Espace données et statistiques

Découvrez des stratégies éprouvées pour recueillir des commentaires précieux auprès des clients et les utiliser pour améliorer votre entreprise. Des enquêtes aux groupes de discussion, apprenez comment les commentaires peuvent améliorer la fidélisation des clients. Explorez des exemples concrets de grandes marques et découvrez comment des informations exploitables peuvent mener à la réussite.

Avec un modèle de livraison hybride, votre entreprise peut associer coursiers internes et coursiers tiers pour que toutes les commandes soient traitées, même pendant les périodes les plus chargées. Découvrez les avantages de cette approche et comprenez comment l'intégration de Cartwheel à Uber Direct peut améliorer la logistique de vos livraisons.

Les commerçants doivent comprendre les principales différences entre les coursiers, spécialisés dans les livraisons rapides et locales, et les transporteurs, qui traitent des envois plus importants sur de longues distances. Ce guide vous aidera à choisir la meilleure option pour les besoins d'expédition de votre entreprise.

Élaborer une stratégie omnicanale efficace consiste à créer une expérience fluide et intégrée pour les clients à travers tous les points de contact, que ce soit en ligne, en magasin ou sur un appareil mobile. Ce guide couvre les étapes clés pour aider votre marque à offrir un parcours client unifié qui répond aux attentes des consommateurs modernes.

Exploitez tout le potentiel du parcours client pour stimuler la croissance de votre entreprise. Découvrez comment préparer chaque étape, optimiser les points de contact et créer des expériences qui encouragent la fidélisation de vos clients. Commencez à transformer vos interactions avec les clients aujourd'hui pour que votre entreprise prospère demain.

La gestion des commandes provenant de plusieurs plateformes peut submerger les restaurateurs, mais les agrégateurs de livraison de repas simplifient le processus en regroupant toutes les commandes dans un seul système. Ce guide explique comment fonctionnent ces outils, pourquoi ils sont essentiels à la simplification des opérations et comment ils s'intègrent à la technologie de votre restaurant.

Découvrez les bases du marketing de franchise dans ce guide complet, où nous expliquons en détail l'équilibre entre les efforts axés sur l'entreprise et ceux axés sur la franchise. Apprenez auprès des experts d'Uber Eats comment élaborer des stratégies efficaces et contribuer au succès de votre franchise.

Exiger un bon de livraison pour les produits de grande valeur et soumis à restrictions peut protéger les commandes, prévenir les problèmes de fraude et de conformité et améliorer l'expérience du client de bout en bout. Apprenez-en davantage sur les éléments de base du bon de livraison et sur la façon dont il peut améliorer l'expérience de livraison que vous offrez.

Le suivi du dernier kilomètre de la livraison permet aux utilisateurs de surveiller l'emplacement exact de leur commande pendant le transport, une fonctionnalité qui peut améliorer l'expérience de chaque partie impliquée dans une livraison, favoriser la confiance et améliorer la fiabilité.

Découvrez dix conseils pratiques pour améliorer la durabilité de votre restaurant, de la réduction du gaspillage alimentaire à l'adoption d'emballages écologiques. Ces étapes réduisent non seulement votre impact, mais elles attirent également des clients soucieux de l'environnement.

Sur un marché saturé, se démarquer est essentiel. Cet article explique ce qu'est la saturation du marché, les difficultés qu'elle engendre, et propose des stratégies pour aider les entreprises à se différencier et à réussir malgré la concurrence.

Dans le contexte concurrentiel actuel, se concentrer sur des marchés de niche peut changer la donne pour les commerçants qui cherchent à attirer et à fidéliser leurs clients. Ce guide explore ce que sont les marchés de niche, leurs avantages et les stratégies pratiques pour les identifier et les atteindre de manière efficace, ce qui aide votre entreprise à prospérer sur un marché ciblé.

Découvrez comment améliorer votre expérience de livraison grâce à ces conseils. De la précision des commandes au suivi en temps réel, vous pouvez vous assurer que les clients sont satisfaits à chaque étape du processus.

À l'heure actuelle, les clients s'attendent à une livraison à la demande sur tous les canaux qu'ils utilisent. Grâce aux intégrations de systèmes de caisse, les restaurants peuvent répondre à ces exigences et augmenter leurs ventes tout en rationalisant leurs opérations. Découvrez comment les systèmes de caisse peuvent centraliser les processus de commande et de livraison.

Les promotions sur les ventes sont un moyen fiable d'attirer de nouveaux clients, d'augmenter la valeur moyenne des commandes (VMC) et d'améliorer la fidélité à la marque. Explorez des stratégies avec 10 types de promotions qui peuvent aider votre entreprise à se démarquer sur tous les canaux et à influencer positivement les comportements d'achat.

Les rétrofacturations sont une réalité coûteuse pour les entreprises de tous types et de toutes tailles, mais elles peuvent être évitées avec les bonnes procédures mises en place. Apprenez-en plus sur le processus de rétrofacturation, sur la façon dont cette pratique peut affecter votre entreprise, sur les moyens de les prévenir et de les contester lorsqu'elles se produisent.

