පාරිභෝගිකයන් සමඟ ඵලදායී ලෙස සම්බන්ධ වීම සඳහා උපාය මාර්ග 6ක්

ඔබට උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදන තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයින් සමඟ යම් මට්ටමක සම්බන්ධතාවයක් ස්වභාවික ලෙස සිදුවිය හැකිය. නමුත් බොහෝ වෙළඳ නාම තවමත් එය ක්‍රියාකාරී ලෙස දිරිගැන්වීමෙන් එයින් ප්‍රයෝජන ගනු ඇත. සලකා බැලිය යුතු ස්මාර්ට් පාරිභෝගික සම්බන්ධතා උපාය මාර්ග 6ක් මෙන්න:

‍ප්‍රයෝජනවත් අන්තර්ගතයන් නිර්මාණය කිරීමෙන් පාරිභෝගිකයින්ට ඔබේ වෙළඳ නාමය සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙන අතරම ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා ඔබ අවබෝධ කරගෙන ඒ පිළිබඳව ඔබ සැලකිලිමත් වන බවද පෙන්වයි. නියැලීමට මඟ පෙන්වන අන්තර්ගතය වැඩිදියුණු කිරීමට:

• එය අදාළ සහ එය ප්‍රයෝජනවත් ලෙස තබා ගන්න. ඔබටම අනන්‍ය වන විශේෂඥතාව පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ජීවිත වැඩිදියුණු කිරීමට, ඔවුන්ගේ ගැටළු විසඳීමට හෝ ඔබේ නිෂ්පාදන සමඟ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වන ආකාරය ගැන සිතන්න.

  
  

• ප්‍රතිචාරවලට මඟ පාදන ක්‍රියාවට ඇරයුම් කරන ඇමතුම් ඇතුළත් කරන්න. පාරිභෝගිකයන්ගෙන් ඔවුන් සිතන දේ ඔබට පැවසීමට, ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් බෙදා ගැනීමට හෝ තවදුරටත් පවතින ඔවුන්ගේ ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් ලබා දීමට විමසන්න.

වෙළඳ නාමයක් සමාජ මාධ්‍ය නාලිකා වල පෙනෙන්නේ කෙසේදැයි මෙන්න:

• සිල්ලර වෙළඳසැලකට විශේෂ කාල අයිතම ඉස්මතු කරන වට්ටෝරු බෙදා ගැනීමට සහ අදහස් දැක්වීම් තුළ තමන්ට ලබා දුන් ආදේශන පිළිබඳව අදහස් දැක්වීමට පාරිභෝගිකයින් දිරිමත් කිරීමට හැකිය

  
  

• වෙළඳසැලේ සිදුවන භෝජන සංග්‍රහයක් හා සමානව මනරම් හා විසිතුරු බවක් දැනීමට සහ පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ දීසියේ පින්තූර බෙදා ගැනීමට ආරාධනා කිරීමට අවන්හලකට නිසි ආහාර දීසි සැකසීමේ ශිල්පීය ක්‍රම පිළිබඳ අන්තර්ගතයක් ලබා දීමට ද හැකිය

  
  

• ඇඳුම් සිල්ලර වෙළෙන්දෙකුට එම උත්සව සමය හා අනුගාමීව ඇඳුම් නිර්මාණය කිරීම පිළිබඳ වීඩියෝ නිබන්ධන කළ හැකි අතර පාරිභෝගිකයින් හට ඔවුන්ගේ ප්‍රියතම යුගලවල ඡායාරූප ඉදිරිපත් කරන ලෙස ද ඉල්ලා සිටිය හැකිය

