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Développez votre activité avec la première application de livraison à la demande au monde

Rejoignez l’application mondiale qui vous met en relation avec de nouveaux utilisateurs à la recherche de repas, de courses et bien plus encore.

Pourquoi Uber Eats

Référencez votre établissement sur l'application Uber Eats pour toucher de nouveaux utilisateurs et accroître votre visibilité grâce à des outils marketing intégrés. Utilisez le réseau de coursiers d'Uber pour la livraison ou proposez le retrait—le tout soutenu par des formules et une tarification flexibles adaptées à votre établissement.

Youtube

Fiable dans tous les secteurs

Pour les restaurants

Développez plus intelligemment

Ouvrez un nouveau canal de vente sans augmenter votre personnel ni votre surface. Soyez découvert par des utilisateurs qui recherchent déjà leur prochain repas.

Pour les épiceries

Transformez la demande en commandes

Offrez la commodité attendue par les utilisateurs. Référencez votre établissement sur Uber Eats afin que les utilisateurs puissent faire le plein sans trajet supplémentaire.

Pour les commerçants

Vendez plus avec moins d'efforts

Les utilisateurs souhaitent une livraison rapide et flexible. Uber Eats vous aide à répondre à cette demande sans les contraintes de gestion en interne.

Développez votre activité avec Uber

Allez plus loin avec la livraison grâce à la technologie avancée d’Uber.

  • Intégration transparente

    Simplifiez vos opérations en synchronisant votre système de caisse existant pour une gestion des commandes fluide.*

  • Outils marketing puissants

    Utilisez les outils intégrés pour diffuser des annonces, créer des réductions et promouvoir votre entreprise auprès de nouveaux et d'utilisateurs existants sur l'application.

  • Analyses basées sur les données

    Comprenez les comportements d'achat et les tendances afin d'adapter au mieux votre menu, catalogue, horaires et bonus.

  • Accès membre Uber One

    Touchez les utilisateurs les plus engagés d’Uber. Les avantages Uber One créent de la valeur pour les membres et pour votre entreprise.

  • commentaires utilisateur

    Maintenez des standards élevés et augmentez vos notes en consultant les commentaires des utilisateurs et en améliorant votre menu ou catalogue selon leurs expériences.

  • menus personnalisables

    Créez des menus qui mettent en valeur vos articles grâce à des photos de haute qualité et peuvent être adaptés pour des offres spéciales, différents moments de la journée, et plus encore.

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Comment ça fonctionne

Étape 1 : Inscrivez-vous sur Uber Eats

Lorsque vous êtes prêt, remplissez notre formulaire d'inscription. Ensuite, partagez quelques informations sur votre entreprise, comme votre emplacement et votre licence, afin que nous puissions vérifier votre compte et finaliser votre inscription.

Étape 2 : Choisissez la formule qui vous convient

Sélectionnez votre option de livraison préférée : connectez-vous avec des coursiers sur l'application Uber ou utilisez votre propre personnel. Vous souhaitez proposer le retrait par l'utilisateur ? Vous souhaitez proposer le retrait par l'utilisateur ? Contactez-nous et nous nous occupons du reste.

Étape 3 : Commencez à prendre des commandes

Téléchargez votre menu ou catalogue et commencez à toucher de nouveaux utilisateurs. Si vous avez encore des questions, vous pouvez trouver des informations dans la Bibliothèque de ressources.

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Proposez la livraison via vos propres canaux

Améliorez vos performances de livraison avec Uber Direct : traitez les commandes depuis votre site web, votre application ou par téléphone grâce au réseau de coursiers d'Uber et bénéficiez de plus de moyens pour atteindre les utilisateurs.

Gérez tout avec Uber Eats

Des commandes aux analyses, Uber Eats vous donne les outils pour gérer et développer votre activité.

Uber Eats Manager


Votre espace de référence pour gérer votre vitrine et suivre les données de performance, les campagnes marketing, les détails de paiement et bien plus encore.

Application Commandes Uber Eats


Utilisez l'application sur votre tablette en magasin pour gérer les commandes, les outils de suivi des livraisons et les horaires d'ouverture.

Gestionnaire de publicités


Générez de la demande grâce à des outils publicitaires intelligents, afin de transformer la visibilité en commandes réelles.

Questions fréquemment posées

  • Uber Eats collabore avec un large éventail d’établissements, notamment des restaurants, des magasins de courses, des épiceries et des commerçants. Si vous proposez des aliments, des boissons ou des produits du quotidien à la livraison ou à emporter, il existe probablement une formule adaptée à votre organisation.

    Remarque : Tous les établissements doivent satisfaire aux exigences locales en matière de licences et de conformité avant le processus d'inscription.

    1. Un utilisateur ouvre l'application Uber Eats, parcourt votre menu et passe une commande.
    2. Vous acceptez la commande sur votre tablette en magasin via l'application Commandes Uber Eats.
    3. L'utilisateur suit l'avancement de la commande via l'application Uber Eats.
    4. Vous préparez la commande, qui peut parvenir à l'utilisateur de l'une des manières suivantes :
      • Livrée par un coursier du réseau Uber.
      • Récupérée par l'utilisateur.
      • Livrée par votre propre personnel.
    5. L'utilisateur reçoit la commande.
  • Pour commencer, remplissez notre formulaire d'inscription et partagez quelques informations clés : le nom de votre établissement, son emplacement, sa licence et le volume de commandes estimé. Nous utiliserons ces informations pour vérifier votre compte et vous aider à configurer votre profil.

    Remarque : bien que nous examinions chaque demande, nous ne pouvons pas collaborer avec chaque établissement qui postule.

  • Selon le nombre d’établissements que vous possédez, il est possible de devenir commerçant Uber Eats et de commencer à accepter des commandes en seulement quelques jours. Vous pouvez débuter le processus en vous inscrivant ici.

  • Il existe 3 options pour faire parvenir une commande Uber Eats à un utilisateur :

    1. Par un coursier sur l’application Uber Eats.
    2. Par un membre de votre propre équipe.
    3. Par retrait en magasin par l’utilisateur dans votre restaurant ou établissement.

    Vous pouvez choisir les options de livraison que vous souhaitez proposer aux utilisateurs lors de votre inscription à Uber Eats.

  • Un vaste réseau de coursiers utilise l'application Uber Eats pour se connecter à votre établissement et récupérer de la nourriture ou d'autres articles afin de les livrer à votre utilisateur aussi rapidement que possible.

  • Votre zone de livraison est propre à votre établissement et évoluera au fil du temps. Les zones de livraison sont dynamiques et déterminées par un algorithme qui évalue de nombreux facteurs, notamment le type de cuisine, l’emplacement, la distance et les délais de livraison totaux estimés, afin d’offrir la meilleure expérience possible à vous et à vos utilisateurs.

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La bonne approche change tout. Découvrez de nouvelles façons de rester compétitif grâce à des informations clés et des stratégies éprouvées.

*Tous les systèmes de caisse ne sont pas forcément compatibles, mais Uber Eats peut se synchroniser avec de nombreux systèmes de caisse majeurs.

**Les résultats individuels sur l'application Uber Eats peuvent varier et ne constituent ni une garantie ni une promesse de résultat.

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