Acheminer les produits depuis un réseau d'exécution jusqu'à la porte d'un client est un processus exigeant. Découvrez comment une approche stratégique de la distribution physique peut aider votre entreprise à négocier le dernier kilomètre de la livraison et à répondre aux attentes croissantes en matière de commodité.

Le menu d'un restaurant est bien plus qu'une liste de plats : c'est un outil essentiel pour promouvoir son image et générer des revenus. Découvrez comment créer un menu qui capte l'attention et génère des commandes sur tous les canaux grâce aux conseils d'un expert d'Uber Eats.

Dans un secteur caractérisé par des changements fréquents, un ensemble d'outils technologiques judicieusement choisis peut aider les restaurants à répondre aux exigences et aux défis du moment. Découvrez comment sélectionner une pile technologique stratégique pour rationaliser vos opérations, gérer vos collaborateurs et ravir les clients.

Pour les clients qui apprécient la commodité des achats en ligne et la sécurité de la prise en charge des commandes en magasin, l'option « Achats en ligne, retrait en magasin » est le compromis idéal. Découvrez comment votre entreprise peut tirer parti de cette méthode d'achat hybride.

Un système d'affichage de cuisine est une alternative numérique aux tickets papier qui permet de suivre et jklmmjkljklmjklmde préparer les commandes à partir de plusieurs canaux. Découvrez les avantages d'un système d'affichage de cuisine et comment choisir celui qui convient à votre entreprise.

En observant la valeur moyenne des commandes, vous pouvez allouer votre budget marketing de manière stratégique et améliorer votre chiffre d'affaires. Apprenez à calculer la valeur moyenne des commandes et à inciter les clients à dépenser plus chaque fois qu'ils achètent chez vous.

La publicité numérique offre un ciblage précis et rentable de l'audience, ainsi qu'un suivi des performances en temps réel, ce qui en fait un outil de marketing puissant. Apprenez-en plus sur les principales solutions que votre entreprise peut utiliser pour atteindre un large éventail d'objectifs.

Dans un contexte qui ne facilite pas la fidélisation des clients, la livraison à la demande peut changer la donne. Explorez les différentes options de livraison à la demande, leur fonctionnement et les excellents avantages dont votre entreprise peut bénéficier en proposant ce service.

Le secteur de la restauration étant en plein essor, les restaurants doivent trouver des moyens de se démarquer de la concurrence. Venez découvrir les informations partagées par nos deux spécialistes et Uber Eats sur les meilleures pratiques de marketing pour les restaurants, notamment sur les moyens d'accroître votre visibilité et de générer des commandes sur les plateformes de livraison tierces.

À l'heure où les clients peuvent commander auprès de restaurants sur plusieurs plateformes, un système de gestion des commandes peut changer la donne pour votre entreprise. Découvrez le fonctionnement des systèmes de gestion des commandes et comment ils peuvent rationaliser vos opérations tout en améliorant vos résultats.

En ayant recours à un service de coursiers, les entreprises sont en mesure de répondre à la demande croissante de livraisons rapides. Apprenez-en plus sur les services de coursiers, comparez-les avec les transporteurs plus traditionnels et évaluez s'ils pourraient ou non convenir à votre activité.

Découvrez cinq outils de visualisation des données conçus pour aider les petites entreprises à identifier les tendances clés, à optimiser leurs stratégies et à obtenir de meilleurs résultats.

Pour les entrepreneurs, le contexte économique se prête parfaitement à l'ouverture ou à l'expansion d'un restaurant. Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, explorez les concepts et les modèles de restaurants populaires présentés, et étudiez-les pour vous assurer qu'ils fonctionnent bien.

Les clients satisfaits sont à la base de toute entreprise prospère. Découvrez comment différents indicateurs et méthodes peuvent vous aider à mesurer et à améliorer la satisfaction client.

Les données vous permettent de prendre des décisions commerciales plus éclairées.jklmjklmjklm Découvrez comment les différents types de visualisation de données peuvent vous aider à traiter de grandes quantités d'informations, à repérer les tendances et à améliorer votre performance globale.

Les commentaires en ligne sont l'un des moyens les plus efficaces de renforcer la notoriété de votre marque et de gagner la confiance des clients. Découvrez comment demander, gérer et obtenir plus de commentaires sur tous vos canaux.

De nombreux consommateurs préfèrent désormais faire leurs courses en ligne. Les détaillants doivent donc adopter une approche omnicanale de la gestion des stocks. Découvrez six stratégies pour gérer efficacement ce processus.

Il faut plus d'une vente pour engager les clients. Explorez des moyens de créer des relations et d'interagir de manière plus significative avec euxwgxddg.

Vous n'avez pas besoin d'un budget illimité ou d'une équipe dédiée pour promouvoir efficacement votre entreprise. Ces dix stratégies peuvent vous aider à atteindre plus de clients en ligne et dans votre communauté sans vousaposipoiyq ruiner.

