵල ලබා දෙන උපාය මාර්ගයක් සංවර්ධනය කිරීමට, Bridget, ජාලයේ කැපවූ ගිණුම් කළමනාකරු, Paige LaPorte, සහ Uber Eats නගර කළමනාකරුවන් සහ දැන්වීම් විශේෂඥයින් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කර ඇත. මෙය පියවර තුනකට දැක්විය හැක:
පෙනී සිටින්න
පාරිභෝගිකයින් විවිධ ඇණවුම් විකල්ප පිරික්සන අතරතුර Uber Eats පළකිරීම් වල ඉහළට වෙළඳසැල් නාමය ගෙන එනදැන්වීම් සමඟ යෙදුමේ කැපී පෙනෙන්න.
ඇණවුම් ගෙන්වා ගන්න
මෙනු පරිවර්තනය දිරිමත් කිරීමට දීමනා භාවිතා කරන්න. වඩාත් ඵලදායී ඒවා මොනවාදැයි බැලීමට, එකක් ගත් විට තවත් එකක් නොමිලේ වැනි දීමනා හෝ ගාස්තු රහිත බෙදාහැරීම් වැනි විවිධ සංයෝජන සමඟ අත්හදා බලන්න.
පුනරාවර්තන පාරිභෝගිකයින් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න
පාරිභෝගික හැසිරීම තේරුම් ගැනීමට Uber Eats කළමනාකරු තුළ ඇති ඔබේ වාර්තා කිරීමේ උපකරණ පුවරු නිරීක්‍ෂණය කරන්න. පාරිභෝගිකයින් ඔබේ නාලිකාව හරහා ගමන් කරන ආකාරය නිරීක්‍ෂණය කරන්න, ඉන්පසු නැවත නැවතත් ඇණවුම් කිරීමට දිරිගන්වන උපක්‍රම ප්‍රගුණ කරන්න.
“අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට එය අත්විඳීමට අවශ්‍ය ආකාරයට අපගේ වෙළඳ නාමය අත්විඳීමට අපට අවශ්‍යය. එය ආපන ශාලාව තුළ අනුභවය, drive-through හෝ ඔන්ලයින් ගෙන්වා ගැනීම විය හැකිය. අපට මෙම වෙළඳ නාමය හැකිතාක් දුරට ව්‍යාප්ත කිරීමට අවශ්‍ය වන්නේ අප ගොඩනඟන දේ ඉතා අර්ථවත් වන බැවිනි.”
Bridget Moen, තෙවන පාර්ශවීය හවුල්කාරිත්වයේ ප්‍රධානී, Hawaiian Bros Island Grill
හවුල්කාරිත්වයේ බලය භාවිතයෙන් වර්ධනය වීම
Uber Eats සමඟ කටයුතු කිරීම ක්‍රීඩා, සංගීතය සහ විනෝදාස්වාදය කේන්ද්‍ර කරගත් සැකසුම් තුළ යෙදුමෙන් පිටත නව පාරිභෝගිකයින් වෙත ළඟා වීමට Hawaiian Bros වෙත ද හැකියාව ලබා දී ඇත. ස්ථාවර යෙදුම්-තුළ වූ ප්‍රවර්ධන තත්වයක් සමඟ සම්බන්ධ කර ඇති මෙම සැබෑ සක්‍රීය කිරීම් වෙළඳ නාම පිළිබඳ දැනුවත් කිරීමේ අරමුණු සාක්‍ෂාත් කර ගැනීම සඳහා බොහෝ සේවයක් කරන බව බ්‍රිජ්ට් විශ්වාස කරයි. "එය අනන්‍ය වූ භෝජන සංග්‍රහ අවස්ථාවන්හිදී මිනිසුන් සමඟ අනුනාද වීමට හොඳ ක්‍රමයකි," ඇය පවසයි. "Uber Eats මෙම අවස්ථා වල මේ සඳහා විශාල දායකත්වයක ්ලබා දෙයි, එබැවින් එය අපගේ වෙළඳ නාම දෙකම විශාල ලෙස පෙන්වීමට උපකාරී වේ."
