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Die 5 besten Datenvisualisierungstools für Kleinunternehmen

Daten haben das Potenzial, ein leistungsstarkes Werkzeug zu sein, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, mit begrenzten Ressourcen bessere Ergebnisse zu erzielen. Zum Glück ist der Zugriff auf Daten keine Herausforderung mehr. Viele erschwingliche Softwaretools machen diesen Teil jetzt einfach.

Die Interpretation von Daten kann jedoch eine überwältigende Aufgabe sein, insbesondere wenn Sie mehrere Rollen und Verantwortlichkeiten ausbalancieren. Hier kommen die Tools zur Visualisierung von Geschäftsdaten ins Spiel.

In diesem Post werden wir zeigen, wie Sie die besten Datenvisualisierungstools für Kleinunternehmen finden und verwenden können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren:

Was sind Datenvisualisierungstools?

Datenvisualisierungstools sind Softwareanwendungen, die Daten in visuelle Formate übersetzen, um sie verständlicher zu machen. Kleinunternehmen können hauptsächlich auf zwei Arten auf Datenvisualisierungen zugreifen:

  • als integriertes Feature in Softwareprodukten, die Sie bereits verwenden;
  • durch den Einsatz eigenständiger Datenvisualisierungstools, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurden.

In beiden Fällen bieten Tools zur Datenvisualisierung für Kleinunternehmen Diagramme, Grafiken und dynamische Tabellen, mit denen Sie Rohdaten in klare Erkenntnisse umwandeln können. Mithilfe dieser Tools können Sie:

  • Dashboards anpassen, die wichtige Trends auf einen Blick hervorheben;
  • effektivere Vertriebs- und Marketingstrategien entwickeln;
  • Bestandsmanagement- und -planungspraktiken optimieren;
  • aussagekräftigere Berichte und Pitch-Decks gestalten;
  • Marketinginhalte mit ansprechenden Grafiken versehen.

Was macht ein großartiges Tool zur Datenvisualisierung für Kleinunternehmen aus?

Wenn Sie überlegen, welche Datenvisualisierungstools die Anforderungen Ihres Kleinunternehmens erfüllen, sollten Sie einige Hauptfaktoren berücksichtigen:

  • Einfache Einrichtung. Komplizierte Technologieprodukte können einen langsamen Onboarding-Prozess erfordern. Mit einem sofort einsatzbereiten System, für das Sie keine Hilfe einer eigenen Technologie- oder IT-Abteilung benötigen, können Sie schneller und mit weniger Vorlaufaufwand Erkenntnisse gewinnen.

  • Intuitives Design. Sie haben wahrscheinlich nicht viel Zeit, um sich mit einem komplexen, technischen Produkt vertraut zu machen. Suchen Sie nach einem Datenvisualisierungstool, das vom ersten Tag an einfach zu bedienen ist – insbesondere, wenn Sie sich nicht als Technologieexpert*in betrachten.

  • Anpassungsoptionen. Einige Tools bieten bestimmte Arten von visuellen Berichten oder Vorlagen mit begrenzten Anpassungsoptionen. Das kann den Einstieg erleichtern, aber die Möglichkeiten des Tools einschränken. Wenn Sie Berichte an Ihre speziellen Anforderungen anpassen möchten, sollten Sie nach flexiblen Anpassungsoptionen suchen, mit denen Sie steuern können, wie Ihre Diagramme aussehen und welche Datentypen Sie einbeziehen können.

  • Versionen für Mobil- und Desktopgeräte. Mit einer guten mobilen App können Sie unterwegs auf Datenvisualisierungen zugreifen, während eine solide Desktop-Version sicherstellt, dass Sie eine vollständige Tastatur und einen Bildschirm verwenden können, wann immer Sie möchten. Ein Tool mit beiden Optionen bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten.

  • Integrationen. Die nahtlose Integration mit bereits verwendeten Produkten – wie Ihrem POS-System – ermöglicht es Ihnen, mit weniger Aufwand mehr aus dem Tool herauszuholen.

  • Preis. Datenvisualisierungstools können teuer werden. Aber es gibt viele zu Preisen, die für Kleinunternehmen realistisch sind. Einige Datenvisualisierungstools bieten sogar eine kostenlose Version – oder zumindest eine kostenlose Testversion – an, mit der Sie sie ausprobieren können, bevor Sie sich verpflichten.