Une bonne stratégie omnicanale pour les magasins d'alimentation satisfait les besoins des clients sans sacrifier la qualité. Découvrez quatre façons de créer une expérience simple et homogène sur vos canaux en magasin et en ligne.

L'été est souvent la saison la plus chargée pour les restaurants. Donnez à votre entreprise toutes les chances de réussir grâce à des stratégies qui simplifient vos opérations, attirent de nouveaux clients et créent une expérience mémorable.

Les propriétaires de petites entreprises doivent trouver des moyens de faire plus avec moins. Explorez différents types d'outils de marketing qui peuvent vous aider à faire croître vos activités tout en rationalisant les coûts et les opérations.

La satisfaction des clients est clé pour les fidéliser et vous forger une solide réputation. Explorez des moyens d'optimiser votre expérience produit pour ravir votre clientèle.

Découvrez comment l'analyse des données de votre restaurant peut vous aider à augmenter vos ventes, à gérer l'expérience client et à contrôler vos opérations de manière plus stratégique.

Découvrez comment le suivi de votre taux d'exécution des commandes en ligne peut vous aider à gérer vos stocks plus efficacement, à améliorer l'expérience client et à jkljklmjklkljjklm générer plus de revenus.

Découvrez comment le concept de restaurant virtuel proposant uniquement la livraison peut vous aider à augmenter vos ventes et à proposer de nouveaux articles au menu que vous pouvez tester dans votre cuisine actuelle.

De l'atmosphère de votre établissement aux options de commande et de livraison en ligne que vous proposez, explorez des stratégies permettant de créer une solide expérience client pour votre entreprise de vente au détail.jklmjklmjklmjklm

Livrer les commandes à leur destination finale est souvent plus facile à dire qu'à faire. Découvrez quels sont les défis du dernier kilomètre en matière de livraison, et les nouvelles solutions qui peuvent aider les entreprises à les surmonter.

Quand il s'agit de faire leurs courses, les clients ne manquent pas d'options. Explorez huit stratégies de marketing efficaces qui peuvent convaincre les clients que votre établissement est la solution qu'il leur faut.

L'utilisation des dernières technologies en restauration est essentielle pour offrir une excellente expérience client en toutes circonstances. Découvrez des stratégies qui répondent à l'évolution des attentes.

Aujourd'hui, les clients peuvent interagir avec votre entreprise de plusieurs façons, des visites en magasin aux commandes en ligne. La création d'une expérience positive à travers tous ces points de contact peut contribuer grandement à améliorer la fidélité à la marque. En savoir plus.

Les évaluations peu flatteuses ne sont pas agréables à lire, mais les ignorer peut faire plus de mal que de bien. Explorez des pratiques exemplaires et des modèles qui peuvent vous aider à répondre aux évaluations médiocres et à protéger votre réputation auprès des clients.

Avec une solution de livraison en marque blanche, votre entreprise peut offrir la livraison à la demande sur son site Web ou son application. Vos clients fidèles sont ainsi satisfaits, et vos opérations, simplifiées. En savoir plus.

Découvrez comment établir des indicateurs clés de performance pour votre entreprise et pourquoi leur suivi dans le temps peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées, fondées sur les données.

Une stratégie marketing bien pensée pour votre restaurant est le meilleur moyen d'attirer de nouveaux clients et de rester en tête de liste pour ceux qui vous apprécient déjà. Découvrez comment créer un plan de marketing qui contribue à la croissance de votre restaurant.

La livraison permet aux petites entreprises d'atteindre plus de clients et d'augmenter leurs ventes. Explorez quelques-unes des principales options de livraison qui peuvent faire croître vos activités.

Remercier vos clients relève de l'élémentaire politesse, mais c'est également une stratégie commerciale intelligente. De petits mots en passant par des offres économiques, voici six façons efficaces de montrer votre reconnaissance.

Le suivi des dépenses est un élément fondamental de l'efficacité d'une entreprise. Découvrez six mesures pour vous aider à suivre vos dépenses facilement et avec précision.

Tous les propriétaires d'entreprises sont d'accord : décrocher plus de ventes ne fait jamais de mal. Voici 13 idées pratiques pour augmenter les ventes de votre restaurant et vous rapprocher de vos objectifs de revenus.

À l'heure actuelle, les clients souhaitent tester et essayer leurs produits préférés depuis le confort de leur foyer. Les propriétaires d'entreprise ont donc tout intérêt à répondre à cette demande. Découvrez comment utiliser des plateformes de livraison tierces pour faire croître votre entreprise.

Un client qui effectue un achat ponctuellement, c'est bien, mais un client fidèle, c'est encore mieux. Découvrez six stratégies pour renforcer la confiance des clients dans votre entreprise et les fidéliser.

Les opportunités de marketing pour votre petite entreprise sont légion. Explorez des stratégies efficaces pour vous faire remarquer, attirer plus de clients et augmenter les ventes.

Il n'y a pas de système de point de vente universel. Apprenez comment choisir le vôtre en fonction de vos objectifs.