සමාජ නාලිකා සමඟ පාරිභෝගිකයන් හට ඔවුන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට අවශ්‍ය වෙළඳ නාම සඳහා සෘජු සම්බන්ධතා නාලිකාවක් ඇත. සමාජ නියැලීම් උපාය මාර්ගයක් සමඟ ව්‍යාපාරවලට එය භාවිතා කර ගොඩනඟා ගත හැකිය. ඔබ ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය ප්‍රයත්නයන් වැඩි කිරීමට පෙර, ඔබේ සේවකයින් සඳහා පැහැදිලි මාර්ගෝපදේශ සකස් කිරීම වැදගත් වේ. ඔබට සියලු ප්ලැට්ෆෝම් හරහා ස්ථාවර හඬක් පවත්වා ගැනීමට අවශ්‍ය වන අතර ඔබේ කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් මතභේදාත්මක මාතෘකා වලින් ඉවත් වීමට දන්නා බව සහතික කර ගැනීමට අවශ්‍ය වේ. ඔබේ නීතිරීති පද්ධතිය සැකසීමෙන් පසු සමාජ මාධ්‍යවල ඔබේ වෙළඳ නාමය සමඟ සම්බන්ධතාවය වැඩි කිරීමට ඔබට මෙම උපාය මාර්ග භාවිතා කළ හැකිය:

• ඔබේ වෙළඳ නාමය සඳහන් කරන ඕනෑම කෙනෙකුට පිළිතුරු දීම. සියලු වෙළඳ නාම සඳහන් කිරීම්, ධනාත්මක වේවා නැතිනම් සෘණාත්මක වේවා, සඳහා ඔබේ ප්‍රධාන සමාජ නාලිකා නිරීක්‍ෂණය කිරීම. ඔබේ සංග්‍රහයේ ධනාත්මක පෝස්ටු නැවත බෙදා ගැනීම, ගැටලුව නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කිරීමට පැමිණිලි ඇති පාරිභෝගිකයින් වෙත ළඟා වීම.

  
  

• පරිශීලකයින් විසින් ජනනය කරන ලද අන්තර්ගතය දිරිමත් කිරීම. හැෂ් ටැගයක් තැනීම සහ ඔබේ වෙළඳ නාමය පිළිබඳ ඡායාරූප හෝ වීඩියෝ බෙදාගැනීමේදී එය භාවිතා කරන ලෙස පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ඉල්ලා සිටීම.

  
  

• සමාජ සංවාදවලට එක්වන්න. අදාළ මූල පද අධීක්ෂණය කර ඔබේ වෙළඳ නාමයට සහ නිෂ්පාදනවලට අදාළ සංවාදවලට පැනීමට ස්වාභාවික අවස්ථා සොයන්න.

  
  

• සාකච්ඡා ඇරඹීමට ඉලක්ක කරන්න. ඔබේ වෙළඳ නම ගැන පමණක් සමාජ මාධ්‍යවල පළ නොකරන්න—සංවාදය දිරිමත් කරන අන්තර්ගතයන් ප්‍රකාශයට පත් කරන්න. මෙයට ප්‍රශ්න ඇසීම සහ සමහර සමාජ ප්ලැට්ෆෝමවල ඇති මත විමසුම් විශේෂාංග භාවිතා කිරීම ද ඇතුළත් විය හැකිය.

මිනිසා වෙනත් මිනිසුන් හා සම්බන්ධ වේ. ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට ඔබේ වෙළඳ නාමය පිටුපස සිටින පුද්ගලයින් පෙන්වීම ඔවුන් ඔබේ සමාගමට වඩාත් සම්බන්ධ බවක් දැනීමට සැලැස්වීම සඳහා වූ ස්මාර්ට් ක්‍රමයකි. ඔබේ කණ්ඩායම දැන හඳුනා ගැනීමට පාරිභෝගිකයින්ට උදව් කිරීමට ක්‍රම කිහිපයක් මෙන්න:

• ඔබේ ඔන්ලයින් නාලිකාවල සේවකයින් විශේෂයෙන් ඉස්මතු කරන්න. ඔබේ බ්ලොග් අඩවියේ සහ සමාජ සංග්‍රහවල ඔවුන්ගේ ජෛව දත්ත හෝ ඔවුන් සමඟ වූ සම්මුඛ සාකච්ඡා පළ කිරීමෙන් ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයට බැබළීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙන්න.