  • Support. Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, möchten Sie zuverlässige Unterstützung erhalten. Berücksichtigen Sie den Ruf eines Unternehmens im Hinblick auf seinen Kundenservice, die Art der bereitgestellten Schulungsressourcen und die Verfügbarkeitszeiten des Supports. Das Lesen von Bewertungen ist eine gute Möglichkeit, der Sache auf den Grund zu gehen.

4 Arten von beliebten Tools für Kleinunternehmen, die Datenvisualisierungen enthalten

Die meisten Kleinunternehmen verfügen bereits über jede Menge Technologie. Viele der Softwareprodukte, die Sie für andere Zwecke verwenden, erfassen wahrscheinlich bereits Daten für Sie und verpacken sie in visuelle Formate – oft automatisch. In den folgenden Tools können Sie bereits vorhandene Datenvisualisierungen finden:

Tools für die Kundenbeziehung

Wenn Sie die Beziehungen zu Ihren Kund*innen pflegen, können Sie die Kundenbindung stärken und dafür sorgen, dass Kund*innen wiederholt bei Ihnen einkaufen. Verschiedene Arten von Tools für Kundenbeziehungen bieten Datenvisualisierungen, darunter:

  • Software für E-Mail-Marketing. Software für E-Mail-Marketing hilft Ihnen, in Kontakt zu bleiben und anhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Die meisten Plattformen für E-Mail-Marketing bieten Datenvisualisierungen, mit denen Sie Abos, Öffnungsraten, Klickraten und Abmeldungen verfolgen können.

  • Software für das Customer-Relationship-Management (CRM). CRM-Produkte bieten Datenvisualisierungen, die Einblicke in Kundenakquisitionszahlen, Kundenbindungsdaten und die typische Customer Journey bieten.

  • Kundenservice-Software. Tools für den Kundenservice bieten Visualisierungen, mit denen Sie die Leistung des Supports basierend auf Kennzahlen wie der Zeit bis zur Lösung eines Tickets, der ersten Reaktionszeit und den Bewertungen von Kundenumfragen interpretieren können.

Marketing-Tools

Die meisten Marketing-Tools bieten Analysen als Standardfunktion an und zielen darauf ab, Informationen in einem intuitiven Format zu verpacken. Einige gängige Arten von Marketingtools mit Datenvisualisierungsfunktionen sind:

  • Website-Analysen. Website-Analysetools bieten Visualisierungen, anhand derer Sie nachvollziehen können, wie viele Personen Ihre Website besuchen, wie sie sie finden und wie sie sich verhalten, wenn sie einmal darauf sind.

  • Software für Social-Media-Marketing. Social-Media-Plattformen und Social-Media-Planungstools bieten Datenvisualisierungen, mit denen Sie Einblicke in Ihre Follower*innen, Aufrufe, das Engagement und die Anzeigenergebnisse erhalten.

  • SEO-Tools. Softwareprodukte zur Suchmaschinenoptimierung umfassen Datenvisualisierungen, mit denen Sie Trends in Bezug auf die Beliebtheit von Keywords und den Wettbewerb sowie Ihre Fortschritte beim Erzielen von Rankings, Links und organischem Traffic messen können.

  • Software für Online-Reputationsmanagement. Produkte für das Online-Reputationsmanagement können Datenvisualisierungen anbieten, mit denen Nutzer*innen Trends in ihren Online-Erwähnungen und -Bewertungen verfolgen können.

Tools für den Betrieb

Viele der Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen effizient betreiben, zeichnen automatisch Daten rund um Ihre Abläufe auf. Häufig können Sie Datenvisualisierungen in den folgenden Software-Programmen finden:

  • Software zur Bestandsverwaltung. Produkte für die Bestandsverwaltung bieten Datenvisualisierungen, mit denen Sie den Überblick über Ihre Lagerbestände behalten und Trends rund um Verkaufs- und Ausverkaufszahlen von Artikeln verstehen können.

  • Buchhaltungssoftware. Buchhaltungstools bieten Visualisierungen, mit denen Unternehmen die Beziehung zwischen Einnahmen und Ausgaben verstehen und jeweilige Trends im Laufe der Zeit erkennen können.

  • Software für die Personalverwaltung (HR). HR-Tools bieten Visualisierungen von Daten zu Ihren Mitarbeitenden. Dies kann Informationen zu Personalbeschaffung, Onboarding, Gehaltsabrechnung, Zusatzleistungen, Terminplanung, Leistungsmanagement sowie Schulungen und Entwicklung umfassen.

