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Ofrece promociones para atraer usuarios

Incita a los usuarios a hacer más pedidos. Con las herramientas de promoción integradas en el Administrador de Uber Eats, tienes acceso a promociones listas para usar que puedes activar en un instante.

Destácate con ofertas especiales

Puedes activar las promociones directamente a través del Administrador de Uber Eats en la app. Esto te ayudará a obtener más visibilidad entre los usuarios y más pedidos para hacer crecer tu negocio.

Además, al combinar los anuncios con las promociones, tendrás más posibilidades de convertir esa visibilidad en pedidos. Para conocer más sobre los anuncios, ingresa aquí.

Destácate entre la competencia

Aparece en la página principal de Uber Eats y diferénciate en la pestaña Promociones.

Mantén la flexibilidad y el control

Elige entre varios tipos de promociones. Uber Eats te ayuda a aplicar las promociones que mejor se adapten a tu negocio.

Personaliza las promociones

Nuestro sólido conjunto de herramientas te ayudará a adaptar tus promociones y atraer usuarios nuevos y existentes a tu negocio.

Conoce cómo crear promociones atractivas

1. Elige el tipo de promoción

Las diferentes promociones se ajustan a diferentes objetivos. Por ejemplo, “Gasta más y ahorra más” y “Artículo sin costo por la compra” son solo dos de las opciones de promoción que puedes usar a través de la app de Uber Eats para ayudar a tu empresa a recibir más pedidos.

Además, “Artículo sin costo por la compra”, “Compra uno, obtén uno” y “Ahorra en artículos del menú” son excelentes para llamar la atención sobre artículos nuevos o de alto margen.

2. Establece tu presupuesto

Selecciona tu presupuesto máximo. Solo se te cobrará cuando los usuarios hagan pedidos a través de las promociones.

3. Haz el seguimiento de tu desempeño

Comprueba cómo le está yendo a cada una de tus promociones para ajustar el enfoque y mejorar los resultados.

Revisa este video y aprende cómo activar una promoción.

Preguntas frecuentes

  • Para obtener más información,

    inicia sesión en el Administrador de Uber Eats y mira este video.

    1. Ve al Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. Elige un tipo de promoción.
    4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

    Después de crear tu primera campaña, podrás ver la página Todas las campañas, que enumera todas las promociones anteriores, activas y programadas. Además, puedes editar, eliminar o clonar cualquier promoción planeada.

  • Es importante recordar que solo puedes editar campañas futuras. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:

    1. Ve al Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. En la parte superior, selecciona Todas las campañas.
    4. Después de elegir la campaña que editarás, selecciona Acciones.
    5. En el menú desplegable, selecciona Editar.
    6. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para editar las fechas, el presupuesto, el público y los combos de ofertas.
    1. Ve al Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. En la parte superior, selecciona Todas las campañas.
    4. Elige la campaña que quieres eliminar y selecciona Acciones.
    5. En la lista desplegable, selecciona Eliminar. La campaña se eliminará y ya no aparecerá en la lista.
    1. Ve al Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. En la parte superior, selecciona Todas las campañas.
    4. Elige la campaña que quieres finalizar y selecciona Acciones.
    5. En el menú desplegable, selecciona Finalizar. La campaña activa finalizará.
    1. Ve al Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. En la parte superior, selecciona Desempeño.

    Nota: Los datos de esta página están 48 horas desactualizados, por lo que los datos de una campaña activa demoran 48 horas en aparecer.
    1. Ve al Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. En la parte superior, selecciona Todas las campañas.
    1. Abre el Administrador de Uber Eats.
    2. En la barra lateral, selecciona Marketing.
    3. En la parte superior, selecciona Todas las campañas. Desde ahí, puedes ver las promociones anteriores, actuales o futuras.

  • Puedes optar por hacer que las promociones sean visibles para los usuarios de tu zona de entrega o para los usuarios nuevos que aún no hayan hecho un pedido en tu empresa.

    • Canje de cupones: Número de pedidos completados para los que se aplicó una promoción.
    • Usuario nuevo: Cantidad total de usuarios nuevos que canjearon la promoción de esa campaña.
    • Monto gastado: Cantidad total que pagaste por esta promoción.
    • Ventas totales: Total de ventas brutas generadas durante el periodo de la promoción.

  • El presupuesto recomendado se basa en el promedio de ventas y en el incremento previsto de demanda durante el periodo de la promoción.

  • La tasa de servicio se aplica al monto del pedido antes del descuento, al igual que cualquier otro pedido realizado a través de la app. Tu empresa no paga tarifas adicionales por las promociones o los canjes. El único costo adicional es el descuento que se aplica a los artículos.

  • Una empresa no paga tarifas adicionales por las promociones. El único costo es el descuento que se aplica a los artículos.

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