  
  

• වෙබ් අඩවියට කණ්ඩායම් පිටුවක් එක් කරන්න. සියලුම වෙබ් අඩවි නරඹන්නන්ට දැකිය හැකි පරිදි ඔබේ සේවකයින්ගේ ඡායාරූප සහ කෙටි ජීව දත්ත ලබා දෙන්න.

  
  

• කාර්ය මණ්ඩල තේරීම් බෙදා ගන්න. ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය ඔබේ නිෂ්පාදන පිළිබඳ සියල්ල දත් ප්‍රවීණයන් වන බැවින් ඔවුන්ගේ ප්‍රියතම අයිතම මොනවාද සහ ඇයි යන්න බෙදා ගැනීමට ඔවුන්ට ක්‍රමයක් ලබා දෙන්න.

  
  

• සමාජ මාධ්‍ය සඳහා සේවක භාරකරුවන් පිහිටුවන්න. ඔබේ සේවකයින් සමාජ මාධ්‍ය ප්‍රවීණයන් විය හැකිය, එබැවින් දිනක ඔවුන්ට ඔබේ වගකීම් වල කොටසක් ලබා දීම ගැන සලකා බලන්න. ඔබ මෙයට අනුගත වන්නේ නම්, ඔබට පැහැදිලි මාර්ගෝපදේශ අවශ්‍ය වන අතර, පෝස්ටු පළ කිරීමට පෙර අනුමත කිරීමේ ක්‍රියාවලියක් පිහිටුවීමට ඔබට අවශ්‍ය විය හැකිය.

  
  

• පාරිභෝගිකයින්ට පුද්ගලයෙකු වෙත ළඟා වීම පහසු කරවන්න. පාරිභෝගිකයින්ට ඔබේ වෙළඳ නාමය පිළිබඳ ගැටලුවක් ඇති විට, ඔවුන්ට ඉක්මන් විසඳුමක් අවශ්‍ය වේ. ඔවුන්ට අවශ්‍ය වූ විට නිවැරදි සේවකයා හෝ කණ්ඩායම වෙත ළඟා වීමට ඔවුන්ට පහසු ක්‍රම ලබා දෙන්න.

සමාලෝචනයක් ලබා දෙන පාරිභෝගිකයෙකු දැනටමත් ඔබේ වෙළඳ නාමය සමඟ වූ නියැලීමක් පෙන්වයි. සමාලෝචන අන්තර්ක්‍රීයාකාරී නාලිකාවක් ලෙස සැලකීම ඔබ ඔවුන්ගේ අදහස් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන බව පෙන්වීමට සහ ඒවා අගය කරන බව පෙන්වීමට හොඳ ක්‍රමයකි.

• ඔබේ සමාලෝචන නිරීක්‍ෂණය කරන්න. ඔබේ පාරිභෝගිකයන් විවිධ වෙබ් අඩවි හරහා සමාලෝචන ලබා දෙනු ඇත, එබැවින් ඒවා සියල්ලම නිරීක්‍ෂණය කිරීම සඳහා හොඳ උපාය මාර්ගයක් සකස් කරන්න. ඔබට බහු ප්‍රභවයන්ගෙන් සමාලෝචන එක් ස්ථානයකට ගෙන එන ඔන්ලයින් කීර්තිනාම කළමනාකරණ මෘදුකාංගයක් සොයාගත හැකිය.

  
  

• නරක සමාලෝචන තමන්ට ලැබෙන පාරිභෝගික සේවා අවස්ථාවක් ලෙස සලකන්න. සෑම විටම නරක සමාලෝචන මුල් කාලයේදී කලකිරීමට පත් කරන්නක් වේ. නමුත් ඔබ ඒවා සංවාදයක ආරම්භයක් ලෙස සලකන්නේ නම්, ඒවා ඔබට කදිම අවස්ථාවක් බවට පත්විය හැකිය. ඔබ ගැටලුව නිවැරදි කිරීමට අදහස් කරන ආකාරය දැනුම්දීම හරහා සමාලෝචකයාට ප්‍රතිචාර දක්වන්න. එයින් අදහස් වන්නේ ඔවුන්ට වට්ටමක් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සිදු කිරීම හෝ ඔබේ ව්‍යාපාරයට හෝ නිෂ්පාදනවලට වෙනසක් සිදු කිරීම විය හැකිය.