මෙම මුලපිරීම්වල සාර්ථකත්වය අවධාරණය කිරීම සඳහා, බ්‍රිජට් 2023 අප්‍රේල් මාසයේදී කැන්සාස් සිටි කණ්ඩායම පාපන්දු අවසන් තරඟයේ ලද විශාල ජයග්‍රහණය සැමරූ කෙල්සේ ජෑම් සංගීත උළෙල මතක් කර දෙයි. 18,000ක පමණ පිරිසක් සහභාගී වූ මෙම උත්සවය ප්‍රජා උත්සවයක් විය. Uber Eats සහ Hawaiian Bros එක්ව පවත්වන ලද ප්‍රදර්ශන කුටියක් තිබීම තුළින් සහභාගිවන්නන් ඉතා විනෝදයෙන් තබා ගැනීම පමණක් නොව ඔවුන්ගේ රස නහර පිනවීමද සිදු විය. ප්‍රදේශයේ පාරිභෝගිකයින් විසින් Uber Eats යෙදුම විවෘත කරන විට Hawaiian Bros වෙතින් සකස් කරන ලද වෙළඳ දැන්වීම් සහ දීමනා ද දිස් වූ අතර එය අංශක 360-ක පරිපූර්ණ අත්දැකීමකට ද දායක විය.
Kelce Jam වැනි දෙයක් වටා ආකර්ෂණීය දෙයක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා සැබෑ හවුල්කාරිත්වයක් අවශ්‍ය වන අතර, බ්‍රිජට් පවසන පරිදි එය Uber Eats සමඟ ඇයට ගැඹුරින් දැනුනු බවයි. "එම කණ්ඩායම සැබවින්ම අපගේ වෙළඳ නාමය සහ පාරිභෝගික පුද්ගලික අත්දැකීම් තේරුම් ගනී," ඇය පවසයි. “අපි මෙම විශාල සංස්කෘතික විශේෂ අවස්ථා වැනි ඉහළ මට්ටමේ මුලපිරීම් සඳහා එකට එක්ව කටයුතු කරන්නෙමු, නමුත් නගර මට්ටමේ අයවැය වෙන් කිරීම සහ පාරිභෝගික හැසිරීම් පිළිබඳ පහළින් දක්වා ඇති විදසුන් පිලිබඳව අපි ඉතා උනන්දුවක් දක්වන්නෙමු. සෑම කෙනෙකුම කෑම මේසය පිළිබඳව අද්විතීය ඉදිරි දැක්මක් ගෙන එයි."
“මම මුලින්ම Hawaiian Bros සමඟ වැඩ කිරීමට පටන් ගත් විට, ඔවුන්ට Uber Eats හි ස්ථාන 12 ක් තිබුණි. වසර 2 ක් තුළ, ඒවා ස්ථාන 40 ක් දක්වා වර්ධනය වී ඇති අතර ගණන් කිරීම; දත්ත පදනම් කරගත් විදිසුන් ලබා දීමෙන් සහ වඩාත්ම වැදගත් දේ කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් අපි උපායමාර්ගික සම්බන්ධතාවයක් ගොඩනඟා ඇත්තෙමු. එක්ව, අපි එක් එක් වෙළඳපල සහ වර්ධනය සහ කාර්යක්ෂමතාව ඉහළ නැංවීම සඳහා හොඳම මාර්ගය අවබෝධ කර ගැනීමට කටයුතු කරමු - තවද තවමත් එතරම් භාවිතයට නොගත් විභවයක් ඇත. වර්ධනයේ හවුල්කරුවෙකු ලෙස Uber Eats විශ්වාස කරන Hawaiian Bros වැනි හවුල්කරුවෙකු සිටීම ගැන මම සැබවින්ම කෘතඥ වෙමි.”