Vertriebstools

Das Verständnis von Verkaufstrends ist entscheidend, um datengesteuerte Entscheidungen zur Gewinnsteigerung zu treffen. Zu den Verkaufstools, die Daten sammeln und daraus Visualisierungen erstellen, gehören:

  • Verkaufsstellensysteme (POS). Viele POS-Systeme generieren automatisch Visualisierungen für Verkaufsdaten wie den Umsatz, die Anzahl der Käufe und die durchschnittliche Bestellgröße.

  • Drittanbieter-Lieferplattformen. Liefer-Apps von Drittanbietern wie Uber Eats bieten Datenvisualisierungen zur Anzahl der über die App getätigten Verkäufe, die Anzahl der wiederkehrenden Kund*innen und die Zufriedenheitsbewertungen von Kund*innen für Lieferbestellungen.

Beste Datenvisualisierungstools für Kleinunternehmen

Möglicherweise bieten Ihre verfügbaren Tools bereits alle Datenvisualisierungen, die Sie benötigen. Sie können jedoch auch nach Tools suchen, die speziell für die Erstellung von Datenvisualisierungen entwickelt wurden. Einige der besten Tools zur Datenvisualisierung für Kleinunternehmen finden Sie auf folgender Liste.

1. Tableau

Tableau bezeichnet sich selbst als die „weltweit führende Analyseplattform“. Das Tool bietet Funktionen zum Erstellen, Bearbeiten und Freigeben von Datenvisualisierungen. Sie können eine vollständig in der Cloud gehostete Version von Tableau verwenden, mit der Sie von überall auf die von Ihnen erstellten Visualisierungen zugreifen und diese einfach mit anderen Mitgliedern Ihres Teams teilen können. Sie können sich auch für die Desktop-Version entscheiden, die lokal auf Ihren Computer heruntergeladen wird.

Warum eignet sich Tableau hervorragend für Kleinunternehmen?

Die Benutzeroberfläche und Funktionen von Tableau sind für ein allgemeines Publikum konzipiert – nicht nur für Datenwissenschaftler*innen. Sie können Visualisierungen mit intuitiven Drag-and-drop-Funktionen erstellen. Das Unternehmen bietet zudem umfangreiche Schulungsressourcen zur effektiven Nutzung des Produkts. Tableau hat auch ein KI-Tool namens Einstein in das Produkt integriert, das bei der statistischen Modellierung helfen und Fragen in natürlicher Sprache beantworten kann.

A laptop showing a dashboard from the data visualization tool Tableau

Vorteile von Tableau

  • Bietet viele Bildungs- und Schulungsressourcen, einschließlich vorgefertigter Dashboards, Schulungsvideos und einer aktiven Community von Nutzer*innen.
  • Bietet Cloud- und Desktop-Versionen sowie eine mobile App.
  • Enthält Kollaborationsfunktionen, damit Teams zusammenarbeiten können.
  • Verspricht Sicherheit auf Unternehmensniveau.
  • Lässt sich in viele Geschäftsprodukte integrieren, einschließlich Microsoft-Office-Anwendungen, Google-Produkte und Salesforce.
  • Bietet eine kostenlose Testversion.

Nachteile von Tableau

  • Einige Benutzer*innen finden, dass es eine steile Lernkurve hat.
  • Einige Kleinunternehmen finden es möglicherweise zu teuer, insbesondere wenn man viele Benutzer*innen hat.
  • Der Kundensupport ist begrenzt.

Das kostet Tableau

Tableau bietet eine kostenlose 14-tägige Testnutzung. Danach berechnet das Unternehmen Preise pro Nutzer*in, die bei 15 US-Dollar pro Monat beginnen.

2. Google Charts

Google Charts ist ein kostenloses Tool zur Datenvisualisierung von einem der bekanntesten Namen in der Geschäftswelt (und weltweit). Google Charts ist ein cloudbasiertes Software-Tool, mit dem Unternehmen auf einfache Weise eine Vielzahl von Datenvisualisierungen erstellen können, darunter Diagramme, Grafiken, Karten, Tabellen und vieles mehr.

Darum eignet sich Google Charts hervorragend für Kleinunternehmen.

Google Charts ist aufgrund seines schwer zu überbietenden Preises (kostenlos) und seiner Verbindung mit einer Marke, zu der die meisten Unternehmen bereits eine Beziehung haben, ein gutes Tool für kleine Unternehmen. Google Charts bietet eine Galerie, in der alle verfügbaren Diagrammtypen zur Auswahl angezeigt werden. Sie können das Datenformat auswählen, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und es dann mit Ihren eigenen Daten anpassen. Der wesentliche Nachteil besteht darin, dass für die Verwendung einige Grundkenntnisse in Codierung und Datenwissenschaft erforderlich sind.