  
  

• හොඳ සමාලෝචන අගය කිරිම බෙදා ගන්න. හොඳ සමාලෝචනවලට ප්‍රතිචාර දැක්වීම පහසුය: පාරිභෝගිකයාට ස්තූති කිරීමට කාලය ගන්න, එවිට ඔබ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම අගය කරන බව ඔවුන්ට දැක ගත හැක.

  
  

• ඔබට ලැබෙන ප්‍රතිපෝෂණ මත පදනම්ව ක්‍රියා කරන්න. සෑම සමාලෝචනයක්ම ප්‍රතිපෝෂණයක කොටසක් ලෙස සැලකේ. වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඔබ ඉගෙන ගත් දේ භාවිතා කරන්න. ඔබ වහාම සමාලෝචනයක් මත පදනම්ව වෙනසක් සිදු කරන්නේ නම්, ඔවුන්ගේ ආදානය ඔබේ ව්‍යාපාරයේ වැදගත් වෙනසක් ඇති කළ බව පාරිභෝගිකයාට සෘජුවම දැනුම් දිය හැකිය.

ඔබේ වඩා නියැලීමක් ඇත පාරිභෝගිකයින් සමඟ සබඳතා හඳුනා ගැනීමට සහ පෝෂණය කිරීමට ලෝයල්ටි වැඩසටහනක් ඔබට උපකාර කළ හැකිය. ඔබට ගැනීමට අවශ්‍ය ක්‍රියාමාර්ග සඳහා විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයින්ට ත්‍යාග ලබා දීම හරහා, ඔබ ඔවුන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට අමතර හේතුවක් ලබා දෙයි.

විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයින් සමඟ සම්බන්ධතාවය වැඩි කිරීමට උපක්‍රම කිහිපයක් මෙන්න:

• පන්ච් කාඩ්පත් පිරිනමන්න. විශ්වාසවන්ත වැඩසටහනක් සංකීර්ණ ලකුණු පද්ධතියකට සම්බන්ධ විය යුතු නැත. නිශ්චිත මිලදී ගැනීම් ගණනකින් පසු පාරිභෝගිකයින්ට නොමිලේ අයිතමයක් උපයා ගැනීමට ඉඩ සලසන සැබෑ හෝ ඩිජිටල් පන්ච් කාඩ්පත් සැපයීම සම්බන්ධතාවය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ පාරිභෝගිකයින් නැවත ගෙන ඒමට හැකි අඩු තාක්‍ෂණයකින් යුතු ක්‍රමයකි.

  
  

• සුවිශේෂී ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන්න ඔබේ ලෝයල්ටි වැඩසටහනේ සාමාජිකයින්ට විශේෂ දීමනා ලබා දීමට අවස්ථා සොයා ගන්න. එයට නව නිෂ්පාදන වෙත පූර්ව ප්‍රවේශය, විශේෂ වට්ටම්, හෝ සාමාජිකයින්ට පමණක් අදාළ විශේෂ සිදුවීම් ඇතුළත් විය හැක.

  
  

• පුද්ගලාරෝපණ කිරීම් හඳුන්වා දෙන්න. ඔබේ ලෝයල්ටි වැඩසටහන හරහා ඔබ ලබා ගන්නා දත්ත පාරිභෝගිකයාගේ මනාපයන් සහ ඇණවුම් ඉතිහාසය මත පදනම්ව පුද්ගලාරෝපිත දීමනා සැපයීමට ඔබට උදවු කළ හැක.

