Ihr Essen ist großartig – und Ihre Lieferungen sollten das widerspiegeln
Wir bringen Restaurants mit Millionen von Kund*innen und Kurier*innen weltweit zusammen.
So kann Ihr Restaurant von einer Partnerschaft mit Uber profitieren
Erreichen Sie mehr Kunden
Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und gewinnen Sie neue Kundschaft, indem Sie Ihr Restaurant in der Uber Eats App inserieren.
Bieten Sie unbeschwert Lieferungen an
Greifen Sie auf das umfangreiche Kuriernetzwerk von Uber zu und bieten Sie Ihrer Kundschaft zuverlässige und flexible Lieferoptionen.
Nahtlose Integration
Verbinden Sie Ihr POS-System, um Abläufe zu optimieren – weniger Tools, mehr Kontrolle.
Erfolgsgeschichten von Restaurants
Im heutigen wettbewerbsintensiven Markt sichern sich immer mehr Restaurants mithilfe der Lösungen von Uber Wachstum und Erfolg.
Coolhaus
Erfahren Sie, wie diese coole Eisdiele Uber Eats nutzte, um Einblicke zu gewinnen und das Verlangen der Kundschaft nach ihren Köstlichkeiten zu stillen.
Pressed
Erfahren Sie, wie Pressed beim Vertrieb auf einen digitalen Ansatz vertraut und so sein Wachstum beschleunigte.
Shake Shack
Erfahren Sie, wie Shake Shack, unterstützt durch Uber Direct, seine Kundschaft mit Lieferungen am selben Tag über die eigene Website und App begeistert und seine Reichweite durch das Inserieren von Produkten in der Uber Eats App immer weiter ausbaut.
Entdecken Sie die Möglichkeiten
Optimieren Sie mit der Uber App Ihre täglichen Abläufe. Von Dateneinblicken bis hin zur Lieferlogistik – wir halten Ihnen den Rücken frei.
Flexible Lieferoptionen
Sie haben die Wahl – lassen Sie Bestellungen durch Ihre eigenen Mitarbeiter*innen, das zuverlässige Kuriernetzwerk von Uber oder teils teils über Uber Direct oder den Uber Eats Marketplace abwickeln.
Marketing-Tools und Einblicke
Nutzen Sie Tools für Daten- und Kundeneinblicke, um Anzeigen zu entwerfen und Angebote zu schalten, die neue Kundschaft anziehen und dafür sorgen, dass Ihre besten Kund*innen wiederkommen.
Anerkennung für gute Arbeit
Werden Sie Top Eats Händler*in und erhalten Sie eine höhere Sichtbarkeit in der Uber Eats App, indem Sie mit hervorragendem Service glänzen.
So funktioniert’s: Uber Eats Marketplace vs. Uber Direct
Erreichen Sie über den Uber Eats Marketplace neue Kund*innen und steigern Sie Ihren Umsatz im gesamten von Uber bedienten Ökosystem. Oder erhalten Sie über Uber Direct auf Abruf Lieferunterstützung für Bestellungen, die über Ihre eigenen Kanäle eingehen.
Schritt 1
Laden Sie Ihre Speisekarten, Öffnungszeiten, Modifikatoren und Preise hoch
Schritt 2
Kund*innen geben Bestellungen über die Uber Eats oder die Uber App auf
Schritt 3
Wickeln Sie Bestellungen so ab, wie Sie möchten:
- Lieferung durch Kurier*innen im Uber Netzwerk
- Lieferung durch Ihre eigenen Fahrer*innen
- Abholung durch Kund*innen
Schritt 1
Steigern Sie die Nachfrage in Ihren Vertriebskanälen.
Schritt 2
Ihre Kund*innen geben Bestellungen über Ihre Website, App oder Social-Media-Kanäle oder telefonisch bei Ihnen auf.
Schritt 3
Wickeln Sie Bestellungen ab:
- Lieferung durch Kurier*innen im Uber Netzwerk
Welche Lösung ist die richtige für Sie?
Ganz gleich, ob Sie neue Kund*innen über die Uber Eats App erreichen oder die Bestellabläufe Ihrer eigenen Kanäle optimieren möchten – unsere Plattform bietet Ihnen flexibel die passende Lösung.
Marktplatz
Erweitern Sie Ihre Kundschaft, indem Sie Nutzer ansprechen, die in der Uber Eats App Lieferungen oder Abholungen bestellen.
Reibungslose Abwicklung: Vom Bestellen bis zu Echtzeit-Updates und Lieferung verbindet Uber Eats alle Schritte – und vereinfacht so den Prozess für Sie und Ihre Kunden.
Liefermöglichkeiten: Wählen Sie zwischen Lieferung durch Kuriere im Netzwerk von Uber, Lieferung durch Ihr eigenes Personal oder Abholung. Kunden können außerdem eine Bestellung bis zu 7 Tage im Voraus planen.
Marketing und Analysen: Nutzen Sie Analysen und Einblicke, um wichtige Kennzahlen zu verfolgen, und steigern Sie Ihr Geschäft mit leistungsstarken Marketing-Tools im Uber Eats Manager und Ads Manager.
Flexible Gebührenmodelle: Provisionsbasiert (die Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Modell).
Integration: Flexible Integrationsmöglichkeiten, die den Marktplatz mit Ihrem Kassensystem oder Ihrer Bestellplattform verbinden.