A dashboard from Google Charts showing examples of different charts available through the platform

Vorteile von Google Charts

  • Es ist kostenlos und barrierefrei.
  • Es kommt von einer vertrauenswürdigen Marke.
  • Es bietet mehrere Diagrammformate.
  • Es enthält animierte und interaktive Diagrammoptionen.
  • Es kann mit vielen Datenanbietern integriert werden (alle, die das Datasource-Protokoll von Chart Tools verwenden).

Nachteile von Google Charts

  • Für Entwickler*innen entwickelt
  • Es erfordert grundlegende Codierungskenntnisse.
  • Integrationen sind möglich, erfordern bei der Einrichtung jedoch Codierungskenntnisse.
  • Es gibt keine Offline-Option.

Das kostet Google Charts

Google Charts ist für alle Nutzer*innen kostenlos.

3. Datawrapper

Datawrapper ist ein Datenvisualisierungstool, das die Erstellung von 3 Haupttypen von Visualisierungen unterstützt: Diagramme, Karten und Tabellen. Die Nutzung ist kostenlos und erfordert nicht einmal ein Konto, sodass Sie es problemlos ausprobieren können.

Darum eignet sich Datawrapper hervorragend für Kleinunternehmen

Datawrapper wurde ursprünglich für Journalist*innen entwickelt. Das bedeutet, dass es für ein nichttechnisches Publikum konzipiert wurde. Es ist intuitiv zu erlernen und erfordert keine Programmierkenntnisse. Andererseits bedeutet dies aber auch, dass es bestimmte geschäftsorientierte Funktionen nicht bietet, über die einige der anderen gelisteten Optionen verfügen, wie z. B. die einfache Integration mit Geschäftstools.

A dashboard from Datawrapper showing examples of different charts available through the platform

Vorteile von Datawrapper

  • Kostenlos, ohne Registrierung
  • Keine Programmier- oder Designkenntnisse erforderlich.
  • Bietet unbegrenzte Visualisierungen.
  • Bietet Schulungsressourcen zum Erlernen des Tools, einschließlich einer Online-Akademie, Webinaren und Kundensupport.

Nachteile von Datawrapper

  • Die Integration in andere Produkte erfolgt nicht automatisch. Sie müssen Daten manuell importieren.
  • Es wurde für Journalist*innen entwickelt. Nicht alle Ressourcen sind für geschäftliche Anwendungen relevant.

Was Datawrapper kostet

Es bietet einen kostenlosen Tarif, der für Kleinunternehmen die beste Option ist. Es gibt auch einen kostenpflichtigen Tarif mit zusätzlichen Funktionen für 599 US-Dollar pro Monat, der jedoch für die meisten Kleinunternehmen keinen Mehrwert bringt.

4. Zoho Analytics

Zoho Analytics ist eine Analyseplattform, die Daten aus verschiedenen Quellen an einem Ort zusammenführt. Dadurch ist es leichter, Ihr Unternehmen als großes Ganzes zu sehen.


An example of a data visualization dashboard available through the platform Zoho Analytics

Darum eignet sich Zoho Analytics hervorragend für Kleinunternehmen

Zoho Analytics verbindet sich einfach mit vielen der Datenquellen, die kleine Unternehmen häufig verwenden, einschließlich Microsoft-Office-Produkten, Mailchimp und QuickBooks. Benutzer*innen können Datenvisualisierungen wie Diagramme, Grafiken und Widgets erstellen und sie zudem in benutzerdefinierte Dashboards und Berichte integrieren.

Vorteile von Zoho Analytics

  • Bietet umfangreiche Integrationsoptionen.
  • Automatisiert die Datensynchronisation mit angeschlossenen Datenquellen.
  • Verfügt über eine intuitive Drag-and-drop-Oberfläche.
  • Enthält einen automatisierten KI-Assistenten zur Unterstützung der Datenanalyse.
  • Verfügt über eine Desktop-Version und eine mobile App.

Nachteile von Zoho Analytics

  • Die Verbindungen zu anderen Produkten und Apps sind nicht immer zuverlässig.
  • Bewertungen, in denen der Kundendienst erwähnt wird, sind gemischt.
  • Die kostenpflichtigen Versionen können teuer werden.

