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6 grundlegende Marketingtools für Kleinunternehmen
Wenn Sie nicht das Budget für eine eigene Marketingabteilung haben, müssen Sie Möglichkeiten finden, auch mit eingeschränkten Mitteln erfolgreich zu sein. Viele Marketingtools für Kleinunternehmen bieten dazu spezielle Funktionen. Indem Sie die richtigen Marketingtools für Ihre Anforderungen finden, können Sie Ihre Effizienz steigern und Ihre Ziele erreichen. In diesem Artikel helfen wir Ihnen, die verschiedenen Arten von Marketingtools und ihren Mehrwert kennenzulernen und herauszufinden, welche Ergebnisse sie für Ihr Unternehmen erzielen können. Wir sehen uns folgende Themen im Detail an:
Was ist ein Marketingtool?
Ein Marketingtool ist ein Produkt oder eine Ressource, die Unternehmen dabei hilft, ihre Marketingstrategien effizienter und effektiver umzusetzen. Da ein Großteil des Marketings heute digital erfolgt, handelt es sich bei vielen Marketingtools um Technologieprodukte, die speziell darauf ausgelegt sind, die Online-Marketingaktivitäten von Unternehmen zu verbessern.
Worauf Sie bei Marketingtools für Kleinunternehmen achten sollten
Kleinunternehmen tanzen oft auf mehreren Hochzeiten gleichzeitig. Anders formuliert: Das Marketing ist oft nur einer von vielen Verantwortungsbereichen. Wenn Zeit und Ressourcen begrenzt sind, empfiehlt es sich, günstige und benutzerfreundliche Marketingtools zu nutzen. Die folgenden wichtigen Faktoren sollten Sie bei der Suche nach Tools, die Sie zum Ausbau Ihres Unternehmens nutzen möchten, beachten:
Automatisierungsfunktionen. Produkte mit Automatisierungsfunktionen sparen Zeit, die Sie für andere Aspekte Ihres Unternehmens nutzen können, ohne dass die Qualität der Ergebnisse darunter leidet. Für Unternehmer*innen, die ohnehin schon zu viel zu tun haben, kann dies enorm viel wert sein.
Kosten. Viele Marketingtools bieten eine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen an, die Sie für den Anfang verwenden können. Andere bieten Preismodelle, die vom Grad der Nutzung abhängen (z. B. von der Anzahl der Nuzter*innen oder der überwachten Social-Media-Konten). Diese Art von Preismodell kann für kleine Unternehmen erschwinglicher sein. Selbst die kostspieligeren Tools bieten oft kostenlose Testzeiträume, in denen Sie überprüfen können, ob das Tool seinen Preis für Ihr Unternehmen wert ist, ehe Sie eine Investition tätigen.
Intuitive Berichtsfunktionen. Wenn das Budget knapp ist, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Investition optimal ausschöpfen. Ein Tool, das umfangreiche Daten und übersichtliche Dashboards für die Berichterstattung bereitstellt, hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien zu optimieren, um den größtmöglichen Gewinn für Ihr Geld zu erzielen.
6 Arten von Marketingtools für Kleinunternehmen, in die Sie investieren sollten
Unternehmen nutzen eine Vielzahl von Tools, um ihre Marketingziele zu erreichen. Die Tools, die vor allem für Kleinunternehmen den größten Nutzen bringen können, lassen sich in die folgenden 6 Kategorien einteilen:
1. Website-Management-Tools
Websites sind wohl das wichtigste Online-Tool für kleine Unternehmen. Auf Ihrer Website stellen Sie wichtige Informationen zu Ihrem Geschäftsbetrieb bereit und sorgen dafür, das potenzielle Kund*innen Ihr Unternehmen entdecken können. Wenn Sie Online-Bestellungen anbieten (was eine kluge Entscheidung wäre, falls Sie es noch nicht tun), dient sie außerdem als wichtiger Verkaufskanal. Mit den richtigen Tools ist es viel einfacher, eine Website für ein kleines Unternehmen zu erstellen und zu verwalten. Dazu zählen:
Content-Management-Systeme und Website-Baukästen. Sie müssen nicht programmieren können, um eine Website zu erstellen oder zu aktualisieren. Content-Management-Systeme oder Website-Baukästen können Ihnen das Webdesign unabhängig von Ihrer technischen Expertise erheblich erleichtern.
Zielseiten-Tools. Diese Arten von Tools helfen Ihnen, Zielseiten zu erstellen, die die Konversionsrate erhöhen sollen. Das können Seiten sein, auf denen Kontaktinformationen eingegeben oder Einkäufe getätigt werden können. Gute Zielseiten-Tools für kleine Unternehmen bieten optimierte Vorlagen, die Kund*innen nachweislich dazu bewegen, bestimmte Aktionen auszuführen. Außerdem bieten diese Tools in der Regel A/B-Testmöglichkeiten, um herauszufinden, welche Strategien am besten funktionieren. Dadurch erhalten Sie Daten dazu, worauf Ihre Kunden reagieren. Die Daten können aufgeschlüsselt werden nach Texten, Layout, Call-To-Action-Schaltflächen (CTA) und sogar nach Details wie beispielsweise der Farbe einer Schaltfläche.
