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Biblioteca de recursos

Es muy fácil empezar a usar Uber Eats. Encontrarás material de ayuda, como guías, recursos didácticos y mucho más en un mismo lugar.

Herramientas para prosperar en la app Uber Eats

Pedidos de Uber Eats

Gestiona pedidos, entregas, menús y mucho más desde nuestra app para tabletas.

Gerente de Uber Eats

Supervisa el rendimiento del negocio, responde a los comentarios de los clientes, modifica tu menú y explora las distintas herramientas de marketing que pueden ayudarte a conseguir más ventas.

Recursos para ayudarte a expandir tu negocio

Consulta información detallada y consejos prácticos para promocionar y hacer crecer tu negocio.

Guías y recursos

Equipo

Descubre cómo empezar a utilizar tu tableta, conectarla a la impresora y resolver cualquier problema técnico.

Pedidos de Uber Eats

Descubre cómo utilizar Pedidos de Uber Eats para aceptar pedidos, modificar el tiempo de preparación, resolver cualquier problema que pueda haber con ellos y entregarlos.

Gerente de Uber Eats

Descubre cómo utilizar el Gerente de Uber Eats para actualizar tus datos personales y los del establecimiento, leer los comentarios de los clientes y responder a ellos, descargar informes y analizar el rendimiento de tu negocio.

Creador de menús

Infórmate sobre los elementos principales del menú y cómo editarlos.

Directrices para las fotografías de menús de restaurantes

Sigue estos consejos para crear y mantener fotos del mismo estilo y de alta calidad e incluirlas en tu menú de Uber Eats.

Marketing

Descubre cómo utilizar nuestras herramientas de marketing para crear anuncios, publicar promociones, reforzar la relación con tus clientes y mucho más.

Errores en el pedido

Infórmate sobre los ajustes en caso de error y cómo consultarlos, los tipos de reembolsos disponibles y cómo disputar errores.

Materiales de marketing para tu negocio

Aquí encontrarás recursos personalizables y fáciles de usar para promocionar tu negocio de entregas y recogidas.

Ganancias y facturas

Consulta un resumen de tus ganancias, modifica la frecuencia de los pagos, asegúrate de cumplir con la normativa y descarga las facturas para fines fiscales.

Utiliza tus propios repartidores

Infórmate sobre cómo utilizar tus propios repartidores con la plataforma Uber Eats.

Protección de cuentas

Te explicamos los aspectos clave para proteger tu negocio y cómo contactar con nuestro equipo.

Integración de PdV de Uber Eats

Integra tu sistema de PdV para gestionar negocios, menús y pedidos en la app Uber Eats.

Guía para los documentos de verificación

Consulta los documentos que deben presentar los socios para colaborar con Uber Eats.

Asistencia de Uber Eats para establecimientos

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna duda acerca de Uber Eats para establecimientos, visita el Centro de ayuda para establecimientos y restaurantes o ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de tu país.

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