  
  

• ‍ප්‍රතිපෝෂණ ඉල්ලන්න. විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයින් බොහෝ විට ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කර ගත හැකි ආකාරය පිළිබඳව නිශ්චිත යෝජනා ඉදිරිපත් කිරීම පිළිබඳව සතුටු වෙති. ඔවුන්ගේ ප්‍රතිපෝෂණය සෘජුවම ඉල්ලා සිටින්න, ලැබුණු පසුව ඒ පිළිබඳව ක්‍රියා කරන්න.

පාරිභෝගිකයින් සමඟ සම්බන්ධ වීමට වඩාත් සෘජු ක්‍රමයක් වන්නේ ඔවුන් සමඟ සංවාදයක් ඇති කර ගැනීමයි. ඔබේ පාරිභෝගිකයන් සමඟ කතා කිරීම ඔබේ වෙළඳ නාමය සමඟ වූ අත්දැකීම් පිළිබඳ ඔවුන්ගේ මනාපයන්, ප්‍රමුඛතා සහ හැඟීම් ඉගෙන ගැනීමට හොඳම ක්‍රමයක් වේ. ඔබේ පාරිභෝගික සම්මුඛ පරීක්‍ෂණයෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ලබා ගැනීමට උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න:

• කතා කිරීමට හොඳ පාරිභෝගිකයින් හඳුනා ගන්න. සමාජ මාධ්‍යවල ඔබේ වෙළඳ නාමය සඳහන් කර ඇති, සමාලෝචන ලබා දී ඇති සහ ඔබේ ලෝයල්ටි වැඩසටහන සඳහා ලියාපදිංචි වී ඇති පුද්ගලයින්, ඔබ ඔවුන්ගේ අදහස් ඇති බව හොඳින් දන්නා බැවින් සහ ඒවා බෙදා ගැනීමට සැලකිල්ලක් දක්වන බැවින්, ඒවා හොඳ විකල්පයන් වේ. වඩා හොඳ පරිපූර්ණ පින්තූරයක් ලබා ගැනීම සඳහා සෘණාත්මක සමාලෝචන ලබා දුන් සමහර පාරිභෝගිකයින් ඇතුළත් කිරීම ගැනද සලකා බලන්න.

  
  

• අභ්‍යන්තර භාවිතය සඳහා ප්‍රතිපෝෂණ ලබා ගන්න. නිෂ්පාදන වැඩිදියුණු කිරීම්, පාරිභෝගික සේවා ක්‍රියාවලීන් සහ අලෙවිකරණ ප්‍රයත්නයන් දැනුම් දීමට සම්මුඛ සාකච්ඡා භාවිතා කරන්න. ඔබ පාරිභෝගික ආදානය මත සෘජුවම පදනම් කරගත් වෙනස්කම් සිදු කරන විට, පාරිභෝගිකයින්ට දැනුම් දෙන්න. ඔබ ඔවුන්ට සවන් දෙන බව දැන ගැනීමෙන් ඔබේ වෙළඳ නාමය කෙරෙහි ඔවුන්ගේ විශ්වාසය සහ ළැදිකම වැඩි වේ.

  
  

• පාරිභෝගික සම්මුඛ සාකච්ඡා ඔබේ වෙළඳ නාමය සඳහා වටිනා අන්තර්ගතයක් බවට පත් කරන්න. පාරිභෝගිකයා අවසර ලබා දෙන්නේ නම්, ඔබට එම සම්මුඛ සාකච්ඡා අලෙවිකරණ ද්‍රව්‍ය ලෙසද භාවිතා කළ හැකිය. ඔබට ඔබේ බ්ලොග් අඩවියේ පාරිභෝගිකයින් විශේෂාංග කළ හැකිය, ඔවුන්ගේ උපුටා දැක්වීම් සාක්ෂි ලෙස බෙදා ගත හැකි අතර, ඔවුන් ඔබට පවසන දේ මත පදනම්ව සිද්ධි අධ්‍යයන ද නිර්මාණය කළ හැකිය.