Uber Direct
Bedienen Sie bestehende Kunden, indem Sie Lieferungen über Ihre eigene Website, App und Telefonkanäle anbieten.
Teillieferung: Konzentrieren Sie sich darauf, eine direkte Beziehung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten, während Uber Eats die Logistik übernimmt.
Lieferoptionen: Bieten Sie Lieferungen auf Abruf in weniger als 2 Stunden oder am selben Tag an. Kunden können außerdem eine Bestellung bis zu 30 Tage im Voraus planen.*
Marketing und Analysen: Nutzen Sie Analysen und Einblicke (Bestelltrends, häufige Bestellarten und wichtige Liefergebiete), um Marketing und Aktionen über Ihre eigenen Kanäle (wie E-Mail, SMS, soziale Medien, bezahlte Anzeigen) durchzuführen.
Pauschalgebühr: Die Preisgestaltung für Uber Direct erfolgt ausschließlich pro Lieferung – es gibt keine Einrichtungsgebühren, Provisionen oder monatliche Mindestbeträge. Die Preise pro Lieferung variieren je nach den von Ihnen genutzten Uber Direct Produkten, wie z. B. Ihrem Channel-Partner und der Lieferstrecke.
Integration: Flexible Integrationsmöglichkeiten, die Uber Direct mit Ihrem Kassensystem oder Ihrer Bestellplattform verbinden.
Häufig gestellte Fragen
- Wie biete ich Lieferungen an, ohne eigene Fahrer*innen einzustellen?
Uber hält verschiedene Lösungen für Sie bereit:
- Uber Eats: Inserieren Sie Ihr Restaurant auf dem Marketplace und lassen Sie die Lieferungen von Kurier*innen erledigen.
- Uber Direct: Nutzen Sie das Kuriernetzwerk von Uber für Lieferungen – die Verkaufsabwicklung verbleibt auf Ihrer Website oder in Ihrer App.
- Online-Bestellungen: Nutzen Sie Webshop oder einen unserer Integrationspartner, um Ihren eigenen First-Party-Online-Bestellkanal einzurichten und die Lieferungen über Uber Direct abwickeln zu lassen.
- Wie schaffe ich es, dass sich mein Restaurant auf Uber Eats von all den anderen abhebt?
Der beste Weg, sich von den anderen abzuheben? Ein durchweg großartiges Kundenerlebnis. Eine vollständige und genaue Speisekarte, zuverlässige Abläufe und herausragende Bewertungen helfen Ihrem Restaurant, bekannter zu werden und mehr Kundschaft anzulocken. Sie können die Sichtbarkeit Ihres Restaurants auch durch gesponserte und gezielte Anzeigen und In-App-Angebote erhöhen und so noch mehr potenzielle Gäste erreichen.
- Wie kann ich Bestellungen erfüllen, ohne die Abläufe in meinem Geschäft zu stören?
Uber integriert sich in Ihre POS-, Online-Bestell- und/oder Küchenverwaltungssysteme, automatisiert die Bestellabläufe und optimiert die Abwicklung, damit der Betrieb unterbrechungsfrei weiterlaufen kann. Hier finden Sie die Liste der Uber Eats Integrationspartner und hier die Liste der Uber Direct Integrationspartner.
- Wie kann ich mehr Kundschaft erreichen, die sich nicht in direkter Nähe meines Restaurants befindet?
Auf Uber Eats werden Millionen von aktiven, bestellwilligen Nutzer*innen auf Restaurants aufmerksam gemacht. Die Plattform bietet Marketing-Tools, Sichtbarkeit in Suchergebnissen und Kundeneinblicke, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen. Weitere Tipps zum Vergrößern Ihres Kundenstamms finden Sie in den neuesten Artikeln und Ressourcen in unserem Erkenntnis-Center.
Wertvolle Einblicke für das Wachstum Ihres Restaurants
Die richtige Herangehensweise verändert alles. Entdecke neue Möglichkeiten, wettbewerbsfähig zu bleiben – mit wichtigen Erkenntnissen und bewährten Strategien.
Die Speisekarte eines Restaurants ist weit mehr als eine bloße Liste der angebotenen Gerichte. Sie ist ein wichtiges Tool für das Branding der Marke und trägt wesentlich zum Verkaufserfolg bei. Holen Sie sich Expertentipps von Uber Eats und erfahren Sie, wie Sie eine Speisekarte erstellen, mit der Sie Aufmerksamkeit erregen und Bestellungen über alle Kanäle hinweg ankurbeln können.
Die Gastronomie boomt. Daher müssen Restaurants Möglichkeiten finden, sich von der Konkurrenz abzuheben. Erhalten Sie Einblicke in die Best Practices für das Restaurant-Marketing von zwei Branchen-Fachkräften und Uber Eats und erfahren Sie, wie Sie Ihre Sichtbarkeit verbessern und Bestellungen auf Lieferplattformen von Drittanbietern ankurbeln können.
Eine kluge Marketingstrategie ist die beste Art, neue Kund*innen zu gewinnen und bei Ihrer Stammkundschaft in Erinnerung zu bleiben. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Marketingplan erstellen, der zum Wachstum Ihres Restaurants beiträgt.
Schöpfen Sie Ihr Wachstumspotenzial mit Uber aus
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* Diese Informationen basieren auf der Verfügbarkeit von Kurier*innen in Ihrem Gebiet.
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