Website-Analysen. Website-Analysetools liefern wichtige Erkenntnisse zur Anzahl der Besucher*innen Ihrer Website, wie sie die Seite finden und wie sie sich verhalten (z. B. wie viel Zeit sie auf bestimmten Seiten verbringen und wie schnell sie die Website nach dem Aufrufen wieder verlassen). Anhand dieser Erkenntnisse können Sie wichtige Trends und Bereiche ermitteln, in denen Sie Ihr Benutzererlebnis verbessern können.
2. Tools zur Suchmaschinenoptimierung (SEO)
SEO ist eine Marketingtaktik, die auf die Verbesserung der unbezahlten Ergebnisse im organischen Suchmaschinenranking abzielt. Dies ist ein wichtiger Investitionsbereich, da viele Menschen bei der Suche nach Produkten oder Unternehmen auf Suchmaschinen zurückgreifen. SEO-Tools bieten Funktionen, mit denen Sie eine Strategie zur Verbesserung der Suchmaschinenrankings entwickeln und umsetzen können. SEO-Tools können:
Spezifische Schritte vorschlagen, die Sie unternehmen können, um die On-Page-SEO Ihrer Website zu verbessern. Diese Tools können zum Beispiel aufzeigen, wo Sie interne Links auf Seiten hinzufügen können, die auf andere Schlüsselseiten Ihrer Website verweisen.
Schlüsselwortdaten bereitstellen, damit Sie wissen, auf welche Begriffe Sie bei Ihren SEO-Maßnahmen abzielen sollten. Diese Informationen können in die Texte einfließen, die Sie auf den Landingpages verwenden, oder auch in die Themen, die Sie im Rahmen Ihrer Content-Marketing-Maßnahmen aufgreifen.
Ihnen das Ranking für jedes Schlüsselwort an einem Ort anzeigen.
Die wichtigsten Konkurrent*innen für jedes relevante Schlüsselwort ermitteln.
Ihnen Auskunft darüber geben, wie viele andere Websites auf Ihre verweisen. SEO-Expert*innen bezeichnen diese als „Backlinks“.
Ihnen Backlink-Daten zu Ihren wichtigsten Konkurrent*innen liefern, die Sie dazu veranlassen könnten, neue Beziehungen zu Blogger*innen, Journalist*innen und Kontaktpersonen auf anderen Veröffentlichungsplattformen aufzubauen.
3. Tools für Online-Reputationsmanagement
Mundpropaganda ist seit jeher wichtig für den Erfolg von Kleinunternehmen. Durch den Aufstieg von Bewertungsplattformen ist diese Art der Werbung einfacher zugänglich geworden. Online-Reputationsmanagementtools vereinfach die Überwachung Ihrer Bewertungen und helfen Ihnen dabei, den Überblick darüber zu behalten, was über Ihr Unternehmen geschrieben wird. Mit diesen Tools können Sie:
- Erwähnungen Ihrer Marke auf verschiedenen Bewertungsseiten und Social-Media-Plattformen überwachen.
- Erwähnungen Ihrer wichtigsten Konkurrenzunternehmen nachverfolgen.
- Mit einer Plattform auf Bewertungen auf verschiedenen Websites antworten.
4. Social-Media-Marketingtools
Es ist zeitaufwendig, eine aktive Präsenz auf unterschiedlichen Social-Media-Plattformen aufzubauen. Damit sich Ihr Zeitaufwand auszahlt, müssen Sie die richtigen Personen mit Botschaften erreichen, die sie ansprechen. Social-Media-Marketingtools können diesen Prozess optimieren und helfen Ihnen dabei, Ihre Social-Media-Präsenz auf mehreren Plattformen zeitsparender zu verwalten. Social-Media-Marketingtools für Kleinunternehmen lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen:
Social-Media-Plattformen. Jeder Social-Media-Kanal, in den Sie investieren, bietet auf der Plattform eigene Funktionen, um ihn bestmöglich nutzen zu können. Sie haben zumindest Zugriff auf Analysen, durch die Sie herausfinden, welche Leistung Ihre Beiträge erbringen. Wenn Sie über das Budget für kostenpflichtige Anzeigen verfügen, können Sie Targeting-Optionen nutzen. So stellen Sie sicher, dass jeder investierte Euro genau die Zielgruppe erreicht, die wichtig für Sie ist.
Social-Media-Managementtools. Mit Social-Media-Managementtools können Sie von einem Ort aus unterschiedliche Social-Media-Netzwerke überwachen und auf ihnen posten. Je nach Tool haben Sie Zugriff auf Erkenntnisse, die Ihnen die optimale Tageszeit für Posts vorschlagen und die Art von Beiträgen hervorheben, mit denen Ihre Zielgruppe am meisten interagiert.