Das kostet Zoho Analytics

Zoho Analytics bietet einen kostenlosen Tarif, der den Bedürfnissen vieler Kleinunternehmen gerecht wird. Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Funktionen oder Benutzer*innen möchten, nutzen Sie bezahlte Tarife ab 24 US-Dollar pro Monat für bis zu 2 Benutzer*innen.

5. Infogram

Infogram ist ein Visualisierungstool, das Unternehmen dabei helfen soll, öffentlich zugängliche Inhalte (wie Infografiken und interaktive Diagramme) und interne Datenvisualisierungen (wie Berichte und Dashboards) zu erstellen.

Darum eignet sich Infogram hervorragend für Kleinunternehmen

Infogram eignet sich für mehrere Funktionen. Zusätzlich zur Verwendung der Software, um Ihre internen Geschäftsanalysen zu verstehen, kann Ihr Marketingteam damit Daten in attraktive visuelle Inhalte zur Förderung Ihres Unternehmens verwandeln. Infogram bietet vorgefertigte Vorlagen, die Ihnen dabei helfen, den Prozess der Erstellung von Datenvisualisierungen zu starten. Es enthält auch Funktionen, mit denen Sie Ihre Visualisierungen und Berichte interaktiv gestalten können.

An example of a data visualization dashboard available through the platform Infogram

Vorteile von Infogram

  • Es bietet eine Vorlagensammlung für einen einfachen Einstieg.
  • Es verfügt über einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor.
  • Es umfasst Funktionen, die eine Zusammenarbeit ermöglichen.
  • Es lässt sich mit gängigen Datenquellen wie Excel, Google Drive und Dropbox integrieren.
  • Es lässt sich auch in Plattformen zum Teilen von Inhalten wie YouTube und SlideShare integrieren.
  • Es verfolgt automatisch Metriken für interaktive Inhalte, um das Engagement zu messen.
  • Es läuft auf Desktop- und Mobilgeräten.

Nachteile von Infogram

  • Die kostenlose Version ist laut Infogram „nur für den nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt“, daher müssen Unternehmen damit rechnen, für eine Premium-Option zu bezahlen.
  • Es gibt keine kostenlose Testversion für die kostenpflichtige Version.
  • Es funktioniert nur mit einer Internetverbindung.

Was Infogram kostet

Es gibt eine kostenlose Version, aber sie ist nicht für den geschäftlichen Gebrauch gedacht. Die kostenpflichtigen Versionen beginnen bei 19 US-Dollar pro Monat für einen Zugang. Tarife für die Zusammenarbeit mehrerer Benutzer*innen beginnen bei 149 US-Dollar pro Monat.

So macht Uber Eats Geschäftsdaten verständlich

Kleine Unternehmen, die mit Uber Eats zusammenarbeiten, haben Zugriff auf eine Reihe von Datenvisualisierungen in der App. Die Visualisierungen im Uber Eats Manager erlauben folgende Einblicke:

  • Kund*innen. Sehen Sie sich Visualisierungen an, die die Gesamtzahl der Kund*innen in einem bestimmten Zeitraum, die Kundenbindung und die Bewertung der Kundenerfahrung mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten anzeigen.

  • Menü/Artikelliste. Greifen Sie auf einen Conversion Funnel zu, um zu verstehen, welche Artikel am häufigsten bestellt werden und wie Kund*innen bestimmte Menüpunkte bewerten, damit Sie wissen, wie sich jeder Artikel auf die Kundenzufriedenheit auswirkt.

  • Umsätze. Sehen Sie sich Verkaufsdaten an – einschließlich Ihrer Gesamtzahl an Verkäufen, kategorisiert nach Stunden und bestimmten Artikeln – visuell dargestellt.

  • Betriebsabläufe. Verwenden Sie Visualisierungen, die ihnen die Häufigkeit von Bestellproblemen, häufige Problemarten und die stündliche Aufschlüsselung, wenn sie auftreten, anzeigen.

  • Marketing. Erhalten Sie Einblicke in den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen mit Visualisierungen, die den Grad der Interaktion mit Ihren Anzeigen sowie Ihren Return on Investment für jede Kampagne verdeutlichen.

Unternehmen, die bereits mit Uber Eats zusammenarbeiten, melden sich im Uber Eats Manager an und gehen zum Tab „Leistung“, um ihre Daten genauer zu untersuchen. Wenn Sie noch nicht mit Uber Eats zusammenarbeiten, registrieren Sie sich, um neue Kund*innen zu erreichen, Ihren Lieferumfang zu erweitern und Ihr Unternehmen mit Erkenntnissen weiterzuentwickeln, auf die Sie reagieren können.

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