Uber Eatsහි ජ්‍යේෂ්ඨ ගිණුම් කළමනාකරුPaige LaPorte
Aloha ක්‍රියාත්මකව පවතී: වර්ධනය දිරිගැන්වීම සඳහා උපදෙස් 4 ක්
වර්ධනය වීමට, නව ගනුදෙනුකරුවන් වෙත ළඟා වීමට සහ නාලිකා හරහා ශක්තිමත් වෙළඳ නාමයක් ගොඩනැගීමට බලාපොරොත්තු වන ඕනෑම ක්‍රියාකරුවෙකුට, Scott සහ Bridget උපදෙස් කිහිපයක් ලබා දෙයි:
මෙහෙයුම් හොඳින් සුසර කරන්න
ඔබට මූලධර්ම නොමැති නම්, අනෙක් සියල්ල කෙටි වනු ඇත. තෙවන පාර්ශවීය බෙදා හැරීම සඳහා මෙය විශේෂයෙන් සත්‍ය වේ.
සරලව හා අව්‍යාජව තබා ගන්න
ඔබේ වෙළඳ නාමය සහ මෙහෙවර පවත්වා ගන්න. ඔබ සුවිශේෂී වන දෙයට අවංකව සිටින්න.
පෙන්වන්න
ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් කාලය ගත කරන ස්ථානය ගැන සිතන්න. ඔවුන් සිටින තැන දී ඔවුන් හමුවන අලෙවිකරණ සැලැස්මක් සංවර්ධනය කරන්න.
මිනිසුන්ට මිලදී ගැනීමට හේතුවක් ලබා දෙන්න
ඔබේ නිෂ්පාදනය පෙන්වන්න සහ පාරිභෝගිකයෙකුගේ පළමු මිලදී ගැනීම සඳහා ප්‍රවේශ වීමට ඇති බාධක අඩු කරන්න.
සියල්ලටම වඩා, පවසන දේ සිදු කරන්න. ඔබ කරන සෑම දෙයකින්ම ඔබේ ඉලක්කය කරා යා යුතුය. Hawaiian Bros විසින් Aloha Spirit සඳහා කටින් කට පැතිරවීම සඳහා ගෙවීමක් නොකරයි-එය සක්‍රීයව ව්‍යාප්ත කරයි. ශක්තිමත් වසරක කාර්ය සාධනයෙන් පසු, Hawaiian Bros මෑතකදී කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් 200 කට වැඩි පිරිසකට සතියක සේවාවක් සහ සැමරීමක් සඳහා හවායි වෙත යාමට බරපැන දරන ලදී. “ඒ දේවලින් තමයි මේ සන්නාමය ගොඩනැගිලා තියෙන්නේ,” Bridget පවසයි.
Hawaiian Bros වෙතින් පණිවිඩයක්
අපගේ ප්‍රධාන භූමියේ අපි ලබා දෙන ආහාර වර්ග දිරිමත් කරන හවායි දූපත් වෙත කළගුණ සැලකීම ද අපේ මෙහෙවරහි කොටසකි. අපගේ ‘ඔහානා‘ ගැන අපි ගැඹුරින් සැලකිලිමත් වන අතර මවුයි ලැව්ගිනිවල විනාශකාරී බලපෑම ගැන අපි කම්පනයට පත්ව සිටිමු. සහන කටයුතු සඳහා සහාය වීම සඳහා, Hawaiian Bros පවුල පහත සඳහන් දෑ සඳහා එක්රැස් වී ඇත:
- ස්වදේශික හවායි වර්ධනය සඳහා වන කවුන්සිලයට (CNHA) පරිත්‍යාග කිරීම
- CNHA වෙත තමන් විසින්ම පරිත්‍යාග කිරීමට කැමති උනන්දුවක් දක්වන අයට තොරතුරු සැපයීමට සහ මිලදී ගැනීමේ දී තමන්ගේ සුළු ඉතිරි මුදල් පරිත්‍යාග කිරීමට අමුත්තන්ට හැකි වේ.
සේවා
සේවා
තාක්ෂණය
ඇණවුම් කළමනාකරණය කරන්න
මෙහෙයුම් සරල කරන්න
ඔබේ විකුණුම් වර්ධනය කරගන්න
ගනුදෙනුකරුවන් වෙත ළඟා වන්න
අප සේවය ලබා දෙන අය
අප සේවය ලබා දෙන අය
මිලකරණය
සම්පත්
පාරිභෝගික කේන්ද්රය
ඉගෙන ගන්න
අපව අමතන්න