5. E-Mail-Marketing-Plattformen
E-Mail-Marketing ist eine effektive Möglichkeit, mit Kund*innen in Kontakt zu bleiben, die angegeben haben, gerne mehr von Ihrer Marke zu hören. Plattformen für E-Mail-Marketing bieten eine Reihe nützlicher Funktionen, durch die Sie Ihre Kommunikation optimieren können. Zu diesen Funktionen zählen:
- Design-Tools, durch die Sie einfach konsistent und professionell aussehende E-Mails erstellen können.
- Funktionen zur Verwaltung und Segmentierung von Zielgruppenlisten.
- Automatisierungsfunktionen für längerfristige Marketingkampagnen.
- Analysen, um zu verstehen, welche Leistung Ihre E-Mails erbringen und wo Verbesserungspotenzial besteht.
6. Drittanbieter-Lieferplattformen
Lieferplattformen von Drittanbietern sind eine praktische Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen neue Lieferoptionen anzubieten oder Ihre bestehenden Lieferoptionen zu ergänzen. Indem Sie sich auf der Lieferplattform eines Drittanbieters registrieren, werden Sie auf dessen Online-Marktplatz für neue Kund*innen sichtbar. In vielen Fällen können Sie diese Sichtbarkeit mit in der App integrierten Marketingtools kombinieren, die sich anpassen lassen, um Ihre Ziele zu erreichen. Dabei kann es sich unter anderem um folgende Tools handeln:
- Anzeigenoptionen, um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern und einen höheren Bestellwert zu erzielen
- Funktionen für das Bewertungsmanagement, die Ihnen dabei helfen, mit Ihren Kund*innen zu interagieren
- Analysen, um Ihre Ergebnisse auf der Plattform nachzuverfolgen und Verbesserungspotenziale zu erkennen
So vermarkten Sie Ihr Unternehmen mithilfe der Uber Eats App
Bei der Zusammenarbeit mit Uber Eats profitieren Sie nicht nur von praktischen Lieferoptionen, sondern erhalten auch Zugriff auf leistungsstarke Marketingtools. Als Partner von Uber Eats profitiert Ihr Unternehmen von Folgendem:
Sichtbarkeit auf dem Uber Eats Marketplace. Steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad bei lokalen Kund*innen, die Sie sonst vielleicht nicht gefunden hätten.
Zugriff auf eine integrierte Marketing-Suite. Verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit auf dem Marketplace weiter, indem Sie Werbeanzeigen verwenden. Durch Angebote können Sie außerdem das Bestellvolumen steigern – und behalten dabei immer volle Kontrolle über das Budget.
Bessere Kundenbeziehungen. Antworten Sie in der App auf Bewertungen, um Ihre Kundenorientierung unter Beweis zu stellen. Dabei können Sie Zeit sparen, indem Sie mithilfe von Automatisierungsfunktionen vorgefertigte Antworten versenden.
Erkenntnisse über Ihre Leistung. Nutzen Sie die übersichtlichen und intuitiven Berichts-Dashboards, um Ihre Leistung in der App besser zu verstehen und Verbesserungspotenzial zu erkennen.
Lernen Sie in unseren Lektionen in der Akademie für Händler*innen unsere Funktionen im Detail kennen und erhalten Sie Tipps und Tricks für das Marketing mit Uber Eats.
Häufig gestellte Fragen
- Warum sind Marketingtools für Kleinunternehmen wichtig?
Mit Marketingtools für Kleinunternehmen können Sie mit weniger Aufwand mehr erreichen. Sie helfen Ihnen, effizientere Prozesse zu entwickeln, damit Ihre Maßnahmen auf den verschiedenen Online-Marketing-Kanälen Früchte tragen. Und die meisten Marketingtools für Kleinunternehmen verfügen über Analysefunktionen, mit denen Sie einen Einblick erhalten, welche Ihrer Maßnahmen zu Ergebnissen führen, um Ihre Investitionen in Zukunft optimieren zu können.
- Welche Marketingtools sind für Kleinunternehmen am effektivsten?
Das hängt von Ihrem Unternehmen ab. Stellen Sie sich diese wichtigen Fragen, bevor Sie sich für ein Marketingtool für Ihr Kleinunternehmen entscheiden:
- Kann ich mir dieses Tool leisten?
- Sind meine Zeit und mein Geld die Ergebnisse wert, die ich damit erreichen möchte?
- Benötigt es technisches Fachwissen?
- Gibt es Automatisierungsfunktionen, die die Effizienz verbessern?
- Bietet das Tool intuitive Berichte, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Investition etwas bewirken kann?
Sobald Sie Marketingtools für Kleinunternehmen nutzen, sollten Sie die Marketinganalysen genau im Blick behalten. Analysieren Sie, mit welchen Tools Sie am meisten Zeit sparen und welche Fortschritte Sie auf dem Weg zu Ihren Zielen machen. So finden Sie heraus, welche Marketingtools für Ihr Kleinunternehmen am effektivsten sind.
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