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ventaja para comercios de Uber Eats

Estamos aquí para ayudarte. Obtén respuestas a tus preguntas sobre la ventaja para comercios de Uber Eats visitando el Centro de Ayuda para Comercios y Restaurantes o contactando a nuestros equipos de atención a usuarios en todo el mundo.

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Chatea a través de Uber Eats Manager (solo marketplace)

Si ya tienes una cuenta en el marketplace de Uber Eats y deseas conversar con el equipo de ventaja a través de Uber Eats Manager, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Uber Eats Manager usando tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Una vez dentro, busca que aparezca el ícono de chat.
  3. Inicia una conversación con el equipo de ventaja.

Ventaja global para comercios

Contacta a nuestros equipos de ventaja para comercios en todo el mundo.

Ventaja global para comercios

Marketplace

Para usuarios en el marketplace de Uber Eats

Uber Direct

Para usuarios que utilizan entregas de marca blanca

Australia

Para recibir asistencia rápida con inquietudes relacionadas con tus pedidos, puedes usar la función de Chat en Vivo 24/7 disponible en tu tablet o app móvil de Uber Eats.

Para restaurantes
Número telefónico: 1800-839-157 Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com

Todos los demás socios comerciales (que no sean restaurantes)
Número telefónico: 1800-839-157 Correo electrónico: merchants.anz@uber.com

Número de teléfono: 1800-951-405

7 a. m. a 10 p. m. AEST/AEDT, 7 días a la semana

Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com

Argentina

WhatsApp: +52 1 55 4999 9129
8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número telefónico
+54 800 333 0859
Disponible: 24/7

No aplica

Bélgica

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de ventaja

Correo electrónico: restaurants.belgium@uber.com

N/D

Brasil

N/D

Número de teléfono: 8000068074
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Correo electrónico: uberdirectbrasil@uber.com

Canadá

Número de teléfono:
Inglés: 1-833-275-3287;
Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

Francés: 1-800-272-0956;
De 5 a.m. a 10 p.m. PT, los 7 días de la semana

Correo electrónico: merchants@uber.com

Número de teléfono:

Inglés: 1-866-987-3750;
24 horas al día, 7 días a la semana

Francés: 1-866-987-3750;
8 a.m. - 1 a.m. EST, 7 días a la semana

Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com

Chile

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número telefónico: 56 80 091 4749 Disponible las 24 horas, 7 días a la semana

Número de teléfono: 56800231021
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Costa Rica

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número telefónico: 0800 542 5503
Disponible las 24 horas, 7 días a la semana

Número de teléfono: 8005425505
24 horas al día, 7 días a la semana

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Dinamarca

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver el número de teléfono y correo electrónico de ventaja.

No aplica

República Dominicana

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana
Número telefónico: 1 84 92 00 15 90
Disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana

N/D

Ecuador

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m., hora local, 7 días a la semana

Número de teléfono: 593 2 401 8941 Disponible las 24 horas, 7 días a la semana

Número de teléfono: 1800000354
24 horas al día, 7 días a la semana

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

El Salvador

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número de teléfono: 503 2113 1852 Disponible las 24 horas, 7 días a la semana

N/D

Finlandia

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No aplica

Francia

Para restaurantes

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Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventajas

Alemania

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventaja

Correo electrónico: restaurants.germany@uber.com

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventaja

Guatemala

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número de teléfono: 502 2458 1309

Disponible 24/7

N/D

Irlanda

Para restaurantes

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Ventaja principal

Pequeñas y medianas empresas: ukirestaurants@uber.com

Empresas estratégicas y grandes: ukieats-support@uber.com

Registro

Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com

Para negocios que no son restaurantes

Pequeñas y medianas empresas

Correo electrónico: merchant-uki@uber.com

Registro

Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com

N/D

Japón

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Solo para comercios Direct

Número de teléfono: 0800-300-4416
7 a.m. a 10 p.m. JST, 7 días a la semana

Correo electrónico: d.jp@uber.com

Kenia

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de contacto

Correo electrónico: restaurants.kenya@uber.com

N/D

México

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Teléfono: 800 044 0217 Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 528002832975
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Nueva Zelanda

Para recibir asistencia rápida con inquietudes relacionadas con tus pedidos, puedes usar la función de Chat en Vivo 24/7 disponible en tu tablet o app móvil de Uber Eats.

Número de teléfono: 0800 398 742

Para restaurantes Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com

Todos los demás socios comerciales (que no sean restaurantes)

Correo electrónico: merchants.anz@uber.com

Número de teléfono: 0800-453-950
De 9:00 a. m. a 12:00 a. m. NZST, los 7 días de la semana

Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com

Países Bajos

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de ventaja

Correo electrónico: restaKrants.nederland@uber.com

N/D

Noruega

Número de teléfono: +47 800 24 842

Para restaurantes: restaurant.norge@uber.com

Para negocios que no son restaurantes: merchant.norway@uber.com

No aplica

Panamá

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número telefónico: 507 836 5688 Disponible las 24 horas, todos los días

N/D

Polonia

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver el número telefónico de ventaja

Pequeñas y medianas empresas

Correo electrónico: restauracje.polska@uber.com

Empresas grandes Correo electrónico:partnerzy.polska@uber.com

N/D

Portugal

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de contacto

Correo electrónico: restaurantes.pt@uber.com

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventajas

Puerto Rico

WhatsApp: 52 1 55 4999 9129

8 a.m. a 10 p.m. hora local, 7 días a la semana

Número telefónico: 787 419 4186
Disponible 24/7

Número de teléfono: 18003141647
24 horas al día, 7 días a la semana

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Sudáfrica

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver el número telefónico de ventaja

Correo electrónico: restaurantsrsa@uber.com

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventajas

España

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de contacto

Correo electrónico: restaurantes.es@uber.com

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventajas

Sri Lanka

Número de teléfono: 94 117733966

6:30am-3am IST, 7 días a la semana

Correo electrónico: restaurants.colombo@uber.com

N/D

Suecia

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de ventaja

Correo electrónico: support.sweden@uber.com

N/D

Suiza

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver nuestro número telefónico de contacto

Correo electrónico: restaurants.switzerland@uber.com
restaurants.chde@uber.com

N/D

Taiwán

Número de teléfono: 0080-185-7210

Correo electrónico: tw-eats@uber.com

Ponte en contacto con tu Account Manager para obtener el número telefónico de ventaja

Correo electrónico: tw-eats@uber.com

Reino Unido

Para restaurantes

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver el número telefónico de ventaja

Correo electrónico:

Cuentas de pequeñas y medianas empresas:
ukirestaurants@uber.com

Cuentas estratégicas y empresariales:
ukieats-support@uber.com

Sesión informativa

Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com

Para negocios que no son restaurantes
Correo electrónico: merchant-uki@uber.com

Por favor, inicia sesión en tu cuenta de Uber para ver la información de contacto de ventajas

Estados Unidos

Número de teléfono: 1-833-275-3287
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Correo electrónico: merchants@uber.com

Número de teléfono: 1-866-987-3750
Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

Correo electrónico: uberdirect@uber.com